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东莞证券股份有限公司:守护科技创新初心,践行为民办事使命

2022-06-14 12:16:57 咪兔+APP

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  以科技创新为初心践行“我为群众办实事”的使命,是东莞证券一直以来的奋斗目标。近年来,公司聚力提升科技创新实力,制定金融科技三年规划,成立党员攻坚团队,着力打造一系列功能丰富、安全高效的产品,以更好服务于实体经济,为广大群众提供更优质的金融服务。

  (一)促使业务多元化,拓宽金融服务覆盖面

  公司坚持创新交易新模式,拓宽延展金融服务范围,促使普惠金融高质量发展。围绕人民群众的个性化需求,提供“一揽子”金融解决方案,打造满足不同投资者需求的多元化投资体系,加速推动公司各业务领域多元化发展。打破关键核心技术瓶颈,自研新一代掌证宝APP,集成了策略选股、智能投顾、千人千面等特色功能,为广大投资者提供了一站式智能化服务,客户忠诚度及粘性持续增长。同时深耕服务专业投资者,上线极速交易系统、量化交易策略终端、券商结算业务系统等,提供超低延时的极致交易通道,满足量化策略交易需求,拉紧与其他市场参与者的合作纽带,促进综合金融服务稳步提升。

  (二)精准触达客户需求,提供优质金融服务

  为有效满足人民群众的多样化投资需求和服务,落实为群众办实事的使命,公司大力发展大数据、人工智能、云计算等技术,转“前沿技术”为“重要应用”,建有用户行为、客户画像等平台,更准确地“把脉”不同客户特征与需求,为客户提供互联网投顾、智能盯盘、自动下单等多样式贴心服务,客户满意度持续提升。此外结合移动互联网的前沿技术和应用新形态,抓住快应用和投资服务的契合点,推出“基于快应用与智能卡片的快速行情服务项目”并获得2020年广东金融创新三等奖。该项目为手机用户提供“即点即用、无需安装”的使用体验,发挥出普惠金融的服务作用。通过深化技术与应用的融合,公司有效实现精准营销、精细服务,为人民群众打造优质的金融服务体验,有效助力实体经济蓬勃发展。

  (三)科技赋能绿色金融,助力普惠金融发展

  为贯彻落实国家“双碳”工作决策部署,公司以科技创新为引领,加快实现公司网上营业厅与人工智能相结合,打造新一代智能网厅。该网厅实现从“现场办”到“掌上办”的转变,从“上班间”到“7*24”的服务不间断,非交易时间总办理量同比上一年提升33%,大幅提升客户办理业务体验。同时融合活体检测、文字识别等AI服务能力以及智能审核功能,实现“传统人工”到“AI赋能”的升级,“审批慢”到“马上办”的跨越,大大缩短投资者业务办理时间,服务效能显著提高。通过科技赋能,新一代智能网厅极大简便客户到现场办理业务的流程,尤其在疫情防控时期,可以让客户群众即使安坐家中,也能以“零接触”的线上办理方式,实现24小时“随时办”。

  (四)加大科研力度,促使成果转化惠及群众

  公司积极参与行业课题研究,在科技与金融结合的探索突破上屡获丰硕成果,为广大客户群众提供更优质的金融服务奠定坚实基础。《东莞证券“云联网”+混合云云网一体实践》案例荣获中国信通院“2020年度混合云优秀案例”,《基于自生性金融知识图谱智能投研助手研究与实践》课题荣获证券期货业金融科技研究发展中心(深圳)2020年度研究课题“三等奖”,《基于自研一体化的全面风险管理平台》荣获2021年金融业新技术应用创新突出贡献奖。公司积极推进科研工作,通过转化科研成果,助力提升普惠金融服务,为广东省实现金融改革开放创新走向全国前列添砖加瓦。

  为做好新时代的金融工作,东莞证券一直以来在服务实体经济和广大人民群众上贡献科技力量,践行“我为群众办实事”,提升人民群众获得感、幸福感、安全感。公司将始终坚持科技创新为实体经济引“金融活水”,坚持科研成果为人民群众送“金融温度”,永葆金融工作的创新性,守护初心担使命,砥砺奋进续新篇!

  报送单位:东莞证券股份有限公司