创客
华映资本章高男:拆解企业服务四部曲

   申俊涵

6月14日,在2019华映资本 x 36氪WE来大会上,华映资本合伙人章高男进行了演讲分享。他对产品型与服务型项目以及To C项目和To B项目进行了对比,并拆解了企业服务的四部曲。他认为,产品的本质是抽象的,用标准化的方式尽可能满足更多人的相对共性需求;服务的本质是聚象的,尽可能提高具体客户对项目各种需求的满意度,给客户提供价值。好的产品发展路径是平台,好的服务的发展路径是客户对服务的忠诚度,好的服务需要好的产品的支撑。To C项目偏向产品,需要时刻关注消费者的习惯变好,获客成本低、裂变效应强,头部效应强,估值增长快,退出快;而To B项目偏向服务,改变来自技术的变革,获客成本高、技术壁垒高、拼质量,大小品牌可以共存,线性增长,退出周期长。随后,他拆解企业服务四部曲——服务前(获客)、服务中(提供服务)、服务后(交付)、服务跟进(客户关系管理),并分析了每个环节的关键。1)服务前(获客):核心策略要高效锁定客户,转化成单;2)服务中(提供服务):最考核的是服务价值点满意度和服务提供成本的综合比;3)服务后(交付):需要严控服务完成质量监测,长期稳定提供高质量的产品服务,确保客户粘度;4)服务跟进(客户关系管理):是企业服务的重心,不干扰客户情况下提高重复下单频率,产生更多的耦合,挖掘新的服务点。

华映资本季薇:做投资要抱着“无限游戏”心态和“有限游戏”目的

   申俊涵

今年正是华映资本成立10周年的重要节点,据了解在过去10年间,华映资本共投资了超过160家企业,包括51信用卡、海蝶音乐、微盟、时空电动等,覆盖文化娱乐、消费升级、数据应用、金融科技四大领域。6月14日,在2019华映资本 x 36氪WE来大会上,华映资本创始管理合伙人季薇回顾了华映过去10年所坚持的投资理念和做对的事情。季薇表示,首先是抓住时机和行业发展的脉络,抓住破局点,切入行业高速成长期。2010年以来,文娱产业在中国开始蓬勃发展,华映率先切入文娱产业投资,布局大量产业上下游优质企业。2013年起文娱领域迎来创投高峰期,验证了此前对趋势的判断和对时机的把握。2014年后,华映在消费、技术、金融等领域加注布局,把握行业发展风向、与时俱进。与此同时,重新梳理文娱领域投资新的能力圈,关注融合商业模式与技术和人群的驱动原力。其次,明确预测和预案之间的关系,打有准备的仗,冒担得起的险。在季薇看来,投资就是要做上行空间大,下行风险有限的事情,“投资永远是在恐惧和贪婪之间求得一个平衡点”。华映投资对投入和风险有较大把握预案的公司。在投资项目时,会考虑时机、性价比/上行空间、团队、模式、资金、能否给到企业赋能等要素。第三,坚持价值投资。华映10年,带着“无限游戏”的心态和做法,但目的是“有限游戏”。退出对于机构来说是一个ending,但华映抱着“无限游戏”的心态,不设定确定的开始和结束,目的是让游戏永远进行下去。“我们希望投资企业迭代升级、商业版图不断扩大,我们希望陪跑赋能、创造价值。投资并非一场零和游戏,而是和企业共赢。”她说。第四,确定边界、保持定力,即明确核心能力圈,在边界内专注投资。过去10年,华映始终围绕“人群”和“科技”进行投资和布局。围绕“人群”,布局内容相关的流量入口,同事基于内容和流量入口布局消费,进一步强化内容和流量变现;企业服务则围绕“人”和“数据”的底层需求切入进行布局,进一步投资基于技术和产业升级的项目。同时,季薇分享了6点华映资本重点关注的趋势和机会。一是,消费多元化趋势:重视增量人群(Z世代、银发人群、下沉人群),精耕存量人群。二是,流量平台趋势:用户注意力争夺日趋激烈,平台成为流量高地,Super platform成为诞生独角兽企业的新土壤。三是,内容和交易链接加强趋势:内容电商化、电商内容化,数据引导全平台运营。四是,国货崛起趋势:品类红利和流量红利的双轮驱动带来了国货的崛起。五是,重点关注内容和交易融合带来的新机会,包括:1)内容机会:面向新人群的内容和社区、更具互动性的内容、内容和技术的结合2)平台机会:垂直领域的平台、直播/短视频/小程序电商、私域流量;3)服务机会:供应链、MCN/代运营、数据应用;4)品牌机会:新流量驱动下新的垂类的机会、渠道品牌、个性化/定制品牌。第六,紧密追踪To B大市场机会,包括:1)技术驱动:围绕数据基础技术和物联网布局;2)产业升级:围绕大消费企业服务和IT升级布局。

18家机构入局:《母基金周刊》完成A轮融资,投后估值超3亿元

   申俊涵

6月13日,21世纪经济报道获悉,《母基金周刊》已完成A轮融资。截止目前,《母基金周刊》共获得以太资本、清科创投、五岳资本、梅花创投、华映资本、德同资本、雄厚资本、初心资本、清泉石资本、云启资本、老鹰资本、险峰、翔谷投资、凯思博、建发新兴、国都创投、征和惠通以及某国内顶级母基金共18家机构的3000万元投资,A轮投后估值超过3亿元人民币。据了解,《母基金周刊》诞生于2017年底,是一家全球视野下的资本服务平台。当时的中国私募股权市场,还没有一家聚焦母基金行业的专业垂直媒体,而LP的活动,也大多夹杂在以创业项目和VC为主的会议中间。国内更没有专业的资本配置代理机构(Placement Agent,简称PA),只有少数顶级美元基金,才能得到EATON等国外专业PA机构的服务。《母基金周刊》以行业资讯切入,致力于以行业资讯和报告来弥合私募股权基金与母基金之前的信息鸿沟。同时,《母基金周刊》的社群端以提升出资人和管理人链接效率为使命,为行业搭建线下交流和合作的平台。成立至今,《母基金周刊》在国内外累计举办近百场母基金行业的专业会议,为上千家LP与GP提供对接,为多支人民币与美元基金提供募资咨询服务。此外,《母基金周刊》有来自咨询公司、市场化母基金,政府引导基金、海外捐赠基金的服务团队,为私募股权行业的出资人和基金管理人提供募资咨询、海外市场开拓等服务。在未来《母基金周刊》将继续以媒体、社群、服务三个维度,全面赋能资产管理行业。

对话丨跟谁学陈向东:在线教育创业要回归本质和常识

   赵娜

上市当天,陈向东在纽交所接受包括21世纪经济报道在内的媒体访谈,回忆跟谁学的五年创业路、拆解公司的底层思考逻辑、分享在线教育的创业心得。

博裕资本领投,水滴公司完成超10亿元C轮融资

   申俊涵

6月12日,在水滴2019全球合作伙伴大会上,水滴公司创始人兼CEO沈鹏宣布旗下拥有水滴保险商城、水滴互助、水滴筹等业务的水滴公司已完成超10亿元人民币的C轮融资,本轮融资由博裕资本领投,腾讯公司、中金资本、高榕资本等投资机构跟投。这是水滴公司上半年获得的第二笔融资。今年3月27日,该公司宣布获得近5亿元B轮融资。在不到三个月时间里,水滴获得的融资总额已经接近16亿元人民币,该融资额创下今年以来互联网健康险与健康保障领域融资的最高纪录。据了解,“水滴保险商城”是水滴公司重要的商业板块,原名“水滴保”,持有全国性保险经纪牌照。在当天的大会上,水滴保宣布了新的品牌升级计划,水滴保险商城将扩充和深化保险品类,丰富保险产品和服务,加强与入驻保险公司的深度合作。中国太平、中国平安、中国人保、安心保险、众安保险、京东安联、大都会人寿、横琴人寿等28家保险公司到场并首批入驻。同时,表演艺术家倪大红入职,出任“水滴严选官”。作为水滴C轮融资的领投方,博裕资本是一家专注于大中华地区的大型私募股权投资机构,在战略规划、公司治理、资本市场运作等方面可以为公司提供长期支持。博裕资本执行董事黄凯表示,此次对水滴的投资,正是看好水滴公司“事前保障+事后救助”的定位,进一步充实中国家庭的保障体系的潜力。水滴通过科技创新,为保险服务进一步普惠化找到了突破口。相信水滴公司在保险科技领域的成长速度和潜力,以及在健康险市场展现出的领军者实力。腾讯是水滴公司A轮和B轮融资的领投方,并且继续参与了水滴公司的C轮融资。腾讯投资与并购部董事总经理余海洋表示,水滴找到了一个互联网和保险较好的结合点,在做非常有意义和价值的创新探索,通过不同业务给不同群体提供健康保障服务,在过去几年的发展中成长迅速。水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示,公司将大力发展水滴保险商城、水滴互助等健康险、健康保障业务,提供用户体验更好的健康险与健康保障服务模式。公司会把融到的资金重点用于健康险专业团队的建设以及人工智能在健康险业务的应用上,同时,属于水滴公司的社会责任板块的水滴筹、水滴公益平台将继续助推更多贫困家庭病的大病患者病有所医。

普华永道:零售业并购增长明显,私募股权基金推波助澜

   赵娜

零售企业正在借道并购交易实现进一步发展,而围绕中国市场的并购机会预计在未来几年将持续蓬勃繁荣。报告显示, 中国零售与消费品行业并购交易活动在2019年开局良好,第一季度交易数量同比实现31%的增长。

2019年互联网女皇报告援引高瓴资本研究,中国创新产品+商业模式领跑全球

   赵娜

北京时间6月12日凌晨,“互联网女皇”玛丽米克尔发布《2019年互联网趋势报告》。报告中关于中国互联网发展的内容由高瓴资本撰写,这也是“互联网女皇”自2014年开始,连续第六年与高瓴资本合作。今年的报告里有哪些值得关注的重要趋势?我们为您总结出以下亮点。以下为报告内容:宏观经济长期稳健中国宏观经济走势将保持长期稳健,尽管短期内企业和消费者信心有所波动,但伴随着服务业的持续发展和城镇化进程的不断推进,长期宏观经济增速仍然非常可观。中国互联网用户/ 时长持续增长,短视频成为重要驱动力近年来,中国互联网行业始终保持着较快的增速。2018年,中国移动互联网用户已达到8.2亿,移动互联网数据流量同比增长189%,其中,短视频对中国互联网流量和使用时长的增长功不可没。中国原发创新——游戏改变生活线上游戏正日益改变着中国的支付、电商、零售、教育 以及更多行业,通过游戏化和数字化为传统行业赋能的新模式正在重构人们的消费体验。互联网驱动的产品和商业模式创新领先世界1以微信为代表的及时通讯软件,通过小程序等形式大大促进了产品交易与服务的创新发展;众多海外互联网公司也纷纷效仿微信策略。2 电子商务的持续发展使得部分单一功能APP进化为集多种功能于一身的超级APP,用户活跃度和交易频次得到进一步提升。例如,始于团购的美团,聚合了“吃喝玩乐”等多种本地交易服务;以电子钱包起家的支付宝现已拥有超过20万小程序、10亿全球用户,深入渗透并改变着人们的日常生活。3 从线上到线下,再到全渠道的零售创新重构了消费者的购物体验,以数字化、信息化、个性化为主要特征的“新零售”赋予传统零售行业以崭新的生机和活力。4 教育和政府服务向线上延伸,逐步实现线上线下一体化,极大地提高了服务的便利性和多样性。

曾获鼎晖、湖畔里程等投资,灵动科技兼顾AI技术B端、C端落地

   申俊涵

由于2B业务和2C业务的运营逻辑完全不同,对很多初创企业来说,往往只会主攻一个方向。但刚成立三年多的灵动科技却打破惯例,公司同时推进面向B端和C端客户的产品,并且在两条业务线都找到了清晰的商业模式。“对有原创技术的企业来说,做出技术足够强、市场需求足够大的产品最重要,至于产品是面向B端还是C端并不需要太过纠结。并且,我们同时做2B和2C业务,也能够形成联动效应。”灵动科技创始人齐欧对21世纪经济报道解释说。灵动科技为何会选择这种模式发展,它的具体业务运营情况究竟如何?B端、C端业务并行据了解,灵动科技成立于2016年,由齐欧从甲骨文高管职位上离职后创办。灵动科技是全球唯一实现量产的视觉自主机器人开发平台,公司基于计算机视觉,研发产品主要应用在2B和2C领域,核心是让机器人拥有“深度学习大脑”,给机器人感知环境、自主移动的能力,赋能传统制造业和物流业。目前,灵动科技已经推出面向B端的仓储协作机器人。据悉,不同于目前大多数传统仓储机器人所使用的单线激光雷达SLAM技术,灵动的仓储机器人使用了视觉定位导航(VSLAM)与环境理解(CV)技术,以摄像头为主要传感器,可以完成三维空间的定位与环境理解。仓储协作机器人的投入使用,可以让一个拣货员实现2倍以上的工作效率。 仓储协作机器人视觉导航AMR“仓储运输行业最大的特点是国际化,集装箱、条码、托盘、叉车型号等都是全球统一的,所以我们的仓储协作机器人有可能在更大范围上被客户使用。”齐欧说。据Tractica预测,2021年全球出货量将由2016年的4万台增长至 62万台,行业收入则有望从2016年的19亿美元增至224亿美元。齐欧还表示,在2B业务方面,灵动科技的视觉导航AMR产品已在德国3PL客户和日本客户仓库上线运行,并逐步在海外和国内推广,预计2019年部署量超过1000台。在2C业务方面,灵动科技的智能侧跟登机箱OVIS也即将上市。据灵动研发人员介绍称,灵动这款智能行李箱采用了更新一代的智能引擎,可以检测用户的行走速度,从而实时调整自身速度。该款产品搭载了170度广角摄像头和激光雷达,可以实时定位用户的位置,同时利用实时识别和跟踪算法对用户进行稳定而精准的识别。智能侧跟随行李箱OVIS齐欧表示,公司的智能侧跟登机箱OVIS去年在美国市场,仅两月预售的销售额达千万元人民币。今年8月,OVIS将会在国内首发,预计会为公司带来可观的收入。“硬件行业颠覆式创新能够带来的市场有可能是爆发式的,比如最开始时无人机就是航模市场的规模,但后来一年却能卖到几百万台。”齐欧说。当用户使用无人机产品在天上飞,其它人只要看到第三次就会忍不住去问。旅行箱也是一样,只要大家看到有人在用,它就是自带流量的产品。未来拓展更多应用场景2B业务和2C业务的逻辑完全不同,灵动科技作为初创公司,为何将两条业务线同时推进?齐欧表示,对有原创技术的企业来说,做出技术足够强、市场需求足够大的产品最重要,至于产品是面向B端还是C端并不需要太过纠结。“比如大疆在2C的消费级无人机起量之前,核心收入是来自2B的植保无人机等业务。扫地机的鼻祖iRobot已经存续20年以上了,你很难想象它在落地2C的扫地机器人产品之前是做火星车的。它也是从2B业务开始,然后找到扫地机的落地场景,最终实现量产。”他说。另外,灵动科技同时做2B和2C业务也形成了联动效应,比如在产品的云端升级方面,灵动科技先在2C产品上把云端升级作为默认功能做出来,然后再把相应的技术做一定修改后,同步应用在2B产品上。齐欧还表示,落地行李箱、仓储协作机器人只是两个具体的应用场景,公司的产品未来在酒店餐饮、制造、运输、农业、零售、矿业等行业都可以探索应用。灵动科技创始人&CEO 齐欧在资本层面,灵动科技已经完成了5轮融资。2017年,灵动科技先后完成种子轮、天使轮和A轮融资,投资方包括钟鼎创投、鼎晖投资等。随后在2018年5月,灵动科技完成1000万美元的A+轮融资。今年3月,灵动科技完成1亿元B轮融资,本次融资由湖畔里程领投, 交银国际、九弦资本跟投。A轮投资人鼎晖投资、钟鼎资本继续跟投。“投资灵动科技,首先投的是人。我们欣赏齐欧在产品、技术、商业等方面所积淀的综合能力。”鼎晖已连续参与灵动科技A、B两轮投资,鼎晖创新与成长基金高级合伙人王明宇说。他表示,灵动科技契合鼎晖对“算法+场景+硬件”的AI赛道产业化发展趋势研判。而且灵动科技选择的发展路径虽然难度更大,却也可以构建更高的竞争壁垒,巩固先发优势。另外在人口红利不再的大背景下,灵动科技的仓储协作机器人可以解决物流痛点,包括降低成本、提升效率,这是鼎晖选择进行投资的重要因素。湖畔里程合伙人许亮则表示,湖畔里程非常注重AI在细分场景的落地能力,而仓储协作机器可以代替人类完成重复性强且劳动力需求高的工作,是具有清晰商业价值的落地场景。灵动科技的团队在这方面有着深厚的技术储备以及市场能力,而其工业级产品与消费级产品的并行,则更能有效提升其技术的使用效率。未来,灵动会不断完善其机器人大脑,拓展更多应用场景。

厚朴、高瓴或再续前缘,有意联合格力管理层竞购格力股权

   申俊涵

格力电器15%股权的争夺战,近期正上演高潮。日前,有消息称,由厚朴投资牵头的一个财团正在展开深入谈判,计划从格力集团手中收购格力电器15%,厚朴开价是69亿美元。对此,21世纪经济报道记者尝试联系厚朴投资方面,但并未得到回应。一位接近交易的知情人士对21世纪经济报道透露,厚朴投资、高瓴资本或已形成联合体,它们有意联合格力电器的管理层一起参与对格力电器15%股权的收购。“厚朴投资有很强的投行基因,高瓴资本有很强的一二级市场联动能力,双方各有优势。”他说。同时值得注意的是,厚朴投资和高瓴资本曾在普洛斯私有化中,有过合作的交情。厚朴接连设立珠海公司,高瓴已是格力股东据了解,厚朴投资成立于2007年,三位创始合伙人为高盛高华证券公司董事长方风雷、原毕马威会计师事务所中国及香港业务主席何潮辉和原高盛亚洲投资银行部联席主管王忠信。这家在海外设立、专注于中国的私人股权投资基金,管理资金规模为25亿美元。厚朴以国际标准的合伙制模式打造,其投资者包括主权财富基金、新加坡淡马锡投资。此前,厚朴曾与中粮一起投资入股蒙牛,开创了“国有资本+民营资本+战略合作”的新型合作模式。同时,记者查阅企查查发现,厚朴投资已经在珠海设立了多家子公司。今年1月,厚朴在珠海设立厚友云数据投资控股(广东横琴)有限公司。5月,厚朴又陆续设立5家子公司,分别为格物厚德投资控股(珠海)合伙企业(有限合伙)、格物厚德股权投资(珠海)合伙企业(有限合伙)、澳控控股(珠海)有限公司、澳控管理咨询(珠海)有限公司和澳控投资管理(珠海)有限公司。高瓴资本于2005年由张磊创立,是一家专注于长期结构性价值投资的投资公司。其种子基金来自耶鲁大学的捐赠基金,目前,该公司已成为亚洲地区资产管理规模最大的投资基金之一,管理着价值超过500亿美元的资产。去年9月,在行业普遍认为是资本寒冬的大环境中,高瓴资本完成106亿美元“高瓴基金四期”的募集。数据提供商PitchBook当时的数据显示,这一规模已超过KKR创下的93亿美元的纪录。高瓴资本因投资腾讯、京东、百度、滴滴、美团点评等中国顶尖的科技初创企业而闻名,张磊曾谈到最重要的三条投资哲学,“守正用奇”、“弱水三千,但取一瓢”、“桃李不言、下自成蹊”。而在二级市场上,高瓴资本同样长袖善舞。2017年,高瓴资本携手鼎晖投资等完成了一笔531亿港元(合68亿美元)的交易,将在香港上市的百丽国际私有化。这是当年香港规模最大的私有化交易,拥有百丽国际57.6%股份的高瓴资本,成为其控股股东。另外值得注意的是,高瓴资本目前已是格力电器的第九大股东,它在格力电器、美的集团、青岛海尔这中国三大白电巨头都有投资。“管理层+财务投资人”模式或再上演据了解,厚朴投资和高瓴资本并非首次合作,它们曾在亚洲史上最大的一笔私募股权并购案中,有一起赚过钱的交情。当时的这笔交易中,同样采取了“管理层+财务投资人”的形式,与此次两者有意竞购格力股权的模式如出一辙。2016年11月,亚洲最大的工业及物流设施地产商普洛斯有意从新加坡交易所私有化的消息传出。当时,不少知名财团有意收购普洛斯,其中不乏黑石、华平投资、KKR等资本巨头。最终,由厚朴投资、高瓴资本、万科、SMG、中银投资等组成的中国财团,以大约790亿元人民币正式收购普洛斯。根据当时普洛斯发布的公告,各家财团的持股比例分别为:万科集团占股21.4%、厚朴投资占股21.3%、高瓴资本占股21.2%、普洛斯管理层占股21.2%、中银集团投资有限公司占股15%。此次的格力股权争夺,依然在非常激烈的进行中。5月22日,格力电器披露的意向投资者见面会活动记录表显示,包括百度、淡马锡、高瓴资本、厚朴投资在内的25家机构参加了格力集团举办的格力电器股权转让项目意向投资者见面会。媒体此前报道称,董明珠当时曾发言称绝不接受野蛮人。对此,上述知情人士对21世纪经济报道表示,此次股权转让大概率是管理层联合外部财团进行的收购,而不是由“野蛮人”拿走控制权。对于格力管理层能否与其他投资者组成共同主体参与本次公开受让,珠海国资委、格力集团方面在5月22日的意向投资者见面会上曾表示,由于公开征集的整体方案正在制定中,格力集团原则上欢迎所有符合公开征集原则的意向投资者参与本次公开受让。意向投资者需要符合相关法律法规的要求。另一方面,只要对格力电器发展有益的合法受让主体,国资委和格力集团都表示欢迎。“不过这事到目前也还没有定论,厚朴、高瓴它们不一定就能进去,此次交易的具体方案、交易价格,也都还没确定。”上述知情人士说。淡马锡控股、金石投资等出现在见面会上的知名机构,都将是有力竞争者。“当天会上让各家介绍自己的具体情况就差不多结束了,后续让我们等公告和通知。”另一位参与见面会机构的高层人士对21世纪经济报道说,“我们也想参与进来,最终应该不可能是由一家机构拿下所有股权的。”他判断说。

现场丨跟谁学在纽交所挂牌上市,IPO募资超过2亿美元

   赵娜

K-12 在线直播大班课外辅导服务提供商跟谁学成功在纽约证券交易所挂牌上市,股票代码为“GSX”。公司不仅规模快速增长、实现规模化营收,并且在上市之前已经实现盈利,为近年来新上市的在线教育公司中少有。

推助认知智能商业化落地,小i机器人的“AI+场景”探索

   申俊涵

随着人工智能技术发展的不断深入,AI+应用场景的商业化落地成为各行业关注的重点。信息技术研究和顾问公司Gartner预测,到2022年,AI衍生的商业价值将达到3.9万亿美元。创新工场管理合伙人汪华曾在2018年末时表示,接下来的AI投资就是要去跟中国各行各业进行结合,把中国的后端效率大幅改进。而这个机会将不会小于过去几年阿里、腾讯那些前端的互联网巨头所带来的投资机会。专注于认知智能自主研发和产业化应用的小i机器人,也在不断探索AI与具体商用场景结合的解决方案。公司以智能客服这一典型AI应用场景起步,将业务延伸至智慧金融、智慧城市、智慧医疗、智能机器人等多领域,已经成为一家具有持续盈利性的人工智能公司。从智能客服业务起步据了解,小i机器人成立于2001年,工商注册名为“上海智臻智能网络科技股份有限公司”。公司早期曾获得IDG资本、宽带资本CBC等的投资,并于2015年底挂牌新三板。去年4月,小i机器人从新三板退市。小i机器人基于多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术,形成了面向企业服务、政务、医疗、制造等行业的解决方案和服务体系。公司拥有大型企业及政府客户上千家,同时开放平台服务的中小企业及开发者超过十万。智能客服是小i机器人的主要业务方向之一,公司在该领域已经专注十余年。小i创始人、CEO朱频频对记者表示,智能客服实现的过程当中,技术层面主要分为三块:一是自然语言处理和理解技术,二是需要机器人掌握根据上下文进行推理的能力,三是在不同领域中,利用人和机器的协作,半自动化地构建各行各业的知识体系。小i机器人以核心技术自主研发的智能客服,保证了客户联络中心成为客户的知识管理中心,数据融合中心和价值创造中心。日前,小i“下一代AI客户联络中心”核心支撑云服务平台已经正式发布,并在多年研究成果的基础上,进一步深化认知技术的应用与实践,帮助实现机器“大脑”。据了解,小i机器人在上海、贵阳、深圳、南京、香港、美国硅谷设立6大研发中心,与复旦大学、中国科技大学、香港科技大学、中国科学院软件所等建立联合实验室。在自然语言处理、深度语义交互、机器学习和大数据等认知智能相关以及图像、语音识别等核心技术上拥有全面、自主的知识产权。目前,小i机器人在与上千家客户合作的过程中,基于金融、政务、医疗、教育等不同行业的需求,结合多年的落地经验和对客户的理解,逐渐将客服从单纯的对内、对外服务,发展为整合服务、营销、风控等为一体的客户联络中心。同时,小i机器人建起的合作生态平台,支持智能客服场景的直接使用,面向企业和开发者免费开放。但随着智能客服的普及,利用智能客服打骚扰电话、诈骗电话的情况也时有发生。对此,朱频频表示,这涉及对人工智能技术应用的监管。首先需要行业自律,然后是法律作为保障,中间还需要通过其他的技术手段和商业规则去保障。将解决方案而非技术本身带给客户对于把AI技术进行产业化、商业化的拓展逻辑,朱频频表示,“我们是一家技术公司,但我们主张不直接提供技术,而是要提供具体的应用场景解决方案给客户。”他解释说,因为如果只做一家技术提供商,公司将只能跟一些技术实力同样强大的大公司合作,比如银行、运营商等。它们有很强的IT能力、产品规划能力,小i机器人的技术需要配合它们本身的系统进行融合。但如果是让技术形成一些好的产品或者平台,然后把它深化到形成一些解决方案,再提供到给客户,这样面临的将是更加广泛的客户群。“大多数客户对解决方案是能够理解和接受的,知道解决方案能够应用到什么样的场景、解决什么样的问题、达到怎样的投入产出比。”他说。近日在数博会期间,小i机器人又发布了两款新的认知智能产品,针对中国司法法务服务中心开发的智慧便民服务亭,以及智能表单填写系统“大表哥”。“这两款产品都是我们在实际产业推进过程中,从客户实际需求出发所设计的。”朱频频说。产品和解决方案可以应用到不同的行业里面去,但底层认知智能技术和架构模式才是小i机器人的核心。谈及未来人工智能技术在不同行业应用,对人们生活带来的改变,朱频频表示,人工智能能够把人们从重复性的简单劳动中解放出来,这种劳动不仅仅是体力劳动,还包括脑力劳动。同时,人工智能从来都不是为了要去取代人的工作,人机协作的方式将带来更大的价值。而关于人工智能行业未来的发展方向,小i创始人、董事长袁辉则谈到,想要促进人工智能的不断发展仍有两点值得注意。首先,国际间的合作对于AI发展至关重要,但目前面临着巨大挑战。另外,人类在发展人工智能时,不应该仅仅把关注点放在技术的突破上,伦理、道德、文明才是基础,才决定未来人工智能到底会走向何方。

启明创投团队震荡:主管合伙人甘剑平将离任

   申俊涵

4日,启明创投宣布,主管合伙人甘剑平(JP  Gan)将在短暂的过渡期后正式离任。甘剑平承诺将在过渡期内支持启明创投及所投资企业的后续管理。他进一步表示,在离任现职后,也将继续提供相应信息,支持相关工作顺利进行。甘剑平时任启明创投主管合伙人,作为 5 人投资委员会成员,领导互联网及消费(Intersumer)投资业务。加入启明创投13 年来,甘剑平领导了一系列的知名投资, 包括 2018 年 3 月 28 日在纳斯达克上市的哔哩哔哩,2016 年 12 月 15 日在香 港上市的美图公司,及 2011 年 5 月 11 日在纳斯达克上市的世纪佳缘等。在启明创投工作期间,甘剑平先生成为中国乃至全球最著名的风险投资家之一。在有投资界“奥斯卡”之称的“福布斯全球最佳创投人排行”(The Midas List)2018榜单中,甘剑平凭借美图、musical.ly等明星项目的退出,从2017年的第30位首次进入前10位,位列第8。对于甘剑平的离任,启明创投方面在新闻稿中表示,“感谢甘剑平先生在成长期和高速增长过程中所付出的努力,衷心祝愿他在新的开拓中取得成功。”启明创投成立于 2006 年,先后在上海、北京、苏州、深圳、香港及西雅图、波士顿和旧 金山湾区设立了办公室。 目前,启明创投旗下管理七期美元基金,五期人民币基金,管理资产总额超过 40 亿美 元。自成立至今,专注于投资互联网及消费(Intersumer)、医疗健康(Healthcare)、信 息技术(IT)等行业早期和成长期的企业。截至目前,启明创投已投资超过310家企业,其中有超过 60 家在美国纽交所、纳斯达克、上交所及深交所等交易所上市, 及合并退出,有近 30 家企业成为行业公认的独角兽和超级独角兽企业。 启明创投投资的大批知名企业包括:小米集团、触宝、美团点评 、蘑菇街、石头科技、美图公司、哔哩哔哩 等。

仓储物流受捧:黑石将以187亿美元收购普洛斯在美业务

   申俊涵

6月2号,黑石集团官网发布消息称,将以187亿美元收购普洛斯位于美国的工业物流资产。资产包里包括普洛斯美国1.8亿平方英尺的仓储面积,涉及1300座物流物业。在这笔交易中,还包括约80亿美元的债务,黑石计划对这些债务进行再融资。对于此次交易,黑石房地产全球联席主管Ken Caplan表示:“物流是我们今天最有信心的全球投资主题,为满足不断增长的电子商务需求,我们期待在现有产品组合的基础上继续发展。我们的全球规模和利用差异化投资策略的能力,使我们能够为普洛斯的高质量产品组合提供一站式解决方案。“ 普洛斯(GLP)首席投资官Alan Yang表示,相信在Blackstone的领导下,公司业务将继续蓬勃发展。普洛斯将继续扩大在美国的业务,抓住美国市场的关键机会。据介绍,普洛斯是全球领先的现代物流设施及解决方案提供商,在地产和私募基金领域管理的资产总额超640亿美元,在全球拥有和管理的物业组合超过7300万平方米。在中国市场,普洛斯中国成立于2003年,是中国最大的现代产业园的提供商和服务商,也是中国市场最早启动智慧物流及相关产业生态系统的打造者和促进者。截至2019年2月,普洛斯及旗下品牌环普,在42个战略性的区域市场投资、开发并管理着336个物流园、工业园及科创园,物业总面积超过3700万平方米。同时,普洛斯还基于支持物流、新能源及科技产业的发展,通过股权投资、金融服务及数据科技平台领域,打造产业发展生态体系。                                2017年7月,由厚朴投资、高瓴资本、万科、SMG、中银投资等组成的中国财团,以大约790亿元人民币正式收购普洛斯。这是亚洲历史上最大的私募股权并购案,普洛斯由此从新加坡证券交易所退市。有媒体报道称,普洛斯原本打算今年4月份将美国业务打包上市,但最终的走向却是被黑石所收购。此次收购完成后,黑石将跻身美国最大的仓储物流业主之一。

无烟日再看电子烟风口:争议不断、持续火热

   申俊涵

1989年,世界卫生组织将每年的5月31日定为世界无烟日。因为第二天是国际儿童节,希望下一代免受烟草危害。烟草依赖是一种慢性疾病,烟草危害是世界最严重的公共卫生问题之一。为了替代传统烟草、帮助烟民戒烟,电子烟产品应运而生,并在今年成为中国创投圈的第一大风口。21世纪经济报道记者根据公开报道统计发现,尽管在央视3.15晚会上被点名、面临监管规范等问题,电子烟领域的创业投资热度依然高涨。今年前五个月,已经有至少9起电子烟领域创业公司的融资事件发生。其中,有5起融资宣布于3月15日之后,入局者不乏明星创业者、连续创业者。比如在今年5月宣布完成天使轮及Pre-A轮融资的FLOW福禄电子烟,由前锤子科技产品副总裁朱萧木创立,投资方包括经纬中国、壹叁资本、Jager Capital等。在4月宣布完成千万元人民币天使轮融资的云吞电子烟,由苹果中国前高管黄瑜创办。更早些时候的今年1月,同道大叔董事长章晋源、微媒控股董事长李岩等头部新媒体创始人联合推出电子烟品牌“灵犀LINX”。此外,IDG资本、源码资本、真格基金、英诺天使等机构,这两年早已参与到对电子烟品牌悦刻、魔笛、山岚等的投资。电子烟兴起来龙去脉中国是全球最大的烟草生产和消费国,烟草消费量占世界烟草消费总量的约44%。国家烟草专卖局数据显示,从2015到2017年,中国烟草总公司实现税利总额已经连续三年超过一万亿元。但在这个万亿级的市场上,中国市场的电子烟渗透率不到1%,而美国市场的这一数据达到13%。其实电子烟行业并不新鲜,自2003年中国药剂师韩力发明第一款电子烟“如烟”开始,电子烟在中国市场已存在十多年。但由于国内消费市场较小,电子烟产品以出口为主。目前,全球90%的电子烟来自中国,深圳是电子烟生产厂家的主要聚集地。2019年,电子烟成为创业风口,众多创业公司开始出现。据了解,电子烟可大致分为两大类,一类是以美国Juul 为代表的烟油式电子烟,一类是以IQOS为代表的加热不燃烧电子烟。由于国内目前对加热不燃烧电子烟的管控,创业公司以生产烟油式电子烟为主。灵犀是其中一家,公司CEO章晋源曾对21世纪经济报道记者表示,团队筹备了大概几个月的时间,正式开始运作是在一个多月前。目前,公司已经获得中金汇财等的早期投资,新一轮的融资仍在进行中。章晋源认为,现阶段电子烟市场的火爆主要原因有四点。首先,健康的生活方式成为一种趋势,电子烟是比传统烟草更健康的选择。章晋源本人是有十年烟龄的老烟民,他表示,传统烟草中含有的重金属和燃烧产生的焦油,都是致癌成分。电子烟作为雾化设备,没有燃烧的过程和杂质入肺,相对来说会更加健康。第二,随着全国禁烟政策的升级,没有烟灰、几乎不产生二手烟的电子烟,对用户来说更为便捷。第三,电子烟行业经过多年的沉淀和发展,技术成熟度有所提高。在早期大烟杆时代,电子烟的烟油雾化时,温度具有不可控性,严重影响使用体验。如果温度过高,烟油可能焦糊,让人觉得不舒服。如果温度过低,可能烟雾太小,没有击喉感。但现在的电子烟雾化能够稳定维持在200度左右,对烟草的模拟程度、对薄荷的还原程度均有所提高。同时,电子小烟产品的出现,满足用户便携使用的需求。第四,日本、美国电子烟品牌的出现,对市场有一定的教育作用。其亮眼财报和估值的快速增长,给了中国创业者和投资人以信心。比如美国电子烟初创公司Juul Labs在2018年底,被美国烟草巨头、万宝路香烟制造商奥驰亚集团以128亿美元收购,公司估值达380亿美元。争议中前行但在电子烟创业火热的同时,争议也不断发生。今年3月15日,央视315晚会曝光称,电子烟也会释放有害物质,危害吸烟者和被动吸烟人群健康,长时间吸食电子烟同样会产生对尼古丁的依赖。同时,有关监管举措正在进一步加强。去年,美国对Juul进行了严格的监管和限制。2018年8月30日,国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局发布通告,为保护未成年人免受电子烟的侵害,市场主体不得向未成年人销售电子烟。今年2月,香港特区政府食物及卫生局提出草案,建议禁止进口、制造、售卖、分发和宣传电子烟等另类吸烟产品。媒体报道称,当局认为,电子烟危害健康和制造二手烟,可能引致“门户效应”,即习惯吸电子烟的青少年和年轻人,最终可能转为吸食卷烟。目前亦未有足够证据证明电子烟可以帮助戒烟,反而有研究指出,电子烟烟民会同时使用其他烟草产品。并且,深圳、杭州、南宁等地也已规定,公共场所禁止使用电子烟。“我理解这其中的争议,做这件事之前我也有考虑,到底这件事未来价值观的平衡点在哪里。”前“同道大叔”创始人蔡跃栋创办“YOOZ”后接受21世纪经济报道采访时说。他表示,很多创业者都面临过这种艰难的选择,当你想带来改变的时候,周围可能会有一些负面的声音。YOOZ希望树立向上的价值观,通过科技为人们带来更好的生活,让电子烟成为戒烟人群的过渡产品。对于不抽烟的年轻群体,YOOZ持开放态度,但不会刻意引导未成年人。资本看重的是什么?“我在去年年中研究电子烟的时候,还没出现这么多品牌。今年1月以来,不少大佬都开始做电子烟,带动了市场的进一步发展。”一位早期创投机构投资人对21世纪经济报道说。在他看来,资本方参与对电子烟的投资主要有三点原因。首先,电子烟属于轻度上瘾型消耗品,本来就属于受投资人青睐的消费品类。第二,烟油式电子烟因上手快、口味多等因素,容易受到标榜个性的年轻人喜爱。这些年轻人往往以前从未抽过烟,但成年后有一定的抽烟社交需求,电子烟成为一种折中的选择。它既给年轻人创造一种抽烟的感觉,又对人体不会有太大的伤害,对新生代人群充满吸引力,意味着广阔的增量市场空间。第三,从财务角度来说,电子烟行业可谓暴利,平均毛利可达60-70%。尽管电子烟领域看上去充满了投资机会,但上述投资人在接触过好几家做电子烟的初创团队后,由于项目估值过高或者团队成员能力不够优化等因素,最终都没有进行投资。他仍在接触不同的项目方,企图寻找新的投资机会。“现在手机背景、新媒体背景的很多团队都在做电子烟,我倾向于选择本身是电子烟代工厂背景的团队。”他说。因为这样的团队一方面在供应链和设计端有保障,能够很快在原有基础上迭代,真正解决漏油等现实问题。另一方面,有些代工厂已经具备比较好的渠道能力,有把产品带向海外的经验。目前业内对于国内政策都处于观望的态度,电子烟未来可能面临加税、发牌照等情况。在国内政策不确定的情况下,海外市场是更加成熟的市场,欧美、日本等对电子烟的接受程度都更高。创业者没有理由不走向海外,海外的品牌、渠道是十分重要的资源。

学大教育谋变:整合线下、线上资源,升级“双螺旋”模式

   申俊涵

5月28日下午,学大教育CEO金鑫在公司的战略升级发布会上宣布,学大教育将突破传统的以线下为主的教育模式,全面升级为线上、线下充分融合的“双螺旋”模式。据了解,学大教育成立于2001年,目前已在全国建立了600余所学习中心。作为一家深耕个性化教育领域多年的教育机构,学大教育此次推出的“双螺旋”模式结合了多年的线下教育实践与经验,并且通过科技赋能,实现了线上与线下教学的融合。“双螺旋”模式中的“双”代表“线上+线下”双管齐下、两者并重,“螺旋”则代表“线上+线下”相互借力,合力作用。该模式将学大线下、线上的资源进行了全面整合,打通了空间及时间上的教学壁垒。同时,学大教育发布了“双螺旋”模式下的三大核心要素——“D”、“N”、“A”。D代表Daily,指把教学融入到学生日常生活中的每一天,形成连贯的学习计划;N代表New,即通过全新的教学服务管理模式,让“教、学、练、测、评”每一个辅导环节都更加个性化;A代表Anywhere,即通过扩充教学的空间维度,实现全场景学习体验,利用碎片化时间学习。学大教育在线教育事业部总经理邵涛认为,“双螺旋”模式下的“D”、“N”、“A”可以将学生的周中与周末学习构成完整的学习闭环,保证学习行为的连续性。金鑫表示,“双螺旋”模式对学大教育意义重大,它不仅是学大教育发展重要的里程碑,也会为中国K12教育注入新的力量。以科技赋能升级后的学大教育,将围绕“双螺旋”教育模式,以更加多元、系统的教学产品和教学服务满足家长和学生的需求,使学生在线上与线下享受同等的个性化教育服务。

速途网络转型启示:营销公司的消费新战场

   申俊涵

不久前,在一个公开场合,速途网络董事长兼CEO范锋见到人大92级同学刘强东,并与后者探讨了公司的转型大计,得到的答案是:从“从0到1”升级到“从1到N”阶段,要么换赛道,要么换战略。对比速途网络过去10年的战略转型,正印证了上述判断。过去10年间,速途网络经历过两次收入曲线的快速增长(动辄超过100%),都在战略转型之后。“传统业务和模式可能面临天花板,快速发展需要新的模式。”范锋预计,公司正在进行的这次转型——从内容营销转向新消费平台,有望带来营收的又一次快速增长。据了解,现在速途网络下设速途新营销与速途科创空间两大板块,年营收在两亿元左右,服务企业的营销板块收入占90%以上,而聚焦新消费的速途科创空间(包括每日瑜伽、猫来了、人力资源管理等)收入不足10%。在范锋看来,公司再次战略转型,并不意味着营销板块面临了成长的天花板,更不是要放弃营销业务。“营销板块可能存在天花板,但至少是20亿-30亿,现在还差很远,中国营销市场至少几千亿规模。”他说。范锋认为,天花板会随着业务发展不断提高。“刚开始速途网成立时,天花板很容易看得到,可能就是一千万营收,后来转移到微信战场,可能天花板是一两个亿,但现在这么多开放平台新媒体(头条、抖音等)出来后,用户量到了几千万量级,天花板还在不断抬高。”他说。转型故事从2009年创业至今,速途网络经历过三次转型。最早,公司定位于互联网社交媒体,当时公司只有二三十人,主要运营一个社交网站——速途网,目标客户也就是几十家互联网公司,但很快,公司面临业务增长的天花板。 “互联网公司不愿意投广告,他们太懂互联网了,他们要看点击率,看CPM、CPA。”范锋说。如此,速途网络开始了“内容营销服务”的尝试,和客户一起探索,不断累积经验和方法,逐步推出面向企业的整合营销业务。在这一领域,速途网络做得风生水起,并意外收获一大批客户。这也是速途网络的第一次转型。数据显示,在新媒体方向上,从2012年成立最早一批微信公众号开始至今,速途网络已在互联网、医疗、财经、娱乐等领域累计收获3000万用户。在移动互联网的流量红利与开放平台之下, “先行”则是速途网络的“涨粉”最大秘诀。而在流量红利增长趋缓与变现焦虑之下,速途网络把握移动社交媒体时代公关、广告和渠道融合的发展趋势,开始了第二次转型——结合之前的内容营销服务,打造了一个从创意策划、内容制作到渠道传播的“精准营销服务闭环”。在范锋看来,这是速途过去十年最重要的一次战略转型,实现了商业模式的创新。2015年前后,IP风潮席卷文娱行业,经过在新媒体运营领域的多年深耕,速途旗下不少IP逐渐成熟,由此速途逐渐步入第三次转型——定位为移动创意工场和消费升级平台。旗下分设速途新营销和速途科创空间两个事业群,分别聚焦新营销和新消费。速途新营销继承之前的内容营销业务,而新消费则是将粉丝量、活跃度、用户粘性等表现突出的几个垂直内容板块,如猫来了、每日瑜伽和人力资源管理等独立出来,划入速途科创空间,通过独立团队、独立公司运营,公司也为之配备了不同的机制和股权安排。据了解,“猫来了”用三年多时间,微信公号已积累了七八十万粉丝,“猫圈”小程序,抖音、微博以及电商平台,粉丝加起来超300万;“每日瑜伽”公众号、抖音、微博、电商平台等线上粉丝总量也超800万;而微信公众号“人力资源管理“也有约120万粉丝。其实,迈开从新营销到新消费这一步,公司也并非全无准备。此前,“猫来了”就已在进行商业化的尝试。最早,通过游戏公司授权合作,社群电商导流,都曾带来可观的收入。2018年,公司尝试定制一批猫罐头,一天卖出上万盒。而这反过来又坚定“猫来了”独立商业化的判断。此外,每日瑜伽也在探索线下业务,包括视频工作室、线下瑜伽馆,现在我们也在开发服务于瑜伽馆的saas系统。人力资源管理,除了广告,培训等业务,具有巨大的变现潜力。“既然用户那么有消费能力,那么精准,我们为什么不去尝试?这不是拍脑袋决定的。”范锋说。在范锋看来,速途网络的每一次转型,内在逻辑都是“生存与发展”。而转型新消费,也是探索将之前内容营销阶段积累的用户价值最大化——更深刻地连接用户,服务用户。资本市场得失“我们也在(北京市科创板上市)推荐名单里,但大家都说科创板要硬科技,我们不符合这一标准,至少不能是第一批申报公司。如果将来科创板对我们这样的企业放开,我们也可能会考虑。”范锋说这番话时,这家科技和文化融和的公司,已获得来自达晨创投、华谊兄弟旗下孚惠资本等两轮融资,并通过在新三板的挂牌与摘牌,对资本市场有了深刻的认识。2014年前后,内容的链接价值受到认可,新媒体成为投资风口。当时,速途网络的内容平台,也引起VC机构的关注。在与诸多慕名而来的投资机构沟通之后,达晨创投率先投资。次年,速途网络又拿到孚惠资本(华谊兄弟是其早期LP)的投资。而这两家股东对公司经营没有太多干预,对未来资本市场考量也没太多压力,这些至今让范锋感到欣慰。“达晨投资速途真的不是“疯投”,他们是看了我们的报表才投的。”在范锋看来,“达晨投资了四五百家企业,在中国的VC机构里面相对比较务实的。一方面,我们有新媒体朦胧的想象空间,另一方面,我们有比较好的现金流和利润,经营比较谨慎。”他补充说,“我们虽然拿到投资,但我们并没有依赖资本,我经常说的一句话是,创业者永远不要指望投资人给你雪中送炭,他们只愿意做锦上添花的事。”2016年,新三板市场如火如荼,速途网络又成为挂牌新三板的万家企业一员。但没有太多留恋,次年8月,速途网络又选择从新三板摘牌。而主要原因是,新三板的融资功能尚未发挥作用,作为一家公众公司的规范和流程等要求,又可能会影响到公司决策的效率。“比如我们要做个决策,需要股东会或董事会,需要提前公告,这都需要时间、过程。”范锋说。他告诉记者,一家创业公司通过融资、挂新三板成为公众公司,规范的过程很重要。如果没有经历过,就不知道这个过程有多痛苦,就不知道规范对整个公司的管理水平、对整个公司的运营理念都有很大的改变。据了解,在速途刚成立时,口号是“效率第一,规范第二”,目标是生存。“当时,如果制定了很多的规范,大家就根本没法干活。如果工资都挣不出来,大家哪有能力讲规范?”范锋说。但在2014年公司融资之后,口号变成了“规范第一、效率第二”。“如果速途刚成立时,我就要求规范,要请个CFO,那速途早死了,但速途如果到了一定阶段,也融资完成,养活自己没问题了,还不想规范的事,那公司肯定不能长久发展。 ”范锋说。在范锋看来,现在,公司管理水平、内部系统都有很大进步,还在不断规范过程中,正从一个创业公司向一个规范的公众公司目标不断前进。对话范锋:IP的核心价值是看产品和服务有没有竞争力《21世纪》:内容营销方面,我们怎么保持优质内容的长期持续输出?范锋:自媒体需要建团队去运营,如果是单个人,要面临很多问题。当然做个小而美的东西也可以,但就没法做规范平台、做资本运作,除非你是吴晓波、秦朔这种,但他们也有自己的团队。我们的“猫来了”就是一个小团队,有人画漫画,有人搞视频,有人写稿……我一直觉得,自媒体这件事要靠一个人长期干,很难坚持。我自己也曾经写过公众号,一年写了七八十篇,也坚持不下去了。但如果是一个团队去做,大家可以互相激励、互相替代,团队干事要比个人干事更有效率、更持久。团队作战的好处是:第一,大家可以更专业化;第二,可以内部赋能,比如经验的内部交流,信息的共享,更深刻。《21世纪》:速途科创空间有多少IP储备?怎样衡量一个IP是否成熟,粉丝量到达多少可以收割?范锋:我们有一二十个IP储备。而这些IP成熟与否的标志:第一,是看有没有合适的团队,有没有合适的团队领导;第二,是看这个团队有没有想自己创业或发展的愿望;第三,公司也要判断这个领域是否符合消费升级的大方向。一个IP的核心价值,是看我们能不能把它打造成一个基于消费升级的生态和供应链,这个IP有没有IP的主张、价值观,有没有相关的虚拟产品或者实体产品和服务,有没有对用户精准研究、精准跟踪的能力,这是最关键的。能否变现,核心还是看你的产品和服务有没有竞争力,是不是用户真正喜欢的。这个和我们有多少用户没多少关系,100万用户和1000万用户,对我们现在做这个事不重要。我们并不担心“猫来了”只有两百万的用户,就能开展商业变现。如果用户不喜欢,开始时转化率再高,也没法持续。我们希望这件事,做十年、二十年。《21世纪》:我们团队之前一直做内容,现在做新消费,需要有多元的产品和服务,这是有跨度的。我们如何形成在新消费领域的竞争力?范锋:做新消费最核心的两个词:一是,链接。我们怎样能够把对我们价值观认同,喜欢我们的产品和服务的用户,深度链接起来,仅仅是通过一个公众号是不够的;二是,供应链。在对用户的了解和把握的基础上,做出满足他们需要的产品和服务。你的供应链有没有这个能力,有没有竞争力满足,然后又能支撑整个庞大的体系。说实话,我们现在在新消费这一块还没有太大的竞争力。比如“猫来了”、“每日瑜伽”都只有二三十个人,都是刚两年的创业公司,但我们是在往对的方向走,也在学。我们对这两块业务的要求,三年的时间可以不盈利,但要看三年之后我们学到什么、积累什么。雷军创立小米,刚开始做手机,后来又做米店等,不也是围绕消费群体搭建的一个消费生态链嘛?

电动车换电市场井喷:易马达e换电完成千万美元级B+轮融资

   申俊涵

5月27日,易马达e换电创始人黄嘉曦在媒体沟通会上透露,公司已完成千万美元级B+轮融资。本轮由某世界500强企业和中美绿色基金联合领投,信中利及琮碧秋实跟投。就在半年前的2018年12月,易马达e换电刚宣布完成超过3亿元人民币的B轮融资,该轮融资由中美绿色基金领投,跟投方包括KIP、三星风险投资、未来资产等。此前,易马达e换电还获得GGV纪源资本、云启资本、TranslinkCapital、韩国现代等的早期投资。据了解,易马达e换电正式成立于2015 年,是一家布局绿色智能能源网络的科技企业。2017 年12月14日,公司正式发布“e换电”产品品牌,专注于研发和布局绿色智能能源网络,帮助电动车车主进行电动车智能化升级,解决电动车车主高效安全换电等难题。易马达e换电的用户群分为B端和C端两种,B端用户主要是达达、美团、饿了么等公司的骑手,需要骑电动车送外卖、快递、咖啡等,这个职业骑手群体在中国已经超过800万。他们把电动车作为生产工具,对时效的要求较高。相对给电动车充电的形式,换电的效率更高,能够帮助骑手赚更多的钱。 C端用户主要是用电动车解决出行需求的普通用户,他们可能两三天充一次电,换电的方式也能够带来更多的安全性和便利性。目前,易马达e换电侧重于服务B端用户。黄嘉曦表示,公司早期主要在做技术研发和产品开发。2018年3月份左右,易马达e换电正式开始落地运营换电项目。目前为止,公司进入20多个城市,包括北京、上海、成都、西安等一二线城市。易马达e换电布局了超过2600个充换电柜,服务的换电次数累计超过3000万次。“我们现在业务增长比较快,做产品和产业链升级需要的资金比较多。此次融资的资金将主要用在两个方面,一是继续完善换电网络的布局,二是上游产业链的产品开发投入,在技术上有更多新的突破。”黄嘉曦对21世纪经济报道说。对于公司的营收情况,黄嘉曦表示,公司每月营收的增速达到10-30%。最近一两个月的营收规模,已经比去年底增长不止一倍。“我们不是一家很烧钱的企业,没有通过任何补贴的形式获取用户和营收,也基本没有做任何广告。”他对21世纪经济报道说。公司的增长主要来自用户的口碑传播,目前已经在很多城市实现盈利,预计在今年底实现整体的盈利。对于未来电动车行业换电市场的规模,黄嘉曦表示,市场有多大取决于人们对换电形态的接受程度。铅酸电池是千亿左右的市场,如果人们都更接受换电的形式,认为充电形式是低效、麻烦、不安全的,这些铅酸电池陆续切成新型的锂电,销售、服务、售后加起来将是千亿级的市场。

PE抢占万亿军工市场:3年设立20多只军民融合专项基金

   申俊涵

随着军民融合的深化,股权投资在军工领域的参与度也日益提高。近日,投中研究院在Vtalk沙龙活动中发布了《2019年中国军民融合投融资研究报告》(以下简称《报告》),诸多投资人也谈到军工行业的发展现状、投资特点及投资机会所在。投中研究院在《报告》中指出,从2015年开始近三年,大概有20多支专门做军民融合的基金成立。这些基金大致分为四类,第一类是政府引导基金,第二类是国企央企成立的产业投资基金,第三类是地方性的产业投资基金,第四类是头部机构成立的产业基金。从2014年到2018年三季度末,行业发生了409起投资事件。其中,2016年是投资高峰期,主要因为2015年提出的一些策略支持在2016年开始逐步落地了,整个市场有了较大的提升。2017年进入资本寒冬,大家又开始谨慎起来。但由于军工产品的需求量和订单的稳定度,将来还是有很大的提升空间。从并购方向来看,军民融合的投资有两大特点,一是并购的事件数量和平均单笔交易额在逐年增加。第二,民营企业参与比重逐渐上升。2017年开始,民营企业参与比例从31%上升到2017年的70%。“从时间维度来说,军工行业的历史周期不长。经过20年的发展,行业刚走完田园式发展的1.0阶段。”浩蓝行远创始合伙人杜娟娟说。目前已经进入行业变革的窗口期,企业家的思路在逐步的发生变化,如何借助资本的力量和手段抢占产业制高点的先机,对投资机构和企业来讲都是非常重要的话题。杜娟娟表示,军工企业发展到一定阶段时,有限的产品、客户资源,以及有限的技术迭代能力和市场拓展能力,都限制了企业的发展。再加上军工行业有两个特点,一是产业链配套体系非常复杂,二是先入为主的特点。所以对军工企业来讲,想跨地域甚至跨领域发展,进入一个不太熟悉的科研院所名单是非常难的。最近几年这种情况正在逐步的发生改变,一些老辈的军工企业家的发展思路开始发生了变化,所以军工行业市场中并购整合的案例变多。深创投军民融合基金总经理孟宇认为,军工领域投资有两大特点。一是投资周期非常长,通常基金的周期是六七年左右,但是武器出厂至少需要五六年的时间,面对这样长的研发周期,未来基金如何退出是非常现实的问题。第二,模式创新中往往存在偶然性、不确定性,但军工投资却具有稳定性、可预期性。每年生产多少、采购多少军工产品,都是可以确定下来的。这同时也决定了行业企业整体成长性偏弱,要解决这个问题,孟宇分析,一是需要民品参与,二是需要信息化补充。华控基金合伙人金豫江表示,目前华控基金管理超过200亿规模的基金,军民融合是主要投资方向之一。2018年底为止,华控基金在军民融合领域,投资超过了30个项目,投资金额超过了20亿。目前,所投项目中已经有两家上市。“军工行业用一句话概述就是‘三高’行业,高天花、高增长、高估值。以军费支出为口径计算,2017年行业规模超过万亿元,增速远超GDP增速。未来,行业规模将达到三到五万亿元。行业规模足够大、成长性也比较强,企业在A股和美国市场的估值都非常高。”他说。对华控基金来说,最初投资1.0阶段是重大装备产业链的细分龙头的投资。现在基金主要关注新技术、新系统的投资,包括新材料芯片本身的基础产业投资。

跟谁学更新上市招投书:市值或达30亿美金,高榕资本曾投资

   申俊涵

近日,跟谁学更新其赴美上市招股书并公布定价区间。招股书显示,跟谁学计划发行1980万股美国存托股票(15%超额配售权),发行价区间定为每股9.5-11.5美元,高端定价绿鞋后市值将达到约30亿美金。据了解,跟谁学是第一家只有A轮融资就赴纽交所上市的互联网教育公司。2015年,公司获得由高榕资本领投的5000万美元A轮融资,此后便无融资。据悉,此次跟谁学上市募集资金主要用于招聘老师和研发人员、加大教学研究力度、提升技术水平。跟谁学采用“名师授课+双师辅导”的模式,一方面为3到18岁的孩子提供教学产品和服务,覆盖小初高语数外、物理、化学、生物等全学科的K12课程。另一方面,为大学生、职场人士等,提供成人阶段的语言、职业资格及生活兴趣类课程。这两类业务2019年第一财季的营收占比分别为75.9%和22.5%。营收利润增长迅速根据招股文件披露的信息分析,跟谁学一大特点在于,不仅规模快速增长、实现规模化营收,并且在上市之前已经实现盈利。这在近年来新上市、未上市的在线教育公司中,十分难得。据跟谁学的招股书披露,2018年较2017年,营业收入从0.98亿元增长到3.97亿元,涨幅307.1%;2019年Q1较2018年Q1,营业收入从0.47亿元增长到2.69亿元,涨幅474%。同时,跟谁学自2018年第三季度起连续三个季度实现盈利,扣除期权费用影响的净利润从2018年第三季度的105万元快速增长到了人民币4655万元。在2017年,跟谁学现金收款1.22亿元。2018年,公司现金收款6.55亿元,同比增幅536%,2019年Q1现金收款3亿元。2018年的经营净流入为2.42亿人民币,截至2019年3月31日止,现金及短期投资余额已经接近人民币3亿元。跟谁学创始人陈向东认为,在线教育价值很大程度上取决于用户规模。当用户规模达到临界点后,在网络效应的作用下,商业价值会出现几何级的跃迁。跟谁学利用互联网效率最大限度的规模化稀缺的教育资源,降低学习成本和获客成本,实现规模化盈利。从跟谁学的报名(付费)人次来看,跟谁学总付费人次从2017年的近8万人次增至2018年的76.7万人次,从2018年第一财季的约7万人次增至2019年第一财季的21.1万人次。持续扩大研发投入招股资料显示,跟谁学核心竞争力之一在于技术创新,跟谁学创始人团队中有半数来自百度。2014年7月,跟谁学组建了行业领先的视频直播技术团队。2015年,有近300位技术和产品。预计2019年年底,会有近1000位技术研发和内容研发人才储备。据招股书显示,跟谁学连续5年保持高强度的研发投入。2017年,公司研发支出达到5245万元,占营收比53%。2018年研发投入则达到7405万元。据悉,跟谁学研发支出持续上升,主要原因是研发团队核心人才招募、扩充以及期权费用的增加。而即将到来的5G和物联网时代,或再次幂增跟谁学所在的直播双师大班课市场。同时,陈向东多次强调,在线教育回归教育本质,继续努力提升教学水平,完善客户学习体验。未来,跟谁学将继续增加辅导老师的投入。公司也将继续加大对双师模式和线上K12业务新产品的战略性投入,从而激发三、四线城市和偏远地区的用户需求,进一步扩大市场占有率。

21记者视频专访“好奇号”火星车首席机械师:明年将再发射新探测器

   李果

Adam Steltzner一个开创性的设计,是在火星车的着陆阶段,使用了“天空起重机”(Sky Crane)。