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西安优化就医流程:任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者

2022-01-07 17:17:29 21世纪经济报道 21财经APP 毕华章

21世纪经济报道 毕华章 西安报道  不得以查验核酸48小时阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制,这是西安有关就医流程发布的新规。1月7日,陕西省卫健委信息,1月6日0-24时,陕西新增报告本土确诊病例57例(均在西安市),其中隔离管控发现45例、封控区筛查发现7例、重点人群筛查发现5例;治愈出院39例。

自2021年12月9日以来,陕西全省累计报告本土确诊病例1940例(西安市1913例、咸阳市13例、延安市13例、渭南市1例),其中出院116例、在院1824例。

西安全市积极抗疫之际,近日却出现数起就医被拒的事件,引起各方广泛关注。

其中,就“西安一孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”事件,西安市卫生健康委主任刘顺智在1月6日下午的新闻发布会上,代表西安市卫生健康委对患者道歉,并对疫情期间特殊人群就医通道不顺畅、工作要求落不到位道歉。

刘顺智表示:“通过此次事件,西安市卫生健康委将吸取教训立即整改,进一步做好市民的医疗服务保障工作。对定点医院加强监督和业务指导,督促指导医院优化就诊流程,开通绿色通道,扩充诊疗范围等,全力保障人民群众疫情期间的就医需要。”

1月7日,西安市疫情防控指挥部发出通知,对各类人员就医流程进一步予以明确,强调了“任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者”。

此次新规要求,西安全市各社区(村)、西安急救中心和各医疗机构均不得以查验核酸48小时阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。

同时,接诊医疗机构要严格落实首诊负责制。患者到达接诊医院后,凡无48小时核酸阴性证明的,同步采集核酸后,即可正常就诊。如确需转诊,须在稳定患者生命体征的前提下,由接诊医院负责联系转诊医疗机构。任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者。

新规对重点就医人员的情况也有明确。新规要求,各街道(镇)要根据社区人口数量及日平均诊疗需求,组建专业转运队伍,配备足够的转运车辆。做好辖区内孕产妇、肿瘤放疗化疗、血液透析等患者登记造册,提前预约就诊。

在优化诊疗流程方面,对封控区、管控区人员、隔离酒店集中隔离观察人员、防范区人员、急危重症患者的就医流程也有明确。其中,所有急危重症患者(卒中、胸痛、严重创伤、休克、高烧、分娩等),可直接拨打120急救电话,同时联系社区(村)和隔离酒店工作人员对接120救护车,由120救护车根据就医人员类别联系对应医院,并告知接收医院就诊人员管控情况。

如果暂时联系不到120救护车,所在街道(镇)或隔离酒店专班工作人员应立即安排专用车送至对应医院,不得拖延。

诊疗结束后,封控区、管控区及集中隔离人员由街道(乡镇)或隔离酒店专班安排专用车辆接回。

与此同时,西安市120急救热线已扩容至90个本地坐席60个云端坐席受理。

针对疫情期间120急救热线经常出现占线问题,西安市连夜对系统进行提升改造。紧急抽调50名医务人员,增援西安急救中心,将120调度坐席扩容至90个。

据西安发布,西安急救中心与陕西电信联手抽调60名话务员,以云端的方式增援120受理。同时,紧急抽调100个急救车组,确保急救运力满足市民需求。