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钻石新世代:更透明 更道德

2019-01-12 07:00:00  21世纪经济报道 许望

1月9日,Tiffany宣布将逐步实现钻石来源的透明化和可追溯性。目前,门店将逐步上架明确标注了钻石原产国信息的钻戒系列,未来,Tiffany还将提供每颗钻石加工全过程的鉴证信息。

这一举措是Tiffany品牌复兴计划的一部分。由于新一代消费者更加关注钻石原产地在政治、环境、劳动制度等方面的道德性,对钻石来源透明化的需求变得越发显著。珠宝商也试图改进传统的业务模式,构建透明化的钻石来源认证。

除Tiffany以外,周大福、Signet Jewelers、Richline Group等大型珠宝商也在探索运用新兴的区块链等技术手段,实现钻石生产供应链的透明化。

产业透明带来“道德钻石”

1837年诞生于纽约的珠宝品牌Tiffany 在2016-17年遭遇了严重的业绩下滑,其原因被认为是对年青一代消费者的吸引力不足。自Alessandro Bogliolo在2017年接任品牌CEO后,通过在旗舰店开设网红咖啡馆、邀请流量明星重新演绎Tiffany经典广告等方式,Tiffany不断尝试拉近与年轻消费者的距离。

由于社交媒体的便利性,越来越多年轻人了解到钻石开采中存在的道德争议,“冲突钻石”或“血钻”的概念普及开来。更多人开始认识到,由于钻石开采带来巨大利益,部分当地武装势力得以借助钻石产业进行扩张。钻石销售的一部分利润,实际上助长了当地流血冲突的恶化。

另外,即使在不存在“冲突钻石”的矿区,钻石开采在雇佣童工、破坏当地环境、提供恶劣工作条件等方面的问题也受到消费者的关注。通过向消费者提供更加透明的钻石来源信息,Tiffany希望能够打消年青一代对钻石消费的道德担忧。

Bogliolo在接受彭博社采访时说:“标注钻石来源国并不是营销噱头,而是Tiffany在吸引更多消费者方面所做的努力。新一代消费者关注钻石来源的问题,而Tiffany作为行业领导者,有责任向顾客提供透明化的信息。”

目前,消费者可以向Tiffany门店咨询每一颗大于0.18克拉钻石的采购信息。同时,Tiffany也将在新推出的钻戒系列中直接标注钻石的原产国。由于对钻石切割、抛光、打磨和分级的整个过程有较强的掌控力,未来,Tiffany计划在2020年之前提供从原石购买到钻石上架的全供应链流程信息,进一步加深行业透明化。

不过,受到钻石原石供应商方面的限制,Tiffany目前无法提供钻石具体出产矿区的信息,消费者仍然不能完全确定钻石生产的道德合规性。Tiffany目前保证只在博茨瓦纳、加拿大等政治环境稳定、相对值得信赖的原产国收购钻石。

Bogliolo在接受纽约时报采访时表示:“Tiffany希望通过这一努力继续改善整个钻石行业的透明化标准。我们希望有朝一日,消费者不仅能够了解矿区信息,还能够认识负责钻石切割、打磨和鉴定的工匠。”

与此同时,Bogliolo也表示:“行业的透明化标准并不是要消费者成为供应链专家,这些信息对消费者而言更多是一种标志,其背后展现的是Tiffany对‘道德钻石’的品牌责任担当。”

新技术助力追根溯源

消费者更加关注商品背后的生产和供应链信息,这一趋势在奢侈品行业尤其显著。珠宝集团Richline首席营销官Mark Hanna在接受路透社采访时表示:“如今的消费者,尤其是年青一代消费者们,更加关注商品的生产过程,并且乐意为信息的透明化付费。” 这使得奢侈品牌必须改变传统的业务模式,对外公开更多供应链信息。

但与此同时,对于信息公开过程中可能带来的商业机密泄露和数据安全等问题,奢侈品牌也有较多的顾虑。

据钻石产业媒体Rapaport的报道,2018年6月,占全球合法钻石原石产量47%的戴比尔斯声明表示,拒绝向客户公开钻石原石的购买细节。同时,通过建立独家授权的钻石抛光网络,戴比尔斯试图进一步模糊钻石的原产地信息。这使得独立的第三方机构无法对钻石进行有效的来源认证,甚至引发了对戴比尔斯钻石原石来源的担忧。

2018年12月,戴比尔斯发言人David Johnson表示,公司准备放宽对钻石来源认证披露的限制。Johnson在接受Rapaport采访时表示:“戴比尔斯正在搭建一个信息网站平台。这一平台将会提供由戴比尔斯售出钻石的部分来源认证信息,其中包括所在矿山的经营资质和可持续发展认证。”

一方面,戴比尔斯不愿意向第三方公开来源认证信息,但另一方面,其也在与主要采购商合作,通过区块链技术,在供应链内建立可溯源但信息更具保密性的钻石来源认证。

据纽约时报报道,早在2018年初,戴比尔斯就和珠宝商Signet Jewelers合作,发布了基于区块链技术的钻石来源认证系统“Tracr”。这一系统允许供应链各个环节对钻石提供可靠的鉴证签名,提供“从矿山到消费者”的全产业链来源追溯。同时,Tracr能够避免将全部来源认证信息提供给第三方平台,提供可控的信息披露,以保证产业链内部各环节的信息安全。

与之类似的项目还包括周大福与区块链公司Everledger合作开发的项目,以及美国珠宝集团Richline Group构建的TrustChain平台。这两个项目都采用了IBM开发的区块链技术平台服务。IBM全球主管Laurence Haziot在接受纽约时报采访时表示:“区块链能够即时记录和展示每一件奢侈品的产地、生产、鉴证等各个流程的精确信息,对珠宝和腕表行业而言,这些信息能够更加显著地体现奢侈品的自身价值。”

此外,宝石行业的第三方机构也在探索更加直接有效的来源认证技术。例如美国宝石协会(GIA)近年来在探索一种针对抛光钻石的鉴定工艺,这种工艺可以凭借已抛光的钻石追溯原石种类,从而确定其产地信息。

通过区块链、新的钻石鉴定工艺等科技手段,钻石行业试图在公开来源信息和保护数据安全方面找到一个平衡,推动建设一个更加道德的钻石产业。(编辑 董明洁 许望)

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