火车票售罄 免签政策催热长线游!中秋国庆出游迎预定高峰
21世纪经济报道记者 高江虹 实习生 蒋中阳
随着2025年中秋与国庆假期叠加形成的8天超长假期临近,中国旅游市场迎来预订与抢票双高峰。
由于今年有不少消费者选择拼假提前至9月29日出发,以便获得“请二休十”的超长假期,这使得假期出行高峰提前,十一前出发的火车票和机票被众多消费者抢购。9月15日、9月16日两天,铁路开始预售9月29日和9月30日两天的火车票,12306被众多游客挤爆,多条热门线路车票秒空。
“无语了,抢不到呀!”9月16日,微博、小红书上有不少用户哀嚎国庆节前火车票卖得太快,根本抢不着。同程旅行数据显示,北京、上海、杭州、南京、广州、深圳等地出发的热门线路车次车票出现大面积售罄,部分线路上午时段的高铁车次开票才一个小时就销售一空。国铁集团预计,为期12天的中秋国庆假期运输,全国铁路预计发送旅客2.19亿人次,较2023年同为12天的中秋国庆假期旅客发送量1.95亿人次增长了12.3%,或将创下新的国庆假期出行记录。
或创出行记录
今年中秋与国庆假期无缝衔接,消费者通过前后各请3天假,可拼出12天超长假期。去哪儿旅行数据显示,超三成职场人士选择“请3休12”拼假出行,国内出游意愿同比增长30%,出境游意愿激增超40%。飞猪《2025中秋国庆假期出游风向标》显示,假期旅游预订节奏较去年提前约3.5天,机票、酒店、门票、租车、线路游等产品预订量大幅超越去年同期,部分品类甚至超过2023年同为8天假期的水平。
在这样的出行预期下,铁路和民航都将迎来“有史以来最大的客流量”。航旅纵横大数据显示,截至9月8日,今年中秋国庆假期国内航线机票预订量超326万张,日均机票预订量较去年同期增长超过26%。出入航线机票预订量也已经超过116万张,日均机票预订量同比增长15%。
国铁集团运输部负责人表示,铁路部门精准安排运力,优化售票组织,9月29日至10月1日为节前出行高峰,预计占假期客流超30%。因此国铁集团将在假期实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车1.3万列,并在9月29日至10月2日、10月7日至10月9日高峰时段,安排开行夜间高铁。
饶是如此,消费者的出行热情还是令人惊叹,9月15日铁路12306预售9月29日出发的火车票,北京、上海、杭州、南京、广州、深圳等热门线路高铁票在开票1小时内大面积售罄,长三角、珠三角及各大都市圈的城际高铁车票同样紧俏。同程旅行预测,10月1日客流最高峰将推动铁路发送旅客量创历史新高,节中(10月4日至5日)或形成第二波出行高峰。
上述国铁集团负责人表示,国庆中秋假期旅客出行增长明显,客流高度集中,部分地区和时段运能可能出现需求“扎堆”、车票紧张加剧的情况,特别是一些出发、到达时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车,通常成为旅客首选,可能会瞬间售罄。同时旅客选择一些长途列车的短途区间车票时,由于车票优先满足长途旅客,也可能显示该车次的短途车票无票。
他表示,为了最大限度满足旅客假日购票出行需求,铁路部门将对12306大数据进行实时分析,在客流集中方向及时安排加开临时旅客列车或夜间高铁,最大限度增加运力供给。同时,优化售票策略,根据客流需求变化动态调整票额投放,兼顾长途和短途旅客需求,在长途票额充足时,会自动分时段将部分票额转移到沿途各站,所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客,保障旅客假日出行。
“串游”热潮席卷
去哪儿旅行节前用户调研显示,这届用户“重玩法”大于“重目的地”,大多数用户并没有单一目的地的倾向,更愿意在某一类目的地里选择体验最好的。
去哪儿AI助手相关负责人称,近一个月用户对国庆旅游目的地咨询量大增,询问的关键词是“人少”“不挤”“不贵”。而且,由于今年假期比较长,“串游”成为主流,游客更倾向于一次假期玩转多城。飞猪数据显示,交通服务人均预订量同比增长4.2%,高铁和“飞机+高铁”组合的“串游”特征尤为突出,人均预订量增长7%。长线游和租车预订量分别同比增长53%和93%,显示出消费者对深度、多目的地游的偏好。
虽然今年中秋国庆假期国内热门目的地仍集中于北京、上海、杭州、南京、成都、重庆、西安、长沙、广州、武汉等大城市。但小众城市热度快速攀升,泸州、马鞍山、宝鸡、赣州、郴州等城市酒店预订量同比增长超3倍。同程旅行补充称,伊宁、海拉尔、揭阳、赣州等小众目的地的机票搜索热度增幅超60%,反映出“反向旅行”趋势的兴起。去哪儿数据进一步显示,国庆酒店预订覆盖全国超2600个县城,四川阿坝九寨沟、江西婺源、福建平潭等赏秋目的地预订量位居前列。
这种“串游”热潮表明,消费者从走马观花式旅游转向深度体验,与消费升级和灵活假期安排密不可分,但小众目的地的快速增长也对当地旅游接待能力提出新要求。
另一方面,今年中秋国庆假期期间演出市场火爆,文旅融合成为假期旅游的一大亮点。以北京为例,单是北京一城,中秋国庆长假期间就将举行MDSK音乐节、大运河音乐节,歌手邓寓君、张艺兴和韩红也将在这一期间开演唱会,另外各大赛事如WTT中国大满贯、中国网球公开赛、北京马拉松和北京国际马术大师赛等将也在国庆前后开展活动。飞猪数据显示,热门演出场馆周边酒店和景点搜索量同比增长1.5倍,张学友上海演唱会、谢霆锋重庆演唱会等活动周边酒店搜索量增长超2倍。
另外,受抗战胜利80周年纪念活动影响,红色旅游搜索热度同比增长超2倍,天安门等景区门票供不应求。亲子游需求同样火爆,飞猪数据显示,迪士尼乐园、环球影城、长隆度假区等主题乐园门票预订量同比增长超40%,乌镇、古北水镇等古镇类景点预订量增长超120%。去哪儿数据显示,亲子游推动带宝宝座椅的租车订单增长1.7倍,多床房预订量增长2倍,显示家庭出游对舒适性和便捷性的更高需求。
文旅融合与亲子游的热潮表明旅游消费正向体验型升级,旅游行业需在热门景区和场馆周边优化服务,以提升游客体验。
免签政策催热长线游
超长假期则为出境游提供了更大空间,让今年的出境游市场热度爆棚。
同程旅行的数据显示,假期出行的国际机票搜索热度同比增长60%。据记者从飞猪数据方面获得的数据则,截至9月12日,出境游预订覆盖超140个国家和地区,较去年显著增加。日本、韩国、泰国、马来西亚、越南等东亚和东南亚国家继续领跑热门目的地榜单,澳大利亚首次跻身前五,美国和新西兰进入前十。
这一切的背后,免签政策成为重要推手。记者注意到,目的地为摩洛哥、塞尔维亚、哈萨克斯坦等对华免签国家,以及即将对等实施免签政策的俄罗斯,其出境跟团游产品热度均有明显提升。比如俄罗斯出境游预订量同比增长近2倍,韩国首尔和济州岛的机票搜索热度同比翻倍。Airbnb爱彼迎报告显示,中国旅行者出境游搜索热度同比接近翻倍,25-29岁年轻群体成为主力军,日本福冈、希腊克里特岛、比利时奥斯坦德等小众目的地搜索热度分别增长超3倍、10倍和30倍。去哪儿网方面告诉记者,国际酒店预订覆盖2852个城市,埃及、越南、乌兹别克斯坦等新兴目的地预订增幅显著。
此外,出境邮轮游和跟团游等产品也将呈现多点开花的局面。OTA数据显示中秋和国庆假期出境邮轮产品预订热度同比增长超过15%,出境跟团游产品预订热度超过30%。
爱彼迎中国业务负责人孔直秋注意到,新一代年轻中国游客在目的地选择方面,正在去中心化,逐步走出传统热门城市的框架,将目光投向更多新兴出境目的地。而且中国游客也更喜欢“慢游”,或在海岛放松或在户外胜地“精神充电”,跳伞、蹦极等极限运动亦被更多中国年轻人所喜爱。“中国消费者有更强烈的需求深入当地生活。”孔直秋表示,60%的受访中国游客在旅行时寻求地道的在地体验,比如在韩国参加追星体验,做个“爱豆”妆造拍照并预定SPA都是很受欢迎的体验项目。