21世纪经济报道记者吴立洋 上海报道

AWE2026于3月15日在上海落下帷幕，作为全球三大家电及消费电子展会，历年AWE都是各大头部品牌集中展现最新技术成果，诠释品牌理念的盛会。

作为行业内头部家电外资企业，博西家电携旗下博世家电和西门子家电双品牌亮相今年的AWE，并着重展现了旗下家电智能化的最新成果。

当前，白电、厨电市场技术迭代与本土化创新提速，竞争日趋激烈，大模型、具身智能等新兴技术的发展与普及进一步加快了智能家居产品的升级和落地，家电市场竞争愈加激烈。AWE2026期间，21 世纪经济报道记者专访了博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席销售官胡博瀚。

胡博瀚在专访中表示，博西家电深耕中国市场三十余年的本土化实践，不只是产品与服务的升级，更是跨国企业融入中国市场的发展范式重构，其核心意义在于以本土化创新与全价值链布局，带动产品研发、场景落地、渠道服务等全链路的深度协同，持续推动中国家庭生活品质的跃升。

博西家电大中华区高级副总裁兼首席销售官 胡博瀚（受访者供图）

推动中国家庭生活品质提升

21世纪经济报道（以下简称21财经）：今年全国两会将“好房子”建设作为一个关注的焦点，你是如何理解“好房子”的？怎样让中国的家庭实现从“有房住”到“有好房住”的品质跃升？

胡博瀚：首先我想强调，我们非常支持“好房子”这一倡议，这也完全符合博西家电自身的发展方向。

我们对“好房子”的理解是，它不仅关乎建筑本身的设计和施工质量，更关乎居住其中的生活品质——你住在里面有多舒适，从入住的那一天起，并持续到未来的漫长岁月。

我想举几个与“好房子”理念相关的具体举措。

首先是设计美学和成套化。对当今中国消费者而言，家居设计的统一性至关重要，需要拥有一个协调一致的美学风格，而家电是其中重要的组成部分，应完美融入，这就使得嵌入式家电成为理想之选。

另一个例子是产品，比如说洗碗机。在中国，洗碗机的家庭普及率尚不足4%，这是一个非常低的数字。然而，洗碗机正是能显著提升生活品质的家电。这需要从新房建设之初，就在设计阶段将洗碗机的安装考虑进去。

以上举措，都是我们积极参与“好房子”政策的具体实践。我们通过研发创新产品、与开发商合作，致力于让中国消费者不仅能“有房住”，更能“住好房”，支持并推动中国家庭生活品质的提升。

21财经：今年是国补第三年，和去年相比，今年的国补覆盖了冰箱和洗衣机的产品，减少了洗碗机等品类。在这种情况下，博西家电的市场策略是否进行了对应的调整？

胡博瀚：我们对家电国补政策始终保持积极乐观的态度。自2024年四季度政策实施以来，我们看到了它对家电销售的显著提振作用。我们相信，今年它同样会对市场产生积极影响。

国补政策在两个方面发挥重要作用。首先，对于价格敏感型消费者，补贴能够帮助他们有能力购买更高端、更具创新性的产品。这对我们非常有利，因为博世家电和西门子家电在提供中高端产品及其附加价值方面具有显著优势。

其次，补贴能有效推动存量市场的更新换代。对于家中有老旧、高能耗家电的消费者，补贴提供了一个强有力的购买理由，促使他们下定决心进行升级置换。补贴起到了临门一脚的推动作用，鼓励消费者更新家居，选择能效更高、功能更新的产品。

因此，我们对国补政策感到乐观，今年也继续积极响应和参与。我们预期它将对市场销售产生积极的推动作用。

以创新提升市场竞争力

21财经：从AWE上可以看出，中国家电市场的竞争越来越激烈了，如何应对？

胡博瀚：作为一家深耕中国市场的外资企业，我们拥有显著的先发优势。

进入中国30多年来，博世家电和西门子家电两大品牌建立了深厚的品牌知名度。我们在中国拥有完整的价值链布局，包括自己的研发中心、制造工厂和覆盖全国的销售、客户服务、物流网络。这是其他外资家电企业所不具备的独特优势。

公司将继续在研发创新加大投入。从本届AWE上大家也可以直观地看到，我们带来了诸多创新产品。

当然，中国市场当前的竞争非常激烈。我们与全球排名第一、第二的家电制造商同台竞技，我认为中国是全球竞争最为白热化的家电市场。因此，固守舒适区必然导致失败。在中国市场，不进则退，唯有不断创新才能赢得市场。

因此，未来的战略重心，首先在于高端产品和性价比产品两手抓，既要满足高端消费者的需求，也要覆盖更广泛的大众市场。其次，我们会进一步强化博世家电和西门子家电两个品牌的差异化定位。正如大家在本届AWE上所见，西门子家电的整体品牌形象较过去几年更加全面完整；博世家电也正朝着更高端的品牌形象迈进。第三，我们将持续拓展新兴品类。第四，我们将进一步深化全渠道布局，特别是渠道下沉。目前，我们在一、二线市场的布局已较为完善，但在部分三、四线市场仍有巨大潜力。

扎根本土需求

21财经：博西家电在中国有一个非常大的综合性研发中心，在你看来，中国的消费者跟全球其他地区的消费者相比，有哪些不同和独特性？

胡博瀚：首先，我想谈谈对创新的接受度。中国消费者对创新表现出极高的热情，无论是新技术、新功能、新的人机交互界面，还是全新的产品形态，他们都乐于接受。

基于这样的市场差异化，我们必须坚定不移地践行“在中国，为中国”的本土化创新理念，深入研究中国消费者的需求，并以极快的速度回应他们。

这就要求我们在短时间内加快研发速度，针对中国市场推出创新产品，始终保持前瞻性，运用前沿技术来开发新的功能、设计和产品形态。这正是博西家电在中国建立自己的研发中心至关重要的原因，只有这样，我们才能贴近市场、贴近消费者，让我们的工程师团队专注于为中国市场开发解决方案。此外，我们还需要深入理解中国消费者的生活习惯和潜在需求。与此同时，我们也在积极构建开放的智能家居生态。

最后我想说的是，现在越来越多的全球其他市场的同事，对我们在中国开发的创新成果表现出浓厚兴趣。最初为中国市场所做的研发创新，有些很快也应用于全球其他市场，未来会看到越来越多这样的例子。

21财经：当前家电消费市场一大趋势是理性回归，在理性消费和品质升级并存的这种趋势下，你是如何理解当下中国消费者对“品质”的定义的？

胡博瀚：我们观察到，中国消费者对“品质”的理解正在不断深化。最初，对品质的关注点主要在于产品本身的质量，比如产品是否坚固耐用。

接着，对品质的理解进化到了对“结果质量”的关注。以洗衣机为例，消费者不仅要求机器本身是好的，更期待洗出来的衣服是干净的、闻起来是清新的，并且没有褶皱。

这意味着，对品质的感知已经延伸到产品所带来的最终效果。消费者默认产品质量是好的，但他们现在还期待产品能带来卓越的使用效果。

现在，我们进入了第三个阶段：对品质的感知正在向“生活品质”迈进。消费者期待整个家电系统能让他们的生活更便捷，能帮助他们从繁琐的家务中解放出来，节省时间。

AWE上近几年越来越明显的趋势，就是AI和机器人重塑家电技术，其核心价值在于帮助用户不再将时间耗费在家务上，并让你在烹饪等方面获得更理想的效果。