“科技+教育+内容”：作业帮的K12教育平台进阶

2020-05-11 10:30:52　 21世纪经济报道 21财经APP 赵娜

2020新冠疫情推动了在线教育行业的新一轮高歌猛进，“停课不停学”的号召让从业企业普遍受益：市场行业迎来1.8亿中小学生的线上大迁徙，以及20多万教育培训培训机构的线上迁移。

过去的一年中，作业帮创始人、CEO侯建彬几乎每个季度都会以内部信的方式披露业务进展。

最近的今年4月，作业帮旗下产品日活用户突破5000万，月活用户突破1.7亿，累计激活用户超8亿；春季正价课总量超过120万，同比增长4倍，营收同比增长550%。

“疫情的影响仍在持续蔓延，全球经济社会都按下了暂停键。受其影响，中国1.8亿中小学生正冲破重重困难完成从线下向线上学习的大迁徙。这是挑战，更是巨大的责任。”侯建彬表示。

作业帮创立于2014年1月，起始于拍照搜题应用，公司在2015年进行了独立融资。

如今，其品类已经涵盖学科教育、素质教育、教育信息化、家庭教育等板块，即覆盖了学生学习的主要场景，产品矩阵包括作业帮APP、作业帮直播课和作业帮口算等，以及服务类的作业帮VIP服务等。

2019年在清华大学五道口金融学院举办的崇岭计划第二期开学典礼上，侯建彬说公司成立后打了两场仗，“一仗已经结束，一仗还在路上”。

已经结束的是流量之战。2018年中国有条件接入互联网的中小学生数大约有1.1亿，这一年作业帮的月活跃用户数做到了8000万；在下沉市场尚未成为风口的当时，作业帮已有70%的免费用户和60%的付费用户来自三线及以外地区。

正在进行的是课程之役。作业帮直播课以在线直播双师大班课模式进行，已在全国的8个城市组建了超过5000人的专业师资团队，累计服务学员超过4900万名，付费用户超过1200万。

两场战役的结果将是，作业帮向科技驱动的教育公司转型，即“科技+教育+内容”的平台化模式的推进。

今年疫情期间在线教育企业迎来为期数月的流量红利，也要面对的拷问是：1.8亿中小学生从线下到线上的“大迁徙”，最后有多少用户能沉淀到自己的平台上？未来有多少能转化为真金白银的公司营收？

过去的超长版寒假中，作业帮免费直播课获得了超过3100万的报名量。因为课程的公益性质，未有涉及到相应的用户转化和留存动作。

“我们的转化留存不通过免费课，只通过正常的课程业务。转化留存的关键始终是围绕，为用户提供高价值的工具产品，为学员提供高价值的课程服务。”作业帮相关负责人告诉21世纪经济报道，公司正在把更大比重的资源资金投入到提升教研、教学、服务、技术等。

具体来说，作业帮正在继续扩大和严格培养师资，针对性研发推出更适合不同需求学员的课程体系和教学服务。

4月17日，作业帮宣布与中国女排达成战略合作，中国女排担任作业帮代言人。

“一路走来，作业帮人凭借对教育的执著、专业与极致化追求，使得作业帮成为K12在线教育领军品牌，成为1.8亿中小学生、1.2亿家长心目中的国民级应用。”侯建彬当天在内部信中写道。

与此同时，多家在线教育公司近期都有赞助强档综艺、热播剧等重量级品牌投放动作。市场热闹非凡，也吹响了K12教育领域2020年暑期招生大战的号角。

2019年的暑期招生战是在4月正式打响的：作业帮、猿辅导、掌门1对1等大笔投入市场营销，随即跟进的学而思网校将其称为是发展17年以来的“第三场关键性战役”。

有市场数据显示，三个月内学而思网校的市场投放金额达10亿元，猿辅导和作业帮的市场投放在4-5亿元的水平，整个在线K12赛道每家企业每天的市场投放一度超过1000万元。

“2019年暑假对于在线教育而言是非常激进的年份，在保守的时代选择了激进可能是错误的，但是在激进的时代选择了保守是更大的错误。”侯建彬在去年秋季的一次分享中说。根据他当时披露的数据，作业帮2019年暑期一共实现总量200万的招生人次，带动400%的秋季招生数增长，获客成本远低于预期和同行。

因为流量池和组织力，作业帮的资本效率相对较高。去年暑期为例，作业帮直播课学员60%是内部流量转化，剩余的是外部投放转化。

对于获客成本的具体水平，前述作业帮人士透露：“正价课综合获客成本，作业帮是千元级别，行业两三千元级别。其他头部玩家比作业帮高的多。”

2020年一季度中国创投市场交易数量同比下降超七成、交易总规模交易同比骤降超六成，教育培训行业因为在线教育的活跃交易成为融资规模不降反升的特例。不过，教育培训行业的融资交易数量仍下降过半，也就是说，一季度的融资仍然流向了头部企业。

今年以来尽管疫情打乱了PE/VC机构入场尽调的节奏，但K12教育板块的仍出现了多笔大额融资。根据投中研究院的数据，今年一季度教育培训的投资比重明显增多，且大额案例频发，共有14家融资总额超亿元，包括儿童有声阅读APP凯叔讲故事、儿童英语学习平台叮咚课堂等。

21世纪经济报道查阅公开资料发现，作业帮从独立融资开始一直拿的是一线机构的投资：红杉、君联、GGV、襄禾（原百度公司战略投资并购副总裁汤和松等创办）、H Capital、老虎基金、Coatue、高盛、春华资本、天图、NEA、泰合等。

截至2018年中期，作业帮的累计融资总额已近6亿美元。2018年7月的D轮融资后不久，市场曾传出消息，软银愿景基金有意向作业帮投资5亿美元。

这笔融资的进展后续未有正式消息披露，仍因是愿景基金首次流露出手教育企业而在市场引发一定关注。从软银在华的过往投资看，其从2017年开始多次重注中国市场的独角兽们，包括滴滴出行、平安好医生、商汤科技、今日头条、车好多等。

“在线教育被关注和认可是好事。教育行业是有理想有追求的，创、投双方的理念契合非常重要。”有接近作业帮的人士向记者表示，前述愿景基金的5亿美元投资已于2018年完成。

后疫情时期，伴随防控进入阵地战、持久战，在线教育的2020暑期招生大战已经拉开序幕。新一轮厮杀的规模、力度、层级将是如何？各家的表现又将怎样？手持充沛资金的玩家们将陆续给出答案。