黎笑打响a2牛奶“复苏”战役:活动尚未完全落地丨消费一线
21世纪经济报道记者贺泓源 实习生莫子腾、黎原
a2牛奶公司迫切地想要重新夺回中国市场。
中国是a2牛奶最大的单一市场,且该公司绝大部分收入来自婴幼儿奶粉,但这一市场正在剧烈波动。
此前,a2公司披露,其旗下中文标签(中标)产品“至初”婴幼儿配方奶粉出现阶段性供应紧张的情况。
因此,在2026财年(截至2026年6月30日止的年度),a2中标奶粉销售额同比下滑14.0%至5.443亿新西兰元(约合22.28亿元人民币)。
眼下,a2牛奶大中华区首席执行官黎笑正在带领这家公司打响“复苏”战役。
黎笑参加a2牛奶的相关活动。图片来源:环球网
“供应危机”
2026年4月,a2牛奶公司发布公告称,旗下中标“至初”婴幼儿配方奶粉出现阶段性供应紧张的情况。
当时,多国同步提升婴幼儿配方奶粉检测标准,中国进一步强化进口口岸检验要求,再加上a2公司主动升级内部“批批检”品控体系,额外委托新西兰政府下辖的独立实验室开展专项检测,多环节同步提标,让整条供应链经受了一定考验。
受此影响,a2奶粉在国内渠道大面积缺货。
由此,大量原有消费者被迫更换其他品牌,部分消费者转购a2英文标签(英标)版婴配粉。
最新财年,在“中国及其他亚洲市场”,a2英标奶粉销售额同比增长27.8%至7.146亿新西兰元(约合29.25亿元人民币)。
综合影响下,在最新财年,a2在中国的婴配粉总价值仅增长0.7%。代价是销量出现低个位数下降。
今年7月,a2公司宣布影响供应的问题已得到实质性解决。
需要注意的是,由于给婴幼儿更换奶粉产品有一定难度,这可能意味着在断供期间,a2丧失了一批用户。
亦要看到,a2中标产品在价格上明显高于英标,且两者在配方上有所差异。
这也使得英标用户转为购买中标产品存在难度。
竞争加剧
还需注意的是,中国婴配粉市场竞争正走向白热化。
客观上,这一市场已经进入存量阶段。中国新生儿出生率自2019年开始呈现下滑态势,婴配粉产品销量表现相应受到影响。
欧睿数据显示,国内婴配粉市场规模从2021年1725亿元下滑至2025年1410亿元,其间CAGR为-4.9%。尼尔森数据显示,截至2026年6月30日的过去十二个月,国内婴配粉市场零售额同比下滑3.5%。
市场起伏下,婴配粉品牌洗牌加剧。
在今年上半年,飞鹤婴配粉收入同比下滑1.3%至80.9亿元。同期,澳优销售额同比下滑18.6%至31.63亿元。
但要看到,也有一些品牌在逆势增长。
在上半年,合生元在国内销售额同比增长58.0%至30.11亿元;伊利的奶粉及奶制品收入同比增长1.6%至168.45亿元;美赞臣在中国市场连续12个季度实现双位数增长。
更要看到,a2奶粉的“独家性”正在被打破。
比如,伊利金领冠在今年4月推出的港版睿护铂金,便主打新西兰100%鲜活A2β-酪蛋白生牛乳。a2奶粉的核心优势即为a2源乳。
救市路径
但要看到,中国市场的波动,丝毫不影响a2公司的增长信心。
黎笑在业绩会上表示,在2027财年,a2牛奶将推出两款在a2 Pokeno工厂生产的中文标签产品,分别命名为“至初至淳”“至初启润”,这将令其中文标签产品组合从一款拓展至三款,以逐步完善对下沉市场和有机奶粉的布局。
他还提到,吸引新客最有效的活动仍是“妈妈班”活动。“我们每年都会开展数千场该活动,这是我们的首要任务。”他称。
a2牛奶首席执行官David Bortolussi也提到,第一阶段营销活动聚焦在“用品质重建信任”上。在今年6月中旬,a2上线了查询系统,消费者可以通过该工具查询产品对应批次的检验报告;随后在今年8月,a2还和国内的主流媒体进行合作,围绕“品质”这一卖点进行推广。
另外,a2对中国的营销支持力度也在加码。a2牛奶首席财务官David Muscat称,预计2027财年营销支出将会增长,中国市场营销将占集团投资的“大部分”。
可是,市场似乎离黎笑的预期还有一定距离。
近期,21世纪经济报道记者在北京母婴门店走访时发现,目前a2中标奶粉存在一定的库存积压,供应链或许仍存一些问题,无法保证能买到最新生产的奶粉。比如,部分母婴店的奶粉生产日期甚至还有3月份的。
此外,按照业绩会上a2的表态,其对相关商品进行了提价,并向经销商提供返利以支持其利润和促销活动。
从线上和线下的价格对比来看,a2产品价格确实是在上涨的。但是,促销活动落地相对有限。
对于黎笑力推的“妈妈班”,记者在线下走访三家母婴门店发现,只有一家店员表示之前确实有类似的活动,但对下一场具体什么时候、在哪里开设并不清楚。而其他两家店的店员表示不是很清楚相关活动。
总体来看,激烈竞争下,a2牛奶“救市”力度似乎还需要加强。
