“双十一”过后，消费者迎来一波收快递高峰。然而在11月13日，不少市民向南都记者反映，其手机突然收到一条署名为“菜鸟驿站”，称“快递车在高速路上被烧毁，快递无法送达”的短信，令人感到疑惑。到底怎么回事？

奇事：多地网友突然收到短信

“快递车在高速路上被烧毁”

11月13日下午，安徽网友@赵烦烦 发布微博称舍友收到一条短信，疑似来自菜鸟驿站，内容写着“在经过G63高速公路南京路段时，您的快递所在的快递车因发动机温度过高不慎烧毁，由于您尚未购买快递险，故无法理赔。”

无独有偶。浙江的小月也收到了一条这样的短信。不过短信内的高速公路变成了“G206高速公路徐州路段时，快递车突然烧毁，您的快递不慎烧毁。”短信结尾同样提到，由于未购买运费险因此无法理赔，让小月感到一头雾水。小月告诉南都记者，“身边有3个朋友都收到了这样的短信。”

不少人收到类似短信。

一会儿是“G63高速衢州路段”、一会儿是“G2505高速郑州路段”……陆续有网友反映收到类似提醒短信。

网友上传自己收到的信息。

南都记者尝试拨打了其中三位网友收到的短信号码，但均无人接听。

交警：未发生车祸

建议上电商平台查询物流

就上述网友收到的短息，南都记者进行了核实。

昨天（13日）下午16时30分，浙江衢州市交警大队方面表示“今天G63高速公路衢州路段并未发生快递车烧毁车祸事故。”

随后，河南郑州市交警大队的工作人员提醒称，“郑州市内并没有G2505，且截至17时，今天郑州境内高速也没有发生大型的车祸事故。”

记者注意到，甘肃@金昌网警巡查执法也提醒网友称，这类或是诈骗短信，“实在着急，请先查查快递运行到哪儿了。”

衢州市公安局的工作人员告诉南都记者，建议市民不要相信陌生人的这类短信，可以向电商卖家核实物流进展。

有人反馈称是朋友恶作剧

截至13日17时，一位收到短信的北京网友@爵士告诉南都记者，短信是一位认识的朋友的“恶作剧”，她表示朋友也是转发的，并不清楚来源。其余网友则表示，短信来自于不相识的陌生号码。

菜鸟驿站：

虚假短信，正在核实源头

对此，昨天（13日）17时，菜鸟驿站的工作人员告诉南都记者，该短信为虚假信息，是有人传播不实的信息。工作人员表示，今天已经有多人来电问询，建议消费者以包裹上的物流信息为主。

昨日（13日）傍晚，@菜鸟驿站官方微博发辟谣声明：

近期，有人假借菜鸟驿站名义，通过短信、社交媒体等方式传播快递车辆在高速起火、包裹损毁等不实信息，这是恶意造谣的行为，给相关用户带来极大困扰，严重影响正常包裹寄递工作。 菜鸟驿站提醒，所有包裹信息以快递公司官方信息和物流详情为准，请勿轻信以给不法分子带来可趁之机。对于恶意谣言带来的影响，菜鸟驿站将采取相关法律措施。

对于网友关注的“万一真的发生快递车烧毁事故是否能理赔”，菜鸟驿站工作人员表示，菜鸟驿站负责物流运输，这一问题要联系具体商家。

每年双11过后，快递被撞破、被烧、翻桥的事情时有发生。往年确实有快递在高速上被烧的，但今年（2018年）暂无类似事故报道。

2017年11月11日中午，一辆安徽省利辛县宏X物流有限公司所辖的皖S重型半挂牵引车，在G60沪昆高速衢州段杭州方向起火。

几分钟后，常山消防到达现场，才将大火扑灭，可是挂车和一车的货物全部烧光。所幸此次火烧事件未造成人员受伤。

据悉，这辆半挂车荷载49吨，能装不少东西，烧毁的一车快递中，有一部分家装用品，如床架、实木餐桌、实木门板等，更多的包裹已经烧成焦炭，看不清了。

2018年11月12日凌晨2点半，在双11狂欢过后仅两个多小时，一辆厢式货车在S14杭长高速发生了事故。出事的是一辆满载双11货物的某快递公司的运输车，皖A号牌，虽然没有人员受伤，但车厢撞上了高速上的龙门架，不少裸露的快递箱淋着雨。

相比快递是否破损，网友们更加关心的是货车司机的安全。

网友也非常心疼快递小哥，纷纷表示“安全第一”。

最后南都君要提醒：收到“快递被烧、损毁无法送达”等信息，请一定要注意甄别！

• （1）通过官方App等核对物流信息

• （2）查找正规媒体报道，留意事故报道发生的时间、地点

• （3）联系店家、快递公司核实及处理相关事宜

切勿轻信一条陌生短信！切勿点击不明链接或拨打不明电话！谨防被骗，扩散本文提醒家人！！希望送货人员平平安安，快递整整齐齐到你手上~

来源：南方都市报