随着经济发展，人们生活水平和消费能力的不断提高，市场产生了对美容以及美容院的巨大需求。据《全国美容产业发展战略规划纲要》预测，2020年我国美容产业年产值将超过１万亿元；就业人口将达到3000万人；上市公司将超过100家；美容产业园区超过10个；将出现年销售额超过500亿元规模的领军企业等。由此可见，美容行业市场发展空间潜力巨大。

7月30日，21世纪经济报道从广州唯乐美智能科技股份有限公司获悉，旗下全新社交电商平台——唯乐美正式上线。该平台突破传统营销模式，通过S2B2C的营销闭环模式推动新零售的发展。

技术变革带来的消费习惯改变正在影响着各行各业的发展，对于美容行业来说也不例外。眼下，传统的线下营销模式面临着获客难、流量成本昂贵等问题，线上流量成本也不断攀升，如何取长补短，实现线上线下的优势渠道互补，成为每个商家的发展难题。

广州唯乐美智能科技股份有限公司创始人臧东科接受21世纪经济报道记者专访时表示，当前环境下，新型社交电商要进行资源整合，重点在于对整个供应链进行改造。在他看来，营销闭环模式最重要的环节是从产品设计、项目设计到模式，都是以承担社会责任，解决“美”的问题为主，以此推动中国美容行业朝专业化方向发展。

据了解，S2B2C模式最早是由阿里巴巴前参谋长曾鸣提出的。其中，S为slipper（大供货商），B为business（渠道商），C为customer（顾客）。曾鸣认为，S2B2C是B2C走向C2B的过渡模式，而C2B将是互联网时代、数据时代最重要的商业模式，其完全颠覆传统的B2C模式，从现有的以生产企业为中心转变到以消费者为中心。S2B2C之于C2B的核心价值在于，构建供应商、商家与消费者的协同网。

《中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，近几年，我国美容院数量激增，截止到2017年，全国美容院多达282.3万家，其中民营美容院占比在90%以上，个体店的数量占比更是高达97%。但是个体店因资金实力不足，导致该类型美容机构难以投入大量研发进行新品开发、也难以做大作响品牌，导致机构规模较小。

清华大学EMBA客座教授易园翔表示，对于美容行业来说，唯乐美平台最大的竞争力在于不仅拥有技术支撑，同时也实现了资源支撑。目前，唯乐美平台汇集了上万家美容院，一方面可以通过美容院实现线下客户的引流，同时又能反哺美容院，为其提供潜在的客户群体。

前瞻产业研究院分析师认为，总体来看，以提供美容服务为主营业务的美容机构更具有竞争力：一方面，其可以以定制化服务来获得特定消费群，提高用户粘性；另一方面，该类机构受到的来自于其他护肤品、化妆品等公司的竞争冲击较小。此外，随着人们消费能力和层次的提高，也将越来越重视服务体验。也就是说，终端运营模式在美容机构行业更具有竞争力，或将成为未来美容机构发展的主要方向之一。