9月21日凌晨，西藏“云端珠峰”微信公众号发布情况通报，9月20日，《蔡国强：升龙》烟花秀视频在网络发布后，引发网民关注。日喀则市委、市政府高度重视，已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理。

9月21日，始祖鸟、蔡国强就喜马拉雅山放烟花道歉。

始祖鸟在官方微博发布致歉信，承诺将依据评估结果与社会各界的反馈，展开及时有效的补救行动。

蔡国强工作室官微发布关于《升龙》艺术项目的说明称，“虚心接受大家对于在雪域高原实施艺术创作的所有批评，并诚挚地感谢大家对我们的关心和提醒。我们确实存在很多考虑不周之处，我深表歉意。”