10月10日，更名为海信家电集团的海信科龙（000921.SZ，00921.HK）正式对外发布3.0战略。海信家电集团总裁贾少谦表示，海信家电集团将以“振兴民族工业，幸福亿万家庭”为企业新的愿景，坚持“家电的本质是家”的理念，把“利益百万家庭幸福需要”作为企业发展战略的基石，与用户建立直接链接。

今年是海信系企业的大年，除了斥资1亿美元赞助俄罗斯世界杯以外，旗下容声冰箱也步入第35个年头。然而商海浮沉，一度处于行业领先的科龙空调和容声冰箱风光不再。上半年，海信科龙实现营收203.71亿元，净利润8.03亿元，与美的、格力、海尔等家电巨头，俨然不是同一个数量级。

8月底，作为海信白电业务的主要载体，海信科龙重新梳理了旗下各大品牌的定位，并将集团更名为“海信家电”，提出“2025年争取实现营收1800亿元”的目标。海信家电集团客户与品牌运营部副总经理尹志新告诉21世纪经济报道记者，这次提出3.0战略，是为了再次坚定转型决心，确保未来方向不走偏。

接下来，海信家电集团将分别从营销模式、落地活动、建立用户交互平台、实施员工凝心计划、打造行业生态链以及产品设计等六大方面发力，将海信家电3.0战略推向全社会和公众。

老品牌的新征程

1984年10月28日，“广东顺德珠江冰箱厂”正式成立，并开始生产“容声”牌冰箱。借助启用港台明星代言等系列营销创新，容声冰箱在八九十年代可谓红遍大江南北。1996年，容声冰箱并入科龙（容声）集团，随后与科龙电器吸收合并，先后于香港和深圳上市。

彼时，容声冰箱和科龙空调在业内均处于领先地位。国内首台分体式挂机由科龙在1988年正式推出，1992年国内首台分体式柜机也是由科龙推出。从1991年开始，容声冰箱连续9年销量位居全国第一。正是相中这两个品牌多年的技术积累和品牌口碑，海信在2006年从科龙原第一大股东格林柯尔手中收购26.43%股权，正式入主科龙电器。

随后，科龙电器更名为海信科龙。但由于频繁的股东变更以及由此带来的系列股权纠纷，海信科龙在之后的发展并不理想。昔日的冰箱、空调霸主被格力、美的、海尔等品牌后来居上，如今已沦为第二梯队。

根据中怡康线下统计数据，截至2018年6月，海信科龙冰箱产品累计零售量市场占有率为17.76%，位居行业第二。空调业务排第四，位居格力、美的、海尔、奥克斯之后。

容声冰冷国内营销总经理宋家权接受21世纪经济报道记者采访时表示，受整体经济增速放缓影响，预计冰箱行业今年增速与去年持平，“经历了家电下乡和节能补贴，行业逐渐集中在几个寡头之间竞争，今年产品开发能力、投入或者资金实力不足的小品牌会相当难受。”他透露，尽管从目前的销售情况来看，容声冰箱的增量并不明显，但在销售金额上有所提升，产品的平均单价提升了20%。

尹志新告诉记者，在3.0战略的基础上，未来海信家电将把全家福产品作为主要板块来推。“实际上从去年开始，我们已经加强对套购的推进力度，制定了一系列套购促销政策，未来一段时间内，我们会继续升级品牌体验。”

尹志新表示，海信套购除包括电视、冰洗、空调、冰柜等主营品类以外，今年还会借助新收购回来的欧洲家电品牌Gorenje切入厨电和干衣机，“我们的短期目标是希望把套购占比提升到10%以上，未来还要继续提升，触达更深更远。”

力攻场景消费

在贾少谦看来，海信家电3.0战略的本质在于“家”，“当前中国家电企业一方面得到突飞猛进的发展，而且已经走到海外，收购国外品牌；但同时随着品牌集中越来越高，价格战等恶性竞争还没有完全消失，企业面临转型升级的压力，大家都在探索新商业文明下如何满足客户需求。”贾少谦说。

据其透露，海信家电将给家电赋予更多价值，致力于构建家电生态链。接下来，海信家电将在各地分公司和网点基础上，建立100个交互平台，每个月至少开展30场主题活动，提升用户体验。

“100个是我们第一年建设的目标，规划在全国80个城市，从一二线城市开始，逐步向三四线延伸，会成为海信聚集用户的平台，运营和占领终端市场。”尹志新表示，目前正对海信专卖店进行升级改造，未来专卖店和体验中心将是一体，供用户体验生活家庭的各种场景。

记者了解到，近期海信家电还在积极开展跨界合作和异业联盟，与婚纱摄影、大健康、红木家居等企业探索新的合作模式，在用户引流等方面已经有不错的效果。

尹志新强调，更名后海信家电不会弱化容声或者科龙品牌的发展，“海信、科龙、容声、日立、约克五个品牌会并驾齐驱。容声一直是我们的主打品牌，借助10月28日感恩日活动，我们会进行双渠道促销；科龙空调近年增长情况也不错，我们会在线上把科龙打造成年轻人的品牌，相信未来一定会有长足的发展。”尹志新说。

（编辑：周开平）