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保时捷旗下首款电动车Taycan全球召回:软件错误或致动力丧失

2021-07-05 18:11:40  21世纪经济报道 21财经APP 彭苏平

近日,保时捷宣布,将在全球范围内召回其首款电动汽车Taycan,以消除汽车在行驶中突然失去动力的安全隐患。

据悉,本次需要召回的Taycan共有4.3万辆,其中在中国市场有6000余辆,几乎是Taycan上市以来的全部销量。

Taycan在行驶过程中会突然失去动力,主要是因为12V电池的电量在耗尽时会造成动力损失,不能进行加速。

12V电池是汽车在不运行时为配件提供动力的电池,该电池电量耗尽,理论上只会影响配件功能,而不会影响动力系统,实际上,后者是由一套800V电池组供电的。

12V电池电量耗尽导致动力系统失效,主要是因为Taycan存在一个软件问题——监控软件错误地检测到了故障,并关闭了动力传动系统。

7月2日,在保时捷举行的一场媒体圆桌会上,德国产品部的一位专家表示,这次问题为软件原因,即车辆控制单元与电源电子控制器内部逆变器的通信出现了问题,通过软件升级即可解决。

保时捷承诺将为车辆安装软件更新,大约需要1个小时。“为了保险起见,本次召回车辆将全部在4S店中进行软件的升级,从而彻底解决此类软件的安全隐患。”保时捷方面表示。

美国国家公路交通安全管理局(NHTSA )官网显示,保时捷将在美国召回10373辆相关车型。去年年底以来,NHTSA收到了十余起同类故障的投诉,有车主称,“行驶中的汽车突然停下来,门被锁住,直到尝试了三次才启动成功,身后的一辆卡车不得不突然停下来避免追尾。”

保时捷方面表示,失去动力电并不代表其他功能电力中断,正常方向、制动都还是正常使用的,也就是说,车辆在出现问题情况下,仍然受控且可以安全停稳。

值得注意的是,目前保时捷已经将召回措施提交国内相关部门,并按照国内召回报告流程推进,等相关部门审批后,保时捷会启动对客户的告知行为。