“美团优选关闭”冲上热搜 公司回应称“局部调整”
21世纪经济报道记者周慧 北京报道
6月23日,“美团优选关闭”冲上微博热搜。
多地网友在社交媒体上晒出美团优选页面弹出的业务调整通知消息,消息称“由于局部业务调整,您所在的区域自6月23日起将暂停接单”。根据社交媒体上流传的通知,美团优选业务调整,近期会退出部分亏损地区,广东、福建、浙江等地保持正常运营。
6月23日上午,美团发布消息称,美团优选将进一步利用已建设的供应链及仓配网络,集中资源聚焦优势区域,继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态;同时,深耕生鲜食杂供应链,为美团用户提供更具质价比的商品。
上述消息,侧面回应了美团优选部分区域业务调整的消息,突出“集中资源聚焦优势区域”和转型探索新业态。21世纪经济报道记者联系美团采访,对于美团优选“各地陆续关仓”以及“部门人员解散”的消息,美团回应称,美团优选在转型升级,并进行局部业务调整,不存在部门解散的情况。
另外,21世纪经济报道记者从相关渠道获悉,美团优选团队不少人转而参与最新启动线下业务“N项目”,负责线下门店营运工作,其余人则将分批次加入其他业务。
美团优选在县域和乡镇市场下沉的很广泛,获客的吸引力之一就是低价。美团发布的2020年度业绩公告显示,美团的社区电商模式美团优选已覆盖全国90%以上的市县,数量超过2000个。
美团优选的一系列变动,也就意味着美团终于要对优选业务大刀阔斧的止损。在社交媒体上,很多自称美团优选员工和员工家属的网友表示,对这一波调整感到非常突然。
(社交媒体上的网传截图)
实际上,美团优选的调整早在一年多前就开始了。2024年3月份的业绩电话会上,美团高管表示,优选亏损的主要原因,一是规模增长低于预期,导致难以大幅降低件均履约成本;二是激烈的竞争使得提高商品加价率和降低补贴的难度加大。
“这个市场比我们先前的预期更艰难,我们非常努力,尽管运营效率逐年提高,但仍然出现重大亏损。”美团管理层表示,一度被互联网巨头们认为是“风口”的社区团购,看来并不是一个有增长潜力的好生意。
过去一年,美团优选的亏损额度逐步收窄。美团2024年新业务经营亏损收窄至73亿元,较上年同期的运营亏损201.66亿元收窄63.9%,经营亏损率由28.9%同比改善20.6个百分点至8.3%,其中,2024年第三季度美团新业务首度实现除优选外整体盈利,经营亏损同比收窄79.9%至10亿元。
对于新业务的亏损收窄,美团表示这主要是因为改善了运营效率。显然,这和美团对优选业务的止损式调整脱不开关系。
单从财报数据来看,美团优选的大幅度调整,对美团利润进一步改善是一个利好消息,业务侧,美团也将更聚焦即时零售业务。
6月23日,美团宣布将全面拓展即时零售,这是继即时零售品牌“美团闪购”发布和小象超市多地开城后,美团大幅加码即时零售的又一动作。
小象超市覆盖区域会继续扩大,逐步拓展到所有一二线城市,并加强供应链数字化能力,实现更精细化运营;“源头直采”项目将逐步覆盖全国 200个县级农产区。
美团还会加快“走出去”,在Keeta外卖业务海外拓展的基础上,自6月开始,小象超市海外版Keemart也开启了出海征程,已在沙特首都利雅得两个区域测试上线,后续将向其他地区扩展。