南财号
产业互联网正走在危险边缘

   孟永辉

文/孟永辉 不知道你有没有注意到这样一个现象:传统产业的科技化正在取代“互联网+传统产业”成为新的热点。 互联网企业在参与,传统企业也在参与。 我们现在看到的金融科技、零售科技、数字科技都是在这个大背景下诞生的。 同“互联网+”的模式不同,以传统产业的科技为主打的新发展浪潮主要是以传统产业本身与新科技的深度融合所激发的深度改变为代表的。 这与“互联网+”模式的底层逻辑相关。 在“互联网+”时代,我们借助互联网技术解决了信息不对称的问题,让商品的信息尽可能地公开和透明,它带来的是供求两端对接效率的提升。 这样一种发展模式建立的基础是平台模式的高效以及海量的流量支撑。 当这两个条件无法具备的时候,“互联网+”模式便会遭遇困境。这是互联网模式遭遇质疑的主要原因。 我们看到的互联网零售(电商)、互联网金融、互联网教育、互联网医疗等互联网物种都是在这样的大背景下诞生的。以阿里、腾讯、京东、美团、拼多多为代表的明星互联网公司都是在这样一种大浪潮下诞生的。 笔者将“互联网+”模式归结为对于C端用户的深度改造以及对于B端用户的浅度改造。 对于C端用户的深度改造,主要是因为“互联网+”模式彻底改变了传统意义以线下为主的生活和消费模式,线上生活与消费逐渐成为一种全新的生活方式。 对于B端用户的浅度改造,主要是因为“互联网+”模式仅仅只是改变来传统产业的消费和营销方式,它将传统产业的流量获取方式从线下转移到了线上。然而,它并未改变产业上游的设计和生产环节。 当“互联网+”模式所带来的改变达成,对于C端用户的深度改造与对于B端用户的浅度改造之间的不平衡、不对等开始出现。 换句话说,业已深度改变的C端用户需要新的产品和服务来满足自身的需求,而仅仅只是浅度改变了的B端用户并不能够真正提供这些产品和服务。 于是,如何对B端用户进行同样深度的改造,成为下一个阶段发展的重点。 以金融、零售为代表的传统产业的科技化便是在这样的大背景下诞生的。 很多人会把这种全新的发展脉络归结为产业互联网的一种,并且继续放大互联网在其中的地位和作用。其实,尽管互联网业已成为各行各业的“毛细血管”,但是,如果将传统产业的科技化定义成为产业互联网多少是有些保守的。 长此以往,产业互联网将逐步走入危险的暗夜。 首先,传统产业科技化的底层驱动力已经发生了深刻变化。 在“互联网+”时代,我们看到的以互联网零售(电商)、互联网教育、互联网医疗为代表的传统产业的互联化都是以互联网技术为主要驱动力的。在这个时候,我们将传统产业与互联网深度绑定是无可厚非的。 当传统产业的科技化来临,我们看到的是一场以新技术为代表的全新发展的来临。这个时代的底层驱动力早已不再是互联网,而是变成了新技术。 可能有人会说,尽管互联网不再发挥驱动力的作用,但是,互联网技术的无孔不入让我们不得不承认它的存在。 事实的确如此,但是,如果我们仅仅只是因为互联网的无孔不入,而简单地将传统产业的科技化定义成为产业互联网,未免有些过于武断了。 相对于产业互联网,我认为传统产业的科技化更加应该被称作“产业科技化”。 在这个阶段,互联网与传统行业一道成为了被改造的对象,而真正的底层驱动力已经从互联网转变成了以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的数字科技。 其次,传统产业科技化的主体业已发生了本质而又深刻的改变。 在“互联网+”时代,真正引领和推动发展的是以腾讯、阿里、京东、美团、拼多多为代表的大型的互联网平台。 我们看到的双十一、618、717等一系列的消费时点基本上都是由这些大型的互联网平台造就的。 当传统产业的科技化来临,真正引领行业发展和变革的已经从大型的互联网平台转变成为以零售、金融为代表的传统行业的用户。 虽然大型的互联网平台依然扮演着非常重要的作用,但是,他们仅仅只是做底层的技术赋能,真正的参与者却是那些亟待需要改变的传统产业玩家。 从这个角度来看,产业互联网更像是一种消费互联网的延续,它会给人一种错觉,即真正的主体依然是大型的互联网巨头。 而产业科技化就不一样了,它更加像是一种产业主动拥抱变革,主动寻求改变的过程,这种改变才算是真正抓住了传统产业科技化的精髓。 再次,传统产业的科技化并非是互联网式的对接,而是更深层次的深度改造。 无论是互联网零售(电商)也好,还是互联网教育、互联网医疗也罢,玩家们真正要做的是基于互联网模式的信息对接,产业本身几乎没有发生太多的改变。 当传统产业科技化时代来临,信息对接已经得到了最大程度上的改变。换句话说,信息的壁垒早已不再是困扰行业发展的关键原因。以下沉市场为主打的拼多多的崛起其实就在说明,互联网技术业已深入到了不同的人群,不同的行业当中。 此刻,取而代之的是,产业端的供给低效难以满足用户需求的痛点。 如何对传统产业进行深入而又全面的改造,不仅要改变传统产业的生产和供应方式,而且还要改变传统产业的构成元素,才是这个阶段的发展主题。 在这个过程当中,仅仅只是用互联网技术和互联网模式是无法达成的,只有借助新技术对传统产业进行深度改造才能真正实现。 从这个角度来看,产业科技化更加应该取代产业互联网成为新的发展方向。 当传统产业的科技化取代“互联网+”模式成为全新的热土,我们并不能够仅仅只是继续以互联网来诠释这一新发展动向。 真正站在“产业”和“新科技”的角度来重新定义和看待这种新发展,才能让传统产业的科技化与“互联网+”模式彻底区分开来。 当我们用产业科技化来定义后互联网时代的新发展时,我们的关注点便不再仅仅只是简单地寻找互联网模式以及消费互联网与它之间的关系,而是可以站在产业的角度,站在新技术的角度来思考传统产业的新变革。 同时,我们依然需要警惕的是仅仅只是把传统产业的科技化看成是一个噱头,实质上却仍然在做流量的买卖。 我们现在看到的金融科技、零售科技其实都有向这个方向发展的危险,即使是一些头部的巨头企业都未能幸免。 彻底抛弃流量的思维,真正站在产业的角度,真正站在底层变革的角度来审视与探索产业科技化的发展新动向,才能让产业科技化真正有“新”元素的出现,所谓的新零售、新金融、新制造、新物流才能不是一句空话。 一句话,产业互联网正走在危险边缘,以产业科技化取代产业互联网,才不至于沦为空话。 作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。

​张辉:助力淄博5年成为中国著名旅游目的地的6大建议

   新旅界

精彩语录 十四五规划的核心问题,就是沿着一个主线,推进旅游的高质量发展。淄博下一步的旅游发展就应该考虑高质量发展,不要用增量来促进发展,而是以效益来推动旅游发展。 我们应该以旅游公共建设为核心,推进便利性体系,旅游者不管在什么地方,关键看你的便利化,如果淄博特别是以张店为核心,形成一个完整的便利化体系,那么淄博以外的三四小时车程的其他地区的景区就可能成为淄博的资源。 我不赞同有些地方大规模建旅游设施,形成很强的重资产,给以后的运营带来大问题,而应该奔着“+旅游”的方式来推进设施建设,进行旅游化改造。 9月19-20日,淄博市文化旅游发展大会在淄博会议会展中心举行。本届大会由中共淄博市委、淄博市人民政府主办,得到山东省文化和旅游厅、中国旅游协会的指导,由中共淄博市委宣传部、淄博市文化和旅游局、新旅界承办。大会围绕淄博市文旅产业的高质量发展,就文旅融合路径、全域旅游打造、区域旅游发展和目的地体验升级等关键问题展开探讨,助力淄博文旅对外招商和转型升级。 会上,北京交通大学现代旅游研究院院长、教授张辉发表主题演讲《全域旅游打造路径》,以下为演讲实录: 很高兴来到淄博,特别是参加这次旅游发展大会,我感觉到淄博人是在做事,不是在做局。全国有很多旅游发展大会,做局色彩比较重。参加了第一天会议,我感受到淄博对未来旅游发展的那种信心,那种决心,是我很受感动。 按照组委会的建议,让我谈谈全域旅游问题,这个话题已经谈过很长时间,现经过几年深入,可以说上至省委书记、下至村支书,你跟他一说旅游问题,他就会说全域旅游问题,可见全域旅游已经深入人心。虽然全域旅游很热闹,但是学界并不赞同这个概念,之所以不赞同,不是因为全域旅游这个理念不好,而是这个词不好,大家知道,如果作为一个理论,理论构建基本元素是要用名词来解释的,比如说价格理论、市场理论等。 全域不是个名词,是两个字,全和域,由于它是两个字合成的,所以不同的人会从不同的角度来解释全域旅游所包含的内涵。有人可以从“全”上去解释,有人也可以从“域”上去解释,很可惜的是,大多数人都是从“全”上去解释,什么全市场、全要素、全空间、全环节、全部门、全人员,有的学者总结了十五个“全”,我给起了个名字叫“十全大补丸”。有些“全”已经违背了旅游的基本规律,比如说全季节,旅游的季节性是世界旅游发展的基本规律,由于它的资源禀赋,社会因素,以及休假制度等,旅游业要做到全季节非常难,不要说我们的北方地区,就是南方地区,包括三亚都存在着明显的季节性,所以全季节是一个伪命题。 为什么会出现这个问题呢?就是由于全域旅游是两个字合在一起的,它没有像名词那样,对所包含的社会现象有一个明确的把握,所以说学界是不认同这个概念的。但是我们抛开这个概念,把全域旅游的理念放在两个维度上看,一是放在中国社会经济发展的大背景,二是放在中国旅游发展的全过程来看,那么我认为,全域旅游所包含的理念,具有它的逻辑性。 我们先看第一个维度,把全域旅游放在中国社会经济发展的大环境来看,大家都知道,我们国家经过改革开放四十年,找了一条路径,这一路径首先要感谢邓小平同志这位总设计师,上世纪七十年代,发达国家由于劳动力成本问题有一个普遍冲动,要把非核心技术制造业,转移到劳动力相对便宜的国家去,所谓产业的国际转移,以获取高利润回报。其产业转移需要四个条件:第一,人口大国,第二,劳动力相对充分,第三,劳动力很便宜,第四,社会相对稳定,如果按照这四个条件来转移,全世界可选的国家,只有中国和印度。大家想一想,如果我们没有抓住这一机遇,整个产业的国际转移到印度,那么四十年后世界第二大经济体可能就是印度,而不是中国。所以小平同志抓住这一机遇,开始第一个步骤,在1979年时候打越南,之后向全世界表明,中国是要向西方开放的。 然而工业化可以把沿海做起来,把平原做起来,但是难以做山区经济,这就形成一个非常明显的地区二元结构,不要说北方地区,就是最发达的广东地区都存在着明显的地区二元结构,城市、沿海地区、平原地区越来越发达,山区越来越贫穷。现在看我们十四个重点连片扶贫区,几乎全是山区。所以就形成了第一个地区二元结构。 第二个问题,工业化可以把城市做起来,但是难以做起来乡村经济。从这点来看,就形成了第二个问题,城乡的二元结构,这两个二元结构不破,中国想持续发展,很难。 乡村旅游和民宿发展对解决城乡二元结构问题起了多大的作用?大家想一想!如果我们没有民宿的发展,会有一批有志青年回到乡村吗?我最近到河北去调研,河北有一个非常穷的县,结果有八个清华大学博士生在那创业搞民宿,大家想一想,如果没有乡村旅游,如果没有民宿的发展,他们会回到乡村去吗?所以旅游化的发展也是我们工业化走到一定程度以后必然要走的一条路。这就是总书记所说的全域旅游路子是对的,要走下去。 旅游化之路实际上就是全域旅游的理论提炼,所以我想,从这样一个角度来看,全域旅游的发展和社会经济的联系来看,它可以破解我们的二元结构,可以解决乡村振兴问题,可以解决我们劳动力的就业问题,可以解决很多工业化不能解决的一系列问题。所以我想,工业化和旅游化,这两化推进,可能是我们下一步中国社会经济发展之路, 第二个维度,把全域旅游放在中国旅游发展的大进程来看,它也有它的逻辑性,大家知道,中国的旅游发展是在一个极不正常的环境下发展起来的,这取决于改革开放。大家知道,我们为了开放,必须要找出一个路径。在八十年代的时候,我们采取了锁国政策,国外不了解中国,中国也不了解国外,在这种情况下,你怎么开放?怎么吸引外资?怎么吸引大的企业集团进入中国?所以你必须要找一个通道,让老外去了解中国社会的变化。这个通道,中央选择的是旅游,特别是小平同志在黄山的一系列讲话显示,就是要通过这一通道,让外面的人,特别是外国企业家、投资者了解中国的社会变化,来解决我们的对外开放的问题。 第二,你要开放,必须有基本的产业基础,你必须要引进先进的设备和技术,但是在上世纪八十年代,我们都搞了阶级斗争,整个加工技术、产业基础非常薄弱,所以在这种情况下,你就必须要引进国外先进技术和设备等。引进必须有一定的外汇储备,我们当时的外汇储备很可怜,1979年时仅8.3亿美元,只能买十架老款波音737飞机。在这种情况下,怎么玩?所以你必须要寻找创汇的通道,可我们资源很短缺,工业产业基础薄弱,都无法出口,算来算去还是旅游,中国旅游业就是在这样一个环境下起来的。所以由于你的路径就是配合中国的改革开放,最终形成了中国旅游发展的基本模式,以入境旅游为主体,以主要景区为依托,以观光旅游为核心,以获取外汇为目的。 进入新世纪以后,我们发现市场变大了,旅游类型变丰富了,如果再用我们的小旅游发展模式应对大市场,应对这样一个多种旅游形态,显然力不从心,你就必须要出现新的空间形态,新的产业形态和新的市场主体,所以全域旅游就自然而然地出来了。 从以上两个维度来看,虽然学者不赞同全域旅游这个概念,我也不赞同这个概念,但是如果从它所包含的理念来看,它有它的逻辑性,所以这点大家应该给予清楚的认识。 全域旅游我们经过了两年的评选,第二批马上揭晓,第一批我们过了71家,第二批可能还要更多一些。这个事情还是按照总书记的话,全域旅游路子是对的,应该走下去。 我刚才说的是全域旅游的逻辑。面对淄博,我们下一步的旅游发展应该做点什么事?我提几个建议: 第一个建议:淄博的旅游发展应该走出一条高质量发展之路。我想这一点是非常重要的,大家知道我们中国的旅游经济是很奇葩的,我们拥有世界最灿烂的文化,最悠久的历史,无论资源条件,还是政策保证都在全世界数一数二,但是我们的产出呢?我们产出很惨,我们的入境旅游,按照纯外国人排位,我们还不如泰国,我们的国内旅游虽然有60亿人次,但85%都是一日游客人。同时我们还有一个现象,中国的出境游世界第一,去年达到1.25亿人次,这是非常罕见的事情,每年出境旅游增长速度高达20%。 大家知道,一个国家出境旅游大规模的发展,只能说明这个国家出问题了,出的还不是小问题,出的是大问题。原因在于国内旅游这种产品供给和整个运行方式不能满足国人需要,所以旅游者用脚投票。另外一个现象,我们入境旅游大幅减少,出境旅游大幅增加,原因在于我们的国内旅游还没有形成高质量发展,最终形成了资源和市场的不对等,这些不应该引起我们在座的人深思吗?资源那么好、政策那么好,支持度那么大,资本流入那么多,但是我们的产出非常可怜。 因此,十四五规划的核心问题,就是沿着一个主线,推进旅游的高质量发展。淄博下一步的旅游发展就应该考虑高质量发展,不要用增量来促进发展,而是以效益来推动旅游发展。淄博旅游发展要经过三到四年时间,要打造中国旅游的高质量高地,只有把这个做住了,淄博在整个中国旅游,乃至世界旅游才有地位。淄博的资源已经具备了,无论是齐长城,还是齐文化,还是自然风光,已经具备了这样一个特点,所以我想,下一步我们要按照高质量发展来解决问题,包括项目遴选、项目策划,项目建设,以及环境整治,都应该奔着高质量发展这一主线来设计。 第二个建议:我想淄博下一步发展,从路径来看,应该本着“+旅游”的方式来推进。在我们旅游界有一个“旅游+”,还有一个“+旅游”,这个“+”号不在于它放在哪,关键在于它的思维,大家知道,我们的旅游发展随着整个旅游市场形态的多样化,我们旅游者感兴趣的事物和现象越来越多了,例如无论是工业遗址,还是乡村综合体,本来不是为旅游而开设的,但是旅游者如果感兴趣,那么他可能就成为旅游资源了。 淄博不要为旅游而建旅游,要充分利用现有资源,现有设施,通过旅游化改造,来形成一个体验度比较高,知名度比较高的旅游目的地。所以我们不要专门建旅游设施,因为我们的旅游产业是比较脆弱的,我们必须要思考“农业+旅游”问题,“工业+旅游”问题,“商业+旅游”问题,“康养+旅游”问题等等,也就是对这些产业,保持主业的同时,无非进行旅游化改造的问题。我不赞同有些地方大规模建旅游设施,形成很强的重资产,给以后的运营带来大问题,而应该奔着“+旅游”的方式来推进设施建设,进行旅游化改造。 第三个建议:旅游的便利化是非常重要的。我们应该以旅游公共建设为核心,推进便利性体系,旅游者不管在什么地方,关键看你的便利化,如果淄博特别是以张店为核心,形成一个完整的便利化体系,那么淄博以外的三四小时车程的其他地区的景区就可能成为淄博的资源。大家知道上海,上海有什么资源?没什么资源,上海要市场有市场,要资本有资本,要技术有技术,要交通有交通,但上海唯独没有资源,但是上海的周边地区有丰富的旅游资源,像浙江、江苏,再远一点,安徽,非常好的资源,上海人很聪明,怎么把这些资源变成我们上海的资源呢? 所以他们就建立了自己的便利化体系,实际上就是集散体系,一日游体系,白天通过我的便利化体系,或者一日游体系,把来上海的人运到周边“丢垃圾”,晚上再通过我的夜游体系运回上海去消费,江浙一带,大家看看,白天是乌央乌央的人,一到晚上就成了鬼城了。我们淄博要警惕,淄博想通过旅游来带动整个社会经济发展就是一件非常困难的事情。这个突破点在哪呢?就是要构建我的便利化体系,我要把别人的景区变成我的景区,这就必须通过你的便利化体系的建设来完成。所以我想,希望我们淄博在下一步的旅游开发中,一定要重视便利化体系的构建,这一点至关重要,特别是跨地区旅游的时候,这点更为重要。 第四个建议:必须要完善我们的治理结构。旅游的治理结构是一个非常困难的事情,因为跨地区、跨部门、跨行业。而旅游的治理结构治理好了,整个社会的治理结构就好了一半,这一点是非常重要的。大众旅游形成以后,我们各行各业都成为旅游供给的主体,哪一个环节搞不好,就会影响到我们整个淄博的旅游的知名度和声誉。因此我想,一定要构建一个完整的旅游治理结构,要把和旅游相关的部门职能进一步梳理,如果要成为中国的重要的旅游目的地,甚至要成为国际旅游目的地,这点非常重要,要把工商、公安、交通等相关部门,和旅游部门形成一个反应迅速、处理简洁的机制,来应对各种突发事件,以解决更多难题。 由于国家政策层面问题,我们在旅游用地上,特别是乡村旅游发展方面,还面临着很多政策性障碍,所以从治理结构上来说,我们必须要本着改革、开放的姿态,来解决困扰淄博旅游高质量发展和可持续发展的重大难题。这些问题不解决,可能你的高质量发展、可持续发展,包括市场主体进入都存在一系列问题。全域旅游的核心问题就是改革开放的问题,必须要用改革的精神来解决我们现在一系列的问题。 第五个建议:淄博要以文化和旅游融合为主体,进一步推动旅游和其他产业的融合。旅游是一个消费平台,这一平台需要多个产业来支撑。我们要进一步去挖掘各种文化元素,来打造适合旅游的一种生活方式。特别是我们一定要思考,如何把原先所说的“食住行游购娱”旅游六要素,进行独立性发展。现在住的要素已经独立,形成精品酒店、主题酒店、露营地等,住的要素已经成为挑大梁的独立要素,我们的娱乐要素现在也开始独立,包括沉浸式演出、各种实景演出,各种小节目的演出,现在已经形成一个概念。行的要素现在也逐步形成独立要素,包括饮食的要素也逐渐独立,这些独立要素的挖掘,必须结合文化挖掘,实现有机结合。 最后一点,我们下一步要完善淄博旅游的空间形态,淄博的空间形态就不能以景区为主体,当然我们必须有景区,我们还必须要形成度假区、休闲区、购物区、旅游营地、旅游基地、旅游综合体、旅游小镇等多种空间形态,只有把空间形态做出来,才能全方位地对应不同的旅游需求,对度假旅游者、研学旅游者、观光旅游者等形成全市场的覆盖。 我看好淄博,希望淄博在下一个五年成为中国著名的旅游目的地,成为中国旅游高质量发展的样板地区,谢谢大家。

《沉默的真相》被嘲广告生硬,品牌如何社交“自救”?

   时趣

被吐槽上热搜,《沉默的真相》里广告植入有多烦人?日前,改编自作家紫金陈小说的网剧《沉默的真相》正在爱奇艺热播。虽然这部剧集依旧采用了颇受争议的超前点播模式,但在播出之后,其豆瓣评分就冲上了9.0分,并随着剧集的持续播出一路涨至9.2分。不少网友甚至评价说“虽然第一次用了超前点播,但也是最值的”。虽然几乎没有任何宣发,这部剧内容与质量也得到了观众一致的认可,但让人没有想到的是,近日《沉默的真相》被吐槽上热搜,却是因为剧中广告植入存在感过强。无植入,不电视剧。多数消费者其实早已习惯品牌在影视作品中植入广告,通常情况下不会疯狂吐槽。那么,为什么《沉默的真相》里的广告植入会让观众们忍不住开麦?能被网友喷上微博热搜?“花钱费力还不讨好”的品牌们又该如何“吃一堑长一智”挽回用户的心?大家为什么吐槽广告植入? 《沉默的真相》是一部现代悬疑剧,这种题材的影视剧本身节奏紧张,观众在追剧时通常注意力都高度集中,生怕错过重要情节。可当观众正沉浸在电视剧构造出的悬疑氛围时,面对忽然插入与故事内容毫不相干的广告,显然会影响受众观剧体验,容易让观众从剧情中瞬间抽离出来,再难投入其中。时有趣观察下来,网友集中吐槽的主要是三点:一是生硬的广告植入,二是“剧中剧”的广告插入形式,例如为了广告更改台词;三是广告插入的过于频繁,容易出戏。在《沉默的真相》中比如莫小仙、良品铺子,以及安慕希等赞助品牌,大都是以各种生硬的大特写,不断在向观众强调“此处有广告”。当然,品牌广告植入过于生硬,是很多品牌常见的植入错误,也经常被网友所吐槽,比如早些年大火的影视剧《欢乐颂》也曾因为频繁生硬的广告植入被网喷。比如,查案子调监控时,演员会忽然插入一句“你也吃莫小仙呐”的台词。连回忆过去案件与开会时,主角也一直吃着自热火锅。不少网友评价说:“好好的破案剧情,活生生变成了「吃播」。”出去办案时,受拜访的女主人会拿出一袋良品铺子综合果仁招待大家。有事没事同事之间,也会互相分享坚果。观众一边为剧中环环相扣情节紧张,一边为里面无处不在的广告植入烦心。连小说原作者也忍不住发声表示“#沉默的真相 广告植入# 没想到这话题上热搜,台词里直接加广告确实生硬了,嗯,不舒服。”一般来讲,网友们不是不能接受品牌在电视剧中植入广告,只是品牌广告的植入形式和程度要适度、适量。其实,无论是植入电视剧,还是植入综艺,品牌无非就是希望能被更多人看到,能够让观众对品牌及产品产生认知,从而促使其成为品牌的用户。可现在,部分影视剧中广告植入得生硬且频繁,反而让观众产生了逆反情绪。这种“逆反情绪”不仅影响到相关电影、电视剧的评分,甚至还会对合作品牌声誉造成了一定负面影响。毕竟,任何品牌都不希望自己费时、费钱、费精力策划出来的营销活动,最终落得个一地鸡毛。品牌如何应对广告植入生硬的问题 ? 所以,品牌在选择植入对象与植入方式,以及进行品牌内容审核时,都更要十分谨慎。具体要注意:广告植入要适度;植入的方式不要太生硬;广告植入场景要贴合剧情发展,以剧情内容推动品牌记忆点。但如果已经因为生硬的广告植入,并让用户对品牌产生了负面情绪,此时,品牌如何能够巧妙的化解尴尬的局面,就更至关重要。结合此次《沉默的真相》事件中,各个品牌的社交“自救”营销行为,品牌如何利用社交媒体,让自己的品牌形象在观众心里重新建立信任,甚至还能让观众喜欢上品牌?时有趣有以下几个观点:1.吐槽的流量,也是流量首先,品牌要理性地对待,有如此多的网友会因为生硬的广告,进而引发对品牌“负面情绪”的问题。“吐槽的流量,也是流量”,品牌要在社交平台的话题热度还未消退的情况下,率先主动发声,直接以“槽点”为出发点再造话题,打造品牌声量。比如,在这次#沉默的真相 广告植入#热搜事件中,被网友喷的最惨的品牌-莫小仙率先在官微发声,结合影视剧内容,用轻松幽默的语气表达了品牌对于事件的态度,并@了《沉默的真相》的其他合作品牌。这个社交行为不仅马上获得了大量网友的关注,还有不少网友前来评论互动,并让很多观众接受了品牌在影视作品中的设定,还自发二次传播进行正向的调侃。数据来源:时趣洞察引擎通过时趣洞察引擎,以“莫小仙”为关键词进行检索,透过数据可以发现随着该事件的发酵,品牌声量增长显著,并于9月21日官博发了微博之后,网友点赞量飙升。也说明了,“吐槽的流量,也是流量”,关键在于品牌如何及时发生表达自己的态度,以让网友对品牌的情绪“转负为正”。2.品牌人设感很重要 @莫小仙官微在初次发声见成效之后,更是打起了品牌人设的牌,并联合《沉默的真相》其他的合作品牌,组织了一场进行社会化营销事件。这张被网友广泛传播的截图中,@莫小仙和@哪吒汽车更像是两个有人格的“真人”,也就是树立品牌人设感。莫小仙自嘲自己“只是个没有感情的爱奇艺提款机”,瞬间拉近了和网友之间的距离,很多网友甚至开始对品牌产生共情,还进一步成了品牌的粉丝,晒单以表支持。3.从品牌认知转化到产品感知除了树立品牌人设之外,@莫小仙还很巧妙地将网友对品牌的认知转化到产品的感知。既然是自热火锅植入到了《沉默的真相》中,那么还是让产品来“背锅”吧!一方面,尽量避免网友的槽点全部集中在品牌层面;另一方面,借机再次给自家产品打一波广告,让网友从对品牌的吐槽转移到对产品的关注和感知。最后,不得不说,莫小仙这波由广告植入生硬被嘲,而展开社交营销“自救”,逻辑清晰,且内容精彩。虽然说亡羊补牢,为时未晚,但如果一开始选择植入方式的时候也能这么走心,何苦呢?本文视频素材和导图来自网络侵权请联系删除

微软耗资75亿美元收购,主机市场风云再起

   三易生活

伴随着索尼与微软方面的次世代主机PlayStation 5和Xbox Seires X/Xbox Seires S(下文简称为XSX/XSS)公布了售价及首发游戏阵容,也让这一世代主机圈的硝烟再度弥漫。而为了取得市场先机,微软与索尼则是八仙过海各显神通,在此前各种真真假假的爆料信息后,双方目前基本上都已经进入“明牌”阶段,因此也标志着又到了玩家需要做出选择的时候。从新主机的整体来看,虽然索尼的PS5在性能方面略差一筹,但《光环:无限》的延期,也使得微软方面在游戏阵容上也有着一定的缺憾。在这种情况下,微软选择了使用“钞能力”。就在9月21日晚间,微软方面宣布将以75亿美元的价格收购游戏发行商Bethesda(B社)和id Software的母公司ZeniMax Media。而这也成为了微软有史以来最大一笔在游戏行业的收购,预计此次收购将会在2021财年下半年完成。微软一掷千金买下贝塞斯达虽然此次交易在规模上略小于2016年腾讯以86亿美元收购芬兰游戏开发商Supercell,但是微软收购ZeniMax Media的消息,却正好卡在了XSX/XSS开启预订的这样一个节点,因此也难怪外界认为这会瞬间让其游戏阵容厚实了很多。在完成了此次收购后,微软也将获得B社旗下例如《上古卷轴》、《德军总部》、《毁灭战士》、《雷神之锤》、《耻辱》等知名IP。在上一世代,也就是PS4与Xbox One时代,索尼凭借着更合理的定价策略以及更优质的第一方游戏,几乎是将微软的Xbox One打得找不着北。而在本世代,399美元的无光驱版PS5拿到了性价比,299美元的XSS则正对价格敏感型消费者的胃口,同为499美元的PS5与XSX则各有千秋。虽然XSX/XSS与PS5都使用了定制的AMD APU处理器,拥有相同架构的Zen2八核CPU以及支持光线追踪的RDNA2架构GPU,但是在决定GPU性能的浮点运算能力上,二者之间的区别则有点类似于NVIDIA的RTX 2080S和RTX 2070S。不过在首发游戏阵容上,微软方面就显得略显弱势了。《光环:无限》的延期,让XSX/XSS在首发期间只有《极限竞速》与《神鬼寓言》两款游戏护航,而作为对比,索尼PS5的首发游戏则可以堪称是群星璀璨,包括了《最终幻想16》、《生化危机8:村庄》、《恶魔之魂:重制版》,以及《漫威蜘蛛侠:迈尔斯·莫拉莱斯》等。但在微软方面这次对ZeniMax Media的收购后,将使得其第一方游戏开发工作室数量从15个增加到23个。而ZeniMax Media旗下例如id Software、ZeniMax Online Studios、Arkane、MachineGames、Tango Gameworks、Alpha Dog、Roundhouse Studios等大批工作室以及多达2300名员工,也将会极大的补充微软这边的游戏开发能力。微软的第一方阵容或将如虎添翼事实上在主机游戏领域,独占策略堪称迅速改变了整个业态,而游戏阵容也成为了决定索尼与微软竞争态势的关键。毕竟玩家是来玩游戏体验内容的,而主机上游戏好不好玩的权重,也是明显大于主机本身的性能表现。此前,索尼之所以会在PS4与PS3时代压制微软,靠的也正是更多也更好的第一方游戏,因此外界认为这或许就是微软选择花巨资将ZeniMax Media收入囊中的关键所在。未来,索尼旗下有顽皮狗、圣莫妮卡、本德、圣迭戈、游骑兵、Sucker Punch、Polyphoni Digital这样的工作室阵容,而微软也有了343、游乐场、The Coalition、Rare、The Coalition、Obsidian,以及新加入的Bethesda和id Software等,因此也使得双方在这一阵容上几乎做到了旗鼓相当。并且在这一交易完成后,微软方面除了BioWare和拉瑞安之外,几乎拥有了美式RPG的半壁江山。作为此次收购的直接影响,Bethesda旗下的游戏将会加入到微软的XGP之中,即将上线的大作《星空之地》也同样会在XGP同步推出。不过需要注意的是,微软Xbox部门负责人菲尔·斯宾塞在接受彭博社采访时透露,目前被合同捆绑的游戏仍将遵守之前约定的独家条款,他们将尊重《幽灵线:东京》和《死亡循环》的PS5主机版限时独占承诺,并表示,“其他主机我们会按情况单独具体分析”。因此有观点认为,这或是是在暗示未来B社的游戏可能会采取在Xbox和PC发售,其他平台看情况的“独占”策略。因此未来我们可能将会看到这样的“奇景”,索尼PS5的独占游戏在打开之后,将显示“XBOX GAME STUDIOS‘的字样。然而调侃归调侃,这其实从侧面反映出微软收购ZeniMax Media可能比较仓促,不然象《幽灵线:东京》与《死亡循环》也不会出现这样“资敌”的情况。但无论如何微软方面可能确实是做了一笔好生意,在游戏行业研究公司DFC Intelligence等一批机构看来,这笔交易的成交价可以说是出乎意料的偏低。毕竟ZeniMax Media在2016年就拥有了25亿美元的净资产,其在第三方厂商中基本能够稳坐前三把交椅,有分析师甚至认为,仅仅《辐射》+《上古卷轴》这两大RPG系列就有着75亿美元的价值。而外界推测,ZeniMax Media之所以选择“卖身”微软的重要原因在于,其最近这两年旗下各子公司都可谓是流年不利,B社的《辐射76》直接“暴死”,剩下的《狂怒2》、《德军总部:新血脉》、《德军总部:cyberpilot》则个个都出现了销量雪崩的情况,只有id Software的《DOOM:永恒》还算能打。但众所周知的是,如今游戏的开发成本早已是水涨船高,导致大作的开发颇有一种不成功便成仁的赌博感。因此在经历了如此多的失败之后,ZeniMax Media也进入了低潮期,而后续的《上古卷轴6》与《星空之地》等游戏都需要大量资金的投入,因此这时选择进入微软麾下也在情理之中。微软使用了钞能力,现在轮到索尼出牌了更重要的一点是,B社的加入也让微软的XGP服务进一步扩充了内容库。事实上在本世代微软的思路非常明确,是更希望用户购买XGP服务,因为从本质上来说XGP正是微软云服务的重要落地项目,XGP也代表着微软试图在XSX/XSS、PC,甚至移动端建立一个综合性游戏服务平台的想法。其实微软看重XGP的原因或许在于,服务型游戏在上一世代中期已经崭露头角,在加入内购后也展现出了强大的吸金能力。因此微软选择力推XGP这种看起来几乎是半卖半送模式的原因很简单,试图用高性价比的订阅吸引用户——服务型游戏增加用户粘度——内购氪金收割用户,而相比于辛辛苦苦卖主机,这种模式显然是更加轻松且高效的。但微软这套逻辑的起点,是需要积累足够数量的用户。而B社旗下的一系列高质量RPG游戏,以及id Software旗下《DOOM》这类射击游戏,再到EA Play在体育与FPS领域的积累,车枪球这三大欧美玩家最受欢迎的类型,以及欧美PC玩家看中的RPG游戏,可以说微软已经几乎全都有了。而微软也身体力行的诠释了什么叫作“有钱就是可以为所欲为”,虽然索尼巧妙的打了一个时间差,用定价优势后发制人。但结果微软反手就收购了B社,也直接让索尼在本世代苦心孤诣营造的游戏阵容优势几乎荡然无存。在日系厂商走向衰落,并且日本市场又几乎是任天堂占据主导地位的情况下,近年来索尼方面其实一直在向欧美市场靠拢。而现在微软手中拿到了更受欧美玩家青睐的游戏资源,再加上在次时代主机性能方面的劣势,可能将会导致PS5在前期的日子不会很好过。在市值十倍于整个索尼的微软选择使用钞能力之后,现在就轮到索尼方面出牌了。【本文图片来自网络】

双节同贺!月饼消费需求有望得到催化 资本市场相关概念股来了

   资本邦

当中秋节遇上国庆节,双节同贺,月饼又成了市场关注的热点。资本邦查阅淘宝发现,各大月饼商家的促销大战已经打响,目前销量排名第一的为稻香村,销量达到81万,第二、三、四名皆为广式月饼,平均销量也达到50万左右。月饼市场的“火爆”行情初现端倪。双节有望催化月饼消费需求据《2020年中国月饼行业发展趋势报告》(下称:《报告》)显示,2020年,受国内外新冠肺炎疫情爆发的影响,焙烤食品糖制品行业的生产经营受到了较大影响。2020年1-6月份国内糕点/面包行业实现主营业务收入451.16亿元,同比下降6.95%;利润总额达到34.01亿元,同比下降29.50%。而今年恰逢中秋与国庆同一天,双节同庆,可能会对销售有所促进。《报告》预计今年的中秋月饼市场将一如近年来市场表现,呈现出主销售期启动晚、销售期短、短期量大等特点。由于人工、原材料、物流等成本上升,预计售价将基本持平或小幅上升,但利润增长空间不大。有权威专家指出,今年各家月饼品牌的活动力度比去年要大,价格也比往年更低,但由于很多企业受疫情影响,效益差了,便取消或压缩中秋公司福利,整体上可能将导致月饼市场的销量萎缩。不过,有券商机构分析认为,月饼口味多样化、个性化的趋势正在变得明显,今年中秋叠加国庆,假期延长(长达8天),将成为近年来最长的假期,走亲访友场景增多(出境旅游的限制),月饼消费需求有望得到催化。其次,受香港疫情影响,美心等粤式月饼企业经销商进货意愿受影响,预计将释放出部分月饼市场份额。事实上,月饼市场一直有着巨大的潜力。2019年我国月饼销售达13.8亿个,销售额规模达196.7亿元,同比增长7.9%。近十年来,我国月饼相关企业注册增速始终稳定在10%左右。企查查数据显示,目前我国月饼相关企业共2.4万家,广东省以3035家排名第一,河南、广西紧随其后。2019年,全行业新注册企业2873家,今年前八月新增企业1692家。此外,我国大部分月饼相关企业注册资本在100万以内,约2.0万家,占比约为81%。注册资本在500万以上的企业数量最少,仅2177家,占企业总量的9%。利润高达六成由上述来看,月饼市场多为小体量企业。毕竟月饼的季节性较强,每年业绩增长期只有中秋节前后,如果企业没有多样化的产品,很难撑过淡季。从资本市场来看,月饼企业更少,其中A股市场具有代表性的有元祖股份(603886)、广州酒家(603043)。此外,桃李面包(603866)、安琪酵母(600298)也从事部分月饼业务。元祖股份目标市场主要是中秋节日的伴手礼市场,其中秋月饼礼盒系列有元祖雪月饼、苏式月饼、广式月饼、台式月饼等系列。广州酒家的定位则为“正宗广式月饼”,如双黄纯白莲蓉月饼、果仁豆沙月饼、芝士流心月饼、核桃流心月饼、冰皮月饼等系列。资本邦在其淘宝旗舰店发现,广州酒家的月饼也基本为礼盒装。价格来看,元祖股份的月饼售价最便宜的为198元,其他多为200~700元不等。广州酒家月饼最便宜的为98元,其他多为100~300元不等。可以说,二者针对的为月饼的中高端市场。资本邦对比A股两家月饼企业元祖股份(603886)、广州酒家(603043)2019年财报发现,月饼产品在两家公司的营收占比均达到40%左右,属于主营业务中的头部业务。但是二者的月饼业务发展趋势不太一致。2017年至2019年,元祖股份的月饼产品占主营业务营收比例分别为35.64%、36.41%、40.64%;而广州酒家该数值则为41.40%、41.37%、39.83%。可以看出,虽然二者2019年的月饼的营收占比都达到了40%左右,但是元祖股份的比例一直处于上升趋势,但广州酒家的比例则略有下降。毛利率方面,对比两家公司月饼产品的毛利率来看,近三年两家公司的毛利率均超过60%。其中,元祖股份在2017年的毛利率达到67.83%,近两年有所回落,但2019年毛利率仍然达到了65.85%。广州酒家的毛利率最高为2018年,为63.22%。2019年,其毛利率稍有下降为62.27%。整体来看,有品牌价值、以中高端市场为主的月饼毛利率相当可观。进入九月,月饼企业的业绩爆发期也即将来临,由于双节效应带来的需求爆发,多家券商看好月饼企业。但值得注意的是,元祖股份和广州酒家的股价在进入9月后均有所回调。目前来看,元祖股份股价已经进入新一轮上涨,但广州酒家仍处于下跌状态。截至9月18日收盘,元祖股份股价上涨5.05%至19.35元/股,广州酒家股价上涨0.85%至37.92元/股。风险提示:资本邦呈现的所有信息仅作为投资参考,不构成投资建议。投资有风险,入市需谨慎!

一个真实的“豆奶”市场

   新经销

对比牛奶行业,如何讲好这一杯豆奶的故事,这值得所有从业者们深思,豆奶品类发展任重而道远。

这些颜值与功能兼具的乡村剧场,是乡村重要的文旅融合空间!

   睿途旅创

随着中国乡村旅游的蓬勃发展和“美丽乡村”建设的不断推进,乡村文化在乡村旅游开发中的重要地位日益凸显。乡村剧场作为活力空间和文化载体,可以很好的推动乡村文化的发展!如今的乡村剧场不仅仅有戏剧表演、舞台表演、民俗活动,还涉足各个领域,包括当代的艺术。而乡村“剧场”舞台的功能也不在局限于一个表演场地,它可以成为一处休憩场所,也可以成为一个地标景观,设计的风格更是极具创意,它们有的以天地为舞台,有的以自然为舞台,有的以场景为舞台……下面就跟着小编一起欣赏下吧~芝加哥“萧城”剧院 芝加哥“萧城”剧院是Ragdale Ring 设计竞赛中的一个作品。竞赛要求参赛者去重新设计一个芝加哥艺术社区里的霍华德•范多伦•肖的1912年表演场地。“萧城”剧院这一作品引用Shaw的建筑特点,同时创造一个声学放大的表演场地。该项目由二十个靠垫和一个木盒子组成,这一设计起到了双重目的,既容纳了这些靠垫,又用作户外表演的舞台。项目起名为Shaw Town,形式简单但融入了丰富含义,因为建筑的形状受肖所设计的建筑的抽象概念的启发。靠垫的几何形状通过分析肖的建筑设计里经常使用的图案,从中提取部分分离的结构来构成迷人的形状,从而鼓励人们与肖的建筑进行相互交流。对于这些靠垫,你可以骑、踢、拥抱、躺或依靠,鼓励游客在对肖所设计的建筑一无所知的情况下,仍能从中发现肖设计的建筑的影子。舞台设计和肖的建筑设计也有共同之处,前面部分采用简单的几何形状,包括“雏鸟轮廓,构造装饰,和三个分组的重复。比利时水景雕塑舞台 在比利时首都布鲁塞尔以西61公里左右的霍伦德里斯(Hollendries),有一处名为sint arnolduspark的古老公园。它是19世纪末建立,因独特天然泉水而闻名。现在这个历史悠久的公园内,新增这样一处景观:它是休闲建筑,也是舞台场景,还是引起游客们反思水在景观中重要作用的雕塑。舞台外形呈半椭圆的穹顶结构,建材选择具有较高耐水性且颜色深浅不同的雪松;内部复杂、精密,通过隐藏的相互连接的水管、人造花洒,形成滴答滴答循环落水的效果。奇特的是,这些落水声,在半穹顶内由于圆顶形状产生了回声,高低不同的滴答声,好似形成了一种自然的动态音效。半穹顶的前方有一片平坦区域,既可以供游客们玩赏嬉闹,又可以进行舞台表演,举行庆祝活动等等。设计师表示,这是通过展示雨水与人们的关系,让游客们意识到应对气候变化以及保护环境的重要意义。荷兰LOUD SHADOWS LOUD SHADOWS是专注于用塑料充气膜建造“气泡”形态Plastique Fantastique建筑工作室为2017年Oerol 艺术节在岛上的森林里打造的临时舞台,为荷兰作曲家、声音艺术家 Kate Moore、古典演奏组合 The Soltz 以及当代舞蹈公司 LeineRoebana 共同呈现出一个艺术表演创造的实验性舞台。Loud Shadows主体由三个部分组成——一个白色的气泡、一个全透明气泡和一个白色透明相间的圆环。设计师考虑了位于Terschelling岛上Formerum森林内该地区每一棵树的特殊位置。LOUD SHADOWS的每个元素都集成到其环境中:第一个透明的球形舞台被一棵树刺穿,而第二个空间(乳白色的半透明的舞台)被挤在树枝之间,并处于阴影的投影之下。连接两个阶段的环环绕松树和橡树,在其空隙中形成第三个空间。得益于利用了塑料薄膜,三个相连的建筑组件都呈现透明、轻盈的状态。它们也能够随时被移动位置。坐在“气泡”内的观众不仅可以在独立的空间内观看演出,同时也可以欣赏倒映入气泡内的外部自然景色。巴西圆形多功能舞台 在巴西里约热内卢一所天主教大学校园内,有一个圆形可自由移动屋顶的多功能舞台建筑。它的跨度为17 X 12米,总覆盖面积为200平方米,设计师以竹为原料,通过使用物理模型和计算机模型进行交互,在屋顶采用弯曲和紧缩效果较好栅格网格混合竹结构,既能承受外部较大的重力,又能以两个竖立的脚架实现支撑功能。屋顶内的栅格模块以相距0.5m重叠不连续排列,巧妙实现了舞台内空气流通和自然采光效果。另外,屋顶外部材料是带有预应力(丙烯酸)膜,可以有效防止日晒雨淋。整个舞台涉及移动式预制模块、全景网格和移动升降装置等,组装过程不需要起重机和重型设备,建造过程也是完全可拆解的。因此,有人称它的生物基质超轻型结构系统可与先进聚合物的现代符合结构相媲美。自舞台建立以来,这里不仅常常举办活动、表演、讲座,还是很多学生或大学工作人员户外休息和阅读的休闲场所。意大利山崖天然剧场 该项目是一个露天剧场,位于意大利Cefalu地区的一处山崖地带。此次的设计以大自然为背景,除了充分利用当地的自然景观之外,设计团队还对该地区的历史,人造景观的结构特点以及山崖的地形和现有环境做了仔细分析,并将这些元素融入到此次的设计中。该项目中剧场的设计方案是之前举办的设计竞赛中的第一名,场地中的大部分结构质量都比较轻,加上多种当地传统的文化元素,使得整个场地看起来古典大气。场地上随处可见的石灰岩将场地的半边包围起来,就像采石场的一部分。没有经过任何人工修饰的绿色植被在岩石中间生长起来,一切都是最自然的流露,受到游客们的欢迎。美国创意生态舞台设计 Pickathon Music Festival是起源于1999年,美国一年一度的主题体验音乐节,其坚持无废料、无塑料的生态可持续的观念,催生了这个充满创意的生态舞台。舞台是由520个木制回收运输托盘和6000个螺丝钉搭建而成的,高度在40英尺 x 60英尺(约12.2米 x 18.3米 )左右,以蛇形弯曲形状展开。整个舞台,从背景、座位到装饰,都由这些可回收木制托盘组成,简洁质朴,浓浓自然乡风扑面而来,艺术性十足。更值得一提的是,Pickathon主题音乐会结束之后,整个舞台没有留下任何废弃物,这些木制运输托盘又回到了运输产品线,完成它的日常运输工作。另外,舞台运营期间采用太阳能、堆肥设施及回收装置等,充分保证了整个舞台的生态可持续性。爱沙尼亚森林舞台Ruup 在爱沙尼亚的沃鲁县,一片森林空地被重新利用为沉思、放松、以及适合社交活动的空间,通过设置了三个巨型的木质扬声器,原本稍微安静的声音,比如鸟儿的啁啾声、或树叶沙沙响都会被放大,更清晰的呈现给附近的拜访者。这个名为 Ruup 的项目是由爱沙尼亚艺术学院的一群室内建筑系学生创建,学生的设想是希望在这里打造一个森林阅读间。整个装置直径整整超过三米,所以内部空间颇为宽敞,并能同时容纳不少人。或坐或躺、或阅读或休息皆可,又或者当作户外教室使用、甚至可以在这里举行小规模的文化活动和音乐会,同时还可以给流浪者和徒步旅行者提供一个相对温暖的庇护所。斯科尔巴剧院广场 斯科尔巴是斯洛文尼亚最古老的小镇普图伊附近的一个小村庄。近几年的城镇化导致通行道路不均衡发展,村庄缺少清晰的公共地面布局。项目决定建立一个村民活动中心和社交空间。整个项目,从最初的构想到完成,都是由居民本身的积极性驱动的。他们将三角形表面放置在空地的中心。铺砌的表面与草木环境分开,定义了未来的社交空间。地面采用狭窄的通道连接道路,两个几何形状的铺装略微倾斜,从而使活动空间不受周围环境的影响,并将所有用户的视线引向中心。活动空间增加了小教堂和看台,创建成一个内向的乡村广场。通过均匀的平面截断升高,形成虚拟屋顶的结构形式。整个结构均由白色混凝土制成。简单元素和大体量的结合,创造了一个具有吸引力的空间。爱沙尼亚夏季剧场 这个户外剧场是为爱沙尼亚夏季的12出表演所建立的,希望营造出私密,舒适的空间,建立观众与演员的直接联系。设计将舞台本身做成景观,与公园,树木,池塘融为一个整体。其轻盈的木质造型能满足舞台灯光多变的效果。材料选择上,建筑师选择了50*50mm的木条,非常好的天然材料,易于拆卸,并在未来有无限的使用可能性。舞台面积280平米,配置420个观众座位,12场表演结束后,舞台将被拆卸。文章素材来源壹度创意、沃田生态设计院等平台,由睿途旅创整理编辑,转载请注明出处图片来源网络,版权归原作者所有

秋天的第一份预测!鏖战“银十”,10月零售量能否再上一台阶?

   威尔森汽车智能决策

10月零售量预测 预期2020年10月同比继续小幅增长,市场恢复态势良好 根据威尔森预测,2020年10月乘用车市场预测零售量为178.0万辆,同比上升3.6%,环比下降1.7%。8月市场回顾 8月零售同比增长继续走高,同期低基数及宏观市场稳定恢复是主要原因 根据威尔森监测数据显示,2020年8月零售量为173.4万辆,与此前发布的预测值176万辆相差2.6万辆,误差百分比为1.5%。8月零售同比上升14.3%,环比上升5.4%。7-8月均出现了今年以来较强的增长;主要原因是,在去年国V清库的强力促销影响下,导致7-8月大量需求被透支,低基数对比下,实现同比高增长。其次是宏观经济恢复情况好于预期,推动车市平稳回暖。8月自主品牌份额继续小幅回升至31.2%,且在同期低基数对比下,同比继续实现17.2%的理想增长,长安汽车、长城汽车、吉利及广汽传祺等主力厂商8月继续有较好表现;一汽红旗在消费升级的利好下,销量稳定上升。8月豪华品牌份额基本与7月持平,对比去年同期,份额增长2.3%。从同比增速上看,豪华品牌仍是继续领跑,增速达30.6%。在消费升级的高端增换购需求和豪华品牌价格不断下探的刺激下,豪华市场增长持续向好。10月零售量预测分析 10月市场零售同比继续保持小幅上升,市场稳定回暖和季节性上升是主要因素 预测2020年10月零售同比增长3.6%,环比下降1.7%;随着国内疫情影响逐渐消退,且海外疫情得到初步控制,全球复工复产进度加快,我国出口表现较强,宏观经济稳定向好,消费信心恢复,推动汽车市场回暖。同时,在“金九银十”的消费旺季刺激下,将有效带动车市销量增长。前期由于受疫情影响,新品上市节奏有所放缓,预计四季度将有较多新品集中上市。预测10月新车投放共30款,其中全新车型17款,其余是改款、换代车型。主要全新车型有:星图VX、瑞虎8 PLUS、科尚6等;主要换代车型有:奥迪A3、名图、领动等。预计在新品的刺激下,将进一步推动市场回温。在各项利好政策支持下,新能源市场回暖速度快于预期 新能源市场8月保持良好的上升态势,销量9.5万辆,同比大幅增长115.0%,主要是由于去年同期补贴大幅退坡后销量大幅下降;而环比也实现了8.8%的稳定增长,新能源市场在各项政策支持下,回暖速度快于预期。国产Model 3继续蝉联纯电动市场销量冠军,宏光MINI EV也有十分亮眼表现,上市第二个月销量翻番,晋升亚军。另外,欧拉黑猫表现同样不俗,推动纯电A00细分份额明显回升。预计五菱宏光MINI等A00级车型与特斯拉的高端车型将成为新能源市场的主力产品。8月7日,交通运输部发布《关于推动交通运输领域新型基础设施建设的指导意见》。《意见》提出,要加快建设交通强国,推动交通运输领域新型基础设施建设,其中对充电桩等新基建的助力,将更有利于刺激四季度新能源汽车销量增长。10月批发量预测 预期10月批发量继续微幅增长0.4% 根据威尔森预测,2020年10月整体乘用车市场批发量预计为:191万辆,同比2019年10月上升0.4%。(*注:销量预测基于乘联会含出口的狭义乘用车批发量数据口径)随着宏观经济的稳定恢复,市场零售保持良好的回升态势,预测10月批发量同比继续保持微幅正增长。在“金九银十”的消费旺季利好下,9月批发环比相对明显上升,而10月由于国庆中秋双节假期,工作天数减少,在高基数及假期影响下,10月批发环比增长或将有所放缓。

“冰火两重天”下,在线教育行业洗牌机会何在?

   黑板洞察

导语疫情之下的教育在线化,加速了在线教育的发展速度和规模,也给线下机构提供了活下去的出路。如今疫情渐去,在线教育战场依旧打得火热,低价引流、免费教辅、天价广告投放…在线教育“野蛮”拓客之路还要走多久?进入加时赛后,在线教育还有哪些机会?在线教育加时赛已启动从2011年开始,在线教育站上了风口,得以快速发展。目前市面上有58%的线上机构成立时间不足五年。截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长2.22亿,占网民整体的46.8%;手机在线教育用户规模达4.20亿,较2018年底增长2.26亿,占手机网民的46.9%。突如其来的疫情开启在线教育下半场进程,推升了在线教育渗透率,环境因素迫使线下教培机构向线上发展。在线教育发展进程与技术成熟度曲线大抵相同。2020年线上教育机构数量已突破23万。有学习需求的学生和家长无论意愿如何都被迫接受了近半年的在线教育。这是机遇也是挑战,是拓客的红利期同样也是行业重新洗牌的风口,在线教育进入了期望膨胀期。疫情下,互联网数字化进程加速,但在线教育经营业绩两极分化,头部企业仍占据绝大部分市场份额,尤其当红利退去,部分在线教育机构进入泡沫破灭期。经历过疫情之后,数字化程度成为教育企业免疫力的衡量标准,在线教育加时赛开启。行业或许难以快速回到疫情期间的顶峰时期,但增速放缓并不意味着创新的停滞,在线教育行业还有再次洗牌的机会,深度适配、标准化将是在线教育下一回合的战场。在线教育出路在哪?花开两朵,各表一枝在“2020 Tencent IN 腾讯智慧营销峰会”上,腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅提出:“腾讯广告以品效联动和转化技术迭代为核心目标,通过极度行业化的、灵活适用的服务,为行业提供全数字、全链路、一站式的解决方案。”1.品效联动推动用户“种草”在现在整体经济环境下,人们对于教育商品交易的决策周期变得更长,整个决策链条发生了变化。尤其在学前和K12阶段,接受服务和为服务买单的对象不是一个人,决策/付费/消费群体不一致。因为教育产品的试错成本极高,所以用户在做出购买决策前要经过很长时间的犹豫期,教学质量、教学进度、产品服务、孩子的接受程度,都会影响最终的决策。腾讯广告高级总监施赛飞表示,以前消费者购买路径是线性的,从认知、兴趣、体验到忠诚、购买的转化论,我们可以沿着这个路径做推广。现在,随着线上化的发展,这个路径被改变,现在可能认知后去体验、体验后产生兴趣、产生兴趣以后再去购买,在整个决策链条当中有了更多的时时转化路径。目前而言,体量较大的机构都会利用各种数字营销,数字营销已经成为增加消费者认同感,缩短信息和商品之间距离的必备技能,以达到品效联动。品效联动强调拓展内容场景和沉淀用户资产,包括IP本身和整个IP的沟通外延。不管是曝光还是转化,投一次广告不仅只获得短期的效果,而是对于用户资产、用户整体理解的加深。历经疫情,在线教育行业头部企业用户增量喜人,占据了市场绝大部分份额。在这“冰火两重天”且头部又极其整合的行业情况下,不进则退,数字营销需要做差异化,尽最大可能拓展内容场景,沉淀用户资源。广告投放前期的所有工作都是为了增加消费者的认同感,更深度的占领用户心智。打造品牌影响力与独特性,从而激发用户的长期选择偏好,缩短消费者犹豫期。高效的品效联动能够极大限度的降低转化成本。目前,很多广告素材遮掉LOGO后难以分清,如果教育行业一旦出现个爆量素材,比如名师、低价课程,一周后各种演进的版本都出现了。如何拓宽内容场景,实现品牌的个性化是一个值得去思考的问题。在互联网大环境下,广告投放的方式有很多、内容范围非常广,电视剧、综艺、电影、音乐、体育、游戏电竞以及二次元等等,任何一个维度的内容都十分繁多。如今行业流量红利正在减少,投放频度越来越高。如何进行渠道选择,使投入和回报成正比,甚至达到超高回报率是每一家机构需要慎重考虑的事情。腾讯广告能够通过IP场景智选,为企业提供更优解,选择适配产品的场景进行匹配。在场景投放之后,还继续围绕IP进行赋能,善用明星等公共资源。通过前后链协同、场景优化、数据动态运营沉淀用户资源。据了解,腾讯广告某教育行业客户在合作某综艺后,通过IP人群追投,转化成本降低了16%。2.高效转化:链路顺滑,用户自然“拔草”借助标签力量打破数据孤岛,挖掘核心人群如果只把目光局限于在线教育,那么天花板似乎已能看见。行业与行业之间的互联网数据几乎都很稀疏、离散,拓客难度更加巨大,所以教育机构一般没有“出圈”发展的想法。但如果把所有互联网用户群体数据标签化之后,就能够打破单行业之间的数据孤岛,在底层盘活跨行业之间的数据。这样的突破不止对教育,在各个行业都有极大的发展应用空间。通过全面的标签化,广告投放能够更加精准高效。当用户群体数据标签化后,能有效提高人群和教育商品匹配度,提升广告投放精准度和稳定性,提升“教育商品”在算法模型中的权重。同时能够突破原定向限制,实现投放效果破圈。这样一来,强教育商品特性结合人群广告投放,将能有效抬升投资回报率。当我们将互联网所有用户标签化之后,寻找核心用户人群就不再是一件难事。腾讯广告高级总监王思影认为,每个行业和每个客户都应该在大的媒体平台沉淀自己最核心的建模规则和挖掘规则。其中,核心人群可以通过两种方式获得,一个是通过已经在腾讯广告转化的数据建模进行挖掘,然后再把人群意向进行分层,满足不同推广周期目标。第二,可以通过规则的制定提取用户划分圈层,积累数据未来再进行建模。教育、金融、婚摄、等等这些行业都可以通过不同的方式进行不同人群的触达。在平台拓客不可能单一链路打天下在线教育多样的广告投放就会触发不同的跳转路径。不同链路有不同方向和作用,综合链路是在线教育企业发展非常重要的一部分。腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅表示,链路是利益的传导过程,也是机构收获结果的阻力积累过程。多一次转化的过程就会多一些阻力,但是企业必须面对用户选择自然的流程,寻找合理的链路组合。当然,在最初时刻,拥有优秀的创意能力,才能最大规模地收集新鲜、有时效性的兴趣,最大程度地点燃当中可能实现转化的漏斗,真正进入链路。结合线上线下链路组合的打法。从转化链路和拓客能力,到综合人群优势和大洞察优势驱动,利用互联网平台链路优势,做到最自然的“拔草”,最自然的“收获”。AI+教育,不止在课堂“停课不停学”给了在线教育再次高歌猛进的勇气,当各家机构全力拓客之后,老学员续费成为他们关注的焦点,创新似乎被搁置,一些机构也不愿意再次拥抱全新的拓客渠道,怕打水漂、走不通。但在线教育机构在确定了拓客方式和转化链路之后,并不能一劳永逸。在线教育后链转化已经十分深入,问题在于,行业的流量红利正在减少,投放频度越来越高,因此持续的产品和技术的突破尤为重要。优秀的教育机构应当一直处于“变化”当中。依据用户的反馈和互动,不断的更改营销策略或课程体系,实时更新包装SKU。如今越来越多深耕在线教育的机构将“AI+”引入课堂,在线教育正在挺进AI+教育时代。同时从资本角度来看,AI+教育融资规模呈上升趋势,深受资本追捧。AI在教育领域的应用,绝不应该仅仅局限于教师、课程之中。腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅表示,教育产品可以经过AI分析,变为全数字化产品。这样就可以轻而易举的把教育内容、售卖结果,和其用户人群结合起来。反推回此前的营销策略,教育产品的发展轨迹和不断更改的营销策略完全一体化,应当是每一家教育机构和数据管理平台努力的方向,做到深化数据服务,实现与教育企业间的数据、产品和内容共建。通过标签化用户、AI化教育产品,让机构多、快、好、省拓客和提升业绩,把长效的品牌资产做大。最后,腾讯广告高级总监韩靓谈到,为帮助不同行业企业加速数字化转型,腾讯广告携手合作伙伴,以动态视角判断不同企业需求周期,从生意角度提供适配性服务,构建贴近交易的商业服务平台,帮助不同企业、品牌快速成长,找到自己的一席之地。结语不止教育行业,对于大多数行业来说,2020年是充满挑战的一年。变革之中,教育企业更加认识到全面拥抱数字化的必要性。拓客一直是在线教育机构的难题。当在线教育进入加时赛后,拓客之路还在继续,但“野蛮拓客”的做法已经落伍。新周期下,在线教育机构应当做出改变,在起量和成本中做出权衡。通过品效互动和高效转化,把握住疫情之后的红利,深度适配如今用户的教育需求,以在未来达到标准化,甚至规模化,实现商业的可持续性增长。

“李子柒”们带火的乡村民宿,国庆档已一房难求

   锌刻度

想去藏在乡村的“世外桃源”,没那么容易。 撰文/黎文婕编辑/ 炫   岐再次失眠的夜里,24岁的肖笠看着手机屏幕里视频博主李子柒身后的那片田野,望着窗外闪烁的霓虹,突然开始怀念乡村的蝉鸣声。在快节奏的一线城市里被疲惫感裹挟多日后,陷入回忆里的肖笠迫切地希望,“回到乡村,睡个好觉。”当李子柒式的视频一度爆火,越来越多的人和肖笠一样,对度假旅游有了更多的要求——在喧嚣的城市待久了,灯光闪耀的繁华打卡点,已经很难再打动他们,反而是 “李子柒”式的静谧村落,更让他们心神向往。于是,被老旧农房改造而成的高端民宿,开始不断在乡间涌现。不过,尽管距离国庆还有一个月,肖笠却还是晚了一步,她想去的乡村民宿早已一房难求。 锌刻度发现,尽管价格并不便宜,但许多高端乡村民宿的国庆档期却早已售罄,不少民宿公众号甚至推出秒杀……当民宿变成“乌托邦”:乡村经济越来越火 毕业后就到了北京工作的肖笠,上一次回到南方乡间,已是三年前。关于乡村的记忆大多已经模糊,但外婆家独有的那份怡然自得,肖笠难以忘怀。肖笠的外婆家在南方小镇的一隅,坐车驶过蜿蜒的小路,不一会儿就能看见那片红土墙、青瓦顶,而外婆早早就从自家的田地里采摘了新鲜的蔬菜,站在小路尽头,热切地等待着儿女们的归来,身后是炊烟袅袅。年幼时,肖笠总爱听着夏蝉的群鸣睡懒觉。尤其是偶遇上下雨天,淅淅沥沥的雨,敲打在上了些年头的青瓦上,仿佛是大自然奏响的摇篮曲,催着肖笠快快进入温柔的梦乡。恰好国庆将至,肖笠当即打开订票软件,准备抢下国庆的机票。然而,正要下订单的那一刻,肖笠被好友拉回了现实,“你想在难得的假期回到蚊虫巨多,洗澡上厕所都不方便、一大早就有鸡叫的农村?”随后,朋友立马发来一个乡村民宿简介,“你看,这是不是很像李子柒视频里的田园风光?”翻看着图片和文案,肖笠心动了:山林繁茂,清水潺潺之间,一座看似装修朴素的农家大院坐落于此,而细节之间,从宣传文案到房间布置,显然并非“农家乐”式的乡居,而是有着精致设计的另类民宿——既有私人定制管家,又有专业厨师,更有丰富的体验项目……“既能回到静谧的乡间,又能享受到精致的服务,的确让我们这些社畜能得以喘息。”肖笠想。当肖笠决定和朋友去往乡村民宿重温童年,位于西南地区的陈茹,正想办法为一家人订到乡村民宿的一间房。不久前,陈茹和朋友在短视频平台上看到了一个有关乡村民宿的视频:镜头里,顺着石阶而上,一路上都有花草相伴,木质院门大开。顺着视频,陈茹找到了这家民宿的公众号,点开介绍,“就算你刷遍李子柒每个视频,看过每一期向往的生活,却并没在真正的小院生活过、体验过……这里有真实乡村院子的生活!”而穿插的图片里,有着如此的文案,“你在这里找到了鸽子屋改造的儿童阁楼,或许相比于自家小孩,你更愿意住在这阁楼一晚,在洒进星光的小窗口下实现儿时的童话梦想”、“如果不是写着‘猪圈吧’的名字,谁又能想到这个丝竹环绕,澄澈明亮的玻璃房子,原来是由猪圈改成的呢?”……陈茹是有着两个小孩的妈妈,原本就打算趁着国庆,带着孩子和父母,一同放松一下,“这种乡村大院,既能让孩子体验一下淳朴的自然风光,又能让父母重温一下乡土记忆。”眼下,陈茹很快决定,国庆节的目的地就是这里。事实上,“肖笠”和“陈茹”们还有很多。他们曾避之不及的“脏、乱、差”的乡村,不知在何时变成了心中的那片乌托邦。 这类高档乡村民宿大多以精致而富有田园气息的文案作为宣传,关键词多为“乡愁”、“童年”、“情怀”等,从独特精致的BP排版要美,到古朴元素融合现代化设施的实体——智能马桶、万元床垫、高端卫浴、中央空调,无一不迎合了都市消费者们的关注点。高档的内部设施是高档乡村民宿标配毕竟,山间清风竹海,清晨看日出,夜晚观星海,住进装修精致的小木屋,躺进山海之间的大帐篷,甚至能看一看停留在童年记忆中的萤火虫,在这样的环境里住上几天,对在都市看惯了钢筋水泥的人群而言,确是奢侈又惊喜的享受。上百人,两间房:微信群里的抢房大战 不过,想要真的住进这李子柒的世界,并不容易。不同于随意建造、类似“农家乐”的低端乡村民宿,这一类李子柒式的高档“桃源”价格不菲,一间房的价格动辄破千。但在北上广深,甚至许多新一线城市的高端消费人群,开始愿意为这份乡村里的“奢侈”埋单。 要知道,哪怕如今很多城市的五星级酒店还卖不到1500一晚的价格,在地理位置偏远,当地经济水平不佳的德清莫干山、重庆仙女山、三亚博后村等地的高端乡村民宿,这个价格在旺季却一房难求。“李子柒一类的乡村生活博主,的确影响了很多人对乡村的看法,越来越多人渴望走进乡村体验不一样的生活。”一家高端乡村民宿的老板告诉锌刻度,大部分高端乡村民宿都只有不到十间的房源,“也并不是刻意做饥饿营销,是确实基本上一个大院能辟出的房源本身就不多。”陈茹在添加了一家心仪的乡村民宿客服的微信后发现,这类乡村民宿大多都会主推“包院模式”。客服告诉陈茹,他们会优先提供包院模式,一旦整个院子被预定,则不再提供单独房间预定,“节假日包院的价格是16800元,其中包含九间客房和早餐、下午茶及一项体验项目,并不包含正餐”。而散租客房的价格为680元至2290元一间不等,且客房只能预定三天以内的房源。很快,陈茹被客服拉进一个临时组建的微信群,客服表示,“本来我们是以包院先得,因为考虑到这段时间有好多客人都在咨询国庆的房间,所以我们特意开放两个房间,照顾想预定的客人……这个群明后天就会删除。”陈茹加入的订房群两天后,陈茹并未顺心如意地抢到一间房,于是又转战至另一个适合孩子体验自然特色的“花园农庄”,家长和孩子可以在这里体验秋日下午茶制作、植物草木染等活动,且能住在农庄内精致的帐篷或木屋里,价格为三天两晚2910元。然而,当陈茹在9月11日向客服咨询时,这个在9月5日刚刚发布的“招募令”,就已经没有名额了。“越偏远的地方房价往往越贵,而越贵的房间往往越早被预订掉。”一家位于乡村民宿重镇莫干山的民宿老板告诉锌刻度,在这个领域,“高价格代表着高品质与高自然度,在莫干山的裸心谷,一夜近6000元的乡村民宿往往是最早被预定出去的。”一房难求、生意火爆的背后,是无数资本的看好,越来越多人渴望啃下这块“短租群狼”嘴边的肥肉。于是,这类高端的乡村民宿早已延伸出一条产业链。 一方面,乡村民宿的消费项目远不止于房费,其衍生出来的附加付费项目正成为这类民宿必不可少的一部分。要么是各类体验项目,比如滑翔、野外烧烤等主打大自然体验的新奇项目,或比如捕猎亲子游戏、亲子派对等针对亲子的互动项目;要么则是价格不菲的乡间定制餐饮项目,比如定制农家桌餐、定制私厨餐等;又抑或是各类农副产品,在部分乡村民宿,“一只土鸡土鸭的价格能达到六七百,有的农家精心养育的猪,单价能破万。”陈茹了解到。乡村民宿的采摘体验项目甚至有不少高端乡村民宿与户外运动拓展基地和农业综合体、餐饮企业等开展合作,整合第一、第二、第三产业,使不同发展元素互相串联,逐步衍生出全新的产业形态。收益是明显的——全国发展乡村民宿推进全域旅游现场会上,文化和旅游部部长雒树刚表示:我国乡村旅游达25亿人次,同比增长16%;民宿消费规模达200亿元。预计到2020年,我国乡村民宿消费将达363亿元,年均增长16%,远高于同期国内旅游消费年均8%的预计增速。此外,《途家乡村民宿报告》数据显示,途家乡村民宿增速超过300%,截至2018年11月15日,乡村民宿累计接待近两百万房客,为乡村房东创收超过5亿元。另一方面,教人如何打造这类乡村民宿,也正成为一门生意。“一起小住”这一民宿众创平台,不仅推出“50人计划”招募宿主打造民宿,还开办了“民宿研习班”,食宿和交通费用为1500元每人。 “这类民宿和我们这种标准化的民宿不同,从文案宣传到房屋设计等,都需要精致和特色。”成都一家民宿连锁店的负责人孔瑞陇告诉锌刻度,选择乡村民宿还是城市民宿是两种不同的玩法,乡村民宿是以特有的乡村人居环境、民俗文化、田园风光为基础,需要满足游客乡村生活、自然观光、文化体验的多样需求,就算是有着做民宿经验的人,想要改造自己的民宿,走这种高端精品路线,也并不容易,所以自然有人会盯准这个商机,开班教学。“开民宿能不能赚到钱不一定,但教人开民宿,倒是多半能挣到钱,至少不会亏本。”孔瑞陇称。风口之下:互联网短租平台竞相入场 追根溯源,高端乡村民宿的兴起,很大程度上离不开一线和准一线城市的旅游消费理念转变——从观光旅游转变到休闲度假。 “以前更倾向于去旅游城市住较为高档的酒店,但是其实旅游城市的风景和酒店都没有太多不同,反而是这种有特色的民宿更值得一去,而且比起到各个景点打卡,不如到民宿休息。”肖笠的想法代表了大部分消费者的心理。于是,浪潮之下,各大知名的短租平台也开始踏足而入,准备摘果子。离城市2.5小时半径的乡村旅游市场也成为巨头们的新战场。毕竟,城市短租市场早已被瓜分无几,流量见顶。根据公开统计数据,2019年全国民宿入住率总体比上一年下降了10%,尤其以丽江、重庆等网红城市最为严重,能实现盈利的民宿不足20%,30%游荡在盈亏平衡的边缘,另外有超过50%的民宿处于亏损状态。一个重要的原因正是,同质化严重、服务层次不齐和缺乏标准化等问题在民宿业愈发突出。转向针对细分领域的深层需求,提供更有针对性的服务,才能增加生存几率。在这样的背景之下,一边是资本的不断涌入。民宿连锁品牌「有家」获得携程、途家、58产业基金战略投资数千万美金。而其竞争对手「路客」精品民宿品牌早在今年年初,完成了数亿元A轮融资。另一边则是大平台,甚至当地政府的切入。2017年,蚂蚁短租就曾首次透露,蚂蚁短租开始将业务线向乡村旅游市场拓展。除了整合零散乡村民宿资源外,蚂蚁短租还瞄准了两类乡村民宿主体:乡村连锁酒店和特色小镇开发商。当年5月,蚂蚁短租与北戴河赤土山村这座曾经小渔村合作,打造了独具特色的“蚂蚁民宿村”。蚂蚁短租平台的乡村民宿“墟里壹号”途家则在2016年3月就公布,与远大住工成立合资公司“途远”,合作开发的乡村旅游度假居住产品(大多为乡村别墅),途家将提供其擅长的管家服务,远大住工则发挥其建筑优势。而从2020年3月份起,小猪短租在成都站的5位城市开发经理,全部将工作重心转移到乡村。目前,小猪平台上有3000多套位于成都周边及四川核心旅游景点的乡村民宿房源,比2017年开始拓展乡村民宿时,翻了足足三倍。流量、资本蜂拥而至:乡村民宿规模化为何难实现? 不过,不同于城市民宿的标准化发展,高端乡村民宿有着这条细分领域独特的瓶颈,即便是这些大平台入局之后,似乎也未掀起较大的浪花。“首要的问题则是,平台、资本纷纷入场,如何做好流量和标准的平衡。”一位业内观察人士告诉锌刻度,在流量方面,乡村民宿的流量主要来源于两方面,线下的口碑传播引流+线上的平台流量导入。前者流量过于弱小和分散,后者则需要重金投入。这导致,流量涌来,乡村民宿的规模化却难以实现。“乡村民宿的定位本身就是本土特色与当地文化,这与标准化、流水线式的民宿打造有明显冲突,所以,如何做到二者的平衡,使乡村民宿既能够有标准化的服务水平等,又能保证其特有的风格,对于擅长标准化发展的平台而言,是个难题。”上述观察人士表示,更何况,好风景的位置有限,早期入行者占有资源优势,而后来入局者很容易陷入少特色、多标准的套路化发展。此外,乡村民宿比城市民宿投入更大,回报周期更长。首先,硬件设施的投入就更多,毕竟城市民宿是在原有房子上轻度投入改造,乡村房源基本是重建。 另一方面,“乡村民宿大多依靠独门独院,且位置相对较偏,生活配套不完善,厨房和常驻服务人员必不可少,星级酒店的房价更是决定了要提供的服务质量。”孔瑞陇向锌刻度解释,因此,景区民宿人力配比往往至少需要达到1:1才能体现精致的民宿服务,需要投入的人力成本较大。“以我了解到的成都比较高端的乡村民宿为例,管家等服务人员的工资都比一般的酒店高,因为乡村民宿地理位置较偏,生活各方面并不方便,如果工资定得低,很难招到或留下合适的服务人员。”孔瑞陇称。界面新闻的数据也验证了这一点,“城市集中式民宿,一般投入成本至少两三百万,而乡村民宿多的时候需要三四百万。投资一个城市民宿单间客房的成本是10万,相比来说乡村民宿需要15万。”在这样的高成本之下,似乎也不难理解这类乡村民宿的高昂定价。只不过,在资本的搅动下,当你愿意花上千元排队到乡村睡一晚时,乡村或许也早已不再是童年时的面貌与味道。(文中肖笠、陈茹为化名)

信通院最新报告解读:2020年“金融科技”十大趋势

   京东数科

Powered by 京东数科AI主播小可2020年9月,国家高端专业智库——中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)发布了《2020年中国金融科技生态白皮书》(*文末附PDF下载)这本白皮书是「中国信通院」连续第三年发布的有关金融科技方向的白皮书。延续了前两年的风格,白皮书从产业、技术、投融资等多个维度,全方位的总结了近一年来国内外金融科技的最新动态和发展现状。2020年疫情黑天鹅的发生,让许多行业发生了翻天覆地的变化。在某种程度上,疫情也加快了产业变革的步伐,加速淘汰了一批正在走下坡路的传统业务,让更多符合新时代需求的业务发展起来。而在这个过程中,整个「金融科技」生态也正在发生深刻而又广泛的变化。传统金融机构“科技属性”不断增强近五年(2015年—2019年),全球金融机构的IT投入一直保持增长的态势。在2018年,「全球部分领先金融机构的IT投入」的增长率甚至达到12.6%。在国外,传统金融机构面临着同业竞争和跨界竞争的“双重压力”,纷纷发展金融科技来实现“降本增效”,以应对市场竞争。摩根大通:提出“Mobile First,Digital Everything”的数字化转型战略。摩根大通每年投入近100亿美元用于数字化转型,全球员工超过25万人,其中近5万人拥有技术背景。富国银行:第一家推广苹果支付(Apple Pay)的银行,提出智能化与线上线下一体化的策略花旗银行:确定六个对未来至关重要的创新领域,分别是数据分析、数据货币化、移动支付、安全认证、新兴IT和下一代金融科技服务。2017年—2019年,花旗银行的数字化转型成果显著,数字渠道交易量增长15%,移动客户数量增长40%。高盛集团:成立在线借贷平台Marcus,并收购众多金融科技公司,通过打造多层次数字管理业务增强其科技属性。和苹果合作,推出Apple Card;和亚马逊合作,为亚马逊的供应商和合作伙伴提供小微企业贷款。「中国信通院」在白皮书中透露,在全球代表性金融机构中,大部分金融机构的IT投入占利润比例,均高于25%。比如「瑞银集团」的IT投入占利润比高达81.2,「道富银行」占比达65.3%,「美国银行」、「花旗银行」等占比在30%—50%之间。其中,「瑞银集团」在2019年的净利润为43.1亿美元,IT投入为35亿美元,重点布局云技术、机器人、人工智能等领域。在国内,传统金融机构通过成立「金融科技子公司」增强其“科技属性”。央行发起成立多个金融科技子公司,引领行业发展方向。2018年,央行在深圳成立「深圳金融科技公司」;2019年,央行在苏州成立「长三角金融科技有限公司」;2020年,央行在北京成立「成方金融科技有限公司」。而成立金融科技子公司,也几乎成为所有大型银行的“共识”。部分金融机构,如兴业集团、平安集团、招商银行、光大银行早在2016之前即成立其金融科技子公司。值得一提的是,相比于国外传统金融机构,国内金融机构的科技投入仍有一定差距。以摩根大通为例,其2019年科技投入占公司营收的10%,技术人员占比超过20%,拥有全球31个数据中心。而据中国行业协会《中国上市银行分析报告2020》数据显示,2019年,国内大中型上市银行平均科技投入占营业收入比例约为2%,平均科技人员占比约为4%。2019年以来,国务院金融稳定委、银保监会、证监会相继发布银行保险业及资本市场对外开放措施。面对国外金融机构的竞争,发展和提升金融科技能力、选择和金融科技公司合作,是国内金融机构的必然选择。金融科技公司强调「前沿科技能力」近两年,360金融、蚂蚁金服、京东金融、百度金融、小米金融等代表性的互联网公司相继更改企业名称(强调数字科技属性)、调整其业务范围。原名现名360金融360数科蚂蚁金服蚂蚁科技京东金融京东数科百度金融度小满小米金融小米数科这些「互联网公司」的集体转型,并非偶然。首先,互联网金融产品的创新更难监管,而且业务并不具有保障性,稍有不慎,便可能有集中暴雷的现象发生。而互联网公司直接从事技术服务,比直接从事金融业务更安全、更有保障。其次,相比与金融机构在纯金融业务上的竞争,互联网企业在前沿技术领域深耕多年,优势明显。最后,企业级服务市场正在成为新蓝海。互联网企业不抢夺企业的直接业务,而是强调科技输出、强调分工和共赢,对于B端和G端市场的开拓更有利。金融科技“独角兽”数量下降,体量增大2020年第一季度,金融科技独角兽的数量出现下滑趋势。从全球看,仅有HighRadius、Pine Labs和Flywire这三个是大家公认的比较典型的金融科技“独角兽”公司。而2019年金融科技“独角兽”的数量,几乎是2020年的两倍,平均每季度有5.75个金融科技独角兽出现。与此同时,2020年第一季度独角兽投资退出的案例增多,金融科技公司的并购热潮开始出现。例如,Visa以53亿美元收购Plaid,Intuit以71亿美元收购Credit Karma,SoFi以12亿美元的价格收购了Galileo,LendingClub以1.85亿美元收购了Radius Bank。支付科技占金融科技投融资的“半壁江山”从全球范围来看,根据福布斯公布的2020年金融科技50强榜单,财富管理、支付、保险成为金融科技创新企业的热点聚集地,这三个领域的金融科技企业分布也最多,总数占50强企业的近60%。在支付领域,有9家企业上榜,其中,Affirm开创新型消费贷款服务,成为信用卡支付的挑战者,Stripe整合搭载了多应用平台,提供一站式多样化支付应用,“支付即服务”成为其未来主要服务模式。从全球金融科技细分领域投融资分析,第二季度的支付科技融资金额与第一季度相对持平,达到34.5亿美元。支付科技行业的融资环境良好,明显高于其他金融科技细分领域的融资金额。2020年前两季度,在全球金融科技细分领域中,融资金额最高的三块是:支付科技、地产金融和银行业务。*数据来源:CB Insights在中国,随着金融科技在各垂直细分领域的深化应用,中国金融科技投融资细分领域增多。其中,支付科技领域投资规模最大,该领域获得的投资金额占中国金融科技投资总额的46%,占据整个金融科技投资总额的“半壁江山”。值得一提的是,紧随支付科技的三大金融科技细分领域分别是互联网贷款、投资与交易、财富科技,共占总投资比重的35%。其他领域包括保险科技、数据与分析、基础设施和企业软件、区块链和加密货币等。*数据来源:Fintech Global未来三到五年,保险科技创企将迎来「上市潮」从全球范围来看,根据福布斯公布的2020年金融科技50强榜单,保险科技占了8家,是仅次于财富管理、支付科技的金融科技创新企业的热点聚集地。但是,在2020年8月4日发布的胡润全球独角兽榜单中,国内仅有「水滴」一家保险科技公司入榜。此前,水滴公司被传出拟IPO的消息,公司市场估值大概在40-60亿美元,约合人民币300-400亿元。在保险科技独角兽企业数量上,中国还有所欠缺。保险核心价值链可以分为产品设计、营销分销、核保承保、理赔服务、资产管理等五个环节,以人工智能、云计算、大数据、区块链等新一代信息技术应用为代表的保险科技,正在深刻改变保险业务模式,重塑保险业务的核心价值链。科技驱动保险行业产生新的需求,通过挖掘和分析更多丰富场景的数据,保险公司可以开发更多、更丰富的保险产品,即所谓“万物互联”带来“万物保险”的新机遇。例如手机的“碎屏险”、网购的“运费险”和“退货险”、基于气象数据分析结果的“气象保险”等。当前传统保险正面临巨大的经营成本压力,保险科技公司有望改善保险公司的成本结构,通过智能认证、智能保顾、智能核保、移动理赔、智能反欺诈等多种智能化应用落地,保险科技可以帮助保险公司降低成本,将价格优势转为竞争优势。以「移动理赔」为例,一些保险科技公司推出的“智能闪赔”等产品,能够在半天内赔款到位,90%以上的案件10分钟内就能完成查勘,自动理赔率达到60%,降低了10%的赔付成本。近几年,中国保险科技发展十分迅速,2019年中国保险机构的科技投入达319亿元,预计2022年将增长到534亿元。头部保险企业科技布局不断加速,中国平安、中国人寿、中国太保、中国人保等传统大型保险机构,均将“保险+科技”提到战略高度,主要措施包括增加技术资金投入、出资设立保险科技子公司等。在全球金融科技投融资下降的趋势下,2019年中国保险科技行业融资金额依然实现正增长,达到39.8亿元,这表明保险科技正在成为资本关注的热点。经过数年的发展,保险科技行业各个细分赛道已经有企业发展进入成熟期,预计未来三到五年保险科技领域将迎来创业企业的上市热潮。2019年中国新增9家上市金融科技公司,融资表现优异暂不考虑2020年疫情的特殊影响,从2019年的情况来看,国内新增上市金融科技企业的融资表现优异。2019年上市的9家金融科技企业在2019年全年的融资金额合计约9.2亿美元,较2018年同比增长24.6%。9家新增上市金融科技企业中,金融壹账通募集资金额度最高,为3.12亿美元。除拉卡拉在深交所上市外,其余8家均在美国上市。金融区块链平台成为热点在多领域应用落地金融是区块链技术应用场景中探索最多的领域,目前在供应链金融、贸易融资、支付清算、资金管理等细分领域均有具体落地。截止2019年底,国内已备案的提供区块链服务的公司约420家,共计506项服务。其中,基于区块链的金融服务的企业有72家,占比17%,共备案120项金融服务。银行和金融科技巨头,也积极布局区块链领域。其中工商银行、平安银行、度小满、蚂蚁集团、微众银行、京东数科等已构建区块链基础平台。区块链在基础平台、供应链金融、资产证券化方面应用最为广泛,已在6家金融机构实现落地。在众多机构中,工商银行涉及的应用范围最为广泛,分别在基础平台、资金管理、供应链金融、贸易融资、数字证券化、数字票据、数字存证、溯源等8个领域均有涉猎。其次,平安银行、蚂蚁集团、微众银行、京东数科紧跟其后,涉及5—6个应用领域。当前,区块链还助力新型支付清算体系建设,简化现有繁琐的多级账务记账对账体系,提升货币流通效率。结合数字货币,尤其是法定数字货币的线上流通能力,能够实现“无清结算”或“实时清结算”的跨境支付,有效提高国际贸易的货币流通效率。数字货币“试点先行”,加速落地中国金融科技在顶层规划上趋于完善,试点先行的政策导向逐步明确。尤其在「数字货币」领域,国内充分采取了“试点先行”的探索模式,体现了“先试点、再推广”的政策导向。2020年8月,商务部提出在京津冀、长三角、粤港澳大湾区及中西部具备条件的地区展开数字人民币试点。同时,相关部门积极组织小微企业数字征信试验区等各类金融科技相关试点,推动金融科技应用落地。2020年9月21日中国(北京)自由贸易试验区总体方案正式发布。该方案称,将支持中国人民银行数字货币研究所设立金融科技中心,建设法定数字货币试验区和数字金融体系,依托人民银行贸易金融区块链平台,形成贸易金融区块链标准体系,加强监管创新。这意味着,首个「法定数字货币」试验区将落地北京。央行旗下《中国金融》杂志发表题为《中国法定数字货币发展新机遇》的文章称,法定数字货币已完成技术储备,具备了落地条件。建议未来进一步加强法定数字货币宣传科普,总结试点经验,扩大应用场景。相关银行、企业也积极备战数字货币时代的新商机。在试点银行方面,四大行首先开始进行DC/EP钱包内测,采用独立的央行数字钱包APP模式,农行、中行、建行及工行数字钱包APP界面陆续曝光。在参与数字货币的企业方面,长亮科技此前公告成立了关于央行法定数字货币专项研究项目小组,以便在央行数字货币推出、发行时,能为商业银行或其他非银行商业机构提供一套技术可靠先进、安全性满足要求、性能满足高频并发的技术解决方案。京东数科于2020年9月21日,与中国人民银行数字货币研究所正式达成战略合作,双方以数字人民币项目为基础,共同推动移动基础技术平台、区块链技术平台等研发建设;并结合京东集团现有场景,共同促进数字人民币的移动应用功能创新及线上、线下场景的落地应用,推进数字人民币钱包生态建设。90%金融机构认为未来两三年内会构建中台“中台”是相较于前台的概念,其目标是更好的服务前台规模化创新,进而更好的服务用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。“中台”通常可以分为三个层面:业务中台、数据中台和技术中台。其中,「技术中台」提供底层支持,「业务中台」的建设离不开「数据中台」和「技术中台」的支持。「业务中台」可以不断反馈数据到「数据中台」,驱动业务创新。「数据中台」的价值是将数据资产化,实现不同体系数据的打通。「技术中台」强调资源整合,建立能力沉淀的平台体系。金融机构体系庞大,分支机构众多,技术中台的应用,有效的节省了技术开发的成本。「业务中台」把各个项目中,共同的业务进行下沉,进而形成多个通用的服务平台。业务中台的存在,打通了数据壁垒,让业务联动成为可能。业务中台直接为金融机构的精准营销和客户推荐服务,提高了金融业务的灵活性和相应速度,为金融机构的数字化转型发展提供了有力支撑。当前,打造中台能力已成为我国金融行业共识。半数金融机构正在考虑建设中台,90%金融机构认为未来两至三年会建设中台。随着机器学习、AutoML、语音识别、计算机视觉等AI感知技术的成熟,金融行业的数据中台会越来越向自动化、智能化方向发展。目前,在金融机构数字化转型驱动下,更加通用型的,智能化的、应用广泛的中台技术越来越受到亲睐。近100家银行参与「开放银行」也是“未来银行”关于「开放银行」,业界并没有官方的定义。目前Gartner公司的表述得到了最多的共识,其认为「开放银行」是“一种与商业生态系统共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能的平台化业务模式”。在Gartner的定义中,“生态”、“共享”和“平台化”三个关键词从本质上揭示了「开放银行」的核心特征。相比于目前熟知的“直销银行”、“互联网银行”,开放银行不再仅仅只是在服务渠道或单一业务领域的数字化转型,它强调的是银行整体能力的深度开放与生态合作伙伴的全面合作。目前,全球已有30多个国家或地区正在探索开放银行模式。其中以美国、英国、欧盟为代表的欧美国家属于监管驱动型,发展较为领先。我国银行业对于「开放银行」的探索,最早是在直销银行等在线银行模式基础上,推出的开放式银行架构。随着金融科技迅速发展,「开放银行」的概念逐渐升温。2015年起,微众银行、网商银行、新网银行、亿联银行四家互联网银行获得银监会备案,这四家互联网银行普遍采用了开放式银行的系统架构,是中国开放式银行的先行者。2018年以来,中国的「开放银行」进入快速发展阶段。特别是2018年下半年,大中型银行纷纷加快了开放银行转型步伐。截止目前,已有近100家银行上线或者正在建设开放银行业务。从「中国信通院」的最新报告中,我们发现无论是传统金融机构还是具有互联网属性的金融科技企业,都在布局金融科技,增加其“科技”属性,以应对同业、异业等来自多维度的挑战。经过多年的发展,金融科技的细分领域不断增多。支付科技、财富管理等许多细分领域甚至已经趋于成熟,保险科技、区块链金融等领域在一段时间后可能将出现一波上市的热潮。而在数字货币等领域,随着政策导向逐渐清晰,落地的应用不断增多,行业全貌隐秘面纱正在一点一滴的被揭开。未来,数字中台的构建、区块链平台的应用,也许将成为大部分企业的“标配”,金融行业正在以稳定的步伐向数字化、智能化的方向前行。参考链接:1.中国信通院发布《中国金融科技生态白皮书(2020年)》2.传统金融机构的春天:高盛旗下 Marcus 平台的成长之路3.花旗、汇丰、摩根大通,国外顶尖银行如何进行数字化转型?4.国内唯一上榜保险科技公司,水滴公司入选2020胡润全球独角兽榜5.首个法定数字货币试验区将至 上市公司积极寻觅商机

一年到店180次,美容店遇上这样的年卡会员,就不能谈增长了吗?

   美业新纬度

作者 | 柳叶来源 | 美业新纬度转载请联系授权顾客办了年卡会员,做为门店经营者的你当然很高兴。可如果会员一年到店180次,你还会保持一如当初的热情吗?位于唐山的颜居屋皮肤管理中心,就有这么一位顾客,去年一年到店180次,但店长梁馨予非但对她服务如初,反而非常感谢这位顾客。年卡顾客如果到店过频,会造成门店的成本大幅提升,但在体验经济时代,这未必是一个亏本的事情。01每天2点准时进店的客人 2018年,起家于北京的皮肤管理品牌“颜居屋”,在河北唐山落地了一家180平米的门店。经过两年的经营,门店目前累计了200多位会员,而且到店率相对可观。其中,刘阿姨在2019年年初成为会员后,一年内刘阿姨到店180多次。这位刘阿姨年近60,退休闲赋在家。去年,她办了一张肌底清颜年卡,2980元,一年内不限次数。“一开始她每周过来一次,但两个月后几乎每天都来,而且是每天下午2点准时进店。”梁馨予介绍,刘阿姨从2点进店做美容,做完再睡一觉,既美容又休息,然后神采奕奕地回家了。通常来说,办了年卡的美容顾客前期来得多,后面频次会逐渐下降。决定年卡会员到店率的因素,除了顾客需求,还有时间因素,心理因素。比如,很多顾客的到店频次超过一周一次,就会担心门店认为她占便宜。那这位刘阿姨为何能“心安理得”地到店180多次呢?02体验好”——顾客对门店的价值认同 一般来讲,顾客产生复购的原因有两个:一是有效果,另一个是体验感好。如果效果足够好,在体验感上,顾客可能会迁就。只有体验感没效果,顾客可能短期内因客情而留下,但早晚会跑。1.效果好 刘阿姨办的肌底净颜年卡,是最基础的面部清洁。做了两个月后,刘阿姨的皮肤状况有了明显变化,皮肤干燥和暗沉问题就有缓解,她自己说皮肤白了紧致了。店长梁馨予说,这个效果不是刘阿姨的心理作用,是产品、技术、服务的共同作用。刘阿姨做的肌底净颜是臭氧项目,也是门店的核心技术,臭氧产出的细腻泡沫包裹臭氧,这个差异化对顾客是个全新体验。刘阿姨虽然是年卡会员,但每次都能享受到同样水平的服务。比如肌底净颜的服务包含日本胶原蛋白霜卸妆、肩颈淋巴疏通、水氧清润活肤、纳米喷雾等20个左右的服务环节。此外,颜居屋是传统美容品牌“芬奈儿”孵化出的皮肤管理品牌,有产品基因的优势,对于服务流程中所需要的产品的用量,都有相对应的细分标准。这些都是效果的保障。2.舒适的体验 顾客体验是产品、员工服务、门店环境等因素的综合表现。对于刘阿姨来说,颜居屋门店不仅能享受美容服务,而且这个过程非常放松,能得到充足的休息,她的消费体验自然很高。梁馨予告诉美业新纬度,另一个重要的因素是,门店不推销,不打扰顾客,也不存在消费歧视,不会区别对待会员和体验顾客,从细节处让顾客感到心安。相反,传统美业门店大多都有一种非常的“气压”,如果顾客不办卡就会被另眼相看。办卡之后,如果频繁到店又会被店员嫌弃贪便宜。美业新纬度在《2019年,美容院的顾客被谁打劫?》一文中讲过“顾客到店的1/4定律”,即顾客的卡金剩1/4时,门店就开始显性或隐性地推销续卡了。因为这种对顾客的打扰和冒犯,2019年有很多美容院发现大量顾客流失。让顾客没有心理负担地接受服务,应该是服务范畴之内的事情。梁馨予认为,服务行业的价值就在于让顾客获得安心舒适的体验。在肯德基或麦当劳,你什么也不点,也不会担心服务员会歧视自己,更不会因为你多买了一个最贵的汉堡,服务员就会高看你一眼。在门店的场景化,围绕顾客的感受,提供有价值的服务,并且获得顾客的思维和价值认同,之后怎么做呢?按照惯性思维,挖掘顾客价值就是引导顾客充更多钱,做更贵的项目。据了解,颜居屋门店只销售三种年卡,价格分别为2980元、4980元、5980元。没有升单空间和挖掘顾客价值的选项,且顾客频繁到店,那门店岂不是会亏钱?03如何让顾客的价值最大化? 3个阶段完成与顾客关系的升华 从门店品牌的成长以及与顾客关系的持续角度来说,让顾客的价值最大化,是伴随以下3个阶段进行的。第一个阶段:顾客价值释放,降低交易成本 商业的本质是交易,而交易成本的降低是商业进步和创新的体现。企业在经营中通常都会考虑降低成本,提升价格。但提升顾客成交率,降低顾客决策成本,同样也能有效降低交易成本。频繁到店的刘阿姨实际上在为门店降低交易成本。有刘阿姨在店里,每当从美团点评或其他渠道进来新顾客的时候,刘阿姨就积极现身说法了,经常主动讲自己的体验和皮肤变化效果。作为顾客,刘阿姨的肯定就是门店最好的广告,她说一句比员工说十句还管用。“门店70%以上的新客转化率,刘阿姨居功至伟。”梁馨予说道。门店的新客转化和营收与刘阿姨并没有任何利益关系,门店也不会给刘阿姨分成,那她为什么这么努力去做一个“推销员”呢?第二个阶段:由供需关系升级为可持续共生关系 刘阿姨之所以能一年到店180多次,是因为门店提供的服务帮她解决了问题,双方因为供需而产生关系。但只花了2980元却能享受180多次服务,这个看似不平衡的供需关系是如何维持下去的?首先是因为门店管理机制,没有让刘阿姨感觉到被冷落和轻视,但最重要的一个原因是她找到了自己在门店中的价值,这种价值感给了她极大的信心。从此以后,双方的供需关系变得可持续,并且发生了共生现象。半年后,刘阿姨开始把她身边的朋友都带来了,甚至会带着从外地来探望她的亲友去店里体验,亲友走的时候还会买很多护肤产品。不同于一线、新一线城市,唐山的美容顾客分散且呈现出明显的圈层化。一旦获得一个圈层中某个顾客的认可,那么你很有可能收获这个圈层中的一大批顾客,并有机会进一步向外渗透。在可持续的共生关系中,刘阿姨不再只是消费者角色,她在不自知的情形下,已经开始参与颜居屋品牌的共建。她作为顾客的价值已经升级,与品牌的关系由供需关系升级为持续共生关系。这时候顾客的消费主导变成了门店,而门店就有了重构他们消费行为的能力,并可以在存量市场里创造新的增长。第三个阶段:在存量市场创造新增长 做了一年皮肤护理后,周围的人都夸刘阿姨至少年轻10岁。于是,今年她把2980元的肌底年卡升级为5980元。之前的年卡内不含面膜和精华液的导入,刘阿姨都买了这些产品,并且把家里用的护肤品会部换成了颜居屋的,还推荐给周围的亲朋好友。以高品质的门店服务完成顾客的连接和价值认同,然后重构顾客消费行为,为自有产品创造生存空间,并以自有产品的高效率交易获得增长。也就是说刘阿姨所有与美容相关的服务和产品的消费,都可能在颜居屋的供应半径里,这正是颜居屋想要实现的服务与产品内循环的自洽。结语: 以优质的服务体验建立供需关系,由供需关系升级为持续共生关系,使顾客在不同阶段释放不同的价值,在存量市场通过产品交易来不断创造新增长。这是标准的体验经济的增长公式。年卡会员一年到店180次,颜居屋的这个案例表明,看似让你吃亏的顾客,实际上会给门店带来了更大的价值。END

相爱相杀多年,追剧的你怎么就逃不开广告

   三易生活

不知大家是否还记得被“小白船”吟唱的夏天吗?今年暑期,一部《隐秘的角落》火爆全网,也给爱奇艺的迷雾剧场系列开了个好头。随后不少带有悬疑色彩的网剧接踵而来,其中不乏引人回味的,也有高开低走的,但是最近登上迷雾剧场的一部新剧《沉默的真相》,则被网友们评价“高开炸走”以及“高开起飞”。目前,这部同样改编自作家紫金陈小说的网剧,在爱奇艺上已经免费放出了第一和第二集,会员则可观看3-6集,进行超前点播则已经可以看完全部的12集。虽然这部剧集依旧采用了颇受争议的超前点播模式,但在播出之后,其豆瓣评分就冲上了9.0分,并随着剧集的逐步放出一路涨至9.2分。与此同时,这部剧也被不少网友评价为“虽然第一次用了超前点播,但也是最值的”。虽说这部剧内容与质量得到了观众的认可,但在其中依然能看到十分鲜明的短板,即生硬的广告植入,以及被诟病良久的剧中剧形式广告插入。曾经某界春晚上刘谦请上台的“随机”观众,会刻意针对机位的变化调整桌面上的一盒橙汁,始终让商标正面呈现在画面上,那么《沉默的真相》中例如莫O仙、良品O子,以及9O9等赞助品牌,则同样是以各种生硬的大特写,不断在向观众强调“此处有广告”。因此在9月21日,#沉默的真相 广告植入#这一话题也成功登上了微博的热搜榜。即便成为会员,依然逃不过广告说到网剧的广告植入,其实很早之前就已经存在,我们三易生活早在2017年就曾介绍过,视频网站中让用户气到一肚子火的“会员专属广告”。当时就有用户发现,尽管自己购买了该平台的会员,但是在追剧的过程中依然会突如其然的从角落里跳出贴片广告。在贴片广告被用户各种抗议后,现在很多网剧则选择了采用剧中剧的形式,毫无防备的插播广告,例如网剧《古董局中局》和《长安十二时辰》就采用了这种广告植入方式,甚至是让剧中角色亲自出演。当时这两部网剧的原著作者马伯庸就曾提出意见,称广告与正剧中的人物表现差距太远,太让观众出戏了。当然比起温和的建议,更多的用户则可能是愤慨。毕竟买会员的初衷就是为了给喜欢的内容去广告,怎么在已经成为了会员后,广告还是这么频繁,究竟是广告商给得实在太多,还是用户不值得无广告服务呢?或许,平台的客户从来不是“观众”?用户在追剧过程中是否必须得看广告,与有没有花钱买会员之间的关系,或许并没有我们想的那么大。毕竟最终解释权始终握在平台手中,作为用户是否要看广告,其实更大程度上是取决于平台的盈利方向究竟是B端还是C端。在相当长的一段时间里,视频网站其实是通过B端获取更多的收益,而在当时的运营思路我们可以简略的概括为,用免费资源吸引用户带来流量,再以流量数据为底气招揽广告商进行投放。举例来说,此前爱奇艺的上市招股书中就曾透露,2017年的在线广告业务才是其主要营收来源,营收为81.59亿元,约占总营收的46.95%。试想,如果对于视频网站来说,广告才是真正付钱的“大客户”,那么平台的诸多表现就势必朝着广告商喜闻乐见的方向发展。其中比较鲜明的例子就是,如果广告商更青睐“数据”好看的作品,于是在2017年就有了《楚O传》官宣播放量破400亿,2018年《O生O世O里桃花》号称网络点击量突破300亿,甚至后来在部分媒体的报道中,这一成绩又上涨至500亿。而当年我国网民的总数才8.3亿人,因此不可避免的也有声音质疑其流量造假。同样的逻辑下,当平台主要目标是服务好广告商,而将用户视作一种战略资源,那么就很有可能发生,即便用户购买了会员依然会通过各种方式看到广告的现象出现。“去广告”变成了“买内容”,有些传统依然逃不掉但是这种现象在近年来也慢慢发生了一些变化,根据爱奇艺公布的最新财报数据显示,2020年第二财季其总营收达到74亿元,其中在线广告服务收入为16亿元,只占到收入的21.6%。而在另一边,爱奇艺在2020年第二财季内的会员服务收入则为40亿元,占到了总收入的54%。因此不难发现,平台广告收入占比下降的趋势已经显露端倪,因此也使得视频网站近年来开始将盈利的方向重新瞄向了C端,即希望用户更多的为内容付费。虽然或许很多用户自己还没有感觉到,但其实在视频网站眼中,或许用户购买会员这一行动的解释,已经逐渐从“去广告”变成了“买内容”。按照这个逻辑来看,很多看似“莫名其妙”的现象,例如抱怨平台会员费多年不曾涨价,或是国内用户购买内容的代价太低,在会员服务上增设“超前点播”这种新的付费渠道等等,或许也就有了更容易理解的解释。那么当用户掏出更多的钱去购买内容后,是否就能在剧中彻底筛除广告的身影呢?从以往的经验来看,或许依然很难。因为在互联网行业中,广告早已是一条相当成熟的流量变现方式,即便是“用爱发电”属性更强的B站,观众虽然不会在剧中看到贴片广告,但是UP主为了更高效的流量变现,往往也会主动承接广告商的推广商单以及生产广告内容。另一方面,观众本身对于广告的包容程度显然也在上升,在#沉默的真相 广告植入#这一微博话题下有大量网友表示,只要内容够好,也能容忍广告的存在。所以如此来看,与用户相爱相杀多年的广告,恐怕在相当长的一段时间里依然难以离开我们的视野。但是往好处想,至少视频网站在重视起C端市场之后,内容方面的质量终于可能将会有着肉眼可见的提升了。【本文图片来自网络】

行业最高质量AI数据如何炼成?揭秘云测数据的取胜之法

   智能相对论

文|叶远风 来源|智能相对论(aixdlun) AI加速落地的大背景下,作为人工智能产业落地重要的环节,AI数据标注越来越受到业界的关注,并在发生着很大的变化。 不久前的服贸会上,数据标注领域的头部企业云测数据首次对外发布了一项标准,其AI数据项目的最高交付精准度达到了99.99%,这是一个新的行业纪录。对此,有自媒体“曾响铃”评论认为,AI数据标注已经由“劳动密集”进入“技能密集”时代。 在AI数据产业中,数据精准度=验收合格数量/全部数量,这意味极高的精准度不仅要满足一些客观标准,还需要与AI项目方的需求深度契合,通过基于需求的验收过程。 事实上,对AI数据标注这种与制造业在很多地方相似的产业而言,更高的精准度的打造过程,就如同制造业的“精益制造”一样,在多个方面有着发展方式的契合,只不过一个交付数据服务,一个产出实体产品。 这种契合,从行业头部企业的动作看,包括四个方面。 业务平台:应对复杂的AI数据交接和作业,出现线上自动化“流水线” 制造业的精益制造首先是“流水线”的自动化、智能化升级,引入更多精密的工具或机械,为产品的精益打磨提供了生产环境基础。 数据标注也类似,粗放式的业务平台越来越无法承接复杂的AI数据交接和作业,在这种背景下,线上的自动化“流水线”开始出现。 以往,数据标注过程的“线下”痕迹浓厚,尤其是数据导入和导出,硬碟拷贝、交接的“原始模式”不时出现。 为了提升效率和安全,做到短时间无缝对接,以云测数据为代表的企业探索出线上“流水线”业务平台化模式。具体来说,就是根据AI企业的自身数据处理流程,完成标准化API接口的流程嵌入,数据在线上接入,完成作业后从线上输出,中间有模板化的任务创建与责任安排,支持不同标注类型和标注方法。 这个过程,对应到制造业,其实就是“物料进入、找到众多产线中合适的那一条并安排好生产工人、产品输出”的过程。在线上,数据标注已经做到了数据进入、标注、交付的云上无缝连接过程。 这其中,对数据标注“精益制造”价值最为明显的可能是“生产工具”的优化,工具能力的提升,大幅提升了数据标注的效率和精准度,这就好比流水线上功能丰富的自动化机械臂能够帮助企业大大提升效率和质量一样。 以云测数据为代表的企业开发的工具为案例,目前来看,工具对数据标注的价值有这三个体现: 一是直接的操作辅助,例如对人脸进行26点、54点、96点、206点的人脸关键点标注、贴合度在3像素以内的特定任务关键点追踪,这使得标注员的操作能够更加精细化,且拥有不错的效率。 二是特殊数据的操作辅助,例如自动驾驶中激光雷达形成的3D点云数据不同于摄像头形成的2D图像数据,标注起来更有难度也更可能出现偏差,这时候,融合标注工具(把3D点云数据和2D图像数据结合在一起对照)的价值就体现出来。 三是数据标注的纠错保障,这类似于“精益制造”中人工质检前的机器自动质检,在数据标注过程中,工具根据AI项目需求设定查错规则,保障标注的精准度(例如,一个三米高的物体标注为人体就错了) 当然,工具质检只是一种辅助,在数据标注的“精益制造”过程中,人工质检(抽检)同样必不可少。云测数据不仅在标注流程上实现了正规化和科学化,设计了从创建任务、分配任务、标注流转,还完善了了从质检/抽检环节到最后的验收的管理流程。 数据作业:应对AI落地的深度需求,出现“数据工艺”般的精细化作业 生产工艺是“精益制造”的核心之一,工艺越好,产品往往更为优质,也更掌握市场的话语权。在“流水线”生产环境基础上,随着AI落地需求的加深,AI数据标注开始出现可以称之为“数据工艺”的类似精细化作业过程,99.99%的精准度本身就是“数据工艺”的结果。 在云测数据的日常作业中,可以发现很多这种“数据工艺”般的做法,例如更丰富的数据标注类型,“线段”这种看起来简单的标注对象也分出了折线、曲线、贝塞尔曲线等。 此外,如同制造业不断积累工艺经验,逐步提升工艺水准生产出更高等级的产品一样,数据标注也存在一个经验积累的过程来提升“数据工艺”水准,例如,工业中的大量看起来差不多的零件的标注,做到更细节层面才能区分出两个型号类似的螺丝;零售行业大量相似的SKU,需要从品牌、标签等多种细化角度来标注,帮助算法识别。 总的看来,对AI数据的复杂需求是促使数据标注朝着“数据工艺”方向发展的直接原因。 当下的AI数据呈现三个特征,一是由于AI产品落地场景的复杂性导致数据场景需求的多元化,如光线强度、拍摄角度、噪声要求、室内室外等;二是同类数据表现出样本多样性,仅就声音的数据,可能就包括年龄、性别、口音等差别;三是针对同一应用目标的数据多维化,例如智能驾驶就可能同时需要摄像头、激光雷达、超声波雷达等不同传感器产生的数据。 很显然,在这种背景下,AI发展初期那种直接应用或者购买成品“数据集”的做法行不通了,它们可以帮助算法快速成型,但却难以支撑更多样化的AI落地需求。 于是,“数据工艺”般的精细化作业对数据标注的需求自然而然就超出了单纯数据标注的业务范畴,必然要整合上游数据采集这个关键环节。可以看到,以云测数据为代表的企业都在大力提升场景化数据采集的能力。帮助客户还原落地场景所需要的AI数据,从源头保证AI数据的质量,才能更好的应用于AI产业化的深度落地。 或许正因为这样的原因,可以看到,云测数据在发布了最高项目交付99.99%精准度的同时,为了贴合实际场景、帮助更多行业实现“AI产品更快更好的落地”, 云测数据结合自身的服务能力积累和行业专业性,还推出了智慧城市、智能家居、智能驾驶、智慧金融四个场景下的“AI训练数据服务解决方案”。 在这些整合了数据采集与标注的场景AI数据解决方案中,可以发现更明显的“数据工艺”痕迹。 例如,在户外场景中,摄像头囊括了大量的行人、机动车、自行车等道路场景数据,但智慧城市的AI应用可能需要识别人流检测、突发事件等长尾场景数据。 在云测数据的智慧城市解决方案中,就通过行业首创的数据场景实验室来还原搭建真实场景,用于采集长尾场景数据,例如多种不同光线下的人员检测、危险动作检测等。 类似的还有智能驾驶场景。智能驾驶的车外环境感知需要大量真实场景数据用于算法训练,为了确保行驶安全,需要覆盖非常多的长尾场景数据,例如举伞的行人、突然出现的宠物等,疫情发生后,带口罩的行人也是另一种车外环境感知所需要的“场景AI数据”。 从细节上满足更复杂深度的AI数据需求,提供独特的、无法替代的AI数据获取能力,将帮助数据标注持续获得更高的产业地位。 人力建设:应对高精细化的“数据工艺”,出现专业的“人工智能训练师” “流水线”的生产基础加上更高的生产工艺之后,“精益制造”考验的还有产业工人是否能将工艺实现的能力,在产业升级的浪潮下,产业工人的素质成为“精益制造”的关键因素之一。 映射到数据标注,为了应对高精细化的“数据工艺”,专业的“人工智能训练师”开始出现,这表现在三个方面。 一是体系化的人才培训,整体技能专业性、领域知识专业性、人员素养等都在提升。 以云测数据为例,云测数据不仅提供岗前培训,还带有员工技能培训、职能培训、行业领域知识、责任培训、标注内容的培训,以及一对一的持续交流来提升员工的能力;与此同时,配备在线化、体系化的打分系统来评估员工的能力。 过去,数据标注那种随便在街上、学校里拉一些人,只要认得图片、懂基本的语法拼写就开始干活的做法,已经不再具备任何竞争力了。 二是匹配不同需求的“人才梯队”开始出现。 这一点,如同“精益制造”里更复杂产品配以技艺手段更高的工人一样,在数据标注领域,出现了一些数据需求上的分化,倒逼企业培养某种意义上的“人才梯队”。 典型的如医疗、法律、金融、家居等高度专业化的领域中,不论是CV还是NLP,人工智能训练师需要非常专业,才能进行正确的数据标注与解读,这甚至不是光有培训就能解决的。云测数据在NLP领域就吸纳了一些金融及家居行业的专才来提升对应领域的数据标注能力,这也意味着数据标注产业开始对人才来源口径有了一些要求,不再是泛化的人群。 三是大量的操作细节和专业性不断叠加。 产业工人变成“老师傅”,一方面来源于苛刻的工作要求,另一方面来自不断的专业经验积累。在数据标注这里也是如此。 粗放式管理下,传统数据标注行业有一种“混乱”的旗气质,草台班子稀里糊涂完成了大量的数据标注工作。但现在,高精准度的大旗下,数据服务团队的专业化能力被严格要求,在云测数据,智能客服单个场景的意图标注就分为10-20个大类、上百个子类(表达同一个意图,算法面临的用户可能有不同的表达方式,故越细分越好),根据业务需求可能还会有进一步的标注细分。 这倒逼数据标注员提升对话意图的判断能力,需要对句子进行泛化、以不同的描述方式重组或扩充句式、标签(比如,用户只是单纯口误了,或者夹杂了方言,数据都需要标注清晰,供AI算法去学习)。 在整体素质不断提升的基础上,人工智能训练师呈现出更多样化的梯度,更多优质的标注人才将脱颖而出。 需求交互:应对纵深的项目需求,出现深度交互的专业化服务模式 最后,“精益制造”阶段的制造业,往往伴随订单方与生产方的深度沟通,需求方深度介入生产制造,才能生产出更符合初衷的产品。 这其实是支撑“精益制造”的专业化服务模式,在数据标注领域也是如此。为了明确AI数据标准,云测数据这种追求高精准度的企业早已要求项目经理与AI项目方在项目开展前反复沟通需求,配合行业培训师对标注员们进行前期培训,并在标注作业过程中保持实时的沟通和反馈。 这种反复沟通中,涉及到大量影响最终数据结果精准度的细节,例如,CV项目中,什么样的光线要标注和定义为“强光线”?不同需求方的理解可能并不一样。 除了明确数据标准的沟通,在作业方式上,数据标注现在也更为灵活。 典型的是金融场景中,由于行业的特殊性,尤其是对数据安全的极高要求,数据标注企业除了要提供了一套针对金融行业深度结合企业自身业务流程的AI数据服务方案,一些时候还必须改变部署与作业的物理方式,例如云测数据提供的私有化部署和驻场作业服务,在这种服务方式下,数据标注“企业服务”的本质也更明显了一些。 值得强调的是,在数据隐私安全方面,云测数据设置了一系列严格措施。其中一条核心原则就是数据绝不复用,当数据合格交付后从不留底,会清毁相关数据;其二,所有和云测数据进行数据采集的用户都会签订数据授权协议,从来源上确保企业用于训练的数据合法合规;同时,云测数据内部还设定了数据隔离、质量保障等一系列数据安全流程和技术。 总而言之,AI加速落地催生出更为复杂的AI数据需求,使得本来与制造业在过程上有些类似的AI数据标注也走入属于产业自身的“精益制造”过程,在生产环境、作业标准、人才建设以及服务模式上都有了很大的转变。而云测数据带来的这种转变,不只是带来了更高的精准度、更高质量的AI数据,也使得数据标注产业在AI时代的产业链条中作用愈加突出。数据标注就像是信息世界的新基建,只有基石的建设稳妥了,AI产业的高楼才能拔地而起,才能加速人工智能更好的到来。 此内容为【智能相对论】原创,仅代表个人观点,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。 部分图片来自网络,且未核实版权归属,不作为商业用途,如有侵犯,请作者与我们联系。

外贸出口订单大幅取消?外贸企业没了订单该咋办?未来何解?

   江瀚

根据经济日报近日的报道,小到首饰大到彩电,近期经济日报记者在走访外贸企业时发现,虽然受新冠肺炎疫情冲击颇为严重,但目前回暖迹象明显 。据海关总署公布的数据显示,今年8月份,我国外贸出口达1.65万亿元,同比增长11.6%,不仅刷新了疫情暴发至今的纪录,更创下去年3月以来的新高。 9月10日,湖南省资兴市重点出口民营企业伟丰实业公司,工人在制作、检查出口玩具产品。随着国际贸易订单日益碎片化,再加上疫情倒逼海外市场加速线上化,外贸企业正在从传统的批发出口模式转型跨境电商模式。今年上半年,中国海关跨境电商监管平台出口增长28.7%,远高于同期中国出口整体增速。不少新兴跨境小微电商呼吁政府的扶持政策能跟上企业变化,向跨境物流、企业认证等领域倾斜 。 今年新冠肺炎疫情在全球蔓延后,普通的外贸订单大幅下降,义乌市合创工艺品有限公司总经理俞金松判断,他们的外贸销售额将下降30%。此时,跨境电商平台成为一种选择。“以前义乌工艺品大多是批量生产,开一次模就能做成千上万个产品,直接批发给商超客户,薄利多销,挣钱容易。”俞金松说,“别看现在我们单条卖得贵,但挣的是辛苦钱,每一个客户都要有接单、设计、定制、发货、售后等多个环节,很复杂,没有几个外贸厂愿意接这种细碎的买卖。” 说实在外贸订单的大规模取消,一点都不让人意外,整个中国对外贸易体系的变化,我们到底该怎么看呢? 首先,在当前全球黑天鹅都没有得到有效缓解的情况之下,中国作为世界工厂必然会受到世界经济发展状况不好的拖累,所以当前短时间内出现一定程度的外贸订单量的下降是非常正常的现象,毕竟我们从世界各国的消费情况就能够发现,现在世界各国实际上消费能力都在出现不同程度的下行趋势,在这样的情况下,像欧美主要发达国家实际上都有不同程度的市场萎缩,大多数人都在家里蹲的状态,实际上导致了消费能力的大幅度下降,再加上一定程度的失业和收入水平的下滑,都会对中国的外贸产业带来一定的影响。所以这种短期内的影响是不可避免的,可以说是一个必然的结果。 其次,我们要考虑当前的变化很有可能也是一种消费行为和消费方式的变化,我们看到前不久阿里所推出的柔性工厂也代表的是整个消费的趋势,正在发生一个根本性的变革。原先大家基本上用的都是走量的模式,通过大规模的生产模具之后,大批量生产制造,从而快速降低成本,但是我们越来越发现,随着整个消费趋势的变革,大家的消费方式已经开始由原先走量的模式变成了个性化的模式,所以工厂需要更多的数字化,也以及更大的变化弹性,从而才能够真正服务整个市场的发展,所以从这个角度出发,中国的外贸企业其实也要考虑的是自己如何进行转型升级,原先的大规模制造的模式已经发生了根本性的变革,在这样的情况下,如何让自己由一个大规模的刚性制造变成小而美的柔性制造,能够不断满足市场多变的需求,才是中国制造业企业,特别是外贸出口企业必须要考虑的问题。 第三,面对着当前的短期下滑,整个中国的外贸企业需要做什么?一是外贸企业必须要考虑在外贸订单出现一定程度下降的情况下,自己要该如何维持自己现金流的稳定,维持自己的生存,最好的办法就是出口转了一些,通过内外两条腿走路,借助类似于拼多多、淘宝特价版等企业的模式来进行自己整个市场的拓展,从而推动自身内部利润水平的提升。二是在中长期的情况下,对整个市场进行一定的调研和预判,从而真正推出符合市场需求物美又价廉的产品,让外贸成为自己的优势所在。三是从长期的角度出发,进一步进行产业的转型升级,让自己拥有真正柔性制造的能力,不断的去符合时代的潮流和发展的方向,从而才能够保持自己长期而稳定的增长。

名创优品提交美股招股书,这个生活好物小店如何成了全球大生意?

   江瀚

自有品牌综合价值零售商‘名创优品’于北京时间9月24日正式向美国证券交易委员会(SEC)递交F-1招股说明书,计划以“MNSO”为股票代码在纽约证券交易所挂牌上市。本次IPO由高盛和美银证券担任联席主承销商。 作为具有极高知名度和渗透率的中国品牌,名创优品曾于2018年获得来自国内顶级私募股权投资机构“高瓴资本”以及顶级CVC“腾讯”的投资,这也是名创优品引入的唯一一轮外部融资。 IPO前,名创优品创始人、董事长兼CEO叶国富持有80.8%的股份,而高瓴资本和腾讯则分别持有5.4%的股份。名创优品在招股书中表示,IPO募集所得资金将主要用于扩张门店和零售网络,投资仓储和物流网络、提升数字化运营系统等。 2013年,第一家名创优品旗舰店于广州开业。截至2020年6月30日,名创优品已覆盖全球超过80个国家和地区,门店数量超过4200家,其中在中国市场拥有超过2500家门店,海外市场则超过1680家。 一直以来,我们都在跟踪研究名创优品,终于名创优品到了上市的日子,这件事我们到底该怎么看? 首先,名创优品的成功其实不止是一个企业的成功,而是中国经过改革开放四十年之后整个消费市场的成功,经过这些年的发展,中国的消费趋势其实发生了大规模的变化,原先在改革开放之初,中国人都属于没有钱的状态,所以这个时候的消费基本上全部集中于一些基本的民生消费,所以基本消费成为了中国人消费的主流。然后等中国人的钱包逐渐鼓起来之后,大家又开始了大规模的奢侈品消费,追求品牌追求一些高端的商品,成为了很多人的购物的趋势,这种趋势实际上形成了一种非理性的繁荣,中国人追求名品几乎成为了世界的共识,甚至于不少国家的奢侈品店其主要利润都是由中国人来贡献的。然而随着中国经济的进一步发展,大家又开始逐渐进行了消费的回归,其实按照整个消费趋势来说,中国人从炫耀性消费进入了本份消费,而名创优品的成功则是这种消费趋势的体现,可以说名创优品很好的秉承了有品质的低价这个逻辑,这才是名创优品,之所以取得大规模发展的一个好时代大背景。 其次,我们再来看名创优品,实际上并不是大家有些人理解的,所谓的一元街边店,一方面名创优品,实际上已经形成了一个非常完整的供应链体系,在这个供应链体系中,名创优品有8000个sku,涵盖了包括生活,家居,电子电器,纺织品,包袋,服饰,美妆工具等等11个不同的品类,而且名创优品每个月都能推出超过600个sku的新品。如果一定要说名创优品像什么的话,它就像一个生活百货类的ZARA,快速迭代更新自己的产品,让整个产品都一直走在时尚的前沿,可以说这种创新的效率才是其能够保持长久生命力的关键。 第三,我们又看到名创优品在IP创新领域有着非常强势的生命力,一方面名创优品和国内外很多知名IP授权方合作,拥有了包括漫威在内的一系列非常有名的IP,从而让本身的产品拥有了非常多的附加价值和市场影响力,另外一方面名创优品,又不断的进行IP领域的创作和创新,实际上让整个市场拥有了更多的市场影响力。 所以我们看到这家公司的上市实际上是中国消费体系升级的一个代表,而且随着数字化的不断引进,实际上名创优品的优势还在不断净化,所以这一家公司的上市有着非常大的优势。

个贷利率打响“价格战”,为啥最赚钱的银行都开始贴身肉搏了?

   江瀚

9月21日,全国银行间同业拆借中心受权公布贷款市场报价利率(LPR)公告,根据公告:1年期LPR为3.85%,5年期以上LPR为4.65%,以上LPR在下一次发布LPR之前有效。随着公告的发布,LPR已经连续5个月维持了不变。但是这并不意味着市场利率下行期的结束。根据多家银行的预测,下半年LPR仍有下行的空间,而贷款利率也将继续下行。 疫情的影响与政策的引导,无疑是影响银行贷款利率的最大因素。但实际上,各类型的银行所受影响差异又很大,对全国性股份制银行来说,不但要在让利实体经济中发挥带头作用,是否参照LPR也纳入到了对其的考核当中。 2019年8月16日,人民银行开始改革完善LPR形成机制,要求各银行在新发放的贷款中,主要参考LPR定价,并在浮动利率贷款合同中采用LPR作为定价基准。根据央行的数据,截至2019年12月末,金融机构新发生贷款中,运用LPR定价的占比已经超过了90%。自改革以来,LPR报价水平多次下降,2020年8月份报出的一年期LPR和五年期以上LPR分别为3.85%和4.65%,改革以来累计下降0.4个和0.2个百分点。 最近一段时间关于商业银行这个有名的市场香饽饽的新闻,可以说引发了整个市场的广泛关注,为什么之前那么赚钱的商业银行,现在却要开始在个贷利率上面打响价格战了,最赚钱的银行都开始贴身肉搏了,这其中的原因到底是什么? 首先,我们要明白之前商业银行到底采用的是什么样的一个业务模式,中国的商业银行和美国的商业银行有着非常明显的不同,这是因为在中国整个商业银行体系。虽然从目前来看有着不少的市场参与者,但是整体上说,中国商业银行都有着集中度较高的特点,工农中建交,几乎已经垄断了中国商业银行的绝大多数市场份额。在这样的情况下,由于市场的高度集中化,其实让商业银行赚钱变得非常容易,特别在早期银行凭借自己的国字号优势可以从中国的城市和乡村地区吸收大量的廉价存款,然后再通过高价放贷出去,从而形成了巨额的存贷利差,我们在本世纪的前10年,看到不少商业银行都因为存贷利差赚得盆满钵满,以至于不少商业银行的行长甚至说都有点不好意思公布自身的利润数据了,因为实在利润太高了。但是这也导致了中国商业银行形成了非常明显的存在利差的依赖,中国的商业银行都严重依赖存款和贷款的利润,在这样的情况下。单一的业务模式导致了中国商业银行其实有着非常严重的潜在威胁。 其次,这些年随着大量股份制商业银行以及中小商业银行的崛起,其实各大商业银行都已经开始进入了竞争白热化的阶段,本来商业银行是有名的香饽饽,但是这些年来商业银行却陷入了红海竞争的状态,在这样的情况下,原先严重依赖存贷利差的模式实际上已经难以维持下去,我们看到这些年来各家商业银行都面临着巨大的压力,一方面我们看到存款的成本在不断上升,随着货币基金的快速崛起,原先在想用那么低的利率来吸引存款,已经是一件几乎不可能的事情。另一方面,市场的放贷主体也变得越来越多,我们看到大量的互联网金融机构和消费金融机构都开始出现,市场上有着更多的放贷主体,这就导致了市场的需求相对有限的情况下,市场的供给者越来越多,所以导致商业银行的竞争压力越来越大。 第三,当前商业银行陷入了个人贷款利率的价格战,也是非常正常的一个现象,这实际上是因为整个市场都已经开始变成了一个激烈竞争的市场,那么消费者的选择余地更多的话,就完全可以。在市场上拥有更多的话语权,对于商业银行来说,双方的竞争已经从价格战开始进行了,多元化的竞争比拼的是服务水平,业务水平,以及能够给消费者带来更多的附加价值,所以当前的商业银行竞争一定会愈演愈烈下去,这对于我们每个普通人来说只会是好事,不会是坏事,而对于商业银行来说,则是需要真正考虑一下自己的核心竞争力和竞争优势是什么了。

《Valorant》将举办全球赛事;《Among Us 2》取消开发 丨每日竞报

   竞核

2020/9/24微软在TGS上不会公布收购消息;TGA游戏大奖定于12月线上直播《Valorant》将举办全球赛事拳头旗下射击游戏《Valorant》还是比较成功的,首发时的收入和玩家数都超过《Apex英雄》创下的记录。近日,拳头又宣布由他们举办的首个《Valorant》全球性赛事“First Strike”锦标赛将于10月下旬正式开始。拳头电子竞技全球负责人John Needham和电竞资深总监Whalen Rozelle介绍了赛事的相关事宜,一起来了解下。开发者表示,《Valorant》设计之初开始,便是一款极具竞争力的游戏。他们相信,只要有适当的关注,它就能发展成为领先的全球电子竞技。“对VALORANT而言,2020年是突破性的一年。尽管发生了大流行,但VALORANT的推出仍超出了我们最疯狂的期望,促使我们梦想更大,并加快了所有计划。前所未有的发射势头促使我们尽快解锁全球竞争 。”Riot Games 组织的首次《Valorant》全球性比赛“First Strike”,这项扩展赛事将为北美,欧洲,亚洲, 拉丁美洲和世界其他地区的玩家提供机会,以赢得其所在地区的《Valorant》冠军头衔。全球范围内基于绩效的资格预选赛将从10月开始,这些活动在12月前使成熟的战队和业余战队都能展示自己的才华。更多消息:《Among Us 2》取消开发今天(9月24日)《AmongUs》开发商Innersloth在其官网发布公告称将取消《AmongUs 2》的开发。上个月,Innersloth宣布将制作《Among Us》的续作,当时Innersloth表示《AmongUs》“并不是为这么大而设计的”,因此“在不破坏现有内容的情况下添加更多内容是极其困难的”。但是由于《Among Us》发售之后广受欢迎,并且已经形成了一定的玩家基础,因此Innersloth决定取消开发续作,全力维护和升级《Among Us》。微软在TGS上不会公布收购消息TGS 2020东京游戏展将于今日(9月24日)正式召开,微软将在今晚8点-8点50期间举办Xbox展会。但是据Xbox官方推特公布的消息,TGS 2020上他们不会公布新的收购消息。TGA游戏大奖定于12月线上直播The Game Awards(年度游戏大奖)主办方于日前宣布,2020年度游戏大奖颁奖典礼定于12月10日以线上直播方式开展,同时在洛杉矶,伦敦和东京三地的演播室为玩家带来本次盛会。今年的颁奖典礼还将新设无障碍访问奖项,以表彰游戏及硬件开发者通过技术来帮助更多用户游玩游戏。去年广受好评的、与 Steam 合作的游戏节也将回归,玩家可亲自体验包括游戏 DEMO 、享受直播掉落以及体验开发者直播等内容。任天堂为《宝可梦》重新申请商标根据一份被Japanese Nintendo发现的清单,任天堂已经为《精灵宝可梦心金·魂银》申请了新商标。《心金》和《魂银》是2001年发布的《精灵宝可梦金·银》的完全重制版,十年前(日本为2009年发售,欧美为2010年发售)登陆于任天堂NDS平台。Xbox Series S日本价格下调今日(9月24日)微软日本官方宣布,预订于今年11月10日上市的Xbox Series S主机在日本地区的定价将迎来调整,从之前的32980日元(不含税)更改为29980日元(不含税),直接下调3000日元。

【太和时评】精准施策,确保中欧班列行稳致远

   太和智库

补贴只是权宜之计,关键是要经济上可持续。