4月18日凌晨消息，据路透社援引知情人士消息，亚马逊计划在7月中旬之前，关闭其在中国的国内市场业务，重点放在其在中国销售海外商品和云服务的业务上。

这也就意味着，中国消费者不再能从中国本地第三方商家那里购买商品，但他们仍然可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本订购商品。

此外，一位知情人士表示，亚马逊预计将在未来90天内关闭物流中心，并逐步减少对中国内销商户的支持。

不过，消息人士称，亚马逊在中国的客户仍可购买其Kindle电子阅读器和在线内容。亚马逊网络服务(Amazon Web Services)也将继续运营。

此前已有传闻

就在前一日的4月17日，关于亚马逊即将关闭中国区业务已悄然传开。

4月17日消息据《媒体训练营》报道，近日有知情人士向其透露，亚马逊将在本周宣布退出中国，仅保留Kindle电子书和跨境贸易商业务。

彼时，亚马逊方面回应称，没有得到这方面的任何通知。

然而，21世纪经济报道记者在17日午间联系到亚马逊方面，亚马逊称仍需要内部核实相关消息。截至发稿，对于该消息是否为误传，亚马逊仍未给记者一个确切回复。

事实上，这一消息也并非空穴来风，今年以来亚马逊相关的种种动作已有迹象。2月，据《财经》杂志报道，网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务，双方或采取换股方式。该交易由网易考拉主动发起并推进，于2018年年底签约。

就在1月底，业内也有传出关于网易考拉牵手亚马逊中国海外购业务的消息，不过彼时，该消息所传的是亚马逊中国计划收购网易考拉。

不过，无论双方谁占主动，最终的效果是，网易考拉负责中国区的跨境电商运营，亚马逊负责包括海外物流、海外选品等，可以认为亚马逊是网易考拉的海外供应商，或网易考拉是亚马逊在华运营商。

除了与网易考拉相互抱团之外，亚马逊也在持续关闭国内运营中心。据悉，亚马逊最早在中国拥有15个运营中心，目前只剩下SHA2（上海运营中心）和宁波、中国香港等几个保税仓，去年年底，亚马逊中国刚刚关闭了它的CAN4（广州运营中心）；且亚马逊中国也不再为第三方国内卖家提供FBA服务（即亚马逊物流卖家服务）。

一切迹象均表明，这个国际电商巨头正在对中国市场的表现失去耐心。

在华失速

作为全球电商巨头，亚马逊但凡进入一个市场，均野心勃勃。

例如，近年来，亚马逊在其他国家大举扩张，尤其是印度。目前亚马逊正与印度本土公司Flipkart争夺该市场的主导地位。

然而在中国，亚马逊罕见地失速了。

2004年，亚马逊以7500万美元收购了中国本土在线购物网站卓越网，开启了进军中国本土电商市场的步伐。2011年，亚马逊将其更名为亚马逊中国(Amazon China)。

由于中国本土电商竞争对手的激烈竞争，亚马逊在中国本土市场难以立足。根据艾瑞咨询数据表示，天猫和京东去年占据了中国市场81.9%的份额。

“他们退出，是因为它既不盈利，也不增长。”韦德布什证券(Wedbush Securities)分析师迈克尔•帕赫特(Michael Pachter)表示，“中国国内的在线零售商拥有亚马逊无法匹敌的巨大优势。”

中国区的失利，与亚马逊僵硬的决策机制、或者说亚马逊的傲慢不无相关。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾经谈道，亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分，此外，对于中国区团队并没有放手去经营，也是重要的原因。

一名亚马逊中国离职人士今年2月告诉21世纪经济报道记者，亚马逊中国的主导权很小，基本都是美国总部说了算。“大到战略方向，小到页面设计的功能，都需要总部审批。”

亦有多位亚马逊曾经的用户向21世纪经济报道记者吐槽，“亚马逊页面设置得还是偏欧美风格，体验也并不流畅，”一位用户表示，“在最开始使用亚马逊APP时，我选好商品之后，找了好久才找到在哪里下单，下单按钮特别不明显。”

此外，有用户称，早年亚马逊要求用户使用信用卡绑定支付，体验亦不如支付宝、微信支付等便捷支付方式。

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