近日，有顾客携宠物进入老乡鸡餐厅，店员未及时提醒劝阻，也未引导顾客妥善安置宠物，相关情况引发其他顾客不满。6月2日晚，老乡鸡发文致歉，承认管理疏忽，指出主要问题包括“禁止携带宠物进店”标识不清晰、员工未及时劝止、店内无宠物安置区域，并重申餐厅规定：“不允许宠物进店。”为此，老乡鸡提出三项整改措施：1. 所有餐厅重新制作并张贴醒目的“禁止宠物进店”标识；2. 开展员工培训，严格劝阻顾客携带宠物进店；3. 加快宠物屋（木质、PVC、不锈钢等材质）的测试优化，力争尽快推广至更多餐厅。上述措施不仅将保障公共用餐卫生，也将兼顾顾客携宠需求。