5月18日，胖东来超市运营负责人刘改敏就柴怼怼事件发声。

刘改敏称，自己在胖东来工作23年，企业从1995年至今，一直践行真正的商业文明，让更多的人拥有公平、公正、自由的精神。

刘改敏提到，自3月30日柴怼怼事件发展到今天，一个多月的时间里，柴怼怼的言论在没有任何事实依据，毫无底线的炒作赚取流量，并主观猜测推断，恶意诬蔑，毫无做人的基本底线和原则。

她表示：“面对造谣、诬蔑、诽谤行为，胖东来人绝不妥协，善良的正义不容亵渎和伤害。”“没有道德底线的人，终将受到法律的制裁和社会的谴责，网络应该是传播美好和正能量的平台。”

5月16日深夜，胖东来发布《关于网络发布“质疑胖东来经营管理、商品采购渠道、定价标准、财税信息”的回复说明》。其中提到：

“胖东来企业的信息都可以按照法律规定提供给相关部门进行审查，如果大家有质疑，也可以到胖东来进行实地的考察和验证。胖东来称要做玻璃般透明的企业，乐意并持续公开企业信息分享给社会。”

“如果仍然认为胖东来有问题，也可以向相关部门提供证据进行投诉举报，如果查证属实，胖东来依法承担相应法律责任。但如果是未经任何了解和考证，仅凭自己的思维和认知肆意妄为的表达，随意按照自己的思维方式和思维习惯对误解解读、指责侮辱、侵害、甚至诬陷的，胖东来也会坚定地通过法律途径维护自身合法权益。”

此前，玉石赛道网红“柴怼怼”于4月5日在社交媒体上发布视频，称胖东来以低成本玉石牟取暴利，将成本仅几百块钱的玉石卖到几千甚至数万元。

对此，胖东来迅速回应，称其言论无数据支撑，并公开了2025年一季度数据自证。数据显示，胖东来第一季度的和田玉销售额为2190万元，仅占集团总营收 0.34%，毛利率在15%—16%，珠宝部综合毛利率为20%。

5月5日，许昌市市场监督管理局魏都区分局对胖东来唯初珠宝有限公司进行了日常检查。结果显示，该公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额为2959.2175 万元，平均毛利率不超过20%；目前在售和田玉商品均按规定明码标价；被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。

截至4月底，胖东来集团本年度累计销售额达80.27亿元。业务板块中，超市、百货、珠宝仍为核心支柱，累计销售额分别为44.10亿元、8.02亿元和7.94亿元，合计占比超集团总销售额的74.83%。此外，仅茶叶业态，年度累计销售额已达3.64亿元。

21财经客户端综合自济南时报、证券时报、每日经济新闻、胖东来抖音账号