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2020“发现广州独角兽”再启航:50亿元专属信贷助力独角兽腾飞

   快公司编辑部,周亦洋

8月11日,2019年广州独角兽企业授牌仪式暨2020年“发现广州独角兽创新企业”启动仪式圆满落幕,超七十家最能代表广州发展速度的高成长企业汇聚一堂,寄愿美好未来,共赴新征程。本次活动由广州市科学技术局指导,广州市科技创新企业协会、《快公司Fast Company》、中国建设银行广州分行联合主办,广州产业投资基金管理有限公司、广州生产力促进中心、上海证券交易所南方中心、普华永道中天会计师事务所协办。广州市科学技术局副局长刘泉宝,广州市工商业联合会副主席陈立,南方财经全媒体集团副总编辑、21世纪报系党委书记、总编辑邓红辉,广州市科学技术局高新处副处长 沈文浩,南方财经全媒体集团党委委员、副总编辑贾肖明,中国建设银行广州分行副行长程飞沫,广州市科技创新企业协会会长、白云电器集团有限公司董事长胡德良,广州生产力促进中心副主任、广州市科技创新企业协会秘书长苏雄斌、《快公司FastCompany》CEO、21世纪传媒融媒体中心总经理卢初阳、中国建设银行广东省分行科技金融业务部总经理黄建伟、上海证券交易所南方中心区域主任吴梓薇、广州产业投资基金管理有限公司投资总监乔楷、普华永道中天会计师事务所有限公司合伙人杜维伟等领导出席了本次启动仪式。“发现广州独角兽”项目自2017年首次启动至今已进入第四年。该项目旨在发掘广州本土创新性强、增长速度快、发展潜力大的独角兽企业。前三届上榜企业主要分布在多个战略性新兴产业领域内,如人工智能、信息技术、智能硬件、生物医药等。其中,人工智能领域占比三分之一,为独角兽企业中分布最多的领域。此前连续三届的“广州独角兽”榜单评选,不但发挥了“独角兽”创新企业对行业的创新引领作用,对培育未来领军型创新企业,对接创新资源,深度融入全球创新创业浪潮也起到了积极的推动作用。同时,该榜单为政府部门制定分类扶持优秀企业的政策提供有力参考,并受到了广州市政府及广州高成长性企业的高度关注和青睐。会议伊始,广州市科学技术局副局长刘泉宝率先致辞。刘泉宝副局长表示“独角兽企业因其创新特点强、成长速度快、发展潜力大,备受社会资本青睐,成为新经济的重要带动力量”。广州“独角兽”创新企业由2017年的7家增加至2019年的13家,数量逐年创历史新高,形成良好的增长态势,三年合计入榜“独角兽”创新企业17家、“未来独角兽”创新企业66家、“高精尖”企业25家。为了将这种良好的增长态势延续下去,广州市将联合金融机构、媒体机构、龙头企业,为更多科技创新企业做好精准服务,充分发挥出独角兽企业的创新引领作用和区域产业优势聚集作用。随后,南方财经全媒体集团副总编辑、21世纪报系党委书记、总编辑邓红辉也表示,南财集团将继续支持《快公司FastCompany》整合各方资源,将“发现广州独角兽创新企业”项目加快打造成为广州独角兽企业对接各类创新资源的服务平台,为未来“独角兽”企业成为独角兽企业和上市企业提供全链条的生态服务,助力广州更多创新企业高质量快速发展,成为国内及国际更具影响力行业龙头和标杆。中国建设银行广州分行副行长程飞沫认为,独角兽企业作为科技创新与商业创新深度融合的引领者、“高精尖”科技企业的代表者,一直以来都是建设银行科技金融工作中重点支持的对象,建行将与入选广州“独角兽”创新企业开展深度业务合作,借助由建行广东省分行创新,并已被国务院纳入国家层面认可推广的“技术流”专属评价体系,建设银行广州分行创新发布“FIT粤独角兽”企业专属服务计划,通过体制、标准、产品、流程、工具“五大创新”,为广州市独角兽企业提供专属50亿元信贷支持、专属服务通道等“六大专属服务”,全力支持服务广州市独角兽企业发展壮大,进一步激发广州科技创新活力。广州市科技创新企业协会会长、白云电器集团有限公司董事长胡德良在接下来的发言中也指出,广州市科技创新企业是社会最具活力和创造力的细胞,企业的持续健康发展是社会和谐发展的重要基础。企业应坚持以科技创新为导向,利用自身的知识和技术引领社会的发展。同时,广州市科技创新企业协会也将积极参与到创新驱动发展的战略工作中,为国家建设、为粤港澳大湾区的建设贡献出自己的力量。随后,隆重举行了2019年发现广州独角兽企业的入选企业授牌仪式,对广州“独角兽”企业进行表彰。经过企业申报、估值核准、专家评分等环节的遴选,最终共有广州云从信息科技有限公司、广州极飞科技有限公司等13家企业入选2019年广州“独角兽”创新企业榜单;广州慧智微电子有限公司、广州高云半导体科技股份有限公司等45家企业入选2019年广州“未来独角兽”创新企业榜单;广州瑞松智能科技股份有限公司、广州文远知行科技有限公司等17家企业入选2019年广州“高精尖”高成长企业。在2019年“发现广州独角兽”项目的成功引领下,与会领导们共同在大屏幕上按下手印,见证2020年“发现广州独角兽”创新企业项目正式启动!启动仪式后,上海证券交易所南方中心的专家作了《上交所科创板形势与政策》汇报。从设立的思路和定位、差异化的制度安排、科创属性评价指引、科创板的制度优势几个角度分析了上交所科创板的最新形势。未来,上交所南方中心将进一步加深对独角兽、未来独角兽、高精尖企业的服务和支持力度,帮助企业利用资本市场做大做优做强。最后,中国建设银行的产品经理为在场嘉宾详细介绍了“FIT粤独角兽”企业专属服务计划。方案中50 亿元新增专项信贷规模将向2019、2020年独角兽名单内创新企业倾斜,保障企业复高质量发展需求。对广州地区创新性强、增长速度快、发展潜力大的创新企业,涵盖大数据、云计算、信息技术等战略性新兴产业,建行广州分行将在信贷规模、受理审查、授信放款等开辟绿色通道,并在政策允许范围内,帮助企业降低融资成本,助力独角兽企业发展壮大。当天,除了超七十家广州高成长企业外,包括广州市科学技术局、广州市工商联、南方财经全媒体集团、广州市生产力促进中心、广州市科技创新企业协会、《快公司Fast Company》、中国建设银行广州分行、上交所南方交易中心、普华永道、广州基金、新兴基金、广州开发区、花都区、荔湾区、从化区、海珠区、增城区、番禺区、白云区等区科技部门及支持单位在内,以及众多关注创新、创业的媒体记者们,共超过200人参加了此次会议,表明广州市政府部门、金融信贷机构、上市服务专业机构、各类专业媒体机构将越发重视和支持广州市科技创新发展,再次开启新征程,为广州经济提速。广州市科技局即将开通本年度项目征集渠道。现场众多企业纷纷表示报名参与,反响热烈。

运动激活城市脉搏——耐克大中华区副总裁及直营零售总经理麦修远专访

   

想象这么一天:你在城市里的某个街区散步,路过一家Nike 店。手机上的Nike App 随即传来信息,显示这家店有你等了好久的新鞋款,而且今天刚好有会员优惠。等你走进店里,来到鞋架前,却一时没有找到合适的尺寸。你再打开app 扫一下鞋上的条形码,选择自己的鞋码,几分钟后,店员就会把你心仪的鞋子放到店里你所在楼层的服务台上。如果你像我一样常常被什么欧码、美码、中码的度量标准搞得昏头转向,不同鞋款尺寸上下各种偏差,很难找到真正合脚的鞋,那么你还可以尝试一下Nike Fit——踏上这张蓝色方形面板,用手机扫一扫,十几秒钟后,人工智能会对你的脚型作全面评估,然后得出相应的尺码范围,再根据相应鞋款,推荐该鞋款最合适你的鞋码,测量数据也将保存在Nike App 的会员资料里供今后线上线下消费参考。更贴心的是:如果你在这家店看中的鞋或衣服断货时,可以通过Nike App 实时查询库存,从其它渠道调货给你寄过去。“就像用‘滴滴’买鞋那么方便。”在最近新开的全球第一家Nike Rise 零售概念店里,耐克大中华区副总裁及直营零售总经理麦修远(Michael Martin)跟我打了个比方。事实上,这家毗邻广州天河体育中心,占地面积约为2053平方米的新店十分符合他当初的设计预期:“因为Nike Rise 的概念是要从根本上反映出一座城市的体育文化和运动脉搏,并且从这座城市的体育运动中汲取灵感,同时还能以门店为中心来推动更多的体育运动发展。广州就是这样一座理想的城市。”城市“变身”运动场广州是一座体育名城,足球与篮球文化尤为盛行,在专业运动及大众体育方面发展迅速。去年,据耐克NRC (Nike RunClub) 数据显示,广州会员登陆积累的跑步里程数共计320 万公里。而从商业角度来说,广州也是耐克的重要市场之一。据麦修远透露,这家Nike Rise 零售概念店在改造之前是耐克在中国业绩第二好的门店,仅次于上海的House of Innovation,也是耐克在全球范围内同等规模门店中表现最好的五家门店之一。“所以,如果耐克想要尝试的话,一定会选在这样一个热爱运动的城市。”麦修远告诉《快公司》,“因此,作为一家全球性公司,我们在广州推出第一家Nike Rise 概念店就顺理成章了。”全新开业的耐克广州品牌体验店,店面分三层,分别提供女子、男子及儿童相关产品和Jordan 品牌空间。银、灰、黑三种主色调充满科技感和未来感,墙壁上飞驰的线条和横廊屏幕滚动的数字充满运动品牌的活力与节奏,尤其是面向不同顾客的不同楼层空间,在灯光亮度调节及产品摆放位置上处处透出周到的考量与心思。而店内的橡胶地板和陈列支撑架来源于Nike Grind(鞋类产品及废料回收并转化而成的环保橡胶),贯彻着品牌坚持的可持续发展理念……在耐克广州,消费者能够轻松获取耐克为本地会员提供的丰富且高度互动的数字化服务、以“广州”运动文化为主题的专属会员产品,以及极具本地特色的城市活动,感受全方位的耐克至优体验。可以说,“以运动‘激活’城市”正是Nike Rise 概念店的核心理念。耐克同城会员体验(Nike Experiences)就是其中之一。在Nike App 上,你可以看到门店和社区里举行的所有体育和活动,有了这个平台,可以让社区中的消费者走到一起并建立联系,让更多的人参与到体育运动当中来。除此之外,耐克会定期参与到本地体育活动中,也会组织更多的俱乐部活动,同时还会在店里开办训练课程,邀请本地名人和精英运动员来参加工作坊等活动。通过服务并推广大众体育、专业赛事和运动训练营,耐克广州将成为整个城市的运动主场。“过去耐克也曾在广州举办很多活动。我们从前缺少的,是一种将产品与活动结合起来的数字化与实体相结合的能力。通过一些测试我们了解到,数字化和实体结合得越多,我们就越能更好地带动体育运动。这是一个‘完美’的组合,不仅对广州,对中国其他地区来说也是如此,因为中国正致力于加强体育活动,并成为一个体育超级大国。”麦修远相信,通过建立Nike Rise 概念店来增进与消费者的线上和线下互动,耐克能实质性地参与其中,并推动这个目标的实现。至优零售体验+ 前卫数字技术在过去的几年里,耐克一直致力于彻底重塑实体零售,尤其是围绕运动领域,创造一个全新的零售店概念体系。在成为耐克大中华区副总裁及直营零售总经理之前,麦修远曾担任耐克全球数字产品和创新副总裁。耐克在三年前推出“直面消费者战略”(Consumer Direct Offense),旨在将线上和线下体验结合起来。麦修远与耐克全球副总裁及商店总经理Cathy Sparks 一同合作了House of Innovation和Nike Live 等项目,还促成了这家Nike Rise 概念店的诞生。通过两者的合作,耐克将两个层次的专业知识——至优的零售体验和前卫的数字化技术——结合在一起。这意味着既能够将数字化设计经验和功能应用到实体店中,也可以把实体零售店的经验和知识应用到数字化中。这正是耐克线上线下结合的零售变革的开始。“这也是为什么耐克的门店现在如此与众不同。因为数字化是完全融入体验中的,没有体验数字化的部分就无法完全理解概念店。”麦修远说。“NikeRise 的设计初衷是服务一个特定的城市,连接城市的运动脉搏,因此它更多地关注所在的城市、当地的体育俱乐部,以及当地举行的各种活动。所以,它是为这座城市量身定制的,店内的产品、服务和体验都能体现出这一点。”今年初爆发的新冠疫情加深了耐克在重塑实体零售与数字化转型方面的思考。“疫情并没有改变我们的设计或策略。实际上,Nike Rise 概念店就是耐克战略的体现,即将线上线下结合,给我们带来灵活性——让我们既能够以纯实体的方式运营,也能够在特殊情况下转为纯数字化的方式,这正是我们的目标。因此,疫情的影响验证了耐克战略的正确性,并鼓励我们加速实施。”耐克从 2017 年底开始在全球加速数字化转型,目标是到2023 财年,数字业务的收入占比要从 15% 提升到30%,如今耐克比原计划提前两年达成了这一目标,未来预计50% 的生意会实现数字化。2020 财年,耐克直营零售业务营收达124 亿美元,数字业务在汇率不变的基础上同比增长49%,在全球各个地区均表现出了强劲的双位数增长。2019 年 11 月,耐克在上海推出了Nike App 中文版,它大力带动了直营零售业务的增长,拉动了2020财年第四季度10% 以上的数字业务需求,也成为了耐克整个数字生态的核心。“中文版Nike App 获得了1,100万下载量,它的成功也进一步证明了中国消费者对线上零售的日趋认同,”麦修远表示。“借助Nike App 的成功经验,耐克将进一步加速零售的数字化转型,为消费者打造更安全、更创新的购物体验,同时推动整个健身、健康及社群的繁荣发展。”麦修远也非常看好Nike Rise 概念店中国市场的前景:“中国是最具活力且令人兴奋的市场之一。我认为,基于目前充满活力的市场和体育活动的快速增长,以及我们正在推出NikeRise 概念店和Nike Live 门店,加上我们打通线上线下的工作,耐克在中国市场的机会不可限量。”

2020年中国商业最具创意人物100榜单发布

   

今年,是《快公司FastCompany》“中国商业最具创意人物100”(MCP100)榜单的第7年。 “7”这个数字,无论在任何领域,都是个“神秘”的存在:在数学领域,“7”是一个特异的素数,它不对称、不可约、不可分解;在天文学领域,“7”代表月亮盈亏和潮汐涨退的一个周期;在宗教领域,“7”天是上帝创造世界的时间;而在神话领域,“7”由土星之神萨图恩掌管——他是老年之神、时间之神和变化之神…… 换言之,“7”代表起始、代表变化、代表不确定性。 正如我们在制作这份“2020年中国商业最具创意人物100”榜单时所面对的这个世界:突如其来的流行病,变幻莫测的世界格局,和越来越难以预知的未来…… 在这种种不确定因素下,我们依然坚持完成这份榜单,意义何在? 或许是因为,在制作这份榜单的过程中,我们发现了在这种种不确定因素下,唯一可以确定的东西,那就是——创意,依然是我们能够依仗的、用以对抗和战胜这个世界种种不确定性的武器。 不确定性仍将持续,而创意永不退场。 以下是完整榜单——钟南山、李兰娟、陈薇、王辰、张文宏、郝南、汪勇抗疫人物2020年初,一场突如其来的疫情打乱了一切理所当然,世界被迫停顿,生命遭遇重创。然而危机也是孕育创新的沃土——无论是一马当先、临危受命的“国士”,还是无畏艰险、逆流而上的快递员——他们的故事让创意闪光。龚槚钦 极飞科技 联合创始人飞跃梦田曾是纪录片制作人的龚槚钦偶尔跨入智慧农业这个领域,并开拓了属于自己的梦工厂。他带领的极飞科技已成为全球知名的农业科技公司,最大的农业无人机生产商及服务商,进入全球42个国家和地区,服务4.3亿亩农田。G.E.M.邓紫棋全能唱作歌手/音乐制作人一半公主,一半战士作为全能唱作歌手的邓紫棋,一直都在跨越各种音乐元素的限制,开拓新的音乐形式,探索新的音乐边界。作为音乐制作人的邓紫棋,还在跨越更多未知的领域,尝试忘掉“肌肉记忆”而创新。梁孟松中芯国际联席CEO芯之所向半导体技术天才梁孟松不负众望,仅用了一年半的时间,便让中芯国际从 28nm 时代跃进了 14nm 时代。而且仅仅用了 300 天不到的时间就把 14nm 芯片的良品率从3% 提升到了 95%,完全达到量产要求,成功地拉近“中国芯”与国际的差距。陈雪平水中银(国际)生物有限公司联合创始人兼首席技术官爱美无忧陈雪平研究生物毒理学已经有十多年,主要研究鱼胚胎的毒理反应和机制,拥有 20 多项专利且全在商业化应用,是欧盟及英国注册毒理学家,也是鱼胚胎检测技术用于快消品测试的开拓者。王东升奕斯伟计算技术有限公司 CEO尚能饭否曾带领京东方从年销售规模仅有 6,000 万元的电子元器件公司,成长为年收入千亿元的中国显示面板业龙头企业的王东升,退休后把精力投向芯片领域,牵头创立奕斯伟,向上游的显示驱动和视频处理芯片进军,争取在这个领域“复制”京东方成功。李佳琦美ONE 互联网营销师红人范式从草根到“顶流”,从“口红一哥”到“特殊人才”,互联网营销师李佳琦的走红代表着一个“个人崛起”时代的到来,个人即生意,个人即品牌,个人逐渐成为主导商业趋势的重要动力。 谢欣字节跳动副总裁/飞书负责人工具塑造工作方式今年春节爆发的新冠疫情让远程办公需求猛增,谢欣带领飞书团队仅用5 天时间就上线了“线上办公室”功能,并在几乎没有营销推广的情况下,靠着口碑成为远程办公软件的新派黑马。汤道生腾讯副总裁/CISG 负责人腾讯拓荒者2018 年,在腾讯的第三次架构调整中,曾带领团队赢得QQ空间“生死之战”的汤道生被调任为 CSIG 总裁。这一次,汤道生需要为腾讯在产业互联网领域开荒拓土。这是腾讯成立以来第一次出现完全 TO B 的大业务单元。这意味着,腾讯从此把 TO B 业务提升到了一个前所未有的战略高度。吴蓉瑾上海市黄浦区卢湾一中心小学校长勾勒爱的云朵她凝聚26年的教学成果,打造创新性的“情感教育”教学法,并积极探索将之与新兴技术融合,成为唯一入选2020年度“全球教师奖”的中国老师。屠重棋华西医院骨与软组织肿瘤中心主任/四川省医学3D打印创新工作室主任医界“雕刻家”屠重棋致力于3D打印在骨科的研究与推广,创下多项世界第一,包括2015年完成的世界首例“3D打印保留膝关节胫骨干金属骨小梁假体重建术”。过去的一年,屠教授及其团队发现了一种能够抑制肿瘤细胞增殖、可以促进成骨细胞生长的新材料并刊发论文。张伟丽中国MMA运动员成为张伟丽如何衡量UFC金腰带的价值?在UFC创立近30年的时间里,一共产生过70余位冠军,中国MMA运动员张伟丽是第一个拿到金腰带的亚洲人。徐辉创新奇智联合创始人兼CEO   智心造物徐辉为创新奇智打造了一部双轮“战车”:一方面以最高标准构筑技术堡垒,苦练内功;另一方面则以普惠标准开拓市场,强化外功,同时主攻制造、金融和零售三个“战场”,仅用两年半时间,使创新奇智成为产业AI领域异军突起的一支“奇兵”。金明极链集团VIDEO++ 创始人兼CEO链接视界金明于 2014 年创办极链,立足于自主研发的视频 AI技术,致力发展视频 AI 科技及品牌新消费——如今极链集团在这两大核心业务上均取得亮眼成绩,形成了由极链智能 AI 综合服务商、AI 全域营销平台、极链 AI 云、TakiTaki 新消费等组成的业务矩阵,构建了完整的产业闭环,从系统级到工具级实现对于视频产业的全面赋能。杨亮哔哩哔哩市场中心总经理“亮”出新故事2020年开年的第一天,为观众奉上了一场火爆全站的跨年晚会,打开了B站的开门红。自此以后,杨亮还策划了横扫全网的《后浪》演讲,它的刷屏与热议再次证明了小破站既能hold住二次元们,也讲得出打动新用户群的故事。王建辰精锋医疗联合创始人兼CEO为外科医生建“战斗神器”2017 年,王建辰组建了一支拥有强学术背景人才队伍的精锋医疗,从自主研发开始打造中国版的达芬奇手术机器人。王建辰预计今年可正式开展临床试验,有望成为继达芬奇之后全球第二家进入临床的单孔机器人制造商。马原澎思科技 创始人兼CEO当局者醒“学院派”出身的马原从创业之初,就对 AI 行业的发展有着清晰的认知和预判,致力于将澎思科技打造成为一家可以提供“全栈的视觉AI 技术、全自研的边缘智能产品,场景化的智能解决方案”的 “AI2.0公司”。张锐快点APP 创始人竖屏讲故事从原先的“对话小说”阅读软件平台转向如今的竖屏影视短剧内容创作平台,快点APP在创始人张锐的带领下顺利完成转型,并得到大批年轻用户青睐,成功捕获流量的同时,继续发力打通低成本与高交互的影视内容生产链条。彭心奈雪的茶 创始人茶功夫彭心用3年时间把“奈雪的茶”打造成为茶饮行业的首家独角兽,在全国50多个城市拥有359家门店,同时把触角延伸到海外,致力于开拓国际化、无边界化的新茶饮市场。何珊洋葱集团董事兼CFO新招剥洋葱以CFO身份加入这一电商集团,但何珊的角色并不局限于纯粹的首席职业财务官。在洋葱,她全面统筹参与每一个业务运营的细节,重新梳理了各大战略及业务部署,并搭起一个强有力中后台,推行全新理念和方式升级洋葱时尚集团,为下个阶段冲刺千亿营收高峰铺好路。毛蔚飞昂创新联合创始人兼首席技术官天才少女“芯”当年国际中学物理奥斯史上第一位女性金牌得主,今天的毛蔚带领其创办的飞昂创新实现了新的里程碑:成为国内首家实现25G/100G高速光互连芯片量产的企业,助力填补中国高端光通信芯片缺口,有望于推动未来5G和物联网环境下光通讯产业的发展。沈晨岗飞书深诺集团创始人兼CEO守正出奇 扬帆出海拥有15年数字营销领域创业经历的沈晨岗带领飞书深诺集团以技术、数据、创意为依托,成功帮助10000+中国企业出海,成为推动中国企业全球化进程的数字营销领军机构。陈漫时尚摄影师兼视觉艺术家无境之境从极繁到极简,从自由到克制,如今陈漫已把“中学为体,西学为用”的“漫式美学”挥洒自如。户磊的卢深视 创始人马作的卢从最早的安防领域,到金融支付领域,到智慧家居领域,户磊带领的卢深视在三维视觉的规模化商用快车道上加速奔跑。马军蔚蓝地图 创始人寻找蓝天碧水从监测发布、警示倡导、 识别来源到分步减排,马军与他的团队开发的“蔚蓝地图”,为中国的大气污染治理规划了一张完整的蓝天路线图。陈孝良声智科技 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小鱼易连一路高歌,不断刷新成长的速度与高度,成为中国云视频领域名副其实的领跑者。周兆呈海底捞国际控股首席战略官烹制超级火锅在海底捞,周兆呈带领团队从前端的超级App优化到后端的技术基础设施建设,提升海底捞的服务质量,并与此同时释放海底捞的品牌能量,将这一火锅连锁店从传统的餐饮经营模式逐步转向以技术驱动变革的战略思路。赵燕华熙生物董事长兼总经理研制“颜值经济”配方赵燕从根本上搭建华熙生物在技术力和产品力上的壁垒,制定了研发生产与商业经营的标准化理念,从而为公司成为全球最大的透明质酸供应商之一铺好基础。该公司也是2018年底引发热购的“故宫口红”背后的推动者与原料提供商。罗翔中国政法大学教授穿破次元壁法学教授带着他的“法外狂魔张三”成功穿破B站次元壁,一跃成为打破记录的“网红”知识UP主。作为老师,法学知识的科普之余,他的“故事化”思维与传播策略,不失为一种创新的教育和启迪方式。姜英爽大米和小米创始人播种一粒米她从一个专注于自闭症儿童康复与成长的自媒体公众号起步,发展成今天覆盖线上与线下、并且拥有自主知识产权的科学康复体系,为自闭症儿童的治疗与康复带去新希望。林昆辉心理咨询师守护生命的最后一道防线林昆辉创办的“希望 24 热线”, 是一条以危机干预, 自杀防治为主的热线。“希望 24 热线”发展至今,已经遍布全国 22 个城市,1000 余名志愿者轮流当班,尽最大可能挽救徘徊在生死边缘的自杀群体。曹旭东MOMENTA 创始人兼CEO“飞轮式”狂奔Momenta成立仅两年,便成功跻身AI独角兽之列,成为自动驾驶领域内当之无愧的“第一梯队”,创始人曹旭东在今年给出了具体时间表:要为Momenta装上“飞轮”,在2024年实现无人驾驶的规模化落地。张一驰反客为主营销策划创始人故事大王张一驰在 2017 年成立“反客为主”营销策划有限公司,投身于个人品牌领域,提出“有个品牌叫做你”的核心理念,希望帮助每个人挖掘和梳理背后的故事,然后更好把故事讲出来。潘晶钛米机器人创始人兼CEO机器有心潘晶成功使钛米机器人从技术优势落地到医疗领域,以医疗机器人为载体,打造医疗智慧化系统,为医院提高决策监管效率,为病人提升就医体验,降低医疗成本,为医护人员降低职业伤害。目前,钛米已累计研发、生产 10 余款医疗服务机器人产品,应用到国内两百多家大型三甲医院。李录喜马拉雅资本创始人兼董事长价值投资寻路人作为价值投资的长期践行者,李录在投资界一度被认为是继巴菲特之后的又一价值投资领域代表。他多年来积极参与价值投资的教育普及工作,从畅销书籍出版到高校开设课程,并被选入2020年度美国艺术与科学院院士,成为投资领域的唯一华人代表。蔡怀军、吴梦知芒果超媒总经理、芒果TV总裁/芒果TV节目中心副总经理打造乘风破浪的公式蔡怀军自2017年开启了芒果TV的战略调整,转向以自制、自营、自控为主的打法,引领芒果TV从“独播”走向“独特”再到“独创”的阶段。在这一战略框架下,由吴梦知担任总导演的《乘风破浪的姐姐》,不仅在题材上别出心裁,传播量还取得了一天内2.5亿的新记录。而这只是一次小试牛刀。杨振华熊猫不走蛋糕品牌创始人行走的蛋糕2017年,杨振华创办了熊猫不走蛋糕电商公司,以“熊猫形象装扮的人上门配送生日蛋糕并提供娱乐服务体验”为差异化打法,两年时间火速进入10多座城市,累计用户500万,其中2019年的销售总额突破2亿元。辛爽导演、三川传媒联合创始人让国剧不再隐秘《隐秘的角落》给疫情以来陷入冰封的影视业点燃了一把火,而作为总导演的辛爽无疑是点火人之一。在对原著的解构、演员的选取、叙事的手法乃至配乐,辛爽都做了不少尝新,以接近电影的制作水准,赋予该剧饱满的质感和厚度。朱一明兆易创新 创始人存而知易2005年朱一明创办兆易创新,选择了逐渐边缘化的 NOR Flash 代码型闪存这个细分领域。如今兆易创新已成功占据全球闪存产品市场的第四名,成为中国存储器行业的主力军。唐彬森元气森林 创始人快乐无忧曾带领智明星通开发了覆盖全球20多个国家、影响海外5亿人口的社交游戏“开心农场”的唐彬森在跳出游戏圈后创立元气森林,以“无糖气泡水”杀入快消饮品市场,仅成立 4 年,估值从 0 到 20 亿美金,打败了可口可乐等巨头,成为饮料市场的一匹“黑马”。陈雁升星辉互动娱乐董事长运“球”帷幄“星辉”从传统玩具厂起家,到攻占手游市场,再到成为首个控股欧洲五大顶级联赛足球俱乐部的中国企业,陈雁升的“足球生意经”成效喜人。邹鹏程英特飞 北亚区总经理“零号计划”全球知名地毯公司英特飞用1/4世纪的时间实现了品牌创始人的“零号计划”——在2020年前,彻底消除产品对环境的负面影响,向全世界证明了在坚持可持续发展原则的同时,也可实现利润的大幅增长。徐驰太若科技 创始人兼CEO最后一道屏幕太若科技凭借其首款消费级MR智能眼镜Nreal Light在去年的CES上大放异彩,创始人徐驰坚信眼镜与手机适配,会是5G时代的全新场景。赵昊喆WEGIG 全民外快 创始人兼CEO全民打零工全民外快是一家迎合零工经济时代大环境下服务于自由职业者及斜杠青年的跨境外包服务平台,致力于通过建立人才信用体系搭建劳动力终端用户与企业用人单位的合作桥梁。王钻开、曾晓成、王中林香港城市大学机械工程系教授;内布拉斯加大学林肯分校教授;中国科学院北京纳米能源与系统研究所院士滴水生电三位教授合力研发的水滴发电机大大提升了电能转化效率,比传统的液滴发电效率高出数千倍,每一滴水可产生足够电能以点亮100盏小LED灯。这一设备有望得到进一步优化,应用到从微纳器件到海洋等场景,只要有水和固体的互相碰撞,就能产生电能。李松毅Bello 倍罗创始人兼CEOAI助攻招聘“做媒”他带领团队从底层技术着手,搭建适合中国HR领域的技术中台,已向包括腾讯、头条、平安等在内的大型企业输出人机协作的解决方案以提升招聘效率,优化招聘效果。疍昕XSKY 星辰天合 创始人兼CEO“性感”存储疍昕创办的XSKY星辰天合,基于既有的固定存储设备基础上引入外接存储空间的技术,解决了大数据领域数据存储问题,也让 XSKY星辰天合只用了 2 年时间就能与行业巨头同台竞技,在国内对象存储细分市场排名第一, 块存储细分市场排名第三。吴雁姿星期零STARFIELD 创始人兼CEO此“肉”非彼“肉”吴雁姿创立的星期零STARFIELD,其第三代人造肉产品通过解析肉类脂肪酸的构成,首创性地使用了植物脂肪酸定向氧化技术,使产品释放出肉类的独特香气。目前星期零的最低月产量为 1500 吨,保守年产量最低 2万吨。达到这种生产规模的植物肉品牌,全国仅其一家。王丹强生创新亚太区负责人做“强”医疗健康“生”力军作为全球医疗保健巨头强生旗下的强生创新亚太区总舵手,王丹为这家百年企业搭建了一个立足亚太、面向全球的创新网络,形成了强有力的区域资源与优势整合能力,确定、挖掘和培育那些具有突破性的医疗健康解决方案,以及它们背后的创新者。董大明北京农业智能设备研究中心研究员“激”发现代农业之“光”董大明是光学领域的资深科研人士,专注于将先进的光学创新应用于农业这一古老的领域,近年来实验过多种新型光学传感方法,以实现农业环境要求的精细化监测。其中在2019年,他和团队利用金属纳米离子增强激光诱导击穿光谱(NELIBS)技术,实现了果蔬表面农残和重金属的快速检测。秦雪彬加拿大阿尔伯塔大学计算机博士生现实照进屏幕他在博士生涯期间研究出一种边界感知显著物体检测方法(BASNet),该技术有望打开全新的交互界面,比如可实现“隔空”复制黏贴,一键扫描身边物理物件即可复制黏贴到电脑里。方晔顿歪研会联合创始人兼CEO打破文化次元壁歪研会(歪果仁研究协会)是一家跨文化视频内容生产机构,旗下拥有“歪果仁研究协会”“万国土特产”“YChina” 等新媒体账号,总共超过 7000 万关注者。创始人方晔顿希望通过这个窗口,自信地将中国的故事说给世界听。樊煊赫Oragami 公司创始人兼CEO打造纸界乐高Oragami 折纸机器人是技术和教育理念的结合,创始人樊煊赫希望,Oragami可以像“纸界乐高”一样,让孩子保持学习活力,激发自己的无限原创力。赵斌声网Agora 创始人兼CEO代码敲出清晰“声”调从网讯资深工程师到YY语音,再到创办声网,赵斌20多年来一直深耕语音传输技术。过去6年来,他把声网打造成一个开放的语音生态系统,让更多的开发者和他们的产品能通过声网向全球各地、各类终端的用户输出高质量的音视频实时互动技术,服务了大批教育巨头与互联网新秀,并于今年登陆纳斯达克。许静芳搜狗公司副总裁/首席科学家搜搜更健康作为搜狗的首席科学家,她带领公司在人工智能领域取得多项突破,包括搜狗汪仔机器人、搜狗翻译、搜狗英文搜索等重大产品。2020年,许静芳为搜狗带来了“AI营养师”,带领这家搜索引擎公司进入了“AI+健康”赛道。李立同济大学建筑与城市规划学院教授博东方之精有“博物馆建筑师”之称的李立这一次操刀了上海博物馆东馆的建筑设计工程,在保留博物馆既有功能与特色之余,他还打破常规,采纳开放型的理念,与周边环境和谐相融,让这座新馆在全国乃至全球都将是一个超大型文化设施与地标。项铭匠人科技(CREAMS)创始人兼CEO匠造楼宇资产操盘手他看到中国商业地产从增量到存量发展的趋势,认准专业资产管理的潜力,带领团队经历了150多个版本的产品迭代,得出今天的楼宇资产管理工具,服务全国超1.5万栋商业楼宇,管理租金总规模突破1,500亿元。郭杰瑞视频博主、Fibo 咖啡品牌创始人视频玩“咖”2017年美国小伙郭杰瑞开始频频出现在中国社交媒体上,他的视频内容角度新颖、知识点丰富、趣味性强、节奏感紧凑,赢得了广泛称赞。除了“视频博主”的身份,他还创立了自有咖啡品牌,向海外推广中国云南咖啡。朱力光鉴科技联合创始人兼CEO3D视觉“追光者”朱力为他的光鉴科技打造了一套创新的3D视觉方案,其结合了纳米光学与人工智能算法的纳米光子芯片,具有低成本、低功耗和供应链成熟等优势,有利于其3D视觉技术被大规模应用到各类智能硬件产品、自动驾驶、自动化医疗等多种场景。励民福州瑞芯微电子有限公司创始人“芯”容天下经过近 20 年的发展,励民创立的瑞芯微在音视频编解码、视觉影像处理、软硬件协同开发、多应用平台开发等方面积累了深厚的技术优势,已经成为国内集成电路设计行业的“领头大哥”之一。徐彬小帮规划 创始人授人以渔徐彬瞄准了“帮普通人把钱个规划好” 这块处女地, 创立小帮规划,致力于向普通人提供投资和保险建议, 并推出《徐彬说投资》,打造科学理财课程。今年更宣布启动“小帮商学院”,以普及财商教育为己任,倡导“防守加进攻”家庭资产规划理念。罗语周黑鲨科技 联合创始人兼CEO黑鲨遨游成立不到三年,黑鲨已经推出了 6 款游戏手机,今年 3 月上市的黑鲨3 pro 更被称为“现象级电竞游戏手机”,全平台首销销售额破亿元。刚接任黑鲨科技 CEO 的罗语周决心把游戏手机这个品类做到极致,让黑鲨成为“中国的任天堂”。肖健雄AutoX 创始人“X教授”和他的“X战车”计算机视觉“大拿”肖健雄2016年决定离开学术界,押注自动驾驶这块炙手可热的蛋糕,成立了AutoX, 专注提供基于摄像头的自动驾驶解决方案,大大降低了自动驾驶的实现成本。李永军微远基因 创始人兼CEO见微知著李永军创立的微远基因专注于感染精准医疗,开发了具有自主知识产权的病原核酸富集技术,通过病原检测大数据的积累, 建立了病原宏基因组学智能分析和报告系统,也是国际上首个在 CRISPR 诊断平台上开发并临床验证重要病原体快速诊断方法的团队。王劲松板牙科技 合伙人兼VP自由奔跑70迈2017 年, 王劲松加入小米生态链中唯一一家致力于车载智能产品的公司——70 迈, 与一群来自互联网、通讯、汽车行业的顶级产品人、 架构师与资深技术专家一起, 共同研发高品质及极致性价比的智能车载产品,以解决驾驶者最关注的三大痛点:安全、便捷度和趣味性。李天天丁香园 创始人千斤拨四两丁香园是中国医生聚集最多的社区,在中国一共有 300 多万注册医生,其中有 200 万在丁香园,居行业第一。创始人李天天坚持以数据驱动、服务医患为核心战略,带领丁香园不断发展壮大,持续发挥对行业和患者的影响力,以实现“让健康更多,让疾病更少”的愿景。孔飞妙健康 创始人兼CEO健康从游戏开始在游戏行业浸淫多年的孔飞转投健康管理赛道,以游戏思维运营妙健康平台,针对保险业、企业员工健康福利提出一系列解决方案,成立四年已手握7500 万用户,完成了“ 健、医、药、保”的服务体系闭环。刘戈杰栈略数据 创始人兼CEO数控健康刘戈杰的栈略数据以其独创的“数字化健康险风控闭环”模式,有效协同政策性医疗保险和商业健康险的数据融合,打通产品设计、核保、理赔、客服等运营环节,在产品整个生命周期中实现联合动态风控,为产品设计、合理化定价、精细化运营提供数字化赋能。任培颖昔舍 创始人/建筑师往昔之今舍建筑师任培颖以“寻找居所精神,回归家的本源”为初心创办昔舍,定位于改善型租赁,立足于上海城市核心区,房源类型包括老洋房、老公房、公寓等存量物业,并以公寓为入口,横向形成了“昔寓”高端长租公寓、“昔客”城市民宿、“昔社”分时共享空间、“昔物”家居用品四大系列产品。栗振清听声学董事长“倾听”你的声音他的清听声学基于“定向传声”这一开创性声音传播方式,研发出定向音箱聚音宝,可将成因聚焦于特定方向,让指定范围内的人听清而不对周边环境造成干扰。接下来,栗振的目标是让这一创新的声学解决方案走向C端场景。柴爱娜灰度环保创始人快递包装“绿行侠”从外贸转行到环保包装领域,柴爱娜坚信循环回收的路径拥有广阔的前景。她带领团队研发出环保循环箱、循环冷链箱、环保循环袋三大产品体系,是对传统纸箱包装的一大创新突破,符合环保理念之余还能降低使用成本,并迅速落地与物流公司和电商集团的合作,为环保包装市场铺建“绿色通道”。黄超仙途智能创始人兼CEO智能环卫管家黄超是自动驾驶方面的资深工程师,他希望通过自动驾驶技术为用工逐步老龄化和作业环境不友好的清洁环卫工作带来改善。他带领研发团队打造了一套完整的、符合清洁环卫场景需求的自动驾驶系统,并已在上海、厦门、北京、武汉、苏州高铁新城等多地多种场景下进行测试和运营,也陆续进入了瑞士、德国和美国等市场。吕良茶颜悦色创始人开辟“茶”异化之道他以中国元素的设计视角切入奶茶生意,在激烈竞争的奶茶界玩出了差异化和新鲜感,甚至成为所在地的美食地标。郭建梅千千律师事务所创始人兼公益律师让无力者有力作为中国第一位专职公益律师的郭建梅,25 年来与她的团队为12 万名妇女提供了免费法律咨询,接手了超过 4000 起有关妇女权益和性别平等的诉讼案,并启动了“公益律师网络”,努力改变中国律师在法制功能担当上的严重失衡状况,因其突出贡献而成为2019年第40届“诺贝尔替代奖”得奖者之一。高晓松音乐人、制作人、脱口秀节目主持人多面侠客从音乐人到制作人,从职业经理人到脱口秀节目主持人……50岁的高晓松携新节目《探世界》归来,践行”诗与远方“的人生。李军配材华科技创始人环保“配”色师通过大分子化学的创新技术,让着色变得环保安全,让技术赋予生活场景更斑斓的色彩。楼晓都棒米科技创始人兼CEO女性健康的好“棒”友他选择了女性健康这一领域,在过去6年来从最简单的基础体温计,延展至今天拥有更综合全面的女性激素监测硬件,并基于用户数据搭建软硬一体的产品链,在海外市场倍受欢迎。王德文木匠手艺人“鲁班”再现63岁德木匠师王德文(阿木爷爷)仅用钢丝锯、铅笔和磨砂纸等简陋工具单挑“整个CAD工业”,让拱桥、博物馆、吹水泡泡机、鲁班凳等物件栩栩如生,并对外展示中国传统文化与工艺,在Youtube上斩获百万粉丝和近2亿视频播放量。王宁泡泡马特创始人兼CEO弄“潮”经济,“玩”转IP过去几年,王宁一步步挖掘泡泡马特的价值,为这一潮玩盲盒品牌打造了自有的生态闭环,从玩具的上游来源到中游供应链和销售体系,以及下游充满想像力的潮玩文化运营。管毅宏九毛九集团创始人美食炼金术士山西人管毅宏25年前在海口开了一家九毛九面馆,主打西北菜品牌,如今已发展成为一个拥有360 家直营门店与 41 家加盟餐厅的连锁中式餐饮帝国。黄宁宁好瓶(HowBottle)联合创始人寻找塑料垃圾“新归宿”她致力于为塑料瓶和塑料餐盒等司空见惯的用品创造新归宿,通过再回收和再创作,摇身一变成为了可持续潮牌,推出雨衣和包包等零售商品。好瓶至今已把59万只塑料瓶“变废为宝”,从而节省了23吨原生石油资源,也减少了23吨二氧化碳排放。周亚辉投资人、昆仑万维董事长独角兽捕手趣店是周亚辉跨界试水投资最大的项目,2017年趣店上市,市值一度超过 130 亿美元,周亚辉一战封神,并创下一年押中 5 个独角兽的战绩,被人称为“独角兽捕手”。陈启明元初食品总裁、副董事长健康三餐启程明灯陈启明参与创办的元初食品是一家主推自有品牌、自建零售渠道、自控供应链的厦门本土食品连锁企业。如今,其健康三餐的食品理念得到了多个市场的印证,陈启明带领元初在5个海内外城市开设了包括社区生鲜超市和便利店等业态在内的142家门店,并将自有商标品牌提升至接近60%的销售占比。刘子正克拉克拉 创始人二次元偶像2017年,刘子正将其创办的红豆Live更名为克拉克拉,以虚拟直播互动平台切入虚拟偶像行业,定位于 18-25 岁年轻人互动兴趣社区。2017 年 5 月,克拉克拉进行了平台调整,主打兴趣直播互动,陆续上线了 IP 联动、声优活动、AVG 小游戏、虚拟直播等内容,其月活用户已经突破1000万。林帝浣画家治心医人医学系毕业、但没穿过一天白大褂的林帝浣另一个身份是出版过好几本热销漫画集的画家,林帝浣让两种职业在某种程度上殊途同归。他开设的人文艺术科,通过利用漫画, 或者是用艺术学习的方法去疗愈慢病患者, 林帝浣希望通过精神的力量, 让他们重新树立对人生的信念。

桂花+可乐:玩转百事式「新国风2.0」

   快公司编辑部

“国风”是什么?从李宁牌运动服登上纽约时装周,到故宫文创横空出世;从百年老牌百雀羚化身“网红”,到国民奶糖大白兔频频跨界……近两年来,国风元素成为世界范围内的一种潮流趋势,带起了惊人的热度和流量。国风之美尤其受到一众独具个性的年轻群体青睐。各大品牌们为吸引年轻消费者,也纷纷发力“中国风”,把“国风”玩出了千变万化的面孔。 一向擅长洞察年轻人喜好的百事可乐自然不遑多让。去年开始,百事就率先玩起了“国风”:从与回力球鞋、凤凰自行车的惊艳设计碰撞,到以非遗刺绣花纹融入可乐罐及环保袋的奇思妙想——每一次推陈出新,都能引发年轻人对传统文化的“热爱全开”。 而今年,百事再度刷新“国风”定义,从视觉层面上升至多维度感官体验,不仅为其新品注入中国传统元素的印记,更加结合品牌自身的潮流基因,立体呈现“新国风”的独特魅力。你以为只是看看而已?桂花,专属东方的独特味道,内敛柔和,气韵绵长;可乐,源自西方的清爽口感,外放热情,活力十足…“桂花+可乐”——这又是什么神仙组合? 立夏之初,百事可乐重磅推出了「太汽」系列桂花味可乐,独具创意地将桂花这种充满传统情怀的中国口味注入到百事可乐新品中。随着百事中国官博上一条仅20秒的短视频曝光,还未上市的新品,迅即引爆微博话题和消费者的好奇。“你以为只是看看而已?这次中国风用尝的。”一句话单刀直入,既颠覆大众眼中对国风的常规认知,又带出了主题——新口味。在百事蓝与桂花金交织变幻的背景里,可乐的澎湃气泡与桂花的飘逸花瓣交相辉映,以浓烈的国风色彩和丰富的光影视觉效果,将“百事之桂,国风之味”的新国风精粹展露得恰到好处。 百事显然洞察到,当下备受推崇的“新式国风”不止流于‘形’,更要深入人‘心’。对此,凭借着桂花新品的上市,百事也给出了自己的答卷——品牌挖掘本土文化背后的人文内核不能只停留在表面,更要注入自己的品牌理解与品牌基因,将传统经典的本土元素以现代和创意的形式演绎出来,从而启发更多文化新生的可能性。 作为中国的传统十大名花之一,桂花早已在无数国人心目中打上深刻烙印,无论是“吴刚伐桂”的神话传说,还是“桂花糕”、“桂花酿”的经典口味,都伴随着无数人的童年记忆——也因此,国人对于桂花带有强烈的文化认同。百事可乐「太汽」系列正是利用桂花身上的独特国风印记,将其成功转换成为与消费者之间特殊的情感纽带:「太汽」系列桂花味可乐,不仅以创新经典产品的差异化口感为消费者带来了味蕾上的全新体验,更以百事式的独特视角,对“国风”文化作了一次全新的颠覆性演绎。如果把以往只停留于视觉观赏层面的“国风”看作是开创性「1.0时代」的话,那么这次百事可乐「太汽」系列桂花味新品的推出,已然把这种风潮推进到了「2.0时代」——即对“新国风”的全方位体验与解读的时代。可赏,亦可“玩”这次「太汽」系列桂花味新品的主创,邀来了与百事颇有渊源的著名时尚摄影师与视觉艺术家陈漫。对于中国传统文化的探索和创新,她有着与百事可乐不谋而合的理念。作为国风美学的代表摄影师,陈漫对中国风持有自己大胆独到的美学见解和新鲜表达。在“漫式美学”的加持下,百事可乐「太汽」系列充分展现了独有魅力。在人气明星杨紫和邓伦演绎的视觉大片中,西方光影和电子音乐重构刺绣、功夫、书法等中国意象代表元素的融合运用,营造出了中西交融的文化张力。而在「太汽」系列桂花味产品主视觉的创作上,陈漫大胆利用色彩和表情为代言人杨紫和邓伦打造了灵气十足的桂花妆容,传递出一种古典与摩登交融的独特气质。除此之外,桂花味百事可乐不仅可以用来观赏或品尝,更可以用来‘玩’。除了玩口味创新、玩视觉创想、玩包装创意——在「新国风2.0时代」,通过多平台联动“玩”转消费者互动,才是百事可乐“出圈”的重要手段。 「太汽」系列桂花味可乐上市之际,百事利用抖音平台的趣味属性与用户普及度,将太汽系列产品的亮点特色搭载到其抖音滤镜当中,通过“桂花妆容”、“明星同款”以及“国风挑战赛”等时下最火爆的流量话题和社交玩法,让产品主动沉入消费群体中,将热度转化为产品流量。以国风特色内容为依托,搭配天马行空的创意调动桂花的无限可能,让国风不仅可以赏、可以喝、更可以玩,充分撬动年轻人对新产品的关注度。 目前在抖音平台,由百事可乐发起的相关挑战赛已经达到了4.8亿次播放量,众多抖音达人纷纷打卡,结合「太汽」系列桂花味新品输出更多创意内容,百事桂花味新品在消费者圈层得到递进式传播渗透,用兴趣激活消费者对品牌认知。“新国风”在于味,更在于情同时兼具当下青年文化、网络文化以及时尚流行文化的特点,是“新国风”产品最大的创新点,而中国青年一代文化自觉的崛起是其主要推动力。 如今越来越多的年轻人将“国潮”、“国风”作为追求表达自我情怀和文化态度的新形式。在某种程度也上意味着民族本源身份的认同感与文化自信正在回归社会,年轻人不再把传统文化视作纯粹的审美客体,或遥远的文化想象符号。也正因如此,近年来百事始终致力于探索中国本土文化,并不断对其进行创新与重塑,以产品为媒介,传递传统文化背后的精神元素。此次,百事可乐对「太汽」系列桂花味新品的大胆尝试——赋予其可以喝、可以赏、可以玩等产品属性,让消费者的国风体验不再局限于单一的想象空间,将消费者的感官体验全方位打通的同时,也使之彻底感受百事“国风”新品的独特魅力,引发文化共鸣,激发更多文化自信。除此之外,百事还将“新国风”的演绎打通至更广泛更多元的文化领域,除了联名众多国民品牌如红双喜、回力、凤凰,打造跨界国创单品,百事还携手上海时装周,共同回溯传统美学。另外,百事更加挖掘中国原创“源”力,与中国妇女发展基金会“妈妈制造”项目合作,围绕中国数千年富饶的原创设计力量,联名打造非遗单品瑶绣环保袋……从国潮,到时尚融合,再到非遗重构,百事从多个维度盘活传统文化,引发消费者的情感共鸣,同时也引领更有意义的“新国风”趋势。 作为潮流文化的引领者,百事可乐打造的「新国风2.0」,以创意升级产品,为年轻消费者带来全然不同的惊喜体验——未来百事与中国风还将碰撞出怎样的火花,仍然值得期待。

“内循环”火了,核心概念板块在哪里?

   王媛媛

自7月初的急速小牛行情结束后,A股进入持续震荡反弹状态。乐观投资者期待每一波小反弹都是新一轮小牛行情的开启。上一波牛市行情的核心热点是免税概念,那么,下一波牛市行情要起来,核心概念在何方?积极布局的投资者已经在寻找概念,这也使得近日火起来的“内循环”概念逐渐被A股投资者关注。近期,投资者已经开始在沪深交易所互动平台向部分上市公司“暗示”性提问,内循环大战略背景下,公司业务是否会有一些影响。不过,也有相关上市公司直接回应,“不太了解相关概念,没有思考。”国内最早提到“内循环”是5月14日,中共中央政治局常委会召开会议,首次提出“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”。随后,习近平总书记参加全国政协经济界委员联组讨论时再次强调,要逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,培育新形势下我国参与国际合作和竞争新优势。7月21日,习近平总书记在企业家座谈会上的讲话中提到:“我在今年全国‘两会’上讲过,面向未来,我们要逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。”上述讲话,被部分政策解读者认为是十四五规划的重要战略方向。这也使得部分资本市场参与者猜测,“内循环”会不会成为下一波小牛行情的热点主题。广发证券策略团队认为,以内循环为主的新发展格局,是十四五期间中国经济发展最重要的政策指引,也将成为资本市场映射的产业趋势。每一轮牛市都有其主线或者“成长故事”,在新冠疫情进一步催化全球政经环境变化之后,慢牛的主线更为清晰:泛化的自主可控“内循环”——涵盖科技、消费医药、高端制造。广发证券称,对应当前的市场行情,业绩修复弹性大、相对估值较低且前期相对涨幅有限的板块有较好的交易机会。而其中符合“内循环”的方向则具备更为长期的配置价值。结合中报预告、基金中报、前期涨跌幅和估值水位,一级行业如汽车、机械、建材、零售、有色等;二级行业中如汽车整车、通用机械、计算机设备、航运、金属制品等可能迎来较好的交易机会。而其中符合内循环方向的主要有汽车、机械、零售等。具体而言,包括:(1)业绩修复弹性大、估值相对较低的制造内循环(汽车、机械);(2)构建完善内需体系的消费投资内循环(免税休闲服务、建材、重卡);(3)自主可控的科技内循环(新能源)。不过,中信建投则认为,内循环机会可能聚焦在金融、地产和周期板块。中信建投称,从当前时间点来看,由于外部环境面临较大的不确定性,经济内循环才是中国经济复苏的稳定依靠。金融、地产和周期相对而言海外敞口较小,属于内循环品种,同时低估值还具备攻守兼备的特性,建议投资者关注。

深交所:对欺诈发行、虚假披露等严重违法违规行为“零容忍”

   

在中国证监会的指导下,深交所按照相关工作部署,于近期顺利完成行业咨询专家库的组建工作,并向社会公布专家库专家名单。7月24日,深交所在上市大厅召开第一次行业咨询专家座谈交流会,就资本市场如何促进前沿领域科技生态发展、更好服务国家战略进行交流讨论。中国证监会相关部门、驻证监会纪检监察组深圳工作组相关负责人,45名行业专家以及深交所有关负责人出席会议。会议认真落实常态化疫情防控工作要求,采用“现场+远程视频”方式举行。会上,来自知名企业、科研院所的专家们就数字经济、5G通信、人工智能、生命健康等新兴科技发展趋势及节能环保产业高质量发展方向等主题进行分享,并围绕如何切实发挥资本市场功能作用、推动创新与资本深度对接、促进传统产业与新经济融合发展、更好服务成长型创新创业企业等内容展开深入讨论。与会专家一致表示,将坚持创业板发展定位,积极建言、秉承公心、廉洁履职,利用专业知识和经验优势作出客观独立判断,提供行业咨询意见,充分发挥专家库作用,为平稳推进创业板改革并试点注册制保驾护航。深交所负责人表示,创业板改革并试点注册制是“存量+增量”改革,是全面深化资本市场改革承前启后的关键步骤。设立行业咨询专家库是本次改革进程中的重要环节,旨在充分汇集行业智慧,提高企业发行上市审核工作规范度和专业性。自中央深改委审议通过改革方案以来,深交所坚持稳字当头、稳中求进,努力做到“开明、透明、廉明、严明”,着力打造改革精品工程,切实增强市场各方改革获得感。一是做到“开明以来之”,坚持以市场为中心,让规则被市场接受认同,促进基础制度体系更加完善,市场运行更加规范、更有活力;二是做到“透明以信之”,坚持以信息披露为核心,统一审核标准,明确审核预期,以透明赢得市场各方信任;三是做到“廉明以安之”,强化对权力运行的监督制约,守牢廉洁自律底线,努力为市场主体创造可预期的稳定发展环境;四是做到“严明以齐之”,坚持从严治市、从严治所,严格执行制度规则,对欺诈发行、虚假披露等严重违法违规行为“零容忍”。深交所将携手各位专家,合力推进改革平稳落地,发挥资本市场枢纽作用,激发企业成长动力,服务经济高质量发展,努力打造国际领先的创新资本形成中心,用扎实的改革成效致敬资本市场成立30周年。

奶牛打嗝打出了全球5%的碳排放,是时候对它们下手了

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[图片来源:由Volta Greentech提供]瑞典海岸边上有一家新开的工厂,不久将开始生产一种叫紫杉状海门冬(Asparagopsis taxiformis)的红海藻,此前,这类海藻未曾在陆地上养殖过。它的独特之处在于,可以帮助缓解气候变化这一难题——将其融入奶牛的喂养饲料,可减少奶牛因打嗝而挥发出来的甲烷。该工厂由成立一年多的初创公司Volta Greentech建造。这家绿色环保科技公司的创始人之一此前在社交平台Reddit上看到一则故事,是关于海藻对于减少甲烷排放的功效介绍的。“那时候我还是一名学生,但是我就在想,既然海藻有如此大的减排作用,为什么它没有成为各大农场的常见种植物呢?”Volta Greentech创始人兼CEO弗雷德里·克艾克曼(Fredrik Åkerman)说,“于是我就自己来研究可以怎样将这种海藻进行商业化生产。”[图片来源:由Volta Greentech提供]牛肉和牛奶的碳足迹要比其他食物品种更多,皆因奶牛的消化系统不一样。据悉,一头普通的奶牛一年下来通过打嗝排放出的甲烷总量能去到200磅。作为一种温室气体,甲烷比二氧化碳造成的污染能力要强28倍。目前全球大概有15亿万头奶牛,它们总共造成了全球4%-5%的温室气体排放,按照某些指标来看,这比飞机排放的量还要大。 针对这一生理现象,企业界可谓操碎了心,除了Volta Greentech,还有一家叫Mootral的创业公司正在实验一种基于大蒜的饲料补充物,以优化奶牛消化粗纤维食材的效率,从而降低打嗝量。但目前来看,红海藻似乎更管用。来自加州大学戴维斯分校的研究员们曾做过一项实验,每增加1%的海藻食用量即可降低60%的甲烷排放,这比Mootral的大蒜方案要高效两倍有多。在澳大利亚,研究员们的测试结果也显示,奶牛饲料里海藻占比达到2%含量的时候,甲烷排放竟能抵消掉99%!而且奶牛们对于添加了海藻的食物并不抗拒,这和此前科学家们尝试的其他添加物不一样,包括咖喱,它们可是不喜欢的。此外,吃过海藻的奶牛,抵达人类食物链这端的牛肉和牛奶,在口味上也并未发生什么变化。野生红海藻并不容易获取,尤其是要喂足15亿万头奶牛这种级别的量,这也是Volta Greentech成立的初衷,该公司希望通过工业化生产以实现足够的产量。在过去的一年里,公司对如何陆地种植海藻进行了大量的研究和实验,并最终决定开设一家工厂,在里面配备人工光线和水箱,模拟海藻的自然生长环境。来自隔壁一家炼油厂的剩余热量则毫不浪费地被利用来提供这家海藻工厂的整体供热与水温保持。“这种植物的生产过程也是环保的,因为藻类本身就需要吸收二氧化碳以满足生长需求。”艾克曼说。“结合这一点,我们还会在生产流程上专门注入二氧化碳以提高海藻的繁殖速度。”(该公司计划使用其他排污类工厂所用到的碳捕捉技术以获取生产所需的二氧化碳量。)截至目前,整座工厂基本成型,包括内部过滤海水的系统也已到位。公司最近获得了新一轮的融资,并准备投入到工厂外部的搭建,有望于今年年底正式投入使用。[图片来源:由Volta Greentech提供]Volta Greentech现已与农业种植户和食品公司建立合作关系,以共同探索其海藻的最佳商业模式。目前来看,他们会在吃了这种海藻的奶牛所生产的牛奶和牛肉终端售价上提高一点点,并且认为消费者对此不会产生抗拒。而长期的目标,则是让农民和农场主真正意识到这一海藻的价值,并乐于长期投入。政策的支持也同样的重要。在加州,就有政策明确提出,奶制品农户们需要在2030年前实现40%的甲烷降排指标。当然,他们可以选择通过其他的方式来完成这一任务,比如将甲烷转化成电量。但奶牛饮食结构的调整无疑也是可以发挥巨大的贡献。但并不是说,有了这么一种方案,汉堡爱好者们就瞬间变成环保爱好者了。毕竟,生产牛肉和牛奶的过程也会产生对环境的影响。但随着消费者们开始接纳植物类牛肉——比如Impossible Burger制造的人造肉——他们对在食物链上游的这类海藻也有望逐步接纳。“消费者的行为有必要进行修正,”艾克曼说,“一直以来吃肉喝奶的那种方式可能要发生改变了,而且这一改变是应对气候变化的步骤之一。”如果我们能降低甲烷排放量,无论吃消化系统内含有红海藻的奶牛产生的肉和奶,还是吃植物人造肉,不都是为了同一个目标吗?

BOSS天团闪耀登场,广州直播节精彩落幕!

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6月8日晚,由广州创新企业联盟主办、广东省人工智能产业协会协办的“广州BOSS天团特别专场”作为首届广州直播节的重头戏在广州塔压轴登场。15位广州知名企业家通过互相直播带货的形式,复工复产,抱团取暖,共同点亮广州未来。 广州市政协主席 刘悦伦、广州市政府副秘书长 高裕跃、广州市科技局局长 王桂林、广州市商务局局长 刘晨辉,亲临直播间指导工作。  广州市政协主席刘悦伦莅临直播间 广州市政府副秘书长高裕跃莅临直播间 广州政协主席刘悦伦、广州市科学技术局局长王桂林、商务局局长刘晨辉与众企业家合影鼓励来自广州医药集团、科大讯飞、铠琪服饰、尚品宅配、芬尼科技、超讯通信、优家(YOU+)国际青年社区、机智云、赛特智能科技、玖的数码、亿航白鹭、双飞人制药、正佳广场、陶陶居、粤科华卫等知名企业的15位总裁级人马,组成BOSS天团,分为9组轮番上场带货,为观众带来一场酣畅淋漓的直播"狂欢趴"! 直播中BOSS们两两配对,在13分钟的时间里,亲身讲述对方产品的体验感受,并化身砍价小能手,为粉丝带来低价源头好货!  图中 科大讯飞高级副总裁 杜兰图右 广药白云山集团总经理 黎洪 图中 科大讯飞高级副总裁 杜兰图右 铠琪服饰董事长 钟课枝 图中 芬尼克兹创始人兼总裁 宗毅图右 尚品宅配总经理 李嘉聪 图中 芬尼克兹创始人兼总裁 宗毅图右 赛特智能董事长 李睿 图中 机智云联合创始人兼总经理 黄锡雄图右 超讯通信董事长 梁建华两小时的直播时间里,BOSS们各显砍价能力,机智的为粉丝们争取到了突破底价的超值实惠。铠琪服饰连衣裙从2880元降到678元一条;科大讯飞智能学习机直降300元;亿航白鹭价值5万元的编队飞行金额99元即可购买;王老吉凉茶植物饮料310ml*24罐从83.9元降到64.9 ……此外,双飞人爽水、尚品宅配乳胶枕、无人机定制T恤、神农草堂草本植物香包香囊等多款好礼免费送……直播间人气爆棚,引发了粉丝的抢购热潮。 图中 YOU+国际青年社区创始人兼CEO 刘洋图右 正佳广场副董事长兼执行董事 谢萌 图中 亿航白鹭董事长 石哲元图右 玖的数码董事长 梁应滔 图中 粤科华卫 清控粤创集团执行董事 黄子杨图右 双飞人制药股份有限公司总经理 曹正洪 图中 正佳广场副董事长兼执行董事 谢萌图右 陶陶居董事长 尹江波本次直播活动的圆满成功,是广州创新企业联盟聚拢流量,联袂多行业多业态企业给消费者带来全新的观念传递、完美的视觉感受和舒适的购物体验一次成功尝试,未来将举办更多精彩活动,助力打造广州直播电商之都,点燃直播带货新形态。  鸣谢广州广播电视台主持人 杜雨轩中国知名外籍主持人 马蒂亚·罗密欧广东电视台南方卫视主持人 西门口粤科华卫 清控粤创集团双飞人制药股份有限公司混沌大学广州分社广州市匠思文化传播有限公司广州塔餐饮管理有限公司

福特“自黑”汽车软件系统,居然能一键杀灭新冠病毒?

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 [图片来源:福特]COVID-19在美国肆虐横行,消毒湿巾和洗手液一直供不应求,这对纽约警局而言成了大问题。因此,该组织联系了(提供警用车辆的)福特公司,看看是否有替代清洁产品,用来保持警用SUV拦截车队无菌,以供警员们跨班共享。就在那时,福特公司的一位工程师意识到:他们不需要漂白剂就能杀死COVID-19,而替代品就是汽车的加热器。在短短40天的过程中,这家汽车公司设计了一个软件补丁,可以在15分钟内将拦截器升级,与气候控制系统自动消毒(该补丁目前正在纽约市警车上安装,并通过经销商免费提供给全美各地的警察,不过福特目前还不确定有多少人警用拦截车的系统已经被更新)。佐治亚大学公共卫生学院环境健康科学教授特拉维斯·格伦(Travis Glenn)说,热量是杀死冠状病毒的关键。 [图片来源:Andrew Davis Tucker/UGA]但这个软件补丁不仅可以安装在高马力的警用越野车上。福特乘用车和SUV主管比尔•古宾(Bill Gubing)表示,只要进行正确的改装,该软件几乎可以在市场上任何一款车上使用。 这个系统的运作原理是什么呢?COVID-19极易受热。汽车引擎,毫无疑问是最佳热源。虽然病毒专家还不确定夏季的到来是否会抑制COVID-19的传播,但研究表明,不需要高温就能杀死冠状病毒。福特汽车与俄亥俄州立大学合作研究,找出了温度和时间的契合点,证实温度达到132.8华氏度时,只要持续15分钟,就能使冠状病毒在物体表面和空气中的浓度降低99%以上。同时,一个正常工作的汽车加热器可以吹出130度左右的空气,所以实际上,一辆汽车只需要轻轻发动几下就能达到这个温度。而在福特的情况下,这些推动完全可以通过软件更新来处理,只要修改发动机和车载气候控制。福特的消毒模式软件需要由授权经销商安装,然后由连接的笔记本电脑或方向盘上的八个按钮序列激活。这一提示会触发汽车发动机以高于正常的转速运转(转速约为1800至1900转/分),模拟汽车在高速公路上以相当的速度疾驰。当然,这种额外的运转会在停车时燃烧更多的汽油,但也能确保发动机产生大量的热量。发动机由液态冷却液冷却,冷却液不仅吸收热量,还将热量收集起来并输送到加热器。 [图片来源:福特]通常,当热量超出人体舒适或安全范围时,冷却液阀会关闭,以确保热量再也无法输送到加热器。而在福特汽车的“COVID-19模式”下,热量输送超出了安全协议。结果,从热调节器吹出的空气变得更热。一旦启动消毒模式,用户就下车并关门。危险警告灯闪烁,车速表加速至100英里/小时。然而,那个速度计并没有显示速度,而是显示进程,这个临时的自动计算器会在15分钟内下降到0,让人们知道消毒流程已经结束(刹车灯也会亮起,表示流程结束)。那么,什么时候我们自己的汽车也能得到这个功能? 考虑到福特只能改变汽车的软件,该公司仍然设法在系统中建立有意义的反馈,以确保使用者的安全。尽管如此,古兵承认这个操作相当于一次黑客攻击——虽然在公共安全专家的手中是有意义的,但还不确定是否适宜进一步普及。“这取决于使用的警员们尽职测试,以确保它安全可靠,”他说,“展望未来,我们将根据用户的反馈,确定下一步的做法。”这是否意味着福特正在考虑更广泛的面向公众的用车进行COVID-19消毒?古兵没有说,但他证实,即使是一辆小型车,如福特嘉年华,也可以改装这个软件。他说:“大多数内燃机都有这样的通用能力。Uber布鲁克林公司表示,很难估计今年将带来多少收入。 [图片来源:Marian Carrasquero/《纽约时报》]无论如何,这是一个有趣的可能性。像Lyft和Uber这样的共享单车公司在面对新冠疫情大流行的时候已经破产了,部分原因是人们觉得坐陌生人坐过的车似乎不再安全。但是,当我们抗击新冠病毒同时为下一次不可避免的流行病做准备时,似乎越来越清楚,没有银弹(没有万能的理论和方法)能够完全地遏止病毒蔓延。我们需要做好准备,通过空气过滤、抗菌表面、紫外线(不过,呃,不是像川总所说那样在你身体里面扫一扫)、口罩、维持社交距离的室内设计,甚或我们的汽车加热器来对抗病原体。

超过15,000家实体店将关闭:雪上加霜的美国零售业如何打响保卫战?

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[图片来源:Oleksii Glushenkov/iStock图片库, doomu/iStock图片库]来自Nike、Beautycounter、Athleta、Shopify和Rebecca Minkoff的五位零售业大咖畅谈生存之道。零售业大决战已然打响。去年美国的实体店关门数量创下了历史新高,而今年这一现象会变得更加糟糕。新冠肺炎疫情影响了美国各地的实体零售,许多已经在努力维持日常生产的公司可能会被迫永远停产,最近蔓延全美的示威游行更让这一行业雪上加霜。据零售咨询和研究公司Coresight research的预测,今年美国可能会有超过15000家实体店关闭。在逆境中的美国零售业将如何生存?未来又将何去何从?为此,《快公司》专门邀请了五位实体零售行业大咖,分享疫情期间的得失及生存之道,并谈谈这场流行病将如何改变他们所处的行业。[图片来源:Zabelski/iStock图片库, Luca Dugaro/Unsplash图片库] 海蒂·奥尼尔(Heidi O'Neill): 耐克公司消费者和市场部总裁 新冠疫情爆发后,我们加速数字化平台建设,来满足顾客当前的需求,其中最核心的是居家健身平台。我们向美国当地的所有人免费开放了耐克健身俱乐部(Nike Training Club,简称NTC)Premium订阅服务。我们推出了瑜伽、正念等人们需要的课程和训练,打造适合小空间的强大训练计划。此外,我们调整了Nike Run Club语音指导,为用户提供跑步机训练指导。我看了一些用户的反馈,他们说虽然自己是一个人跑步,但在Run Club中并不感到孤单。 我们之前推出了“线上购物,店内提货”的服务,实体店也有自助结账和虚拟试穿的服务。在疫情之前,这两种服务听起来都很酷,但疫情爆发后,我们必须改进这两种服务以满足无接触化的需求。 我们提前推出了预计今夏上线的一项服务,但仍然在改进中。它就是耐克应用程序上的Nike Fit。该功能采用了AR技术,在家对着脚扫一扫,你就能知道具体的尺码。在整个购物过程中,这个尺码会一直保存,引导你合理选购。 我们想了很久实体店如何重新开张,以及如何创造安全的购物环境,但最后索性不再思考这个问题,我们没有说当下不得不做什么,而是在问,有什么办法可以在目前,以及长期提升顾客的购物体验。格雷格·伦弗鲁(Gregg Renfrew): Beautycounter创始人兼执行官 在过去四周,我花了大量时间试图寻找转机,并弄清楚这场疫情将如何改变我们的发展轨迹。我知道长期以来顾客都非常依赖我们所提供的安全有效的产品,此外,Beautycounter的50,000名居家销售顾问依靠这份收入来维持他们的家庭。其他品牌也会因疫情遭受损失,但他们的员工对于这份收入的依赖程度可能比不上我们的销售顾问。自2010年末Beautycounter成立以来,我一直提及我们行业的传统分销模式,即通过百货商店和专卖店销售产品。但现在我认为传统分销模式的时代结束了。Beautycounter创始人兼执行官格雷格·伦弗鲁(Gregg Renfrew)当我在想什么不会被改变的时候,我的反应是生活必需品。比如我们还是要去杂货店和药房。如果我们开车,我们还是会买汽油。我们仍然需要公共交通。我们肯定也会继续穿戴一些产品。人们的日常仪式和必需品都不会消失。 我也在试图思考什么会被改变。自2010年末Beautycounter成立以来,我一直提及我们行业的传统分销模式,即通过百货商店和专卖店销售产品。但现在我认为传统分销模式的时代结束了。很多行业都不例外。 我相信零售业不会在一夜之间垮掉。但一些零售商会重塑经销模式,为顾客提供新的购物方式。当下,大家比以往任何时候都注重品牌和消费者之间的联系,他们在提升数字技术,与消费者构建更密切的关系。 快公司联合无冕财经及智库组织,推出首届“粤港澳大湾区最具创新力公司”GBA50 评选 ,以快公司与生俱来对创新的前瞻性、不一样的视觉、更科学的方法,评选出大湾区具有突出竞争力和综合实力的公司,挖掘它们最前沿的技术,发现它们最领先的商业模式,报道商业新未来的经营领袖,最大程度鲜活地呈现大湾区经济生态创新力。玛丽·贝丝·劳顿(Mary Beth Laughton):Athleta首席执行官我们一直致力于为顾客提供舒适的产品,让他们不管是居家工作、学习还是快速锻炼,都能感觉舒适和自在。我们也推出了一些疫情期间的必需品,比如我们的第一款非医用级口罩。此外,让女性通过社区相互支持和鼓励也是Athleta的一个目标。所以我们推出了在线健身课程。用户可以到我们的Instagram或网站社区参加直播课程。零售业早已发生了变化,新冠疫情只是加速了这一改变。实体店仍然很重要,但重要程度将有所下降,因为大多数交易都将通过手机或社交平台进行。零售商需要模拟消费者手机购物的整个过程。最初,消费者可能是看到社交媒体上的一篇帖子或其他广告,当她来到实体店后,会收到我们推送的一条定位消息,然后开始用手机应用程序导航、购物、查看购物记录,这样她就能知道该买什么尺寸。她会看到个性化推荐商品、获得会员积分。她甚至会在试衣时向自己的朋友和社区寻求建议。结账时,使用无接触支付方式非常重要。 未来的实体店会着重关注以下几件事。首先是便利顾客的购物、增加更多选择,比如路边取货、线上购买并店内取货、移动支付、轻松退换货、线上购买实体店退货等。实体店也会更加注重社区与顾客的联系。如果一个人突然离开沙发,她可能是去与社区中的商店同事或其他顾客互动。 哈雷·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein): Shopify首席运营官众所周知,Shopify是电子商务的领导者,但我们也有成千上万家实体店在线下使用销售点系统。在实体店关门后,我们想能否将所有的销售点都转到线上,提供路边提货和本地送货服务?在三天内我们便将这个想法付诸行动。 我们还意识到,对于许多无法正常运转的服务业,如餐厅、瑜伽工作室、干洗店、理发店等,保证资金周转非常重要。所以我们想,如果能够在Shopify上开放一个简单的功能,即便不销售实物,大家也能在Shopify开店,只销售一种产品——礼品卡。我们还为小企业调配了2亿美元的资金。除了美国外,贷款和预付款业务拓展到了加拿大和英国。这一切都发生在疫情爆发后的两周之内。结果显示,3月13日至4月24日期间,Shopify平台上的新店数量比之前六周增加了62%。电子商务的规模仍然不到总零售业务的五分之一,但这场流行病成了飞轮,加速了零售业的数字化进程。——Shopify首席运营官哈雷·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein) 一些品牌表现出了惊人的适应力。许多小企业开始转型:一家餐馆目前在配送葡萄酒;一家红茶菌店转为农贸市场,这家店名叫Buchipop,之前销售红茶菌,目前集合了社区内的所有小生产商,创建了一个在线市场;一个中西部的农民给我们打过电话,他拥有一个农场,曾经将粮食销售给食品连锁店,现在直接销售给消费者。 你现在能从Shopify上买到更多种类的东西,比如亨氏番茄酱和瑞士莲巧克力。这两个品牌最近都注册了Shopify。这非常吸引消费者,因为这两个品牌从未直接面向消费者销售。他们以前没想过和批发商竞争,也没考虑直接和消费者建立联系,但疫情迫使他们重新思考商品销售方式。如果你目前在英国,并且需要调味品,亨氏线上店就是个很棒的选择,几天后你就会收到想要的商品。通过直接面向消费者销售,亨氏也能掌握产品的销售动向,不用和零售商争夺顾客。 事实上,线上销售额只占总销售额的15%。电子商务的规模仍然不到总零售业务的五分之一,但这场流行病成了飞轮,加速了零售业的数字化进程。问题是,小企业获得的运费报价远高于沃尔玛,也无法拥有亚马逊一样的股票资本市场;由于规模受限,也无法建立Best Buy一样的fulfilment network。但如果我们把所有的小商店集合在一起,假装我们是一个旗下有几十万品牌的零售商,就规模而言,我们便是美国的第二大在线零售商,好比是亚马逊和Shopify。 这样我们就有了所有大型零售商拥有的特权。我们可以跟送货公司说,“给我们和亚马逊一样的价格。”我们可以跟银行说,“满足我们这些付款条件。”我们可以创建自己的fulfilment network。我们不用像沃尔玛和亚马逊那样采用规模经济,可以将空间分配给小企业,让他们公平竞争。 [ 图片来源:_Aine_/iStock图片库]丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff):Rebecca Minkoff创始人兼首席品牌官   我们通过生产更小的产品来适应疫情带来的变化。此外,我们计划转为直接面向消费者销售。如果批发商想继续合作,我们也非常乐意,但条款会有所不同。我们在考虑上线可以实时发货的商品,不必等到三到四个月之后再发货。我们也在考虑按订单生产,这样一位顾客订购,就只需生产并配送一件商品,尽可能地减少浪费。我们将设计更多适合Zoom会议时穿的衣服。——Rebecca Minkoff创始人兼首席品牌官丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff)我们仍在销售大量的手提包、便装和饰品。我认为,大家购买这些商品是为了在Zoom会议中仍然保持良好的形象,而我们的泡泡袖运动衫和时尚饰品恰好能满足她们的需求。我们将设计更多适合Zoom会议时穿的衣服。 此前,我反对人们居家工作。我们的前任总裁有一个政策,如果她的销售团队想要在家工作的话,随时都可以,这让我很生气。她离职之后,我就说“如果在家工作,他们可能整天都在睡觉。”当然这只是我的假设。后来我们来了新的首席商业官,他取消了在家工作的政策。我的反应是,“就应该这样,大家都一起在办公室工作。”但目前我认为,居家工作不会有什么问题,为了品牌继续生存下去,我们都在拼命工作。我现在对居家工作充满了信心。 未来我们可能会有不同的政策。在一周内的某些日子或是某些情况下,大家可以居家工作。但我们是一家设计产品的公司,远程工作很受限。如果我和我和两个设计师分别居家工作,但要合作设计一款包并制作一个样品,一个人拿着样品,另一个人发表建议,这样的合作模式达不到以往的效果。一些公司可能会这么做,但我认为我们需要触摸感受和观察产品,并把它挂在墙上。翻译:余煊铖

老美的复课神器,竟是这款售价仅20美刀的智能温度计?

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[图片来源:National Cancer Institute/Unsplash图片库;由Kinsa提供]2019年11月的某个周五,北卡罗莱纳州杰克森帕克小学(Jackson Park Elementary)的护士艾莉莎·帕尔默(Alisha Palmer)注意到,几个三年级的学生因为发高烧而被送回家。到下周一早上,大家才意识到学校里出现了某种病毒。“这是某种在三年级学生中传播的瘟疫,”帕尔默这样描述,说话时还带着一种北卡口音。帕尔默之所以能及时作出判断,主要得益于一款由Kinsa公司制造的同名智能温度计及其提供的技术服务,并且它还帮助帕尔默实时跟进发烧人数的增加情况。在当时,Kinsa启动了代号为“FLUency”的项目,为每个孩子的家里配备一支温度计。如果孩子觉得不舒服,父母可以像平时一样给他们测体温,再决定是否送孩子去上学。温度计检测出的体温数据会同步到连接的APP,父母可以在APP上填写孩子的症状,并与学校护士沟通情况。Kinsa是一家健康医疗公司,其研发设计的智能温度计可以连接到智能手机上来测量体温,使用时不需要电池运作,只需将插在智能手机上即可。除了将体温数据同步连接APP进行实时监测,还会根据发烧的程度,将分析的数据传送给专业医生去分析,再给出用户合理的治疗建议和解决方案。[图片来源:由Kinsa提供]学生家长以及像帕尔默一样的护士都可以通过一个可视化平台实时跟进学校病毒的发展趋势。数据来源是匿名的,因此大家只能看到各个年级有症状或发烧的人数。家长也可以主动向学校护士说明自己的孩子生病了。根据这个数据,家长可以做出更明智的决定,即使他们的孩子没有发烧,也可以选择不去学校。比如,如果有学生咳嗽很严重,或者同年级的其他同学喉咙痛,家长也许会让孩子呆在家里。去年这场病毒传播开来的时候恰好是当地的流感高发季,最初在周五回家的那一批学生被送去医院做了流感检测,结果都呈阴性。这种病毒的症状和流感很类似。紧接着的周一,帕尔默通过可视化平台发现发烧的三年级学生多了起来。她拿着办公室所有的温度计去到三年级教室的走廊。当时学生刚刚要进教室,她和老师们一起给所有学生(共75个)测了体温。体温达到或高于37.6摄氏度的学生都被领到了护士办公室。帕尔默接着给这些学生做了全面的检查,了解他们的症状。15分钟后,她为他们重新测了体温。那些没有症状以及体温低于38摄氏度的学生可以回到教室,其他学生则需要回家。那天她把17个学生送回了家。帕尔默表示,“学生们没有服药,且状态正常。”如果没有实时监测学生身体状况的平台,她无法知道很多人发烧了。随着新冠病毒在美国持续蔓延,公共卫生领域的专家们一直在争论复课的利弊。最近的一项研究显示,儿童在感染新冠病毒后通常只表现出轻微的症状或无症状,病毒有很大可能会在校园内传播,因此,一些流行病学家认为目前复课为时过早。但儿童教育领域的专家认为让学生呆在家里也存在弊端,孩子不仅会落下功课,也会错过一些重要的社会实践。迄今为止,大家提出的帮助学生重返校园的措施包括:严格实行社交距离准则,以及让身体出现状况的老师和学生继续在家隔离。此外,此前Kinsa FLUency项目的成功表明,健康监测也是一项重要措施。[图片来源:由Kinsa提供]沙尼·甘格里(IshaniGanguli)是哈佛医学院医学助理教授兼布莱翰和妇女医院(Brigham and Women’s Hospital)的初级保健医师,致力于儿科和初级保健模式的研究。她表示,“从公共卫生学的角度来看,明确病毒源于某个年级或某个教室等孩子们经常聚集的地方,有助于遏制流感或其他病毒的爆发。”此外,她还提醒大家在这种方案下,数据的准确性尤为重要,因为假阳性会导致学生不必要的缺课,以及家长不必要的缺勤。在过去几年中,Kinsa一直在追踪和模拟每年流感的传播,结果与疾控中心的一致。这家公司目前能够提前两到三周预测流感将如何传播。Kinsa也用其研发的智能温度计追踪了新冠病毒的传播轨迹。今年,Kinsa将与美国10%的小学合作,在这些小学实施FLUency项目。甘格里称,“以我作为一名医生的经验,我总是很惊讶很少人家里会有温度计,因此仅仅是将温度计分配到各个家庭的想法就让人惊叹。”    校园公共卫生管理杰克森帕克小学位于夏洛特市以北地区,距该城市有30分钟的车程。这是一家有470个学生的小规模学校。很多学生的家庭并不富裕,对于家长来说,失去一天的薪资照顾生病的孩子是一个艰难的选择。帕尔默说,“很多学生家里没有车,他们往往不便去看医生。也许家中只有一个家长在工作。”她从2016年开始在这里工作,每天要给50个孩子做检查。“很多学生会在我办公室里排队,告诉我他们的妈妈为他们量了体温,但不知道要不要带他们去看医生,希望我再检查一下。”那意味着一些学生往往带病来学校,然后会传染给他们的同学。但在2017年,学校实施了Kinsa FLUency项目,这是专门为美国Title1学校或招收大批低收入家庭孩子的学校开设的项目。帕尔默称,在该项目实施后,每天来找她做检查的孩子数量逐年显著下降。“我在和另一位护士交流的时候说,我们的主任可能会认为我登记错了,前后的数据差太多了。”她表示,通过实施这个项目,家长们能够获取更多的信息,便于他们知道孩子是否真的生病了,以此能更好地决定何时请假。到2018年,每天来找帕尔默的孩子只有25个了。我和帕尔默交谈的时候是3月,当时为了应对新冠危机,学校刚刚关闭。她说,在那段时间,她每天能够通过APP和家长交流孩子的情况,或是给家长发送她从县卫生局收到的消息。事实证明,这个平台有助于学校帮助家长了解孩子的身体状况。Kinsa的CEO英德尔·辛格(Inder Singh)表示,“我们可以扩大这个项目的规模。想象一下,如果一个县卫生官员能够和县内的其他人交流健康信息。”Kinsa智能温度计在沃尔玛等商店都能买到,公司正在测试温度计的检测准确程度,并基于检测数据追踪新冠病毒的传播轨迹。但是在各所学校大范围推广协同健康监测平台需要的温度计数量超过了目前的供应量。公司正在考虑如何将该项目的实施范围从几个县扩大至整个州。阿肯色大学医学院的两位助理教授以及该校数字健康与创新研究所(Institute for Digital Health & Innovation)临床信息学联合主任一直在与Kinsa讨论在阿肯色州推行FLUency项目的可能。另一位联合主任约瑟夫·桑福德(Joseph Sanford)表示,“我们愿意在整个州的学校推行该项目。”他和他的同事凯文·塞克斯顿(Kevin Sexton)表示,FLUency项目有很多方面的优势,它是一项值得实行的公共卫生解决方案。Kinsa智能温度计不仅很容易在商店和网上找到,而且售价仅为20美元。此外,人们已经习惯在不舒服的时候用温度计测量体温,因此不需要学习什么新的东西。更重要的是,该系统并不是完全自动化的,学校的护士会提供必要的人工服务,建议学生留在家中去看医生还是上学。通过发烧症状追踪疾病是一个很好的方式。塞克斯顿称,其他症状并不是很明显,“比如咳嗽的病因有很多。”塞克斯顿还注意到,生病是缺课的主要原因。阻止生病的孩子上学减少了最终缺课的总人数。FLUency项目也被证明有助于抑制类似杰克森帕克小学等学校内部流感的传播。当然,为了让Kinsa平台有效运行,学校里的每个人都必须使用它,这需要家长的广泛支持。不过,桑福德认为,复课后,由于担心新冠病毒管控的风险,大家可能更倾向于参与这样的项目。桑福德表示,“在后疫情时代,我们有很大的机会在每个季度例行筛查病毒。”翻译:余煊铖

来自美国小学生的神吐槽:我是怎样被网课“逼疯”的

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 [图片来源:SalvatoreLaporta/Kontrolab/LightRocket/Getty Images]上周,纽约州州长安德鲁·科莫(Andrew M.Cuomo)宣布,全州大中小学在本学年结束前不开学。5月底前,纽约州将做出有关暑期学校计划的决定。“保护我们的学生免受病毒的侵害是至关重要的,鉴于我们目前所处的环境,我们认为在本学年重新开学是不可能的。”科莫宣布,纽约州大中小学在本学年剩余时间内保持关闭状态,各校在此期间提供远程教育。对于美国的中小学校而言,网课是一次全新的尝试,中国网课全民化初期时的探索——各种翻车现场层出不穷、钉钉被小学生集体打1星惨成“出气筒”以及催生出的无数心力交瘁的老母亲…… [图片来源:COURTESY OF APPLE]来自美国纽约州华盛顿欧文学校的三年级学生Ginger SV Lidsky现在也跟很多同龄人一样在家上网课,最近她给《快公司》杂志投了人生中第一篇稿子,吐槽自己被各种远程应用程序“逼疯”的经历,同时也带来思考——远程教育应用,是时候要重新设计了。“觉得宅家办公很虐吗?试试宅家上网课。   我住在纽约州的Sleepy Hollow,是华盛顿欧文学校三年级学生,在读双语课程。到目前为止,在家上课除了麻烦还是麻烦。而上周五我们刚得到一个令人失望的消息:我们还要再熬几个月,因为今年不回学校了。最糟糕的是我什么都没学到,除了我妈的脏话。我们把所有的时间都花在与那些本该帮助我们的应用程序抗争上。当我们还在上学的时候,我们可能会偶尔在课堂上使用其中的一些程序,从一周一次(用一个叫做BrainPop的全动画App)到一个月一次(Google Classroom),但没有在家用过。当时,这些应用的设计和用户体验缺陷并不像现在那么明显,而现在,当它们变成我们每天都要用到的工具时,问题就来了。 [图片来源:作者截屏] GOOGLE CLASSROOM          我们全校都在用谷歌教室(Google Classroom)。你用它注册所有课程和收发作业。每次我完成了作业,就必须把它保存下来——这简直糟透了!光是作业就要了你的命,而保存作业的过程让你巴不得狗带。 保存好的作业应该显示在某个固定页面上吧?有四分之三的时间我是找不到那个页面的。后来我们从另一个家庭学到了一个诀窍:有时候保存好的作业藏在谷歌文档里。但有时这个应用白痴到让你的作业直接消失了,那你就得重做。心累!         有时,就算我们找到了作业,也不能编辑它,它忽然变成了PDF。后来我们学到了,可以用iPad上的Kindle做修改。这种设计也太随便了吧! ZOOM & GOOGLE MEET 我从我爸那里听过关于Zoom监视用户的八卦(好吧,他是《快公司》的编辑),但事实上更糟。有些孩子在会在Zoom上网课。当我和我的同学每周一次用Zoom视频时,还没见上面打招呼,整个过程就是互相一直在问“怎么才能上后台?”如果我们改用PC电脑视频,那个摄像头就好像被人浇了黑漆一样。在这些视频会议中,我们一半的对话总是“你应该保持静音”或“你必须点击麦克风,这样我们才能听到你的声音”。我们刚刚举行了迄今为止最好的视频会议:有个女人在谈论环境,她的话不停被一只咯咯叫的公鸡打断;另一边,有人的爸爸被什么东西撞到了大叫“该死”——尽管每个人都应该处于“保持静音”状态。 GOOGLE CLASSROOM的信息 在学校的时候,我们通常早上会收到一通信息,类似生日祝福和新闻之类,还有关于实地考察、慈善活动或其它特别的活动。现在,我们一整天都会收到来自各班级的各种信息。除了主课,还有艺术课、音乐课、体育课。当我们需要上网做作业或视频会议时,都会收到各种消息提醒。校长和副校长也会给我们上课。但整个上课过程我都会收到各种信息。很多时候,我会去刷掉那些信息,想让它们不要再冒出来,结果却适得其反,还打开了。我整个上午坐在那里,既担心又生气,怕在疲于应付这些冒出来的垃圾信息时会错过要上的课。如果这些垃圾信息是纸质的,恐怕我们院子里的邮箱都要被挤爆了吧!结果我只好退出了课室,不过还是会收到垃圾短信。我问我妈妈我是否也可以退出体育课,但她说不行。我也会收到关于我作业的信息,但主要是“优秀”或者点赞的评价。最近收到最好的私人短信来自我的老师Restivo太太。 SAFE YOUTUBE  老师们会用“Safe YouTube”给我们发视频,因为他们不希望孩子们经常上“危险的”YouTube瞎逛。现在我终于明白为啥这个应用程序叫“安全的(Safe) YouTube”了——因为一有什么敏感词汇它就会当机,根本加载不了!那样我们只好去“危险的YouTube”找同一条视频了。 PEARSON:寻找能点进去的数学工作表 数学作业应该是在电脑上最容易做和批改的吧——数学,不就是数字而已嘛。然而到目前为止,我的老师在七周内尝试了五种不同的方法,只为了找个基本的模板:比如给我们出一道数学题,我们就在那里写答案。但我们还是没能如愿。    首先,我们要打印工作表,答题并拍照。接下来是个可怕的程序:你有两份文件,一份是题目,一份是要填写的答卷。来来回回的不知多耗时耗力。老师们试过Pearson Math,你可以直接点击问题,然后得到答案。这就做不了了。所以我们现在用Google Slide做常规的数学作业,至少问卷和答卷是可以放在一块的。然而你又不能直接在工作表上作答。尤其是需要画图形的时候,真的很难。           还记得我说过我在双语课程吗?这意味着我一半的课是西班牙语,一半是英语。现在是我妈妈在教我,她不太懂西班牙语。(幸运的是,我的一位老师在年初给了她一本英文版的数学书,所以我们用它来作弊。)       [图片来源:作者截屏]            BrainPOP             当老师让我们用这个应用上科学课时,我很怀疑她是不是忘了我们都上三年级了,不是上幼儿园。在这里认识四季?!认真的吗?这里关于四季的动画片科学在哪里?除非四季穿什么衣服也算是“科学”。        每一个视频都有一个机器人——成年人似乎有一个奇怪的想法,就是孩子们喜欢从机器人那里学习知识。其他网站也会用到卡通机器人,但BrainPop非常热衷于让孩子们爱上机器人的想法。那上面的卡通角色看上去像是《神秘博士》(Dr.Who)里的cybermen,都是银的,看上去蠢极了。          好了,就是这样。现在和我一起祈祷能快快回学校上课吧。我们老师知道怎么跟孩子打交道,如果你有问题,他们知道怎么解释。现在这些远程教育应用,如果你搞不懂,太南了!

订单上涨十倍!这些疫情下意外成爆款的产品,为什么美国人非买不可?

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[图片来源:Toa Heftiba/Unsplash图片库;The Tonik/ Unsplash图片库;Hans-Peter Gauster/Unsplash图片库]新冠病毒的传播为一系列行业敲响了丧钟。在过去六周内,美国有超过3,000万人申请失业补助。不过这段时间,由于许多美国人隔离在家,一些非民生必需品的行业悄悄繁荣起来。今年年初,Madison Reed发展势头强劲。这家染发剂初创公司在2019年初宣布完成超过5000万美元的D轮融资,在全国拥有12家Color Bar染发吧(类似Drybar美发店,不过经营染发业务),并计划在2020年将门店数量扩大一倍。此外,超过1,200家Ulta Beauty的线上及线下门店上架了Madison Reed的全套产品系列。公司已逐渐进入盈利状态。新冠病毒爆发后,和其他经营非必要业务的公司一样,Madison Reed只能选择关闭总部,随后不久暂停了所有的Color Bar的营业。Madison Reed工厂位于意大利伦巴地区。由于伦巴地区是疫情最严重的地区之一,所以该公司的生产过程几乎受到了威胁。Madison Reed创始人兼CEO艾米·埃瑞特(Amy Errett)称,“疫情一开始,我们的制造商就马上开始生产洗手液。但我们是他们最大的客户,所以他们继续为我们生产染发剂。”许多小型业务情况类似。从餐饮服务、酒店服务到零售业,新冠病毒的传播为一系列行业敲响了丧钟。在过去六周内,美国有超过3,000万人申请失业补助。不过这段时间,由于许多美国人隔离在家,一些非民生必需品的行业悄悄繁荣起来。尽管目前供应链混乱,但这些行业的制造商们仍然争先恐后地加大生产。这些行业的产品自然地融入了我们的隔离生活。有了居家染发套装,远程工作的人们可以在视频会议前染发。食品配送和烘焙用品既能为人们提供食物,还能缓解人们的压力。编织工具和拼图游戏能够防止人们过度盯着屏幕。艾瑞特表示,“现阶段我们的在线订单量是原来的十倍多,且保持稳定。”订单量激增后,公司返聘了原先Color Bar的染发师,并将他们调至客户服务中心,解答顾客的疑问。艾瑞特称,Madison Reed当前的用户数已经超过了2021年中旬预计达到的规模,重新激活会员的用户数增长了六倍。他表示,在假设业务量将继续增长的前提下,公司已经加快了生产。“染发剂有六年的保质期,我们目前不必检查库存产品。”快公司联合无冕财经及智库组织,推出首届“粤港澳大湾区最具创新力公司”GBA50 评选 ,以快公司与生俱来对创新的前瞻性、不一样的视觉、更科学的方法,评选出大湾区具有突出竞争力和综合实力的公司,挖掘它们最前沿的技术,发现它们最领先的商业模式,报道商业新未来的经营领袖,最大程度鲜活地呈现大湾区经济生态创新力。Madison Reed在这几年扩大了库存,这为此次疫情提供了缓冲期。但艾瑞特没有预料到大规模的订单激增并做好相应的准备。她表示,“不管先前的库存量有多少,在订单量激增十倍多的情况下,你的第一反应是不敢相信。这意味着先前所有的计划都打了水漂。”艾瑞特表示,“目前所有的仓库都施行社交距离准则,进行送货和仓库作业的员工是原先的一半,并且已经有员工生病了。”如何满足订单供应量是现阶段的一大挑战。资金支持和成功的在线销售让Madison Reed有条件来帮助目前待业的染发师。上周,公司推出了一项营销计划,让染发师们通过向客户推广Madison Reed产品来赚钱。艾瑞特相信多数Color Bar能够在今年内重新开张,至少能够提供路边取货服务(curbside pickup)。艾瑞特认为,即使在解除隔离后,很多尝试过亲手染发的女性可能还是会选择自己染发,或者减少去美发店的次数,自己在家打理头发。“我们在学习如何给顾客推荐合适的发色,为他们提供更多产品使用指导。用户会给我们发送自己合成的效果图,我们已经收到了不计其数的图片。”艾瑞特认为,对于整天进行Zoom视频会议的工作者而言,染发并不是为了满足她们的虚荣心,“发型是自信心的体现。当镜子里的自己发型很不错时,每个人都会身心愉悦。我们只是在这样一个令人极度焦虑的困难时期,传播一点点快乐。”“将出现新一代的益智游戏爱好者”除了染发剂,耐不住隔离寂寞的美国人还找到了其他打发时间的活动。面对没完没了的Zoom会议,拼图游戏成了隔离期流行的娱乐活动,这使得拼图制造商们争相出货。各州发布封城命令后,White Mountain拼图公司关闭了一系列工厂和一间仓库。之后,公司开设了两间新仓库(这是公司一直在考虑的事情),并设法将拼图运送到新仓库来满足订单需求。White Mountain合伙人肖恩·明顿(Sean Minton)表示,“这是天赐良机。尽管我们的生产延后了10到14天,但订单量比平时多了几千份。”然而,此前工厂暂时关闭,导致生产几乎停滞。明顿说,“我们的工厂才刚刚准备复工,所以库存已经非常紧张了。我们最畅销的产品都已经脱销。但需求没有任何减少的迹象。”“去年,我们卖出了200万件拼图。今年,我想会多很多。”White Mountain通常会将更多产品卖给零售商和批发合作商,(他们中的很多还在苦撑着经营或者已经关门大吉。像Target这样的杂货店和零售商属于个别例外。)但在过去两个月中,公司被直销业务订单量压得喘不过气来,明顿只能暂时关闭直销网站。他说,“在网站重新开放的当天,前12个小时的订单量就超过了4月份的全部订单量。”Ravensburger的全球销售额约为6亿美元。[图片来源:《纽约时报》的Roderick Aichinger]拼图的销售旺季是每年的11月和12月。这两个月是节假日,人们独自居家或和家人在一起的时间更多。然而截至目前,White Mountain此次隔离期间的销量已经超过了节假日销量。明顿称,“去年,我们卖出了200万件拼图。今年,我想会多很多。但我无法预计这种情况会持续多久,以及会对我们的主要业务——实体业造成什么影响。”明顿相信他们的生产最终能够赶上需求。但拼图制作不是一个高效的过程,扩大生产比看上去要困难得多。他说,“即使不是在疫情期间,生产一件White Mountain拼图也需要好几周。”Jiggy拼图公司的创始人兼CEO凯琳·马科特(Kaylin Marcotte)会花大约两个月的时间制作一件完整的拼图。Jiggy于去年11月刚刚成立,授权使用新兴女性艺术家的作品制作拼图。Jiggy拼图的展示形式与一般的拼图不同,马科特没有采用传统的包装,而是选择了可重复使用的玻璃罐和直立式盒子,此外,还提供了拼图专用胶水,每件拼图拼完后都能成为一件艺术品。不过这些也让马科特更加依赖供应商。“我们的供应链正在全面运转,但我们有七个不同的供应商,因此供应链有多个环节,其中一项被耽搁就会造成影响。”此外还有运输成本的问题。采访当天,马科特已经为下一批空运产品报价,价格高达20万美元。Jiggy至今只推出了六款产品,目前几乎全部脱销。本月下旬,Jiggy将为两款畅销拼图补货,并推出新系列的六款拼图。同时,它推出了一项新的活动,旨在为疫情期间失去收入来源的艺术家提供帮助。马科特称,“顾客对我们的产品有需求,且艺术家们目前没有很多选择。我们现在能够很快地生产空白拼图,他们已经被组装好,但表面还没有图案。我们正在挖掘一些‘草根艺术家’,将这些空白拼图拿给他们手绘,创造出独一无二的超级限量版拼图。”Jiggy会销售这些拼图,与参与的艺术家们分摊收益,并将自己的一部分收益捐赠给救助基金。 明顿不确定未来——尤其是实体业的未来,会发生什么。但他指出,在疫情之前,拼图制造业就蒸蒸日上,之后“将出现新一代的益智游戏爱好者。”“烘焙已然成为全民消遣活动”匆匆地瞥一眼Instagram,会发现到处都是自制酵母面包和香蕉面包的诱人照片,难怪许多杂货店的酵母和面粉越来越少。正如亚瑟王面粉集团(King Arthur Flour)联合CEO卡伦·科尔伯格(Karen Colberg)所说,“烘焙已然成为全民消遣活动”。亚瑟王面粉创立于1790年,是美国历史最悠久的面粉公司。科尔伯格说,“我一直想要缓解人们疫情期间悲观的言论。好在烘焙是令人欣慰的。动手制作食物的过程很简单,会产生真正的回报。和拼图很像,烘焙用品通常也在节假日吸引消费者。科尔伯格表示,当前亚瑟王产品的需求量已经赶上了以往的节假日。(他们70%的业务是批发销售,30%是直销。)“过去的一个月,我们的送货量是正常时期的两到三倍。往常的销售旺季在11月和12月,而今年3月将用几周时间将达到以往旺季的销售量。”亚瑟王面粉最受欢迎的产品是面包的制作食材,包括面包粉、酵母和面粉等。科尔伯格说她从未见过这样的情形。“我们坚信自己的任务是教人们烘焙、鼓励人们烘焙。但是制作面包以及任何与酵母有关的食物总是让人极其头疼。”因此亚瑟王在内容服务上投入了很多精力。他们为烘焙爱好者们提供了面包师热线,科尔伯格预计热线将被打爆。科尔伯格表示就食材生产而言,小麦并不短缺,问题在于包装和磨粉机的生产能力有限——像亚瑟王这样的大品牌正在与杂货店和其他产销面粉的生产商争用工厂的磨粉机。此外,Slate最近的报道称,大量提升酵母产量并非易事,因为培养酵母需要时间,并且包装有限。为了满足五磅一袋(亚瑟王面粉的标准包装尺寸之一)面粉的需求,亚瑟王让一家合作磨粉厂转而生产该尺寸的面粉。公司希望在6月,多数产品都能恢复定期库存。科尔伯格说,“我认为,在未来的三至六个月,我们有责任与磨粉厂合作保持库存充足。”科尔伯格认为,即使社交距离限制放宽,对于烘焙用品的需求也不会很快减少。“我们预计这种需求会持续。为了让国家更安全地解封,人们还是会保持社交距离。我认为会有更多居家工作,大家不会都像按下开关键似的快速回归正常的生活工作状态。所以人们还是会呆在家里,也会继续烘焙。”翻译:余煊铖

很久没去约会了?几大约会软件的负责人表示,现在或许是开发长期关系的最好契机

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[图片来源:FC图片库]在疫情爆发之前,烛光晚餐、看电影、读书交流、听音乐会听起来都是约会之夜的常见活动。如今,这些活动因社交疏远、戴口罩和居家隔离而变得不可行。但恋爱前的小火花仍然在——电脑屏幕前——一闪一闪。随着逐步适应隔离生活,许多人急速调整自己的日常,开始进行适合当下环境的活动。约会,本质上似乎不该是其中之一。但面对当下孤独的新常态,视频约会几乎成了单身人士唯一的选择。越来越多的人对视频约会感兴趣,许多知名社交软件都对地理位置的匹配功能进行了优化调整,并在首页推广。此外,一些流行的约会软件还新增了视频通话功能,为用户提供模拟幸福时刻、约会专家指导热线,以及与全球各地的人约会的方法。尽管这颠覆了几千年来的传统约会方式,但一些专家认为这些新功能具有一定的积极作用:首先,虽然在功能使用上会遇到一些障碍,但这有助于促进更有意义的社交;而且,视频化也会对重塑未来的约会方式产生深远影响。可以想象一下,随着5G的逐步成熟,视频相亲、视频约会都将成为必然趋势。[图片来源:Hinge软件截图]|  罗曼蒂克的视频化演变自欧美疫情大规模爆发以来,主流社交软件的信息量出现了激增,比如Match集团旗下的Tinder、OkCupid和Match。Tinder的用户对话量增长了20%;自3月11日欧美民众开始居家隔离以来,OkCupid全球用户信息量增长了30%。不过,仅限于文字聊天很快会令人乏味。这些社交软件为了确保用户遵守社交距离准则,而不会偷溜出去进行秘密约会,他们必须捣鼓出创新的应对策略,尽早推出全新的模拟约会功能。Match集团最早的一款社交软件Match开通了约会专家热线,在隔离期间用户能够向专家咨询恋爱问题,答案会整合发布在网站上。此外,Match还推出了模拟幸福时刻的功能,可由一位主持人发起视频通话,20至30位相同年龄段的同城用户加入群聊。经过4周的开发,该软件在4月15日上线了最重要的新功能——应用内视频通话。Match集团首席执行官赫萨姆•侯赛尼(Hessam Hosseini)告诉《快公司》,他们已对地理位置的匹配功能进行了优化调整。在疫情之前,仅有6%的用户对视频通话功能感兴趣,因此该功能本不会被优先开发。但如今,由于缺乏其他约会选择,感兴趣的用户比例飙升至69%。威斯康星大学交际心理学副教授卡特琳娜•托马(Catalina Toma)的重点研究方向是远程约会。她说,“除了视频约会还有其他的选择吗?答案是不约会。”视频技术在涉及到建立情感关系时经常会遭到非议,它们与面对面交流是不同的,但是我们如今处于社交匮乏的时刻,所以不得不使用视频的方式。”[图片来源:Hinge软件截图]Match集团旗下的另一款软件Hinge的信息量大约增长了30%。它也将目光转向了视频通话,新增了“Date from Home(在家约会)”的功能。Hinge首席执行官贾斯汀•麦克劳德(Justin McLeod)告诉《快公司》,“我们只是在鼓励和规范化视频约会,告诉大家视频约会也是可以的。”人们对远程约会总是心存疑虑。在镜头前很难留下好的第一印象,也会受到灯光等因素的影响。但是,麦克劳德表示,与其将视频通话看作是一场约会,不如将其视作“心动感应”,看看对面的这个人是否值得在未来进行线下约会。(Match的应用内视频通话功能官方名为Vibe Check(心动感应)。)Hinge的视频通话不是应用内置功能。该功能允许双方发出愿意视频通话的信号,来消除当面询问的尴尬。当对方同意后,他们可以转到Zoom或FaceTime开始视频。这恰好完美契合了Hinge“为卸载而设计”的品牌理念——鼓励人们通过软件相识后,尽快卸载软件。[图片来源:Match软件截图]其他软件则倾向于全程视频约会。OkCupid是一款非常好玩的软件,它通过向用户大胆提问来优化匹配算法。在疫情之前,它会向用户问一些很私人的问题,比如更喜欢的总统候选人,以及对于气候变化、枪支管控和跨种族婚姻的态度;也会问一些有趣的问题,比如刷牙的次数、是否喜欢淋浴、飞机落地时是否会鼓掌等等。现在,它开始询问用户疫情期间的约会计划和心目中理想的远程约会。OkCupid首席执行官爱丽儿•沙里坦(Ariel Charytan)通过邮件告诉《快公司》,“与上个月相比,称自己在进行远程约会的用户数量增加了2倍。”[图片来源:OkCupid]人们的约会开始变得更有创意。沙里坦表示,通过用户关于新冠问题的100万个回复,OkCupid集合了大家贡献的灵感,发布了一系列远程约会建议。这些“居家远程约会”的灵感包括:一起创建音乐播放列表、玩填字游戏、在YouTube上观看一场经典音乐会、为对方画肖像、一起报税,以及看Tiktok试着了解年轻人。沙里坦还提到了来自克罗拉多州丹佛市的一对情侣,他们在空闲时间读同一本书,然后通过视频讨论。布鲁克林的一个小伙子通过酒精饮料配送平台DriZly为自己和女友订购饮品,并进行远程品酒约会。威斯康星大学的托马教授表示自己非常喜欢这种约会方式。她补充道,无论是否是远程约会,约会的关键在于有趣。这些有创意的想法有助于排遣压力和烦闷。这些约会方式对于建立情感联系也很重要。OkCupid最近的一项用户调查发现,在70,000名受访者中,85%都认为在有肢体接触前,需要先建立情感联系。“远程约会给了情感联系发展的空间。”同时,与前一次调查相比,希望寻找长期伴侣的OkCupid用户增加了5%,而想要勾搭约会对象的用户减少了20%。|  建立深入关系比非正式约会更重要托马教授表示,人们如今越来越重视寻求情感联系。但社交软件的活跃程度突然增加,这让她担心用户将有更多潜在的聊骚对象,因此更难确定一段关系。她指出,“一旦选择越多,人们对目前的选择就会越不满意,这总是给你一种下一个会更好的错觉。”不过,许多社交软件都认为这种情况有利于帮助用户找到情感联系,尤其是Match和Hinge等一些提倡发展长期关系的软件。Match首席执行官侯赛尼称,在这种情况下,大家没有身体亲昵行为,这有助于增进了解。“人们在寻求联系,进一步远离勾搭文化(hookup culture)。”Hinge首席执行官麦克劳德则认为现今阶段是播种下牢固关系种子的契机,“因为你无法通过身体接触来获得即时满足(instant gratification)。”Tinder以非正式约会闻名,其用户的年龄集中在18至25岁,他们往往还没到考虑婚姻问题的阶段。该品牌一直以来努力宣传以单身、不结婚为傲的理念。托马教授称,隔离期无法发生一夜情,勾搭约会对象的现象变少了,但电话性爱在一些人中流行起来。OkCupid的调查发现51%的受访者称自己享受电话性爱。3月29日,Tinder用户的“滑动”次数超过30亿,创下了有史以来的最高纪录。对此,托马教授并不感到意外,她说很多单身人士都是独居,会感到孤独、焦虑和无聊,因此他们需要一个发泄口——泡在社交软件里是一个选择,哪怕仅仅是为了交朋友。她表示,“社会联系对于人类而言至关重要,对我们来说,在这样一个社交孤立时期,寻求社会联系很有必要。”[图片来源:Tinder软件截图]为此,即便是推崇非正式约会的Tinder也开始倾向于柏拉图式交友。它在疫情期间免费开放了Passport功能,让用户可以“解锁”自己的地理位置,连接世界各地的人。Tinder的首席执行官埃里•桑德曼(Elie Seidman)在网上发布信息称,新冠危机孤立了整个世界,但Passport连接了纽约、首尔和罗马的人们,旨在“让全社会团结起来”。Tinder的发言人告诉《快公司》,“在这个阶段,我可以与隔着五个街区的人联系,也可以和5,000英里之外的人交流,这都没有关系,我只是想找个人聊聊。”不过,托马教授认为,并非所有远程约会的动机都和想找伴侣或交朋友一样直接和积极。她过往的研究显示,出于其他原因的动机也会在疫情期间有所增加。比如,在疫情期间,处于恋爱状态的人无法与另一半见面,可能也会通过社交软件来安慰自己,寻求其他浪漫的可能。一些极度无聊的用户可能会借机欺骗别人。另一些人可能只是通过获得点赞和匹配来寻求认可,提升自尊心,消除焦虑和脆弱。|  疫情后的约会社交软件品牌的高管们认为当下的这种趋势可能会开启前所未有的约会新时代,尤其是视频约会的流行。比如,在疫情过后,用户也会考虑将视频通话作为初次发信息和线下约会的中间步骤,来评估追求者是否值得自己花时间、金钱和精力进行线下约会;或是在把电话号码给陌生人之前进行视频通话。Match的侯赛尼表示“进行一场视频通话是非常值得的。你可以看看自己是否能和对方擦出火花,并且愿意一起呆上一两个小时。”视频通话也有助于克服托马教授称之为“理想化泡沫(idealization bubble)”的问题。这个问题在数字约会中很常见。仅仅通过互发文字信息,很容易构建起对他人过于乐观的看法,将他们的形象过度理想化,以至于当我们看到他们现实中待人接物的言谈举止时,往往会失望。她表示,“想象很容易胜过实际。”一场一开始的视频通话可以很好地解决这个问题,“理想化泡沫”不会在第一次见面时就破碎。当然,人人都在猜测疫情将如何结束。城市解封是一个循序渐进的过程,酒吧和餐厅短期内仍然会关闭,保持社交距离是未来一段时间内的常态。而社交活动将会在最后恢复,因此Hinge的麦克劳德表示,从长期来看,视频约会服务会愈发重要。(更不用说在经济衰退时期,这是更经济实惠的约会方式。)他说,“人们渴望社会联系,最终我们会得到它。”托马教授判断回归常态会经历两个阶段。从短期来看,如果(欧美)能在夏天解除隔离,人们会渴望户外活动和人际交往,来“弥补我们面对面交流的需求。”此后,人们可能会重新使用社交软件,用他们在隔离期间学会的技巧宣布自己进入长期的恋爱,甚至那些在疫情之前从未使用过社交软件的人也可能会这么做。人们会继续使用视频通话来排遣自己的焦虑,并发现这并没有想象中那么尴尬——除了缺乏近距离接触外,这和恋爱早期的面对面约会并没有什么区别。

危机面前,Airbnb削减了营销预算,但这种思路是错误的

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[图片来源:Nature/iStock图片库;terimakasih0/Pixabay免费图片网站]为了节约成本,短租巨头Airbnb在3月底停止了所有的营销活动,预计2020年能省下大约8亿美元。它不是唯一一家这么做的公司。危机来临时,企业最先削减的往往是营销预算。这背后是纯粹的经济考量:如果消费者不花钱购买产品和服务,那么在营销上投资就毫无意义。这种思路是错误的。Airbnb的内部估值降低了16%,降至260亿美元。该公司3月中旬的预订量也减少了40%。最近,Airbnb还免去了租户的取消预订费,激怒了不少房东,有些网友指出,某个房东拍的视频是在恶搞吐槽。整个旅游业一片混乱。眼下是Airbnb最需要营销的时候。危机期间,品牌能够投入多少资金维持与客户的关系,决定了它的长期成功。以Airbnb为例,它必须跟市场双方(房东和租户)打好关系。如果房东失去了收入,又得不到公司的支持,他们就会选择离开(很多房东已经离开了),而且可能再也不会回来。假如Airbnb转变自身的营销行为,少些为产品和服务创造需求,多点维持好跟两个客户群体的关系,就能避免激起公愤。所有品牌都应该从中吸取教训。目前,它们的营销重心应该从刺激需求转移到维持客户关系,并体现在营销预算的分配比例(以及削减幅度)上。否则,市场营销人员就得面临客户流失的风险,Airbnb的惨痛经历充分说明了这一点。而它也没能减轻负面印象带来的损害。在遭到强烈反对后,Airbnb为“超级房东”设立了1,000万美元的救助基金,为受近期政策变化影响最大的房东提供至多5,000美元的补助,同时承担25%的取消费。然而,此时公众脑海里只剩下一个气得浑身发抖的房东形象,毕竟,这个形象富有人情味,很能引发共鸣。假如Airbnb从同理心出发,采取积极主动的营销行动,就能化解这一负面信息了。From Instagram我们知道,关于新冠病毒(COVID-19)及其对Airbnb的房东或房客可能带来的影响,您或许有一些疑问。针对入住日期在2020年3月14日到2020年4月14日之间的预订,请滑动了解更多关于可斟酌体谅之情况的政策。取消预订的房客将获得全额退款,取消预订的房东无需支付任何费用,其超级房东身份也不会受影响。如果任何热门预订被取消,Airbnb将退还所有服务费。请点击主页链接获取最新信息。Airbnb (@airbnb) 分享于2020年3月13日下午3:08(太平洋夏令时)|  全面品牌管理是新时代的营销正道全面削减营销反映了企业对这场全球流行病的影响的短期看法。你的想法可能是,等这一切结束了,消费者准备再次购物时,我们会做好准备,为他们服务。但这场疫情可能需要很长时间才能结束,到那时,客户可能已经忘记了你的品牌。正确的解决方案是进行整体营销,协调财务、运营、物流、客户服务和内外沟通,朝着相同的业务和品牌目标努力。所有团队参与,开展全面的业务分析,有助于快速评估情况,促使大家团结一致,共同实施未来的计划。在削减开支之前,营销人员需要了解这些行动对短期和长期收入的影响。正如许多企业所透露,这种短视孤立的思维方式存在一个问题。比如说,某家公司利用广告吸引消费者访问它的电商网站,但顾客的平均订单价值比电商团队预计的要低40%。这是由于大量库存被转移到了销售部门,并通过公司的电子邮件和社交媒体渠道进行促销。为了提高平均订单价值,团队决定下架网站所有的商品。一周之内,平均订单价值增加了,但网站的转化率下降了80%,收入减半。类似的故事还有很多。危机只是进一步凸显了这个问题。同时,危机也是巨大的加速器。它们迫使企业更快做出转变,朝着自己的未来前进。这场全球流行病不是短期的突发事件,这是企业运营方式的一个长期转变。增加协调、减少孤立的运作方式从企业的“点缀品”转变成了 “必需品”。全面品牌管理是新时代的营销方式。过去奏效的方法未来未必行得通,营销人员应该利用这次危机在以下领域采取果断行动。|  了解消费者期望的变化 在品牌传播方面,企业必须认识到消费者正在经历什么,需要什么。选择包含直接交流和公共元素的平台,如TikTok(抖音国际版)、Twitch和Zoom,用粗糙、即时、真实的材料替代花哨的、精心制作的内容。在这方面,达美航空走在了前列:除了不断向客户通报情况外,达美航空还自动延长了客户的会员身份,直到可以安全出行为止。当每个人都处于隔离状态时,类似这样以客户为中心的做法比狂轰滥炸的促销效果更好。对达美来说,这是一个全面的品牌决策,需要协调财务、运营和客服管理等各个方面。最有效的不是语言,而是行动。大多数品牌似乎都把自家的创意活动当成了公益广告平台,还在这方面争相超越对方。然而,隔离在家的人并不需要你来提醒他们的处境有多苦。娱乐节目、体育锻炼以及任何分散注意力的活动都比精美的图片和广告效果更好。例如,李维斯秉承与独立音乐人合作的传统,推出了一个名为5:01 Live的每日流媒体音乐节目。From Instagram关注@chikalogy 5:01 LIVE线上音乐会。下午5点01分(太平洋标准时间),记得收听她的现场直播,并在下方留言评论,写下你最希望听到的歌曲。快乐宅家,同心抗疫。#UseYourVoice李维斯 (@levis)发布于2020年4月8日下午 1:09(太平洋夏令时)从产品到内容,从实体店到虚拟会员,从交易到灵感,从购买到社交,所有垂直领域的品牌都要把握机会,充分利用这一系列转变。品牌应当把它视作一次必要的、全面的业务调整。|  反思与网红及媒体的关系网红拥有大量的粉丝,在这场危机中,粉丝比以往任何时候都更积极地关注、评论和点赞他们的内容。观众参与度上升了,但合作收益却下降了。虽然品牌没有推出新产品,也没有付钱请网红宣传,但它们可以围绕网红的生活方式内容,把握赞助和合作的机会,专注于探讨如何应对危机,而非推销产品。From Instagram短短几周内,世界发生了翻天覆地的变化。尤其是美容业,这是一个高接触行业,受到了全国隔离措施的极大影响。新冠病毒导致本土沙龙工作人员、自由化妆师、美甲师和发型师失业,许多人感到前途渺茫,惶恐不安。那么,我们能够做些什么,帮助这些每天为我们提供贴心服务的人呢?我们请教了业内专业人士,了解忠实客户如何在这段时间予以支持。点击主页资料中的链接查看完整清单。❤️Allure Magazine (@allure)分享于2020年4月3日下午2:57(太平洋夏令时)同样,品牌和出版商之间的关系也从购买广告和合作收益转向内容赞助和合作伙伴关系,为品牌和出版商的联合社区服务。举个例子,英国《金融时报》(Financial Times)的旅游板块以“我也想去那里走走”为主题,让游记作家分享自己喜欢并且渴望再去一次的好地方。又或者,品牌可以利用自己的创意社区。时装品牌亚历山大·麦昆(Alexander McQueen)推出了“麦昆创造者”(McQueen Creators)活动,每周都会邀请粉丝动手制作。Allure杂志邀请了美容行业的独立专业人士,告诉读者如何支持这些美容专业人士。整体协调的做法是最好的:品牌必须询问客户在自身所在社区可以做些什么,以及如何启动这个过程。|  加强数据管理企业可以通过全面的品牌管理方式,建立一个集中式客户数据库,将公司的财务、商业和营销策略联系在一起。超越人口统计学和心理统计学的范畴,采用更精细的受众数据细分方式,有助于企业建立受众品味档案。而更精细的产品细分则能优化产品战略、销售规划和预测库存建模,这对于适应长期的全球危机至关重要。例如,Netflix大范围地标记内容,并根据这些标记和它们之间的联系将内容划分为微类型。接着,它将微类型与微受众细分进行匹配,预测用户每月得观看多少个小时的内容,才不会取消订阅。同样的,通过深入洞察受众与其产品和服务之间的关系,企业可以了解哪些产品能够吸引最多的客户,哪些产品组合能最大程度地留住客户、吸引更高价值的客户,以及从交叉销售和客户终身价值的角度看,哪些产品切入点最有效。如此一来,企业可以相应地调整价格。未来,在财务和运营上优化程度更高、足以应对危机的供求关系,将帮助许多零售商避免它们现在所经历的一切。尽管营销预算大幅削减,但各大品牌仍面临生存挑战。低效的企业管理问题尤为突出,各部门为争夺资源而相互竞争。这种情况一直存在,但在危机中会进一步加剧。解决方法是制定一个整体集中的预算方案。联邦政府应该建立集中医疗供应系统,防止各州相互竞争;同理,企业也应该制定集中预算方案,强制共享资源,以实现共同的目标。这将要求各部门相互协作,依靠彼此的优势渡过危机。这也代表了一种更富弹性、更稳健的未来企业模式。这场危机不是短期的紧急事件,而是一次行动呼吁,要求企业调整重心,在经营方式上做出重大调整。本文作者Ana Andjelic是战略主管兼社会学博士,专门研究现代奢侈品牌,撰写每周邮件通讯《商业社会学》(The Sociology of Business)。Jessica Davidoff是一位连续创业家,也是增长和危机管理咨询公司Sprezzatura的创始人。

“流行病暴发户”:在上千万人失业的当口,他们的身家却暴涨了2,800亿美元!

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 [图片来源:Yulia Ogneva/Stock]尽管冠状病毒本身对感染对象不分贫富,COVID-19在美国的大流行却并未让穷人和富人达到真正的“平等”。在2,200万美国人失业的同一个月,美国亿万富翁阶层的总财富却增加了10%左右,比3月暴涨了2,820亿美元。现在,这些亿万富豪们的净资产总值已达到3.229万亿美元。 早些时候的股市崩盘可能让富翁们遭受了严重损失,比如杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的净资产,在3月12日跌至1,050亿美元。但如今他的财富已经反弹:截至4月15日,他的净资产增加了250亿美元。Zoom的创始人兼首席执行官袁征(Eric Yuan)是少数个人资产在市场崩盘之际水涨船高的人之一,他的财富目前已上涨25.8亿美元。 美国三位亿万富翁杰夫·贝索斯(Jeff Bezos),比尔·盖茨(Bill Gates)和沃伦·巴菲特(Warren Buffett)拥有的财富继续达到美国所有家庭的总和美国政策研究所(Institute for Policy Studies,IPS,一个位于华盛顿特区的研究机构和智库)在最近的一份报告中,称这些人为“流行病暴发户”,并指出这只是美国贫富悬殊难题的一部分。造成这种悬殊的原因在于自1980年以来,美国亿万富翁所缴纳的税收(按其财富的百分比计算)下降了79%。  这份题为《亿万富豪2020:财富暴利、税收暴跌和流行病暴发户》的报告作者之一——政策研究所不平等与共同利益项目主任查克·柯林斯指出:“我们近来常常读到的新闻是,在这场危机中,仁慈的亿万富翁与人类同胞分享了0.0001%的财富,但事实上,几十年来,他们一直在操纵税收规则,以减少税收,而这些钱本可以用来建设更好的公共卫生基础设施。”政策研究所在2015年发布了第一份《亿万富翁财富报告》;此后,该报告持续量化美国财富不平等状况,尽管每次更新的侧重点可能有所不同(如2018年的报告主题是“财富王朝”)。而今年的这份报告则着眼于美国亿万富翁们如何从新冠病毒大流行中获利(部分原因是时机刚好)。为了编写这份报告,柯林斯和他的合著者查阅了《福布斯》年度全球亿万富翁排行榜,以及《福布斯》和彭博社的每日追踪报告。根据彭博亿万富翁指数,自1月1日以来,美国最富有的170位亿万富翁中有34位的总净资产增加了数千万美元。其中包括八位亿万富翁,截至4月10日,他们的财富收益超过10亿美元。亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos):增长100亿美元(截至2020年4月15日为250亿美元特斯拉及SpaceX创始人兼首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk):市值增加50亿美元小说家兼慈善家麦肯锡·贝佐斯(MacKenzie Bezos):增加35亿美元(截至2020年4月15日,增加86亿美元)Zoom创始人兼首席执行官袁征(Eric Yuan):增收25.8亿美元洛杉矶快船的所有者和前微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer):增长22亿美元硅谷房地产大亨约翰·阿尔伯特·索布拉托(John Albert Sobrato):增长20.7亿美元阿波罗全球管理(Apollo Global Management)联合创始人兼多个专业运动队拥有者约书亚·哈里斯(Joshua Harris):净资产达17.2亿美元Mediacom Communications的创始人,首席执行官兼两支职业足球队的所有者罗科·科米索(Rocco Commisso):净收入达10.9亿美元《快公司》2020中国MCP100将一如既往从尽可能多元化的领域和视角,挖掘那一百位改变着、影响着、定义着他们所在机构、所属行业、所处城市的创意推手……他们在过去的一年和已经展开的2020年里,以创意的方式在描绘未来商业世界应有的轮廓……今年的福布斯全球亿万富豪榜采用2020年3月18日的股价和汇率计算财富,4月7日榜单出炉,柯林斯说:“我们立即分析了这个榜单数据,并意识到,即使是隔了三周,情况也已截然不同了。他们的故事是,‘嘿,这场流行病真的影响到了亿万富翁;他们的财富在全球范围内和美国方面都比去年有所下降。’而我们发现的是,才不过三周内,他们的财富已经超过了去年的集体财富,现在他们的身家正在飙升到新的高度。”在这份报告中,显示了过去几十年亿万富翁的财富是如何惊人地增长的在疫情大流行时期凸显的财富不均的鲜明例子,也再次证明了该研究所长期以来就这些不平等的程度及其产生的影响所提出的一些观点。“不平等是美国的先决条件,”柯林斯说。报告的另一个重要发现是,2008年金融危机后,亿万富翁财富恢复到经济崩溃前的水平用了不到30个月的时间。当时他们的财富迅速超过了2008年前的水平。但截至2019年,美国中产阶级的净资产甚至还没有恢复到2007年的水平,他说:“这些人正是带着金融危机的后遗症面对新冠疫情大流行的冲击。”为了解决这个问题,报告作者们呼吁成立一个大范围的暴利监督委员会,一个阻止隐藏个人财富的公司透明度法案,以及包括向百万富翁征收10%的收入附加税等行动。      柯林斯对慈善刺激计划的想法特别感兴趣,他认为这将有助于将闲置在私人基金会中的资金(估计约1.2万亿美元)和另外1.2亿美元捐赠人建议基金发放到实际需要的人手中。私人基金会每年只需支付5%,这一比例可以包括间接费用;捐助人建议基金没有这一要求,因此没有鼓励将资金转移到当地的慈善机构。“富有的捐赠人已经享受了税收减免,而现在,这些钱却放在那里没有使用。如果以往把钱存下来是以备不时之需,那么现在就是‘不时之需’的情况了,”他说,“是时候履行下半部分的承诺了:亿万富豪们得到了税收优惠,现在不应该把这笔钱转到捐赠人建议基金,也不要把钱转给他们的孩子,我们应该把钱转移到活跃的社区慈善机构,用以解决问题,这些机构随时都面临着被关闭的可能。”在疫情期间,也有不少亿万富翁大量捐款捐物,比如亚马逊的CEO贝佐斯向食品银行捐款1亿美元,微软联合创始人比尔·盖茨投资数十亿美元帮助研发新冠病毒疫苗,特拉斯CEO马斯克提供了数千个呼吸机和N95口罩,沃尔顿家族及其沃尔玛基金捐了2500万美元等等,但柯林斯认为“我们不能让这种慈善活动分散人们对社会贫富不公现象的注意力”,他说:“慈善事业并不能取代公平的税收制度和资金充足的公共安全网。”柯林斯指出,对于数以百万计为支付房租、购买日用品和努力在这场流行病中生存而挣扎的美国人来说,灾难时刻确实特别突出了“不体面的贫富不均问题”。但他也认为,这一次人们开始觉醒,“好消息是大多数人都明白这一点。他们实际上支持将我们推向另一个方向的公共政策,”他说,比如征收财富税或累进遗产税等等,“要消除这些不平等,政治家们可能要及时了解老百姓的生活了。”

互联网赎金风暴

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 [图片来源:Tim Gouw/Pexels图片素材库;维基共享资源]IBM最近报告称,2019年最后一个季度,网络攻击同比增长了67%。新冠病毒的爆发无异于雪上加霜:一夜之间,你发现勒索软件劫持了公司电脑里的所有重要数据——对许多企业高管而言,这是一个噩梦般的场景。康涅狄格勒索软件恢复公司Coveware的联合创始人兼CEO比尔·西格尔(Bill Siegel)表示:“这种情况非常紧急,往往会对公司的业务造成严重的破坏。”从未处理过勒索软件的企业甚至不知道该给谁打电话,该找谁来调查情况。但现在,越来越多企业购买了承保数字攻击的网络保险,一旦遭受黑客入侵,它们第一时间就是找保险公司。而保险公司通常会迅速帮它们联系到所谓的“黑客教练”,即一类专门的律师,本质上就是与勒索软件作斗争的调停者。约翰·穆伦(John Mullen)的律师事务所Mullen Coughlin专门研究数据泄露问题,这家公司开通了热线电话,面向数十家保险公司、经纪人及其客户,遭遇勒索软件攻击或其他侵犯时,他们可以拨打电话留下语音信息。“我们一分钟内就能看到。”穆伦说,“两到三分钟内就能着手解决冲突。不到10分钟,我们就开始联系对方了。”像穆伦这样的律师自然可以为企业提供法律建议,包括指导其履行向客户或监管机构披露攻击的义务。虽然律师往往是由保险公司介绍给客户的,但他们代表的是勒索软件受害者,而不是保险公司。但涉及到勒索软件的响应时,他们也充当了某种中间协调者的角色:与计算机取证专家进行协调,以确定攻击的严重程度;与负责通知的公司进行协调,让受攻击影响的客户了解情况;与IT公司进行协调,以迅速安排人员修补漏洞。如果受害企业的领导人决定支付赎金,黑客教练甚至可以让Coveware等拥有相关经验的专业公司介入,与攻击者谈判,并核实支付赎金是否确能解锁文件。“可以说,我们相当于总承包商。”马伦说。“我们负责把水管工请来。”让律师事务所主导响应有一个好处:谈到所发生的事情,双方的对话可以相对坦诚,因为客户和律师之间的讨论通常受到法律保护。Lewis Brisbois律师事务所数据隐私与网络安全业务主管肖恩•霍尔(Sean Hoar)表示:“我们和客户之间的沟通从一开始就受到律师与当事人的保密特权和工作成果原则的保护。”该公司经常接到保险公司和终端客户的电话,就勒索软件和其他数字攻击问题向其寻求帮助。“大家称呼我们为黑客教练。”他说,“我更喜欢外聘顾问这个词。”“这往往是他们一生中最糟糕的日子之一”Travelers保险公司企业网络主管蒂姆·弗朗西斯安全公司指出,勒索软件的数量正在上涨。IBM最近报告称,2019年最后一个季度,网络攻击同比增长了67%。新冠病毒的爆发无异于雪上加霜:据说一些有组织的犯罪团体表示,病毒大流行期间,他们将避开医疗机构,但仍然有医院受到此类攻击,而且据报道,已经有勒索软件和其他数字诈骗以搜索病毒相关信息的人为攻击目标。快公司联合无冕财经及智库组织,推出首届“粤港澳大湾区最具创新力公司”GBA50 评选 ,以快公司与生俱来对创新的前瞻性、不一样的视觉、更科学的方法,评选出大湾区具有突出竞争力和综合实力的公司,挖掘它们最前沿的技术,发现它们最领先的商业模式,报道商业新未来的经营领袖,最大程度鲜活地呈现大湾区经济生态创新力。有些保险公司提供网络风险保单,可覆盖勒索软件和其他类型的数字攻击。它们希望为应对高科技突发事件的客户提供紧急响应服务,即使这些问题是在半夜发现的。美国保险监督官协会(National Association of Insurance Commissioners)的一份报告显示,“快速增长”的网络保险市场目前每年的价值约为31亿美元。他们可以帮客户联系专家,并可能承担应对攻击的成本,比如恢复数据、通知客户,甚至在必要时支付赎金。“这往往是他们一生中最糟糕的日子之一。”保险巨头Travelers的企业网络主管蒂姆·弗朗西斯(Tim Francis)说道。该公司为网络攻击受害者提供24小时理赔服务。“即使他们制定了事故响应预案,即使他们拿出了预案,即使实施了预案,现实情况也是完全不同的。”弗朗西斯拒绝透露具体客户的名字(客户自然希望对发生过的事件保密,除此之外,到处声张自己买了保险这件事通常也被认为是不明智的做法)。但他指出,在典型的勒索软件案例中,通常是某个组织发现一名员工不小心点击了钓鱼邮件中的链接,无意中安装了恶意软件,破坏了公司的网络和文件。“我们不仅仅提供资金。”弗朗西斯说,“更要帮客户联系到专家,包括我们自己在内,让他们明白,情况是不太好,但我们控制得住,我们能够应对,我们有合适的人员来处理这个过程。”随着数据泄露问题变得越来越复杂,出现了黑客教练这一个新角色。 [图片来源:Travelers网站]这些人员包括黑客教练,包括黑客教练挑选的取证公司,后者在规模和软件熟悉程度上必须与受害组织相匹配,包括Coveware等公司的技术专家,他们能够分析案件所涉及的恶意软件,如果受害者决定支付赎金,他们还能协助就赎金条款进行谈判,并使用加密货币支付。“举例来说,单单是比特币的交易也可能很复杂。”弗朗西斯说,“对于一个完全没有这方面经验的组织来说,光是这一点就够复杂,够吓人了。” 如何跟黑客谈判 付不付赎金有时也不是一个简单的决定:很多公司自然不想给犯罪分子送钱,有些组织还可以直接从备份中恢复数据,不必费心解密落入黑客手中的文件。西格尔的公司跟踪了不同勒索软件变体的恢复率,他说,如果客户决定付钱,勒索软件专家就可以提供相关信息,分析特定类型的恶意软件的受害者实际上有多大可能性得到有效的解密工具。“选择这条路,他们可以获得很大的信心,如果他们的案子和我们之前做过的案子一样,就能重新恢复正常运作。”他说道。弗朗西斯指出,另外一个选择是尝试与黑客谈判,支付一部分赎金来恢复有限数量的文件,这种做法可以验证攻击者是否有能力解密这些文件。这里还可能涉及法律方面的考量。霍尔表示,他的公司坚持认为,任何与之合作的勒索软件谈判专家都应该做好充分的尽职调查,确保客户支付的赎金不会违反反洗钱法和类似的规定。这些要求是双向的:西格尔说,如果存在数据泄露的风险,Coveware也不会与没有聘请法律顾问的客户合作。“有时完全是虚张声势。”比尔·西格尔,Coveware联合创始人兼CEO该公司经常通过电子邮件或加密聊天与勒索软件攻击者进行谈判,以满足客户在解密时间和支付能力方面的需求。西格尔说:“我们不断改进与这些组织沟通的方式,试图保持谈判优势。”当然,在赎金谈判的世界里,人们可能会对自己具体使用的技巧守口如瓶。谈判者有时具备一个优势,即黑客并不总知道受害者能够支付多少赎金,甚至不知道受害者在哪家公司,这意味着经验丰富的谈判者往往能够把赎金要求谈低。霍尔说,有时甚至可以借助黑客无私的一面,比如提到遭受攻击的是一家非营利组织,做过不少善事。“我会找机会插入这种信息,万一能给客户带来好处呢。”他说道。现代网络犯罪分子在现实中更像什么样子 [图片来源:Coveware]如果攻击者最终交出了解密软件,那么还存在一个问题,即如何妥善处理,确保它不包含额外的恶意软件。有些勒索软件修复公司会在“沙盒式”的环境里运行解密软件,防止解密软件获取其他数据。西格尔透露,Coveware经常提取出实际使用的密钥或密码,然后输入自己定制的软件中。它的解密工具通常速度更快,还能确保客户不必运行更多来自攻击者的软件。如果攻击过程中确实存在数据被窃取的风险,Coveware可以与受害者及其律师合作,查明到底发生了什么。“有时完全是虚张声势。”西格尔说,“有时确实有大量数据被窃取。”恢复了数据不代表工作就完成了:保险公司还可能参与保险工作,确保受害者不会再次受害。最近,Travelers推出一项最新服务,一旦眼下的威胁得到解决,数据得以恢复或解密,保险公司及其专家将与企业合作,强化系统,升级保险,降低它们再次受到攻击的可能性。弗朗西斯说,仅仅让黑客离开,而不采取措施阻止他们回来,终究是不够的。“这样的话,感觉我们为客户做得还不够多。”他说道。

从乔布斯到许家印:全世界最会赚钱的设计师,如何搞定最“虐”甲方?

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很多专业化服务人员有着和你同样的通过创建自己的企业而实现独立和财政自由的梦想。但我所观察到的是,他们中的大多数深囿于一个重大盲点:在技术专业方面投入巨大,却对商业一无所知。事实上,若不能掌握基础的商业法则,那些梦想很难实现。——亚瑟·甘斯勒(Arthur Gensler)上周,球迷们翘首以盼了八年之久的广州恒大足球场正式开工。官宣描述:“足球场以荷花绽放为设计理念,凸显浓郁的中国文化特色,将打造为规模最大、档次最高、配套最全、科技含量最高、座位数最多的国际顶级专业足球场……”据恒大总裁夏海钧介绍,这个新球场毗邻广州南站,总投资120亿,占地约15万平方米,总建筑面积约30万平方米,可容纳高达10万人。按照恒大的愿景,是要将其打造为“媲美悉尼歌剧院、迪拜哈利法塔的世界级新地标”。据了解,这次恒大邀请了来自美国、德国、英国、澳大利亚等国家的8位顶级大师,先后设计出数十个方案,最终中标的设计方是全球排名第一的设计公司晋思(Gensler)。不少官媒在新闻通稿中更强调,恒大集团掌门人许家印“参与了此次设计,亲自构思概念、亲自修改方案、亲自规划商业及业态,倾注了大量心血”。然而,“荷花图”一出,引发的吐嘈声远多于赞美,建筑界的专业人士甚至怒批“地产商可以逼迫建筑师按甲方恶俗审美设计还自我陶醉,这是中国建筑界的悲哀!”争议之声渐渐集中在一个设计界存在多年的症结上:设计创意是否应该被资本与权力裹挟?《快公司》2020中国MCP100将一如既往从尽可能多元化的领域和视角,挖掘那一百位改变着、影响着、定义着他们所在机构、所属行业、所处城市的创意推手……他们在过去的一年和已经展开的2020年里,以创意的方式在描绘未来商业世界应有的轮廓……这个问题多年来并没有标准答案。不过,当我们把目光转向这次被推到风口的Gensler设计公司,回顾一下它的创始人——亚瑟·甘斯勒(Arthur Gensler)——这个被称为“全世界最会赚钱的设计师”,与他的全球产值第一设计事务所Gensler的成功故事与商业模式时,或许会得到一些启示。 [图片来源:WINNI WINTERMEYER FOR FORTUNE] 商业计划始于“养妻活儿” 如何把设计做成一门成功的生意?大概没有几个人比现年85岁的亚瑟·甘斯勒更有发言权。他在1965年创办的Gensler公司,从最初只有3名员工发展到如今超过5,500人,遍布全球30个城市的事务所,年收益10-15亿美元,被誉为“全球最会赚钱的设计公司”。不同于弗兰克·盖里和贝聿铭这样的明星建筑师,亚瑟·甘斯勒很少公开露面,但他在建筑设计界是个传奇人物。1935年甘斯勒出生在纽约布鲁克林,在6岁时他便梦想着成为一名建筑师。他母亲在电话公司工作,他的父亲在一家销售天花板的公司,很多设计师都知道这个品牌:阿姆斯特朗。有人说他的父亲是有史以来最好的建筑业销售代表之一。从父亲那里继承的商业基因,让他从小就深刻认识到培养客户关系的重要性。亚瑟·甘斯勒在中国的代表作是第一高楼上海中心后来甘斯勒如愿进入康奈尔大学主修建筑学,在学校期间认识他未来的太太Drue Cortell,之后他拿到了建筑学学士的毕业证书。履行了6个月兵役后真正开启了自己的职业生涯。辗转于纽约和牙买加几家事务所之后,1962年全家人搬到旧金山,找到了一个短暂的新工作,在那里开发湾区的捷运系统。“那时候我和我太太已经有3个孩子了,所以需要更多的经济收入。在和老板商量之后,提出了是否能在上午的时候为老板工作,从下午开始做自己的项目?我的太太是一名会计师,她跟我一步一步创立自己的事业,直到今天。”为了养妻活儿,甘斯勒在1965年创办了自己的建筑事务所,刚开始创业时,他的资金只有200多美元,而商业经验几乎为零,凭着之前在别的事务所积累的人脉和从书上学到的商业理念,慢慢试着开始了他的生意。在大学同学的介绍下,甘斯勒参与了顶级事务所SOM设计的一栋大厦的室内设计,成为他事务所的第一个重要作品。当时,一个从事房地产开发的商人Donald Fisher(唐纳德·费舍尔)在旧金山刚刚开了第一家牛仔裤商店,想创立一个新的品牌。他找到了甘斯勒的事务所为他设计第二家门店。后来,这个品牌被命名为“GAP”。GAP的成功不但为甘斯勒的事务所打响了名堂,更为他带来了一个意义非凡的客户——史蒂夫·乔布斯 搞定最“虐”甲方 多年以后,甘斯勒对那个下午记忆犹新:他像往常一样坐在事务所的办公室里,突然电话响起,电话那头有个似曾相识的声音,“嗨,我是史蒂夫·乔布斯。” [图片来源:Connie Zhou/courtesy Gensler]被苹果公司开除后的乔布斯刚回到苹果时,发现苹果其实没有一个好的市场营销平台来推销他们的产品,他想到了零售店的形式。乔布斯当时也是GAP的董事会成员之一,因此认识了甘斯勒。他找到甘斯勒合作设计苹果零售店。整个过程为了保密,不让竞争对手知道他们在做什么,乔布斯找了一间很大的工厂,从开始的店面设计到最后落地都是在这间工厂里秘密完成的。这个“甲方爸爸”一点也不好伺候,“我们被锁在库比蒂诺(Cupertino)一间仓库里工作了六个月,里面没有空调,史蒂夫甚至连一杯水都不会给我带。那段时间真是被他烦到了极点!”甘斯勒后来回忆说,“史蒂夫会走过来把我们刚做好的(设计)全都狠狠批评一遍,说是‘不可接受’,‘你们可以做得更好’,结果我们就做的越来越好,项目变得越来越贵,建造过程也越来越复杂。”这六个月时间,甘斯勒与乔布斯就空间、材质等问题周旋、争论了无数次。“他会说出‘我想要一个宽50英尺,深125英尺的铺面’这种话。我说史蒂夫,有些空间可能要宽55英尺,你要怎么办?他说‘那就造一面墙把多出来的地方划掉吧,因为我想要的空间只有50英尺。”那这样下来,剩下的空间也没法转租出去,再多也不会当销售场地来用。那时候美国商铺差不多300美元一英尺,在乔布斯高标准严要求下,加上最好的材料和最好的设计,这家苹果店落成时,差不多成本1000美元一英尺了。最初的预算就超标了。乔布斯一开始给的预算要建100家店,第一家店做完后,甘斯勒跟乔布斯说,你这钱不够建100家店了。但乔布斯还是坚持这种标准,他跟甘斯勒说:“没关系,我会想办法。”那会甘斯勒还不知道苹果除了电脑还会陆续推出iPhone和iPad等这些印钞机一样的产品。后来的故事我们都知道了:这个最“虐”的甲方实现了他的雄心壮志,而完美配合的乙方也一飞冲天,成功跻身世界一流的建筑设计公司。“一个可以分享光环的星群” 此后甘斯勒和他的事务所可谓战绩彪炳,不但业务扩充至全球30多个城市,更连续多年占据着“全球最赚钱设计公司”的头牌位置,每年5亿美元的设计费更让同行难以望其项背。Gensler公司凭着其在提供综合性设计服务方面独一无二的能力,在2018年登上了《快公司FastCompany》杂志“全球最佳创新公司”建筑设计类榜单的TOP10。 [图片来源:Connie Zhou/courtesy Gensler]甘斯勒在同年出版的著作《亚瑟法则》中谈及了他的商业理念:“这不是‘我们的建筑’,重点不在于我的项目或者我本人。这是客户的项目,是我们所有人——我们和客户共同合作做出更优秀的作品。所以我认为我们这里有一套完全不同于大多数建筑事务所的架构。大多数的事务所是‘设计事务所’,他们的作品关注点是设计师,主要看谁是明星;而我们的理念是做是一个可以分享光环的星群。”纵观其职业生涯,甘斯勒始终以“服务型企业”的模式来运营他的设计王国。从最初的3人工作室发展到如今世界最大的建筑设计事务所,甘斯勒总结了十条“成功法则”:1/ 利用每一个机会优势(Take advantage of every opportunity)2/ 拥抱小项目(Embrace the small projects)3/ 发展与客户的长期合作关系(Develop long-term relationships withclients)4/ 聘请顶尖人才(Hire the top talent)5/ 建立一个强大的工作文化(Build a strong work culture)6/ 注重保留旧员工(Focus on retention)7/ 珍惜你的工作(Value your work)8/ 避免内部竞争(Avoid internal competition)9/ 鼓励员工有工作之外的生活(Encourage employees to have a lifeoutside of work)10/ 回馈社会(Give back to the community)当设计成为一门生意,是拥抱创意还是拥抱资本?甘斯勒给出的答案不言而喻。备受瞩目的恒大足球场“花落”全球最大设计公司,也成了顺理成章的事——不是第一次,也不会是最后一次。不过,亚瑟·甘斯勒曾提到他理想建筑“应该在30年后推倒重来”……嗯,至于30年后的恒大足球场和中国足球,那又是另一个故事了。

两周裁员近20000人?疫情大洗牌中,这些网红“爆款”们开窍了……

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[图片来源:airdone/iStock图片库;wabeno/iStock图片库]随着世界各地的经济进入封锁状态,消费支出下降,电子零售商受到的打击似乎最为严重。对整整一代数字先行的初创公司来说,新冠病毒带来的生存威胁迫在眉睫……那些曾经的网红“爆款”们如今还好吗?在过去几年,Allbirds、Glossier、Casper、Warby Parker和Away等初创公司一直在颠覆眼镜、鞋子、化妆品、床垫和行李箱等零售产品。成立短短数年估值已经飙升至10亿美元以上,成为业内独角兽。他们累积了忠诚的客户群,遍布全世界,其中许多是年轻的00后。有些人想当然的认为这些网红品牌具有做电商的固有优势,即便遭遇新冠疫情的侵袭,对他们的销售额也不会造成太大影响。但一项新的研究表明,即便是这些曾经的网红“爆款”,也将面临重创与重新洗牌的命运——据Human Interest的统计数据显示:自今年3月11日至4月12日,美国221家初创企业裁掉了19,570名员工——身为零售业“宠儿”的直销初创品牌当然也无法幸免。当然,早在COVID-19之前,许多直销公司已经陷入了困境。获创投资金支持的创始人以利润为代价推动增长,在销售和营销上疯狂砸钱,没有留下任何缓冲资金,以防经济陷入低迷。这种策略在某些情况下似乎有效果,但更多是违反了逻辑。互联网床垫品牌Casper透露,它每笔交易都会损失数百美元。而美版“拼多多”Brandless也被不切实际的财务目标压垮,宣布倒闭。投资者一心追逐指数级增长,而另一边却是员工超负荷的工作和压力重重的环境。《快公司》2020中国MCP100将一如既往从尽可能多元化的领域和视角,挖掘那一百位改变着、影响着、定义着他们所在机构、所属行业、所处城市的创意推手……他们在过去的一年和已经展开的2020年里,以创意的方式在描绘未来商业世界应有的轮廓……这些都发生在新冠病毒导致经济停滞之前。从那以后,直销品牌的销售额大幅下降。以Everlane为例,该公司报告称,除了零售销售额蒸发外,其在线销售额也下降了25%,而Away的收入则下滑了90%。[图片来源:Naadam]生存威胁迫在眉睫:在即将到来的经济衰退中,这些初创公司能否渡过危机?为此,《快公司》走访了一些直销初创企业的CEO和投资人,与他们共同探讨了新冠病毒带来的行业巨变,以及他们的应对策略。 现金是“王道” 毫无疑问,直销行业将经历一场巨变。Buffy和True Botanicals的投资人马特·斯坎兰(Matt Scanlan)表示:“危机过后,整个行业都会大变样。不幸的是,有些品牌将无法挺过这一关,但能够挺过这一关的品牌将处于更有利的地位。”康卡斯特风险投资公司(Comcast Ventures)常务董事丹尼尔·古拉蒂(DanielGulati)说,经济低迷时期的生存关键是现金。该公司投资了Away和清洁产品初创公司Blueland。但这说起来容易做起来难,尤其是在创业公司普遍存在高烧钱率的情况下。许多品牌目前的收入微乎其微,这意味着它们需要动用储备资金,继续支付员工工资、办公室和店面租金以及营销费用。资金短缺的企业可能会削减开支以避免破产。但有些合约,比如租约或现有的产品订单,是很难解除的。释放现金的简单方法包括裁员和降低营销成本,但采用这两种策略,企业将难以维持正常运转(而裁员无疑将对员工带来沉重打击)。“如果没有外部救援,某些企业将无法生存。”古拉蒂说,“而且,由于目前(COVID-19造成的经济风险)获取现金的选择正在减少,求生的难度可能越来越大。”[图片来源:Away]过去一年里,许多知名直销品牌获得了巨额现金注入,考虑到这一点,这波裁员潮尤其令人不安。去年5月,Away在D轮融资中筹到了1亿美元的资金,使其资金总额达到1.56亿美元。与此同时,Cuyana和Thirdlove去年分别获得了3,000万美元和5,500万美元,但两个品牌都进行了裁员。斯坎兰表示:“我们看到直销品牌之间的许多差异都与投资者的预期有关。得到风投和私人股本支持的品牌,每年都必须达到一定的增长里程碑。这意味着他们要在实现目标前几个月就扩招员工,增加产量,结果可能是承担大量额外的开销。”Away无疑就是这种情况。在关于D轮融资的新闻发布会上,这家行李箱初创公司表示,它将利用这笔资金进行大规模扩张,包括在三年内开设50家新店,将国际业务扩大10倍,并开发新的旅游产品系列。鉴于该公司刚刚裁掉了10%的员工,并要求团队一半的成员停工休假,它的大部分资金可能都用在了上面这些项目上。[图片来源:Ministry of Supply]危机爆发前对烧钱率持谨慎态度的企业,比如 Ministryof Supply,现在更有可能灵活应对。自8年前成立以来,这个科技服装品牌一直在稳步增长,过去两年销量翻了两番,但在进入市场以来,它筹集的资金相对较少,仅920万美元。就目前而言,其结果似乎是公司员工的前景更加光明了。该公司联合创始人吉汗·阿玛拉西里瓦德纳(Gihan Amarasiriwardena)告诉《快公司》,过去一个月来,Ministryof Supply的销售额有所下降,但公司不打算裁掉任何一人。尽管其实体店已经关闭了几个星期,该公司仍然保留零售员工,并把他们安排到新的工作岗位上。有些人负责联系现有顾客,询问其是否需要造型方面的建议,有些员工则协助设计和制造医用级口罩,捐赠给波士顿的一线医护人员。阿玛拉西里瓦德纳说:“他们很高兴能够在危机中出一份力,一直积极参与。” 营销趋理性 许多直销品牌目前之所以资金短缺,原因之一就是开发新顾客的相关成本太高。为了吸引眼球,脱颖而出,小公司往往把更多的资金花在营销上。但随着直销领域的竞争日益激烈,这些成本也在上涨。在风险资本的推动下,社交媒体上的眼球争夺战引发了一场广告军备赛,进一步削减了利润率。Casper的IPO申请文件充分暴露了这一点,文件中指出,该公司每卖出一张床垫,就得亏损157美元,因为光营销成本就达到305美元。Casper的广告支出虽然极端,但并不罕见。在2019年互联网趋势报告中,知名风险投资家玛丽·米克(Mary Meeker)警告称,客户开发成本正在“逼近不可持续的水平”。她指出,网络广告可能吸引用户购买产品,但与缓慢的、来之不易的口碑相比,它不太可能建立忠诚的回头客群体。在当前的危机中,对付费营销的过度依赖演变成了一个更大的问题。如果这是品牌创造销售额的主要方式,那么眼下要减少这种收入流就更难了。这意味着,对某些品牌而言,裁员比削减营销预算更容易,所以,有些公司虽然宣布大规模裁员,但你还是会收到他们的广告。斯坎兰解释说,加大广告投入,并进行调整,从而吸引合适的消费者,是需要很长一段时间的。他指出:“你不可能停了市场营销,然后还指望重新启动后,能产生同样的效果。许多品牌还没来得及缩减多少营销规模,就得担上从零开始重启营销引擎的风险,而这个成本是非常昂贵的。”但有些品牌已经意识到,依靠在线广告实现增长这种做法是有问题的,于是,它们想出了富有创意的方式,与消费者建立联系,并培养忠实客户。例如,成立三年的街头服饰品牌Madhappy就利用街区派对和免费心理健康咨询等活动吸引新顾客,而在网络广告方面的投入相对较少。成立于2015年的高级珠宝品牌AUrate,一直专注于为对其产品最感兴趣的人群举办小型的现场独家展示会。目前,该公司只有30%的客户来自付费营销渠道。这种煞费苦心的口碑传播方式获得了回报,该品牌以每年400%的速度增长,近一半的顾客是回头客。“从一开始,我们的目标就是循序渐进的增长。”AUrate联合创始人博齐拉·艾扎劳维(Bouchra Ezzahraoui)说,“速度要慢得多,但我们发现,它能带来更多忠实的客户,让你更快实现盈利。”古拉蒂指出,过去那种置入性行销的增长模式显然已经行不通了,而当前的危机进一步突出了这一点。这或许会影响直销品牌在最终走出危机后对增长的看法,“从长远来看,随着品牌减少对付费营销的依赖,我们有望看到更健康的增长。我认为,更多富有创意的商业模式将因此诞生。”[图片来源:Allbirds] 创新迎曙光 古拉蒂指出,直销行业刚出现时,品牌的创新主要集中在品牌推广和交付上,而非产品本身。例如,Casper、Away和Warby Parker并没有开发出完全原创的床垫、手提箱或眼镜,它们只是提高了消费者在家购买的便利性。过去几年里,许多其他品牌在这些领域推出了类似的产品,因为产品本身相对容易复制。古拉蒂认为,这场危机结束后,消费者将希望从能够解决问题并对产品本身(而不仅仅是交付系统)进行创新的公司购买产品。这是不少创业公司正在努力的方向。以Allbirds为例,该公司仍在积极开展疫情爆发前就在筹备的可持续发展计划。上周,该公司推出了一个新系统,可跟踪每种产品的碳足迹,与营养标签类似。以未来风服装闻名的Ministry of Supply,目前正致力于利用回收材料生产吸湿排汗和调节温度的面料。[图片来源:Rothy’s]致力开发更具创新性的制造模式的品牌,也处于有利地位,能够在危机中逆转。例如,Rothy’s在中国开设了自己的3D编织工厂,现在已经能够从生产鞋子和手袋转向生产口罩。American Giant在美国建立了完整的服装供应链,目前正利用其位于北卡罗来纳州的工厂生产医用级口罩,以应对全球口罩短缺。即使这些努力没有带来收入,也可能在消费者中培养商誉,让自己的品牌占据新闻头条,这本身就是一种有价值的营销方式。而且日后也可能带来新的业务。在某种程度上,产品本身可能决定一个公司的成败。在新冠疫情爆发之前,Away和Allbirds处在相似的生长轨迹上。最近,该鞋履品牌获得了7,500万美元的投资,使其总投资达到1.5亿美元,公司计划在2020年开设20家新店。但Allbirds仍未进行任何裁员,也没有裁员的计划。该公司之所以不必裁减其400名员工,原因之一是它亏损的钱没有Away多,毕竟消费者仍在购买运动鞋,只是数量减少了。相比之下,Away主要销售行李箱,当新冠病毒导致出行中止时,Away的整个客户群就消失了。人人被困在家里,谁还需要新的行李箱?Allbirds联席CEO蒂姆·布朗(Tim Brown)表示,裁员将是万不得已的最后选择,公司正试图通过许多其他方式省钱,从与业主重新谈判租约到限制营销支出。布朗说,这是一个战略性决策,因为他相信,在这段时期,员工可能是一项重要的资产。“我们花了很多时间建立这支团队,虽然有些自私,但我们希望留住这些人,因为他们将帮助我们挺过危机,越挫越强。”翻译:李美玉

技术、全球化、人类文明......新冠病毒将如何重组世界格局?

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[图片来源:PytyCzech/iStock图片库]在混沌理论中,蝴蝶效应描述一个微小的变化可能产生不可预测的严重后果:一只昆虫扇动翅膀,几周后就引发了一场龙卷风。新冠病毒更像是一场地震,其余震将永久性地重塑世界。幸运的话,全球将在未来6个月内越过“病毒爆发高峰期”。但即便在最理想的情况下,经济、政府和社会机构仍然需要数年时间才能恢复。事实上,与其谈论“恢复”,也就是回到事物本来的模样,还不如预测一下人类文明的发展新方向。这将是一段崎岖的旅程。接下来的3-5年将提醒我们,COVID-19就是巨雷轰鸣之前划过天空的那一道闪电。当然,因果之间很难划一条直线。事后回头看,我们可以追溯《凡尔赛和约》和大萧条如何促成了希特勒的崛起。但在当今高度互联的世界里,密集的全球网络使得蝴蝶效应能够以更快的速度扩散和放大。 《快公司》2020中国MCP100将一如既往从尽可能多元化的领域和视角,挖掘那一百位改变着、影响着、定义着他们所在机构、所属行业、所处城市的创意推手……他们在过去的一年和已经展开的2020年里,以创意的方式在描绘未来商业世界应有的轮廓……最近,《快公司》刊登了Parag Khanna和Karan Khemka两人就这场新冠病毒将如何彻底重写世界秩序的文章,探讨我们能否从今天病毒大流行的后果,正向推导出未来可能出现的情景。Parag Khanna是全球战略咨询公司Future Map的创始人兼管理合伙人,著有《连接力地图》(Connectography)和《未来属于亚洲》(The Future is Asian)等众多书籍。Karan Khemka是全球多家教育公司的投资者和董事,此前创立了战略咨询公司巴特农集团[The Parthenon Group,现为安永- 帕特侬(EY-Parthenon)]的亚洲办事处。两位认为,面对当前的危机,我们的社会机构可谓捉襟见肘,因此,为了做好准备,迎战未来,这(预测未来)是眼下最为紧迫的任务。经历新冠病毒这样一场灾难,我们不难预测接下来可能发生的厄运。但现实情况可能会有所不同,而且是绝对有可能的。[图片来源:PytyCzech/iStock图片库]一场漫长危机我们需要考虑一个最显而易见的尾部风险场景,即全世界现存的无数COVID-19病毒株将持续肆虐各国社会,疫苗的研究越来越困难,时间将超出目前预测的12-18个月。已经接受就地避难策略、部署接触跟踪技术的国家或许能够通过严格的隔离措施,隔绝零星接触,但人口密集的贫困国家仍旧毫无准备,不堪一击。全球死亡总人数从目前的不足10万人增加到近100万人,甚至可能更多。眼下,所有国家都在自我隔离,但在这条道路上,有些国家将被无限期隔离,无法接触到其它国家。在自己国内,他们面临着一个痛苦的选择:是重新开放经济,还是让本国人口进一步面临感染风险?因此,对于那些预测我们即将面临U型或V型衰退曲线的言论,我们应该保持谨慎。许多因素站在了这种乐观看法的对立面。最重要的是,供应链和市场的一体化程度比人们通常认为的要高,而就近支持可不是大笔一挥那么简单。目前,美国在医用口罩和呼吸机方面的溃败就是一个很好的例子。新兴市场和发展中国家是重要的供应商,也是重要的市场。它们一旦消亡,整个世界经济也会被削弱。目前,美国失业率正在逼近大萧条时期的水平,现有的救助计划还不足以刺激许多西方社会未来几年所需的经济增长。预防性储蓄和疲软消费将支配家庭支出决策,商业投资将下降。因此,未来几年最有可能出现的经济发展情况将是一个旷日持久的W型。从人的角度来看,当前的经济下滑幅度如此之大,GDP数据已经不重要了。然而,持续激增的债务是政府和企业极为担忧的问题。一旦循环信贷额度用完,许多大公司将面临倒闭或被合并。从商业地产到航空业,各行业在办公楼、购物中心、航空公司和机场方面将遭受惨重损失。与美国微薄的福利相比,欧洲的社会政策使家庭得以维持更好的经济状况,但美国单一市场的效率远高于欧元区。欧元区的领导人不愿批准一项规模足够大的共同债务计划。随着大型雇主(以及依赖其税收收入的州或省)的崩溃,政府可能也将垮台。[图片来源:PytyCzech/iStock图片库]“苏伊士场景”对于厄瓜多尔和伊朗等石油国家来说,国家陷入彻底崩溃状态并非不可能。微薄缓慢的援助和油价触底将加剧委内瑞拉连年来的恶性通货膨胀和饥荒。正如上世纪80年代的油价低谷加速了苏联的解体,如今,油价暴跌和麦加朝圣可能被迫取消的双重打击将重创沙特阿拉伯的两大收入来源。伊朗的高病毒感染率因美国的制裁而雪上加霜。石油国家和发展中国家纷纷向国际货币基金组织申请紧急贷款,并动用美元储备支持其融资,避免资本外逃。海湾国家可能需要放松与美元挂钩的政策。“苏伊士场景”仍有可能再现。1956年,艾森豪威尔政府曾威胁称,除非英国从苏伊士运河撤军,否则美国将停止对英镑的支持。随着中美贸易大幅下滑,以及中国试图以人民币重新定价石油,所有国家都应该为全球货币秩序可能出现的碎片化做好准备。[图片来源:PytyCzech/iStock图片库]又一场移民危机全球经济的分裂和国际生命线的缩减,几乎必然导致人们继续逃离失败的国家。土耳其明确表示,它既不希望永久安置400万叙利亚难民,也不愿意容忍大规模的病毒爆发。海湾国家对埃及和苏丹的支持不断萎缩,也可能导致这些国家的人民大批出逃。因此,我们预计,从中美洲输入墨西哥、从中东输入欧洲的移民危机将再次加剧。从更广泛的意义上讲,新冠疫情所施加的跨境流动限制令一旦解除,数百万人将试图逃离医疗条件不完善的“红区”,前往医疗条件更好的“绿区”。目前,提供全民医疗的国家几乎都集中在了欧洲。拥有技能、持有“豁免护照”的人很有可能将获得入境资格,因为富裕国家希望吸引优质移民,为消费反弹和填补劳动力短缺做出贡献。在各国国内,居民可能从生活成本高昂的一线城市加速迁移至成本较低的省级地区。美国的丹佛和夏洛特、欧洲的里斯本和雅典等城市或将因此受益。[图片来源:PytyCzech/iStock图片库]民族主义高涨然而,在考虑启动移民之前,许多国家可能首先会认真审视自己的食品和医疗供应情况,甚至可能像俄罗斯限制粮食出口、越南限制大米出口那样,囤积粮食或施行“食品民族主义”。十年前,俄罗斯禁止小麦出口,加剧了农产品价格的波动,将埃及和突尼斯推到了崩溃的边缘。假如这段历史在许多国家重演,那也不足为奇。如果预测(甚至希望)各大国将加强多边机构建设,以更好地应对未来的冲击,那未免过于乐观。尽管国际货币基金组织暂时恢复了地位,但宏观审慎监管仍将半途而废。世界银行的行动极其缓慢,掌握的资源也严重不足。因此,在最乐观的情况下,区域组织将走向复兴。欧盟有机会建立一个眼下急需的财政联盟,但它是否会抓住这个机会,目前还不好说。亚洲国家刚刚通过了《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP),需要深化内部贸易以应对全球需求冲击。北美三国之间的贸易早已超过了与中国或欧洲的贸易。区域化将取代全球化。 技术与成本曲线当下,为了减弱新冠病毒大流行的影响,引导未来朝着更加稳定和可持续的方向发展,我们可以进行或深化哪些投资呢?加大对生物技术和医疗保健的投资是不错的切入点,但目前的形式行不通。在世界范围内,医疗保健逐渐被定义为一种社会公益(欧洲已经是这种情况),但其成本受到了审查。只有通过强调远程医疗以及本地化诊所和治疗中心的模式,才能实现具有成本效益的普遍医疗服务。不少国家正朝着这个方向努力,甚至包括印度和印度尼西亚这样的穷国,对其他许多国家来说不乏启发意义。如果我们想维持在这场疫情中兴起的“科学外交”,扭转数十年来生产一种新药的成本每隔十年就翻一番的趋势,就必须克服生命科学监管的碎片化。与此类似,鉴于私立教育在危机期间的强劲表现,它将获得更多的投资,但重点在于数字化教育。公共教育的广泛创新如何以成本效益的方式实现,这一点也应该得到了证明。在疫情爆发之前,金融服务的数字化已经开始迅速增长,疫情结束后,这类服务应该推广至每一个人。没有它,不平等的扩大和消费的疲软都无法得到克服。文明威胁事实证明,与9/11和金融危机的总和相比,新冠病毒是对领导力的更大考验,这是一场令人警醒的冲击,它打破了进步永远是“朝着正确方向前进”这种盲目乐观的假设。无论是生物进化还是文明进化,都是一个更加偶然和不确定的过程。未来,公共和私营部门的领导者将不得不把长期优先事项的决定权交给一个更大规模的机构,比如应对气候变化和传达实现这些目标所需要的短期牺牲。我们必须重新调整激励措施,政府将补贴可持续发展方面的投资,而市场将奖励以灵活方式实现营收的公司。如果说,人类正处于一场对抗流行病或未来文明威胁的“战争”之中,那我们就应该拿出作战的样子。我们的眼光放得越长远,就越能想象新冠病毒大流行将如何重塑全球社会。14世纪的黑死病在欧亚大陆造成了数百万人死亡,分裂了有史以来最大的领土帝国(蒙古帝国),迫使欧洲工资大幅增长,并推动了更大范围的海上远征,带来了欧洲殖民主义。这些现象延续了几个世纪,但都可以追溯到那一场瘟疫。而当前这场疫情的后果将更快显现,凭着先见之明,我们可以试着减轻其影响,充分利用其影响,并在此过程中建立一个更强韧、更抗风险的全球系统。翻译:李美玉